組織行為學(xué)期末考試復(fù)習(xí)攻略終極版(編輯修改稿)
2025-05-29 13:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 搭配不同能力的成員；包容不同的人格特點；吸收不同角色配置；允許團隊的多樣化；確立團隊的規(guī)模；鼓勵隊員靈活性工作；容忍隊員的偏好。三、 工作設(shè)計確保團隊一起協(xié)調(diào)工作，共同承擔(dān)工作責(zé)任，發(fā)揮每個隊員的優(yōu)勢，形成優(yōu)勢互補；激勵隊員發(fā)揮主觀能動性。四、 過程明確共同的工作目標；設(shè)立具體而實際的目標；樹立團隊信心，搭建團隊功效；正確認識沖突，并轉(zhuǎn)化沖突為團隊的活力；分析每個隊員能力，并共同承擔(dān)工作責(zé)任，防止社會惰化。11. 群體決策的優(yōu)點和缺點（簡答題）：優(yōu)點：提供了更全面、更完整的信息；能夠給決策過程帶來異質(zhì)性，增加觀點多樣性；提高了決策的可接受性。缺點：浪費時間，成本高；可能被少數(shù)人控制局面，尤其被中低水平成員控制，導(dǎo)致總體效率受到不利影響；責(zé)任不明確。12. 亞當斯的公平理論及其運用（案例分析，靈活運用）：一、主要內(nèi)容：1) ，又稱社會比較理論，研究報酬對人們工作積極性的影響。2) 基本觀點：一個人做出成績?nèi)〉脠蟪暌院?，不僅關(guān)心報酬的絕對量，而且關(guān)心報酬相對量。進行比較確定自己所獲報酬是否合理，比較結(jié)果將直接影響今后工作的積極性。3) 主觀評價和相互比較的方法來進行考察：個人對自己所得感覺 /對自己投入的感覺=個人對他人所得感覺/個人對他人投入的感覺
二、橫向比較與縱向比較 橫向比較：將獲得“報償”（包括金錢、工作安排以及獲得的賞識等）與“投入”（包括教育、努力及耗用在職務(wù)上的時間等）的比值與組織內(nèi)其他人作社會比較，相等時認為公平。 縱向比較：把自己目前投入的努力與所獲報償?shù)谋戎?，同自己過去投入的努力與所獲報償?shù)谋戎颠M行比較。相等時認為公平。例：程序公正啟示：制度不完備案例法的精神（陪審團，社會價值觀原則，謹慎適應(yīng)性），積累與修正程序制度逐步完善與例外管理三、 公平復(fù)雜性與個人的主觀判斷有關(guān)。無論是自己或他人的投入和報償都是個人感覺，一般人總對自己投入估計過高，對別人投入估計過低。 與個人所持公平標準有關(guān)。公平標準可以是貢獻率，也有需要率、平均率。
與績效評定的指標有關(guān)。 與評定人有關(guān)。不同的評定人會得出不同的結(jié)果。 四、公平理論的啟示影響?yīng)剟钚Ч牟粌H有報酬的絕對值，還有報酬的相對值。激勵時應(yīng)力求公正，使等式在客觀上成立，盡管有主觀判斷的誤差，
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