綜合案例分析ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-30 01:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 以周轉(zhuǎn)優(yōu)化分配陳列面積 優(yōu)化前貨架陳列圖低貢獻(xiàn)度商品低周轉(zhuǎn)商品高貢獻(xiàn)度商品高周轉(zhuǎn)商品? 貨架陳列優(yōu)化分析過程版權(quán)所有30商品陳列調(diào)整n 貨架陳列優(yōu)化結(jié)果 優(yōu)化效果對比+%56%+5%版權(quán)所有31商品陳列調(diào)整n 規(guī)格、功能的橫向陳列 洗發(fā)水陳列：普通型二合一 去屑 烏發(fā) 生 發(fā) 亮 發(fā) 營 養(yǎng) 客流方向版權(quán)所有32商品陳列調(diào)整n 品牌縱向陳列5層 品牌一4層 品牌二3層 品牌三 品牌四2層 品牌五1層 品牌六 客流方向黃金陳列位置，陳列高毛利高銷售20176。版權(quán)所有33商品陳列調(diào)整優(yōu)化前貨架陳列狀態(tài) ：飄柔二合一750ml潘婷祛頭屑750ml蜂花祛頭屑750ml飄柔祛頭屑400ml蜂花普通400ml潘婷普通400ml飄柔普通300ml飄柔二合一300ml潘婷祛頭屑300ml蜂花普通750ml飄柔普通750ml潘婷二合一400ml飄柔二合一400ml蜂花二合一400ml潘婷二合一300ml蜂花二合一300ml潘婷普通300ml飄柔祛頭屑300ml蜂花二合一750ml潘婷普通750ml飄柔祛頭屑750ml潘婷二合一750ml潘婷祛頭屑400ml飄柔普通400ml蜂花祛頭屑400ml蜂花普通300ml蜂花祛頭屑300ml 客流方向版權(quán)所有34商品陳列調(diào)整貨架陳列優(yōu)化后狀態(tài)飄柔普通750ml飄柔二合一750ml飄柔祛頭屑750ml飄柔普通400ml飄柔二合一400ml飄柔祛頭屑400ml飄柔普通300ml飄柔二合一300ml飄柔祛頭屑300ml潘婷普通750ml潘婷二合一750ml潘婷祛頭屑750ml潘婷普通400ml潘婷二合一400ml潘婷祛頭屑400ml潘婷普通300ml潘婷二合一300ml潘婷祛頭屑300ml蜂花普通750ml蜂花二合一750ml蜂花祛頭屑750ml蜂花普通400ml蜂花二合一400ml蜂花祛頭屑400ml蜂花普通300ml蜂花二合一300ml蜂花祛頭屑300ml 客流方向版權(quán)所有35商品陳列調(diào)整n 調(diào)整后的效果：n 大大縮短顧客查找所要商品時間n 提高了顧客選擇不同品牌商品的效率n 顧客滿意度提高 22％n 理貨員補貨效率提高 40％n 此外，對賣場形象、銷售額的提升也有不同的影響在充滿硝煙的商戰(zhàn)中，怎樣才能留住老顧客，吸引更多新顧客呢？版權(quán)所有37顧客目標(biāo)管理策略1)吸引更多顧客2)增加顧客在店內(nèi)消費提高現(xiàn)有顧客忠誠度 吸引新顧客提高客單價增加現(xiàn)有顧客消費增加來客數(shù) X提高銷售額途徑 ：銷售業(yè)績提高版權(quán)所有38顧客目標(biāo)管理策略多種方式吸引顧客 ：提高顧客忠誠度提高顧客滿意度增加顧客消費促銷策略會員管理以顧客為中心的有計劃性營銷策略版權(quán)所有39顧客目標(biāo)管理策略n 普爾斯馬特的會員制管理：n 實行 “一品兩價 ”，會員價比零售價至少優(yōu)惠 5％n 收取 會員年費 ，增加流動資金。會員年費 120元 X 50000會員 ＝ ？n 通過吸收會員這種形式，保證商品始終擁有一定數(shù)量的客源 n 通過這種方式提高了會員制商店的身價和知名度n 為會員郵送商場促銷海報版權(quán)所有40顧客目標(biāo)管理策略組合促銷 普遍關(guān)聯(lián)性總體方面過去一端時間來看促銷效果分析促進(jìn)方式改進(jìn)關(guān)聯(lián)陳列指導(dǎo)增加購買概率滿意度提高銷售業(yè)績提升顧客忠誠度提高版權(quán)所有41顧客目標(biāo)管理策略n 某超市通過 “客層－商品關(guān)聯(lián)分析 ” ，發(fā)現(xiàn)皮蛋、豆腐、青豆發(fā)生在同一筆交易中的概率相當(dāng)高n 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該超市所在區(qū)域，存在 18家酒樓和小規(guī)模飯店，這些酒樓和飯店常常來本超市購買上三種商品制作 “皮蛋豆腐 ”n 飯店老板娘往往在客人點菜后，才匆忙到超市購買皮蛋、豆腐、青豆
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