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正文內(nèi)容

銀行卡資金盜取案例選編(編輯修改稿)

2025-05-29 23:49 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 李某儲蓄存款合同的相對方,根據(jù)《合同法》規(guī)定的合同相對性原則,其對李某不應(yīng)承擔責任。遂判決A銀行賠償李某40萬元。A銀行不服判決提起上訴,二審法院維持原判。6. 銀行卡資金被盜取 儲戶存在過錯,銀行擔責40%【簡要案情】 2009年9月1日,陳某拿著銀行卡,卡上的4萬元存款卻被人在外地分16次支取,賬單顯示,共有32筆記錄與這次銀行卡盜刷有關(guān)。第一筆記錄發(fā)生在23:42,有人取走了其銀行卡上的2500元;第二筆記錄則是前一筆交易所產(chǎn)生的手續(xù)費25元……從9月1日23:42到9月2日00:13,一共有16筆取現(xiàn)記錄和16筆手續(xù)費記錄。陳某卡上的錢被取走了4萬元,產(chǎn)生手續(xù)費400元。陳某找到所屬銀行交涉未果,隨后將銀行告上法院,要求銀行承擔經(jīng)濟損失。 【法院判決】 一審法院經(jīng)審理認為,第三人是利用自動取款系統(tǒng)的漏洞支取了原告陳某的存款,銀行方面不能舉證證明自己已經(jīng)盡到了安全保障義務(wù),判決被告銀行支付給原告陳某人民幣40400元。被告銀行方面不服一審判決,隨即上訴。二審法院認為,儲戶陳某自述密碼設(shè)置過于簡單,曾將卡交給其妹妹并告知密碼支取,可能造成密碼泄露;其次,陳某收到有人取款的短信后,沒有及時報案掛失,使第三人有充足時間取款,造成損失進一步擴大。據(jù)此,儲戶陳某有主要過失,對損失應(yīng)該承擔主要過錯責任,判決銀行承擔40%的責任。7. 銀行卡內(nèi)存款不翼而飛 銀行被判承擔70%責任【簡要案情】 李華(化名)2007年在一銀行南寧某支行辦理了一張儲蓄卡。2010年8月19日。但是同年的8月24日,李華再次取款時,當即向銀行客服電話報案。第二天,李華到辦卡的支行處報案,并調(diào)取了相關(guān)資料。資料顯示,就在24日,銀行卡里面的錢曾在銀行某縣支行ATM機上,分8筆被取走共19800元。2010年8月30日,李華到該縣公安機關(guān)報案。當?shù)毓矙C關(guān)第二天向銀行某縣支行調(diào)取案發(fā)當天李華銀行卡的取款錄像資料,但該行卻答復(fù)說,監(jiān)控錄像無記錄。為此,李華認為這是銀行方面的失誤,多次要求該銀行南寧某支行賠償損失,但銀行方面認為不能證明是否李華本人泄露的密碼,拒絕賠償。李華一怒之下,將該銀行南寧某支行告上法院,要求銀行賠償經(jīng)濟損失19800元及相應(yīng)的存款利息?!痉ㄔ号袥Q】 根據(jù)李華的申請,法院再次向銀行某縣支行調(diào)取2010年8月24日ATM機的監(jiān)控錄像,但銀行答復(fù)說,超過一個月的錄像超過保存期,無法調(diào)取。法院經(jīng)審理后認為,李華無法解釋密碼如何為外人所知曉,而在銀行也不能證明儲戶有故意或泄露密碼的情況下,應(yīng)該認定儲戶李華對密碼未盡足夠的謹慎義務(wù)。而銀行在李華報案后,未能采取積極有效的措施,致使相關(guān)錄像資料被刪除,應(yīng)認定李華的存款是被他人使用偽造的銀行卡冒領(lǐng),銀行的交易系統(tǒng)存在重大缺陷。法院認為,銀行應(yīng)對李華的損失承擔相應(yīng)的賠償責任。遂判決,李華要求的19800元損失,由李華承擔30%,該銀行南寧某支行承擔70%的損失,并承擔該部分存款的利息。8. 銀行卡遭盜刷 一審判決銀行免責 二審判決銀行擔責20%【簡要案情】葉某于2008年6月12日在萬寧A銀行開了一個賬戶。2010年1月24日??稍?010年1月25日凌晨2時許,當他去取款時,竟發(fā)現(xiàn)其賬戶上的存款此前已經(jīng)被人支取,這么多汗水錢一夜之間不翼而飛,令他火燒眉頭,遂立即向萬寧市公安局報案。萬寧公安局立案后立即進行了調(diào)查。根據(jù)葉某和A銀行提供的銀行賬單以及公安機關(guān)調(diào)取的證據(jù)表明,葉某所持銀行卡上的存款于1月24日在廣東湛江A銀行,分10次從ATM自動取款機上被支取現(xiàn)金20200元(手續(xù)費200元)。事發(fā)后,葉某提出向A銀行索賠,最后協(xié)商無果遂將該行起訴到萬寧法院。【法院判決】法院經(jīng)審理認為,葉某在A銀行開設(shè)結(jié)算賬戶,雙方形成了儲蓄存款合同關(guān)系。在這個合同關(guān)系中,銀行的基本義務(wù)是依合同約定支付款項,并負有警示、說明、防范、安保等附隨義務(wù)。銀行若違反合同的義務(wù)則應(yīng)承擔責任。而作為持卡人,葉某的義務(wù)是妥善保管好并正確使用銀行卡及密碼,因個人造成銀行卡信息密碼泄露引起的損失自行承擔責任。葉某所提供證據(jù)無法證明其銀行卡密碼是在銀行負有安全保障義務(wù)的經(jīng)營場所被第三人竊取或銀行在辦理兌付存款時存在過錯,即無法證明銀行有不履行儲蓄存款合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的事實存在,換言之,葉某無法證明銀行有違約行為。因此,法院一審駁回原告葉某的訴訟請求。葉某不服判決上訴。二審法院經(jīng)審理后做出判決:葉某因銀行卡及密碼保管不善應(yīng)對其存款損失承擔主要責任即80%責任。A銀行應(yīng)對葉某存款損失承擔次要責任即20%責任,A銀行應(yīng)賠償葉某損失3萬余元以及相關(guān)利息。9. 儲戶密碼泄露 卡遭竊訴銀行賠償未獲支持【簡要案情】胡某為A銀行一卡通用戶,其開戶時預(yù)留了交易密碼,并在開戶申請書上填寫了身份證號碼、家庭電話和住址,還接受了《客戶須知》?!犊蛻繇氈芳s定:申請人應(yīng)妥善保管賬號、密碼等資料;申請人同意,若對其賬戶新推出其它功能,除規(guī)定需到柜臺確認的之外,該賬戶自動享有新增功能。 胡某持卡期間,案外人以胡某名義通過電話開通了“快易理財”功能(該功能有柜面、網(wǎng)上和電話三種開通方式)。
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