沃爾瑪案例分析ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-28 05:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 應(yīng)商的工廠進行全面檢驗，這一檢測由沃爾瑪品質(zhì)控制部門以及委托的第三方機構(gòu)完成。 ? 除此之外，專門針對自有品牌每 3個月有一個商品抽檢，即對已經(jīng)進入沃爾瑪賣場銷售的自有品牌進行隨機抽檢。而對于其他非專賣商品是沒有抽檢這一環(huán)節(jié)的，國內(nèi)其他商場也沒有這一環(huán)節(jié)。 ? 第三，獨特的價值鏈 ? 沃爾瑪從事的零售行業(yè)本身具有執(zhí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的基本優(yōu)勢，其銷售大多為易于制造的產(chǎn)品，可以進行大規(guī)模生產(chǎn)。其次，作為世界上最大的連鎖零售商。沃爾瑪擁有其他零售企業(yè)不可匹及的經(jīng)驗優(yōu)勢。而沃爾瑪在價值鏈管理上的優(yōu)勢可以集中在一下兩個方面來說： ? 面向顧客的價值鏈管理 ? 信息化管理 面向顧客的價值鏈管理 沃爾瑪珍視每 1美元的價值： ? “我們的存在是為顧客提供價值 ,這意味著除了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)之外 ,我們還必須為他們省錢。如果沃爾瑪公司愚蠢地浪費掉 1美元 ,那都是出自我們顧客的錢包。每當(dāng)我們?yōu)轭櫩凸?jié)約了 1美元時 ,那就使我們自己在競爭中領(lǐng)先了一步 ,這就是我們永遠打算做的。” ? 沃爾瑪?shù)牡蛢r ,不是降低商品的質(zhì)量 。沃爾瑪?shù)脑鲂?,不以損害雇員為代價。他們靠調(diào)動起所有員工的工作熱情和聰明才智 ,靠改進管理和服務(wù)系統(tǒng) ,最大限度地降低成本 ,提高效益 ,讓顧客花出的每一分錢物有所值 ,這恐怕才是沃爾瑪成功的真正秘訣。或者可以這么說 ,沃爾瑪之所以能取得成功 ,就在于建立了以面向顧客的價值鏈管理。 目錄 問題二：支持“成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”貫徹并持續(xù)獲得成功的條件、因素是什么？（列述主要因素）結(jié)合沃爾瑪公司案例分析。 ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件與組織要求 ： （ 1）現(xiàn)有競爭企業(yè)之間的價格競爭非常激烈； （ 2）企業(yè)所處產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品基本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的； （ 3）實現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少； （ 4）多數(shù)顧客使用產(chǎn)品的方式相同； （ 5）消費者的轉(zhuǎn)換成本很低； （ 6）消費者具有較大的降價談判能力。 ? 企業(yè)實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，除具備上述外部條件之外，企業(yè)本身還必須具備如下技能和資源： （ 1）持續(xù)的資本投資和獲得資本的途徑； （ 2）生產(chǎn)加工工藝技能； （ 3）認(rèn)真的勞動監(jiān)督； （ 4）設(shè)計容易制造的產(chǎn)品； （ 5）低成本的分銷系統(tǒng)。 采購成本 管理 庫存成本 管理 配送成本 管理 沃爾瑪“成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”的成功 ? 購貨環(huán)節(jié)采取向工廠直接購貨、統(tǒng)一購貨和輔助供應(yīng)商減少成本等方式來降低購貨成本 ? 。 很多商家采取的是代銷的經(jīng)營方式，以規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，沃爾瑪卻實施直接買斷購貨政策，而且對于貨款結(jié)算采取固定時間決不拖延的做法。沃爾瑪?shù)钠骄鶓?yīng)付期為 29天，競爭對手凱瑪特則需 45天。這種購貨方式雖然使沃爾瑪需要冒一定的風(fēng)險，但供應(yīng)商的利益得到了保護，大大激發(fā)了供應(yīng)商與沃爾瑪建立業(yè)務(wù)的積極性，贏取了供應(yīng)商的信賴并同供應(yīng)商建立起友好融洽的合作關(guān)系，從而保證了沃爾瑪?shù)淖顑?yōu)惠進價，大大降低了購貨成本。據(jù)沃爾瑪自己的統(tǒng)計，沃爾瑪實行向生產(chǎn)廠家直接購貨的策略，使采購成本降低了 2%~6%。 ? 。 沃爾瑪采取中央采購制，盡量由總部實行統(tǒng)一進貨，特別是那些在全球范圍內(nèi)銷售的高知名度商品，如可口可樂、柯達膠卷等，沃爾瑪一般將一年銷售的商品一次性簽訂采購合同，由于數(shù)量巨大，其獲得的價格優(yōu)惠遠遠高于同行，形成他人無法比擬的低成本優(yōu)勢。 ? 。 沃爾瑪通過幫助供應(yīng)商改進工藝、提高質(zhì)量、降低勞動力成本、分享沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng)等，輔助供應(yīng)商實現(xiàn)最低成本，從而提高收益率。 采購成本管理 建立同供應(yīng)商“雙贏”（ Win— Win）關(guān)系 （典型的例子是沃爾瑪與寶潔 (Pamp。G)協(xié)作關(guān)系建立） ?交易成本的削減 ?在庫成本和風(fēng)險的壓縮 ?無紙貿(mào)易所產(chǎn)生的間接費用的削減 ?物流管理費用的下降 (如
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1