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正文內(nèi)容

談判與推銷(xiāo)技巧期末考試復(fù)習(xí)題(編輯修改稿)

2025-05-29 23:23 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 B.人員的身體與情緒C.談判的緊張程度 D.議題的需要E.對(duì)手的情況,環(huán)境假設(shè)方面包括( ) A.經(jīng)濟(jì) B.技術(shù)C.政治 D.時(shí)間E.空間18.談判人員的性格可以粗略劃分為( ) A.暴躁型 B.憂(yōu)郁型C.活潑型 D.黏液型E.平和型( ) A.全面的知識(shí)能力 B.較強(qiáng)的管理能力C.一定的威望或權(quán)力地位 D.與對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)人具有對(duì)應(yīng)的地位E.卓越的藝術(shù)家氣質(zhì)20. 在調(diào)查對(duì)方需求與誠(chéng)意過(guò)程中,我們需要盡可能廣泛的了解對(duì)手的( ) A.需要 B.信譽(yù)C.財(cái)力 D.能力E.作風(fēng) 三、填空題(本大題共10小題,每小題1分,共10分)21. 書(shū)面報(bào)價(jià),通常是一方事先提供了較詳盡的 、數(shù)據(jù)和圖表。 22. 計(jì)算就是我方根據(jù)對(duì)方報(bào)價(jià)的內(nèi)容和自己掌握的商品比價(jià)資料,推算出對(duì)方的 在哪兒及其大小。23. 磋商階段實(shí)質(zhì)上是談判雙方相互溝通、 、自我說(shuō)服的過(guò)程。 , 的運(yùn)用,一定要注意談判對(duì)手的不同習(xí)慣。 25.概念是反映事物的本質(zhì)和 的思維形式。 、有計(jì)劃地制造種種假象,以造成對(duì)方的 。 27.作為談判者,心里應(yīng)該清楚無(wú)論白臉還是黑臉,最終目的是為了從你身上得到他們 的東西。28.在沒(méi)有出現(xiàn)合適的 時(shí),一定要耐心等下去。29. 從服飾的樣式來(lái)看,服飾大致可以分為便裝和 。30.構(gòu)成外匯風(fēng)險(xiǎn)因素的前提是本幣與外幣的 。 21. 口頭報(bào)價(jià)具有很大的 ,談判者可根據(jù)談判的進(jìn)程來(lái)調(diào)整變更自己的談判戰(zhàn)術(shù)。22. 所謂看陣,也并不是光看不問(wèn),而是 。23. 人的心理活動(dòng)及其外在表現(xiàn)是相當(dāng)復(fù)雜的,特別是各種 和姿勢(shì)的含義往往因人而異。:一是讓步的時(shí)間,一是讓步的 。25.判斷是 的展開(kāi)。26.制造錯(cuò)覺(jué)的詭計(jì)有:故布疑陣、故意犯錯(cuò)、 。27.談判的一方常引用過(guò)去談判時(shí)如何處理這類(lèi)問(wèn)題的例子來(lái)約束另一方,迫使 。28.后發(fā)制人,只有掌握了對(duì)方的觀(guān)點(diǎn)、意圖及 后,進(jìn)行分析,才能在合適的時(shí)候指出其謬誤。29. 宴請(qǐng)活動(dòng)的常見(jiàn)形式有宴會(huì)、招待會(huì)、茶會(huì)、 。30.匯率風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避方法包括:消除外匯風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)嫁外匯風(fēng)險(xiǎn)、 。21. 為了克服口頭談判的不足,在談判前可以準(zhǔn)備一份印有企業(yè) 、某些特殊各種具體數(shù)字的簡(jiǎn)表等。 22. 列表中的兩張表分別是提問(wèn)表和 。 23. 只有 、可靠的證據(jù)才能讓對(duì)方做出讓步。 , 必須保持堅(jiān)定 25.推理、討論是概念、判斷的聯(lián)系和 形式。 26.攻心奪氣最常見(jiàn)的詭計(jì)有:惡人告狀、卑詞厚禮、 。 27.既成事實(shí)指采取某些對(duì)方意料之外的行動(dòng)使己方處于 。 28.水到渠成是談判者在談判中,不急于闡述己方的觀(guān)點(diǎn),而是先 己方觀(guān)點(diǎn)做出鋪墊。 29. 常見(jiàn)的行禮方式有鞠躬禮、握手禮、擁抱禮、合十禮、 。 30.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避方法有非固定價(jià)格、價(jià)格調(diào)整條款、 。 四、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)31.政治風(fēng)險(xiǎn)32.完全回避風(fēng)險(xiǎn)33.出口商品總成本34.以柔克剛策略35.扮瘋相31.匯率風(fēng)險(xiǎn)32.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)33.出口創(chuàng)匯率34.開(kāi)誠(chéng)布公策略35.奉送選擇權(quán)31.素質(zhì)風(fēng)險(xiǎn) 32.風(fēng)險(xiǎn)損失的控制33.進(jìn)口商品盈虧率34.潤(rùn)滑策略35.談判升格五、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分)36.簡(jiǎn)述說(shuō)服者主要的需要特點(diǎn)。37.簡(jiǎn)述經(jīng)濟(jì)協(xié)議擔(dān)保的形式。38.簡(jiǎn)述合同有效成立的條件39.簡(jiǎn)述國(guó)際商務(wù)談判的特點(diǎn)。40.簡(jiǎn)述鑒證與公證的不同點(diǎn).36.簡(jiǎn)述忠實(shí)者的主要需要。37.簡(jiǎn)述出口合同的履行環(huán)節(jié)。38.簡(jiǎn)述簽訂合同易犯的錯(cuò)誤39.簡(jiǎn)述國(guó)際商務(wù)談判的基本要求。40.簡(jiǎn)述辦理鑒證的程序36.簡(jiǎn)述說(shuō)服者性格中潛在的弱點(diǎn)。37.簡(jiǎn)述進(jìn)口合同的履行環(huán)節(jié)。38.簡(jiǎn)述協(xié)議條款不全規(guī)定不明確的表現(xiàn)。 37.簡(jiǎn)述跨文化性的表現(xiàn)之處。40.簡(jiǎn)述鑒證與公證的共同點(diǎn)。六、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)41.試述信息溝通的必要性。41.試述提問(wèn)應(yīng)注意的事項(xiàng)。41.試述陳述的技巧一、單選(本大題共15小題,每小題1分,共15分)1D 2A 3B 4C 5C 6A 7A 8B 9B 10B 11A 12B 13A 14C 15B 1.D 2.A 3.B 4. C 5.C 6. A 8.B 9.B 10.B 1.D 2.A 3.B 5.C 6.A 8.B 9.B 10.B 二、多選(本大題共5小題,每小題2分,共10分)16ACE 17CDE 18CD 19ABCDE 20BCDE 16.A
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