科學(xué)決策及其過程ppt課件(編輯修改稿)
2025-05-29 05:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 擇滿意方案 實施決策方案 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——科學(xué)決策及其過程 2022年 9月 /2022年 9月修改 2022721 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 問題判斷思路 是否存在問題 ？ 比較應(yīng)有與實際之間的差距 問題到底是什么 ？ 是否需要解決 ？ 誰應(yīng)對此負(fù)責(zé) ？ 無差異：無問題 有差異：有問題 看差異大小是否在可容忍范圍內(nèi) 是：繼續(xù)觀察 否：需要解決 通過調(diào)查分析 ， 確定真正的問題 問題的表象 真正的問題 必須由你解決 可由下屬解決 判斷誰是解決此問題的合適人選 問題能否解決 ？ 看問題產(chǎn)生的原因是否在管理者可控范圍內(nèi) 否：無法解決 是：可以解決 轉(zhuǎn)入下一階段 [思考題 ]怎樣才能正確地判斷問題呢？ 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——科學(xué)決策及其過程 2022年 9月 /2022年 9月修改 2022721 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 察覺和分析問題 明確決策目標(biāo) 制訂可行方案 分析比較方案 選擇滿意方案 實施決策方案 ? 決策目標(biāo) 是指在一定的環(huán)境和條件下，根據(jù)預(yù)測，所能希望得到的結(jié)果 ? 同樣的問題，由于目標(biāo)不同，所可采用的決策方案也會大不相同。 管理者的可控范圍 最高目標(biāo) 各種目標(biāo)的綜合平衡 最低目標(biāo) 期望目標(biāo) 組織的價值準(zhǔn)則 決策者的努力意愿 決策目標(biāo) 決策目標(biāo)的確定 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——科學(xué)決策及其過程 2022年 9月 /2022年 9月修改 2022721 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 察覺和分析問題 明確決策目標(biāo) 制訂可行方案 分析比較方案 選擇滿意方案 實施決策方案 方案擬訂原則 ? 要緊緊圍繞著所要解決的問題和所要達(dá)到的決策目標(biāo) ? 根據(jù)已經(jīng)具備和經(jīng)過努力可以具備的各種條件 ? 充分發(fā)揮參與決策者的積極性 、創(chuàng)造性和豐富的想象力 【 思考題 】我們是否要找出所有的可行方案？ 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——科學(xué)決策及其過程 2022年 9月 /2022年 9月修改 2022721 版權(quán)所有：浙江大學(xué)管理學(xué)院邢以群 激發(fā)他人創(chuàng)造性的方法 提問題 。一個問題可以使人們不得不考慮他們正在做什么。問問題是激發(fā)多角度思維最有效的途徑，它可讓人們從另一角度看問題。 傾聽答案 。聽別人說，不要插嘴。集中注意力來理解，并對別人所說的表示欣賞，或說些鼓勵性的話讓他人把思路擴(kuò)展和深化下去。 推遲判斷 。保持思維的開放，不帶偏見，能看到一個想法中的優(yōu)點。即使想法不切實際，也要看其中是否有什么可以借鑒。 不糾纏于細(xì)節(jié) 。當(dāng)別人提出一個想法時，不要總挑剔其中的細(xì)節(jié)問題。要把注意力集中在想法或建議的實質(zhì)上，細(xì)節(jié)問題回頭處理。 表現(xiàn)出熱情 。表現(xiàn)出對一個想法的熱情，可使對方放松，而且更重要的是，可以激發(fā)對方的熱情，讓他不斷產(chǎn)生靈感。 資料來源： [英 ]史蒂夫 尼蘭 著，條理性思維 ——對管理者解決問題和決策的系統(tǒng)指導(dǎo)，北京：機(jī)械工業(yè)出版社， 2022年 7月。 浙江大學(xué) 管理學(xué) ——科學(xué)決策及其過程 2022年 9月 /2022年 9月修改
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