【文章內(nèi)容簡介】 源整合的認識 近幾年邯運集團的物流經(jīng)營，可以說只是物流的初級階段或者剛剛切入現(xiàn)代物流。物流資源整合是將原本相互聯(lián)系卻被分割開來進行管理的各種物流活動，重新整合為一個整體。在戰(zhàn)略思維的層面上，資源整合是系統(tǒng)論的思維方式。就是要通過組織和協(xié)調(diào)，把企業(yè)內(nèi)部彼此分離的職能，把企業(yè)外部既參與共同的使命又擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴整合成一個為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，取得1+1大于2的效果。在戰(zhàn)術(shù)選擇的層面上，資源整合就是優(yōu)化配置的決策。就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求對有關(guān)的資源進行重新配置，以突顯企業(yè)的核心競爭力，并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點。目的就是要通過組織制度安排和管理運作協(xié)調(diào)來增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高客戶服務(wù)水平。物流本身是一個包含整體觀念的概念。物流是物質(zhì)從生產(chǎn)者到消費者這一過程的“結(jié)構(gòu)”，物流是這些相關(guān)活動的集成。包裝、保管、運輸、倉儲等都只是該“結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素。因此，整合物流資源是物流的內(nèi)涵所決定的。整合、優(yōu)化是物流管理永遠的主題。 （2）應(yīng)完善物流經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)提高物流效率的最重要條件是構(gòu)建現(xiàn)代化的物流網(wǎng)絡(luò)體系，包括物流設(shè)施網(wǎng)絡(luò)﹑信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。所以，我們要依托目前擁有的河北快運及集團物流運營網(wǎng)絡(luò)，不斷向國內(nèi)及國際拓展和完善，逐步構(gòu)建符合市場要求的現(xiàn)代化物流網(wǎng)絡(luò)體系。并將快運與貨運兩部分業(yè)務(wù)進行整合，共享資源，合理調(diào)配，將可以節(jié)省很大的成本，并且發(fā)揮更大的作用。（3）建立物流信息平臺信息資源整合的關(guān)鍵就在于建立跨企業(yè)邊界的信息共享機制。當前，集團物流經(jīng)營還處于一個各基層企業(yè)比較分散、自我經(jīng)營的狀態(tài)，互相協(xié)作、合作、信息共享的很少。集團沒有建立整體的內(nèi)部物流信息平臺，也沒有統(tǒng)一的與外界的信息交換平臺。這也是制約集團物流大發(fā)展的一個瓶頸。為此，集團應(yīng)加快物流信息平臺的建設(shè)，盡早建成并使集團的物流信息平臺發(fā)揮作用，為集團物流業(yè)務(wù)的大發(fā)展提供更好的信息支持。（4）可考慮與相關(guān)企業(yè)建立物流戰(zhàn)略聯(lián)盟物流企業(yè)通過戰(zhàn)略聯(lián)盟可以實現(xiàn)資源共享，開拓新市場等特定戰(zhàn)略目標，可以分享約定的資源和能力。對此，邯運集團可以有目的地選擇一些物流業(yè)務(wù)相關(guān)企業(yè)，如鋼鐵、煤炭等大廠礦企業(yè)，鐵路、港口等運輸部門及相關(guān)物流企業(yè)，結(jié)成相對穩(wěn)定的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)關(guān)系，促進物流業(yè)務(wù)的擴大和穩(wěn)定發(fā)展。 以上是我們根據(jù)案例和各方面的調(diào)查了解，針對邯運集團物流業(yè)務(wù)的發(fā)展狀況進行了基本分析，以期更好地理解邯運物流業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀并指導(dǎo)下面設(shè)計的開展與運作。 整合論證 整合依據(jù)根據(jù)案例，邯運集團是一家歷史悠久、具有龐大的公司隊伍、復(fù)雜的公司結(jié)構(gòu)開展多元化業(yè)務(wù)的大型綜合性物流企業(yè)。集團下轄50多個基層單位，開展汽車客貨運輸、物流經(jīng)營、汽貿(mào)服務(wù)、房地產(chǎn)開發(fā)、汽車改裝、石油設(shè)備制造、汽車技工培訓、信息技術(shù)開發(fā)以及汽車出租、旅游、餐飲、住宿、廣告服務(wù)等業(yè)務(wù)。在企業(yè)不斷發(fā)展壯大，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大的情況下，集團適時提出了《邯運集團六年騰飛發(fā)展規(guī)劃》，即到2010年集團總體規(guī)模、整體素質(zhì)、經(jīng)濟效益、市場競爭力發(fā)展到新水平，綜合實力在全省同行業(yè)保持領(lǐng)軍地位，在全國同行業(yè)爭創(chuàng)一流企業(yè)。而邯運集團現(xiàn)行的運輸、倉儲系統(tǒng)和配送體系極其分散、手段落后，各自為政，這不僅導(dǎo)致物流成本增加、信息傳遞滯緩、效率低下，而且不能發(fā)揮作為集團的整體規(guī)模效應(yīng)，導(dǎo)致大量重復(fù)活動、資源的浪費，同時物流系統(tǒng)的落后增加了勞動成本、管理成本、以及管理難度。物流整合后，利用整合所發(fā)揮的規(guī)模化、集成化優(yōu)勢，降低物流成本，提高運輸配送效率。因此，邯運要把自己的物流業(yè)務(wù)做大做強，迫切需要將旗下與物流經(jīng)營相關(guān)的業(yè)務(wù)乃至組織機構(gòu)整合重組，達到業(yè)務(wù)資源的盡可能的優(yōu)化，形成一個以系統(tǒng)物流經(jīng)營為主其它業(yè)務(wù)共同發(fā)展的新邯運。1. 物流業(yè)務(wù)整合是邯運物流業(yè)務(wù)優(yōu)化的需要剖析案例中邯運的物流業(yè)務(wù)，集團旗下經(jīng)營物流業(yè)務(wù)的主要有開展貨物快遞的飛馬快運分公司，開展快運、貨運和貨運代理的河北快運公司，以及開展原料經(jīng)銷、普通運輸、特種運輸?shù)奶礻?、天誠、天恒及天信四個貨運分公司（以下簡稱四天公司）等多個分公司子公司。這些分公司子公司的物流業(yè)務(wù)存在部分重疊，飛馬快運和河北快運都開展快運業(yè)務(wù)，河北快運和四天公司都經(jīng)營貨運業(yè)務(wù)。物流業(yè)務(wù)的重疊和交錯導(dǎo)致了物流成本的居高不下和物流服務(wù)水平的低下。(1) 快運業(yè)務(wù)優(yōu)化的需要由前面的分析可知，邯運集團開展快運業(yè)務(wù)的主要是飛馬快運和河北快運。飛馬快運是依托邯運集團邯鄲汽車客運網(wǎng)絡(luò)發(fā)展起來的快遞企業(yè)，主要開展無人跟隨的小件快遞業(yè)務(wù)?？瓦\網(wǎng)絡(luò)能覆蓋的地區(qū)，由該客運網(wǎng)絡(luò)的班車運輸，客運網(wǎng)絡(luò)不能覆蓋的地區(qū)，就與其他省市的運輸公司合作，由合作的運輸公司代為送達。飛馬的承運的快件主要放在客車底艙隨車運輸，由于受客車底艙容積的約束，對于飛馬收到的慢件、大件以及要求低價運輸?shù)呢浳?，將轉(zhuǎn)交河北快運進行運輸。而且河北快運擁有覆蓋面廣的運營網(wǎng)絡(luò)，邯運若要優(yōu)化快運業(yè)務(wù)，就必須整合旗下開展快運業(yè)務(wù)的公司的資源，使飛馬和河北快運的快件業(yè)務(wù)合理區(qū)分、合理交接。而且為了使邯運能接運種類全面多樣化的、運送目的地更多更廣的快件，提供既快速又具有價格優(yōu)勢的快運服務(wù)，那么，集團旗下承運快件的企業(yè)必須緊密合作，利用各自優(yōu)勢，整合雙方業(yè)務(wù)，達到上述優(yōu)化目的。(2) 快運和貨運業(yè)務(wù)優(yōu)化的需要根據(jù)案例，河北快運擁有很好的運輸網(wǎng)絡(luò)，分支機構(gòu)鋪的很廣，節(jié)點條件很不錯，但業(yè)務(wù)種類等很繁雜，業(yè)務(wù)量有限，且不很穩(wěn)定。而四天公司的貨物種類又相對單一，主要是煤以及礦石，客戶相對固定，業(yè)務(wù)量也比較穩(wěn)定。兩者就可以整合互補，將快運與貨運兩部分業(yè)務(wù)進行整合，共享資源，合理調(diào)配，將可以節(jié)省很大的成本，并且發(fā)揮更大的作用，從而達到節(jié)省運輸成本，提高企業(yè)利潤的優(yōu)化目的。因此，優(yōu)化快運和貨運業(yè)務(wù)，河北快運運營網(wǎng)絡(luò)資源和四天公司貨運業(yè)務(wù)的整合不可避免。2. 物流資源整合是企業(yè)物流戰(zhàn)略構(gòu)建的需要近年來，集團物流業(yè)務(wù)發(fā)展取得了顯著成效，已成為區(qū)域乃至全省首屈一指的物流企業(yè)。但邯運與國際、國內(nèi)知名物流企業(yè)相比，在整體規(guī)模實力、物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物流信息平臺、管理服務(wù)水平、物流經(jīng)營理念等方面，都還有相當?shù)牟罹啵€達不到真正的現(xiàn)代現(xiàn)代物流企業(yè)。隨著集團物流產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展和規(guī)模不斷做大，整合物流資源的必要性和迫切性日益增強。我們認為，如何加快把集團內(nèi)、外較分散的物流資源加以整合、改造和提升，增強服務(wù)功能，形成具有國內(nèi)乃至國際競爭力的現(xiàn)代物流企業(yè)，是集團物流發(fā)展的最重要的任務(wù)。（1）物流系統(tǒng)認識的需要 近幾年邯運集團的物流經(jīng)營，可以說只是物流的初級階段或者剛剛切入現(xiàn)代物流。物流資源整合是將原本相互聯(lián)系卻被分割開來進行管理的各種物流活動，重新整合為一個整體。在戰(zhàn)略思維的層面上，資源整合是系統(tǒng)論的思維方式。就是要通過組織和協(xié)調(diào)，把企業(yè)內(nèi)部彼此分離的職能，把企業(yè)外部既參與共同的使命又擁有獨立經(jīng)濟利益的合作伙伴整合成一個為客戶服務(wù)的系統(tǒng)，取得1+1大于2的效果。在戰(zhàn)術(shù)選擇的層面上，資源整合就是優(yōu)化配置的決策。就是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場需求對有關(guān)的資源進行重新配置，以突顯企業(yè)的核心競爭力，并尋求資源配置與客戶需求的最佳結(jié)合點。目的就是要通過組織制度安排和管理運作協(xié)調(diào)來增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，提高客戶服務(wù)水平。物流本身是一個包含整體觀念的概念。物流是物質(zhì)從生產(chǎn)者到消費者這一過程的“結(jié)構(gòu)”，物流是這些相關(guān)活動的集成。包裝、保管、運輸、倉儲等都只是該“結(jié)構(gòu)”的構(gòu)成要素。因此，整合物流資源是物流的內(nèi)涵所決定的。整合、優(yōu)化是物流管理永遠的主題。 （2）完善物流網(wǎng)絡(luò)提高物流效率的需要 提高物流效率的最重要條件是構(gòu)建現(xiàn)代化的物流網(wǎng)絡(luò)體系，包括物流設(shè)施網(wǎng)絡(luò)﹑信息網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。所以，我們要依托目前擁有的河北快運及集團物流運營網(wǎng)絡(luò)，不斷向國內(nèi)及國際拓展和完善，逐步構(gòu)建符合市場要求的現(xiàn)代化物流網(wǎng)絡(luò)體系。并將快運與貨運兩部分業(yè)務(wù)進行整合，共享資源，合理調(diào)配，將可以節(jié)省很大的成本，并且發(fā)揮更大的作用。（3）物流信息化的需要信息資源整合的關(guān)鍵就在于建立跨企業(yè)邊界的信息共享機制。當前，集團物流經(jīng)營還處于一個各基層企業(yè)比較分散、自我經(jīng)營的狀態(tài)，互相協(xié)作、合作、信息共享的很少。集團沒有建立整體的內(nèi)部物流信息平臺，也沒有統(tǒng)一的與外界的信息交換平臺。這也是制約集團物流大發(fā)展的一個瓶頸。為此，集團應(yīng)加快物流信息平臺的建設(shè)，盡早建成并使集團的物流信息平臺發(fā)揮作用，為集團物流業(yè)務(wù)的大發(fā)展提供更好的信息支持。3．貨運業(yè)務(wù)的利潤率較高；通過對一些和物流公司的調(diào)查和相關(guān)組織的采訪，我們了解到目前我國的從事快運業(yè)務(wù)的貨運代理公司，近幾年利潤較高，發(fā)展形勢良好，特別是零擔貨運業(yè)務(wù)。再加上近幾年，我國相關(guān)的法律政策的進一步完善，有關(guān)貨運方面的法律進一步合理公平。同樣，邯運集團也不能讓別的公司動了自己的“奶酪”。4．邯運集團有自己的優(yōu)勢來從事貨運業(yè)務(wù)，這也是其核心競爭力所在；我們知道，邯運已進入運輸行業(yè)多年，積累了豐富的實踐經(jīng)驗和相關(guān)資源。也在運輸業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步把公司做得更大，在京津地區(qū)設(shè)立了多個一級網(wǎng)點和二級配送網(wǎng)點，走在同行業(yè)中的前列。隨著業(yè)務(wù)范圍的擴大和公司規(guī)模的擴展，出現(xiàn)運輸資源的浪費等一系列問題，因此邯運應(yīng)把握好貨運的優(yōu)勢機會，進一步發(fā)展狀大，實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標。 整合內(nèi)容通過上述論證，我們可知物流整合有利于邯運物流業(yè)務(wù)的優(yōu)化，有利于提高邯運的核心競爭力，有利于邯運集團物流發(fā)展戰(zhàn)略的構(gòu)建。那么，面對邯運多樣的物流業(yè)務(wù)，下面就貨運業(yè)務(wù)整合，分別從零擔貨運和整車貨運兩個方面進行整合。其詳細內(nèi)容如下：1．零擔貨運業(yè)務(wù)的整合 邯運集團開展零擔快運業(yè)務(wù)的主要是飛馬快運分公司的快件速遞、河北快運子公司和四天子公司的快運業(yè)務(wù)。邯運擁有眾多快件運輸?shù)目蛻?，目前這些客戶的快件由集團旗下飛馬快運或者河北快運承運。根據(jù)案例，大部分的對運送速度要求高的小件貨物主要交給飛馬快運承運，對運送速度要求不怎么高的、大件貨物一般交給河北快運承運。由于飛馬依托客車承運貨物的特殊性，邯鄲客運網(wǎng)絡(luò)能覆蓋的地區(qū)，由該客運網(wǎng)絡(luò)的班車運輸。該客運網(wǎng)絡(luò)不能覆蓋的地區(qū)，雖然飛馬快運是通過與其他省市的運輸公司合作，由合作的運輸公司代為送達的方式來運營的，但受限比較大。由于體積、時間、線路的限制，對于快件，河北快運可以與飛馬快運很好地互補，避免了飛馬快運受限條件較多而出現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸。通過快件的區(qū)分、交接，共享運輸網(wǎng)絡(luò)資源、信息系統(tǒng)資源，能夠總體上降低邯運快件運輸成本，提升運營利潤。與整車貨運來說，零擔貨運有它自己的特性和優(yōu)勢。零擔貨運業(yè)務(wù)的利潤率較整車運輸較高。同時，它也有自己的弱點，例如業(yè)務(wù)的開展，需要各個部門的團結(jié)協(xié)作，車輛的使用也需要進行科學的管理，易出現(xiàn)管理和服務(wù)質(zhì)量問題。因此，對于邯運來說，要想獲得零擔貨運帶來的利潤，就需要不斷積累管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)素質(zhì)。隨著相關(guān)法律政策的完善，從事零擔貨運業(yè)務(wù)的范圍進一步擴大。因此，邯運集團的零擔貨運整合對于邯運開拓快運市場，做大做精零擔貨運業(yè)務(wù)，以及進一步優(yōu)化運輸、優(yōu)化物流系統(tǒng)有著重大的戰(zhàn)略意義。2．整車貨運業(yè)務(wù)的整合這部分業(yè)務(wù)的整合主要考慮的是四天子公司分別從事的原料經(jīng)銷業(yè)務(wù)的整合。由案例可知，四天子公司各物流單位之間都是獨立運作，各自有各自的供應(yīng)商和客戶網(wǎng)絡(luò)，甚至在某種程度上存在競爭關(guān)系，導(dǎo)致倉儲成本和采購成本的上升，利潤率也下降。集團很希望實現(xiàn)快運和貨運這兩部分業(yè)務(wù)的整合，考慮的出發(fā)點是河北快運擁有很好的運輸網(wǎng)絡(luò)，分支機構(gòu)廣，節(jié)點條件好，但業(yè)務(wù)種類很雜，業(yè)務(wù)量有限，且不很穩(wěn)定。而四天公司的貨物種類又相對單一，主要是煤以及礦石，客戶相對固定，業(yè)務(wù)量也比較穩(wěn)定。公司只需彼此共享資源，合理調(diào)配，就可以節(jié)省很大的成本。邯運集團在整車貨運業(yè)務(wù)上積累上豐富的實踐經(jīng)驗，能夠進行地科學地管理。而且，整車貨運在組織貨源和車輛調(diào)度， 整合核心貨運整合的核心內(nèi)容為零擔貨運整合。貨物運輸業(yè)務(wù)分為零擔貨運業(yè)務(wù)和整車貨運業(yè)務(wù)。其中，整車貨運對于邯運來說，貨源相對穩(wěn)定，車輛調(diào)配相對簡單，對組織協(xié)調(diào)工作要求相對較低，因而我們沒有把精力放在整貨運業(yè)務(wù)的整合上。就近幾年零擔貨運的發(fā)展趨勢來看，它的利潤率相對較高，可以為企業(yè)帶來更多的利潤，促進集團發(fā)展狀大，而且邯運在京津唐地區(qū)具有廣泛的運營網(wǎng)絡(luò)，因此對零擔貨運進行整合更能提高邯運的核心競爭力，促進企業(yè)做大做強的戰(zhàn)略目標的實現(xiàn) 整合效果評價物流整合最終的效果是需要進行驗證的，需要從不同的角度多方進行嚴整，方能得出一個比較客觀的評價結(jié)果，大致可以從以下幾個方面進行： 從財務(wù)的角度：是否降低了集團的運輸成本、庫存成本以及人力成本，總起來可以這樣理解，是否提高了人均效益，降低單位物流運作成本。 從客戶的角度：經(jīng)過整合，是否達到了提高交付率、提高客戶服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度的最終目標。 從業(yè)務(wù)流程的角度：整合后的業(yè)務(wù)流程是否更加順暢，是否減少了冗余的環(huán)節(jié)，更加有利于增加物流的整體通過能力； 結(jié)合下文針對快件、普通貨運兩大業(yè)務(wù)整合，通過運營網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和信息系統(tǒng)兩大技術(shù)支撐的結(jié)果，我們會對物流整合的效果進行最終評價。三 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化【內(nèi)容提要】 主要內(nèi)容 本部分主要涉及案例2天信運業(yè)、案例7運營網(wǎng)絡(luò)和案例5凱蒂服飾。主要通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化來體現(xiàn)貨運的整合思路、整合方法，為系統(tǒng)優(yōu)化提供一個客觀的，實用性強的參考方案。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化包括兩部分內(nèi)容。一，將河北快運和四天子公司可整合的普通貨運業(yè)務(wù)進行匯總，通過案例7提供的信息和河北省各市的經(jīng)濟現(xiàn)狀對河北快運在省內(nèi)的運營網(wǎng)絡(luò)進行了全局優(yōu)化，確定出了網(wǎng)絡(luò)樞紐點和運輸主干線。并對運力進行了最優(yōu)分配，合理的組織了干線運輸和支線運輸。二，根據(jù)運營網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化結(jié)果，結(jié)合邯運現(xiàn)狀，對網(wǎng)絡(luò)樞紐點處的倉庫進行優(yōu)化改進。主要以對凱蒂服飾案例問題的兩套解決方案作為解決倉庫優(yōu)化的參考方案。整合實施手段除網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化外，還借助到“邯運物流信息共享平臺”。 主要為方便開展河北快運和四天子公司間的業(yè)務(wù)合作。技術(shù)途徑216。 模型 運輸模型、動態(tài)規(guī)劃模型、最短路徑模型、重力模型、最小油耗模型、點對點模型、集合覆蓋模型等。216。 軟件 、倉庫管理系統(tǒng)和樂龍仿真軟件。216。 技術(shù) RFID技術(shù)、 運輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化設(shè)計 現(xiàn)狀分析隨著現(xiàn)代物流和高級物流概念的提出，對物流運輸技術(shù)水平