【文章內容簡介】 卡發(fā)行期間，普通版“小鬼當家卡”停止發(fā)行，已發(fā)行的普通版卡片可正常使用。 ★ 銀聯(lián)薪資理財卡 薪資理財 卡除具備民生銀聯(lián)借記卡的所有金融功能外，還享有附加產(chǎn)品和服務： 理財秘書賬戶 信息即時通、錢生錢系列功能（與發(fā)卡捆綁，根據(jù)客戶選擇批量開通）。 ◆ 基金投資專項理財產(chǎn)品認購（逐步提供）。 ◆ 貸款融資 客戶可選擇開通網(wǎng)上自助質押貸款功能，實現(xiàn)網(wǎng)上自助融資需求。 ◆ 支付管家 客戶可簽約我行“ 易匯通” （多功能電話匯款產(chǎn)品），實現(xiàn)對賬戶結算及日常支出的管理需求。 ◆ 特惠服務 銀行卡業(yè)務產(chǎn)品手冊 13 / 53 手續(xù)費減免優(yōu) 惠：對于達到合格標準的薪資卡實行部分項目免手續(xù)費的優(yōu)惠措施。 ◆ 積分 促銷活動期間給予雙倍促銷積分及積分兌換活動。 ◆ 產(chǎn)品資訊 免費提供我行投資產(chǎn)品信息 /享有專項產(chǎn)品認購資格。 ★ 銀聯(lián)銀證理財卡 銀證理財 卡除具備民生銀聯(lián)借記卡的所有金融功能外，還享有附加產(chǎn)品和服務： ◆ 簽約便捷靈活 持銀證卡可在我行或合作證券公司網(wǎng)點直接辦理三方存管開戶簽約，同時支持未辦卡客戶在合作證券公司網(wǎng)點辦理預指定開戶簽約。 ◆ 交易資金安全 采取資金存管模式和封閉式銀證轉賬，提高您的資金安全性。 ◆ 技術系統(tǒng)穩(wěn)定 第三方存管 業(yè)務支持系統(tǒng)采用先進的 總對總集中處理方案， 一對多接入券商，系統(tǒng)技術先進、設備領先、軟件成熟，為您提供資金轉賬和查詢的安心通道。 銀行卡業(yè)務產(chǎn)品手冊 14 / 53 ◆ 交易功能齊全 提供開戶、開戶資料修改、資金轉賬、轉賬查詢等基本交易以及換卡、掛失等特殊交易。 ◆ 委托渠道多樣 支持銀行和證券雙端發(fā)起，我行電話銀行、網(wǎng)上銀行，證券公司電話委托、網(wǎng)上委托、自助委托，多渠道隨您任選。 ◆ 服務貼心周到 您不僅可以享受到我行為您提供的賬戶管理、自動簽約錢生錢 B、貴賓服務等豐富的增值服務，還可以享受到合作券商為您提供的交易手續(xù)費優(yōu)惠、贈送手機炒股軟件等貼心 服務。 ◆ 產(chǎn)品類型 銀證卡分為 通用型和聯(lián)名型 。 通用型適用于我行任一合作券商，聯(lián)名型僅適用于聯(lián)名指定合作券商，卡面設計以是否具有合作券商 LOGO 標識加以區(qū)分。聯(lián)名型銀證卡通常可以享受聯(lián)名券商提供的特別增值服務。 溫馨提示：申辦銀證卡時請您確認要申請的銀證卡類型，同時確認您可以享受的特色服務。 ★ 銀聯(lián)商戶卡 商戶卡持卡人納入“ 商戶俱樂部”成員加強綜合服務，將商戶貸款、結算、理財業(yè)務通過商戶卡統(tǒng)一辦理， 銀行卡業(yè)務產(chǎn)品手冊 15 / 53 測算綜合收益，對貢獻度較高商戶，適當給予結算費用優(yōu)惠。通過定期商戶俱樂部活動，加強與客戶溝通聯(lián)絡，交叉營銷其他 零售產(chǎn)品，提高客戶對我行的忠誠度，同時將貸款難易程度和定價水平與客戶綜合貢獻積分掛鉤。 卡片申請成功后，持卡人即成為中國民生銀行商戶俱樂部成員，可根據(jù)《中國民生銀行商戶俱樂部章程》的約定，享受貸款申請綠色通道等會員專享服務。 ★ 天津商聯(lián)卡 民生商聯(lián)卡是我行與 天津市商業(yè)聯(lián)合會 聯(lián)合發(fā)行的聯(lián)名卡，卡面載有“銀聯(lián)”和“天津市商業(yè)聯(lián)合會”標識、以 消費為主 的聯(lián)名卡。 民生商聯(lián)卡只能在我行營業(yè)柜臺銷售，不得在指定商戶發(fā)售。 民生商聯(lián)卡卡內幣值分為 100 元、 200元、 500元、 1000元，卡內幣值 最高 不得超過 1000元 人民幣。 民生商聯(lián)卡開戶按照人民銀行《個人存款賬戶實名制》的有關規(guī)定操作，為申請人開立記名賬戶。 民生商聯(lián)卡存款不得以支票等轉賬方式轉入，只能以現(xiàn)金的方式辦理。 同一客戶的有效證件最多只能開立 1000 張民生商聯(lián)卡。 銀行卡業(yè)務產(chǎn)品手冊 16 / 53 根據(jù)申請人實際存入的金額，機打《民生商聯(lián)卡告知書》并加網(wǎng)點業(yè)務章，不得虛開、多開《民生商聯(lián)卡告知書》。 民生商聯(lián)卡遺失后，損失由持卡人承擔， 我行不于做卡片掛失換卡業(yè)務。 民生商聯(lián)卡損壞后，持卡人可以持本人身份證及被損壞民生商聯(lián)卡至我行營業(yè)網(wǎng)點辦理損壞換卡。 民生商聯(lián)卡消磁后，持卡人可憑本人有效 身份證件至我行營業(yè)網(wǎng)點辦理換卡業(yè)務。 民生商聯(lián)卡因密碼輸錯，造成民生商聯(lián)卡卡密碼被鎖后，持卡人可憑本人有效身份證件至我行營業(yè)網(wǎng)點辦理解鎖業(yè)務 民生商聯(lián)卡 遵循銀聯(lián)標準借記卡的 有效期 標準 ， 只限 在天津市各銀聯(lián)商戶消費。 持卡人可根據(jù)發(fā)卡行開具的“民生商聯(lián)卡告知書”到指定商戶開取發(fā)票。 ★ 夢想卡 夢想卡是為相對年輕的潛在財富客戶量身定制的一張集存款、投資、消費、理財?shù)裙δ苡谝簧淼木C合理財卡，以彌補我行年輕客戶群體卡產(chǎn)品的空白 。本產(chǎn)品是獨立的卡產(chǎn)品，借 銀行卡業(yè)務產(chǎn)品手冊 17 / 53 “中國民生銀行非凡財富 2020我的夢想”大型品牌推廣活動之機推 出，但活動結束后本卡仍將作為獨立的卡產(chǎn)品存在，可以隨時接受客戶的申請。 在中國民生銀行非凡財富“ 2020 我的夢想活動”期間，不同夢想評選階段會產(chǎn)生不同階段的獲勝者，獲勝者的夢想基金將通過夢想卡注入，如果在夢想基金注入前 ,獲勝者尚未辦理夢想卡，將不能獲得夢想基金。 ◆ 產(chǎn)品類型 夢想卡分為大眾版和珍藏版。大眾版卡面由總行統(tǒng)一設計，珍藏版卡面由著名畫家徐冰為夢想卡專門繪制，極具珍藏價值。 ◆申請條件 客戶申領珍藏版夢想卡當日在我行的存款余額為等值人民幣 2萬（含）元以上。 回目錄 2） 業(yè)務流程 （ 1） 申辦 客戶提供本人 有效身份證件 ，填寫《民生銀聯(lián)借記卡（個人）申請表》，即可申領民生借記卡（此業(yè)務允許代辦，代辦人需持本人及代辦人有效身份證辦理）。我行提供實時發(fā)卡和事后發(fā)卡（貴賓卡只能事后發(fā)卡）兩種方式。實時發(fā)卡， 當時領卡。 銀行卡業(yè)務產(chǎn)品手冊 18 / 53 事后發(fā)卡，卡面上印有客戶的英文姓名，在申請七個工作日后，到原申請網(wǎng)點領卡。領卡時，一般會配套發(fā)放密碼封 附屬卡由主卡持卡人申領，數(shù)量不超過 2 張 。普通卡附屬卡采用實時或事后發(fā) 卡方式，貴賓卡附屬卡采用事后發(fā)卡方式。普通卡附屬卡卡 BIN 與 對應主卡卡 BIN 一致，貴賓卡的附屬卡卡 BIN 為 622622。申 領時，主卡持卡人應規(guī)定附屬卡的應用等級。對于 C 級附屬卡，主卡持卡人應對附屬卡進行授權。授權方式分為人工授權和自動授權，人工授權是指一次性授權，授權額度使用完畢后需主卡持卡人再次授權； 自動授權可以選擇授權循環(huán)間隔（例如每月授權等），還可以選擇累加 ，將上一期沒有使用完的授權額度累加到本期使用。 （ 2） 使用 ① 密碼 民生銀聯(lián)借記卡提供查詢密碼和交易密碼兩個密碼，均為六位固定長度。使用查詢密碼可登錄到我行電話銀行、自助查詢設備、網(wǎng)上銀行等業(yè)務平臺， 辦理查詢、口頭掛失、繳費、轉賬等業(yè)務。使用交易密碼可在我行柜臺及自助設備、網(wǎng)上銀行辦理取款、轉賬、繳費等各類業(yè)務，在特約商戶消費時也使用交易密碼。 ② 存款 可以在我行營業(yè)網(wǎng)點辦理開戶或續(xù)存，也可以在我行存款 銀行卡業(yè)務產(chǎn)品手冊 19 / 53 機以及加 入跨行“柜面通”業(yè)務 他行營業(yè)網(wǎng)點存款。 ③ 取款 在取款機上提取現(xiàn)金， 每卡每日限額為等值 20200 元人民幣（包括我行、跨行及境外銀聯(lián)網(wǎng)絡 ATM 的所有取款）。， 取款次數(shù)最多不能超過每日 10次。 也可以在我行存款機以及加入跨行“柜面通”業(yè)務的他行營業(yè)網(wǎng)點取款。 ④ 轉賬 A、 卡內各賬戶或 同一客戶 號內的卡卡轉賬 ？？ 持卡人可通過電話銀行、網(wǎng)上銀行等渠道，辦理本人同一客戶號下民生銀聯(lián)借記卡人民幣結算賬戶之間或卡內本外幣活期和定期儲種賬戶之間資金的轉賬。 B、 我行卡卡轉賬 持卡人可通過我行營業(yè)網(wǎng)點、自助設備、網(wǎng)上銀行（貴賓版）等渠道，辦理本人卡內活期結算賬戶資金向其他民生借記卡活期結算賬戶的資金轉賬。 通過我行自助設備轉賬， 單筆轉賬金額超過 5 萬元需通過柜臺或網(wǎng)上銀行簽約，每卡每日累計轉賬金額不得超過 10 萬元， 轉賬次數(shù)不限。通過我行網(wǎng)上銀行（ U寶版）轉賬，每卡每日 累計轉賬金額不得超過 200 萬元，單筆 不得超過 50 萬元。 ？ ????? 銀行卡業(yè)務產(chǎn)品手冊 20 / 53 C、 ATM 跨行轉賬 持卡人可通過我行 ATM 辦理與已開通跨行轉賬業(yè)務的商業(yè)銀行銀行卡之間的轉賬。其限額、收費標準，應遵從中國銀聯(lián)的有關管理規(guī)定。 當日累計轉賬大于 5000元的，需通過柜臺或網(wǎng)上銀行簽約，簽約后，當日累計轉賬限額不能超過 10 萬元。 ⑤ 消費 持卡人可以在境內外受理“銀聯(lián)”標識卡的商戶消費。 （ 3） 客戶服務 ① 修改密碼 持卡人可在我行營業(yè)網(wǎng)點或通過網(wǎng)上銀行、自助銀行（取款機、存款機、存取款機、查詢機等）修改交易密碼，也可在我行營業(yè)網(wǎng)點或通過網(wǎng)上銀行、客戶服 務中心查詢機修改查詢密碼。 ② 卡片解鎖 持卡人如果 1 天之內連續(xù)累計輸錯 3 次交易密碼（含自助設備、網(wǎng)銀、柜臺等途徑），則其交易密碼被鎖定。 持卡人可在我行營業(yè)網(wǎng)點或通過網(wǎng)上銀行（貴賓版）等渠道，通過“ 卡片解鎖”交易，嘗試輸入正確密碼（最多 5次）。如果正確，系統(tǒng)則自動解除其交易密碼的鎖定。如果嘗試多于 5次，則解鎖失敗，持卡人必須通過密碼掛失，才能得到新的密 銀行卡業(yè)務產(chǎn)品手冊 21 / 53 碼。 ③ 交易密碼 重置 持卡人可在全行任一網(wǎng)點辦理借記卡交易密碼重置業(yè)務，交易密碼重置業(yè)務需在營業(yè)柜臺辦理 ，并且在業(yè)務處理完成后新的密碼即時啟用，交易密 碼重置業(yè)務必須由客戶本人辦理。 ④ 查詢密碼重置 若持卡人遺忘查詢密碼，可通過我行任一營業(yè)網(wǎng)點、自助銀行（ ATM、查詢機）、網(wǎng)上銀行貴賓版辦理查詢密碼重置。 ⑤ 卡片掛失及補發(fā) 發(fā)現(xiàn)民生銀聯(lián)借記卡遺失或被盜后，持卡人須立即致電我行客戶服務中心進行口頭掛失，也可直接到我行營業(yè)網(wǎng)點辦理正式掛失。辦理正式掛失時，須持本人有效身份證件，委托他人辦理時，須同時持有本人和代理人的有效身份證件。 持卡人口頭掛失或正式掛失后，如需解除，須到我行營業(yè)網(wǎng)點辦理解掛手續(xù)。 掛失后如需補辦新卡，應向我行提供正式掛失申請書和 本人有效身份證件，并到開戶行的同城辦理?？蛻粼陬I到新卡后，其民生借記卡方可重新啟用。 主卡、附屬卡中的一方掛失后，另一方仍可正常使用。如果主卡、附屬卡均已遺失，應分別進行掛失。 民生銀聯(lián)借記卡卡片有效掛失期間發(fā)生的交易（除約定的 銀行卡業(yè)務產(chǎn)品手冊 22 / 53 扣款、還款等交易外），無需持卡人承擔?？ㄆ瑨焓盎驋焓Ш蟀l(fā)生的民生銀聯(lián)借記卡交易，不論是否有本人簽名，應由持卡人承擔。掛失生效和失效的時間以我行系統(tǒng)記錄為準。交易發(fā)生的時間依次以我行系統(tǒng)的授權（或交易）批準時間、簽購單上記錄的交易時間所對應的我行系統(tǒng)時間、或其它我行認 ⑥ 損壞換卡 卡片損壞后，可到發(fā)卡行同城任一網(wǎng)點辦理換卡手續(xù)，并在申請后 7 個工作日，到辦理換卡手續(xù)的網(wǎng)點領卡，領取的新卡卡號及有效期與舊卡相同。 ⑦ 銷卡 民生銀聯(lián)借記卡可以直接銷卡。正式銷卡結清卡內結算賬戶的存款本息，并將卡片做作廢處理。若辦理了附屬卡 ，則必須先銷附屬卡，才能銷主卡。 ⑧ 到期換卡 民生銀聯(lián)借記卡貴賓卡到期換卡業(yè)務流程，參見下文中的“民生貴賓卡”到期換卡相關規(guī)定。 回目錄 3） 相關費用 見收 費標準 銀行卡業(yè)務產(chǎn)品手冊 23 / 53 業(yè)務管理 1） 規(guī)章制度 監(jiān)管機構規(guī)章制度： 《儲蓄管理條例》、《銀行卡管理條例》、《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》 本行規(guī)章制度： 《民生借記卡業(yè)務管理辦法（ 2020版）》民銀零字 [2020]77號 《民生借記卡用卡規(guī)定》民銀零字 [2020]