屈臣氏案例分析ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-13 17:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 及頭發(fā)護(hù)理專區(qū)，細(xì)分到美容用品，唇部護(hù)理專區(qū)以及女士護(hù)理專區(qū)，紙制品專區(qū)以及家庭用品專區(qū)，還有專為男士準(zhǔn)備的男士專區(qū)，端頭以及端頭兩側(cè)的特別促銷商品，熱賣精選還有旅游套裝觸手可及，商品分門別類，擺放整齊，便于顧客挑選。 ? 屈臣氏走以差異化為基本路線，兼顧自有品牌與大眾品牌的連鎖經(jīng)營模式，大眾知名品牌滿足顧客求名的消費(fèi)心理，獨(dú)家特有品牌滿足顧客的個(gè)性化需求，藥妝品牌解決問題性皮膚的問題，新產(chǎn)品推薦滿足顧客求新的消費(fèi)心理，熱賣精選滿足顧客求廉的消費(fèi)心理，在屈臣氏購物可隨心所欲，在屈臣氏選其它店鋪所有買其它店鋪所無，在屈臣氏可以享受其它店鋪無法享受的優(yōu)惠，屈臣氏更能滿足顧客的個(gè)性化需求。 ? 護(hù)膚品牌少而精，清一色的名牌，服務(wù)于高端顧客。洗護(hù)品牌多而廣滿足主流消費(fèi)群體顧客，滿足顧客千挑萬選的購物心理。特別品牌護(hù)理藥妝品牌，功能性品牌滿足問題性皮膚的需求，解決少男少女以及成年女性的皮膚問題，屈臣氏獨(dú)有品牌也是屈臣氏的主流品牌，獨(dú)家品牌是屈臣氏獨(dú)家銷售的品牌，個(gè)性化品牌只在特定時(shí)候特定的場合試用的產(chǎn)品，商品琳瑯滿目品種繁多，顧客高興而來滿載而歸，走進(jìn)屈臣氏感受專業(yè)星級(jí)服務(wù)。 “我敢發(fā)誓保證低價(jià)” 面對(duì)激烈的市場競爭，屈臣氏巧妙避開價(jià)格大戰(zhàn)的漩渦。將其在海外市場成功運(yùn)作的“我敢發(fā)誓保證低價(jià)”策略引入了中國內(nèi)地市場，掀開中國零售行業(yè)發(fā)展的新篇章，也以此吸引了相當(dāng)一部分對(duì)價(jià)格敏感的顧客，也為全體顧客提供性價(jià)比更高的商品。 據(jù)統(tǒng)計(jì)：平均每周大約可以吸引 150萬顧客前來消費(fèi)。屈臣氏明確表示，100人的全職專業(yè)價(jià)格調(diào)查隊(duì)伍將對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)查和及時(shí)反饋，保證當(dāng)天商品的低價(jià)，而公司也十分歡迎消費(fèi)者通過價(jià)格比較向屈臣氏及時(shí)反饋市場信息。屈臣氏不僅把低價(jià)商品擴(kuò)大到1300多種，以彰顯自己運(yùn)用低價(jià)策略參與市場競爭的決心，而且在促銷上進(jìn)行不斷創(chuàng)新，以提高服務(wù)品質(zhì)來確認(rèn)自己的品牌是絕對(duì)“不打折扣”。 促銷作為吸引喜愛消費(fèi)者眼球、提高產(chǎn)品銷售額的有效方式被商家廣泛運(yùn)用。屈臣氏的促銷策略是
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