【文章內容簡介】 這些素材，（參考資料） 　　 撰寫講稿 　　 收集完素材，我們開始撰寫講稿。一篇好的講稿，是我們演講系統(tǒng)性、完整性、有效性的必備要素。講稿的撰寫一定要具體，切忌過多的概念。前面我們也講了要做聽眾分析，目的也就是為了我們的內容能迎合聽眾，做到有的放矢。這是要成為一名演講高手的必要條件。我們一定要謹記這十六字原則：深入實際、內容具體、迎合聽眾、有的放矢。 　　 建議采用5W2H的說明方式。 　　 5W：WHEN 、WHERE、WHO、WHAT、WHY； 　　 2H：HOW TO DO 、HOW MUCH。 　　案例：美國歷史上最偉大的總統(tǒng)之一林肯非常重視演講前的準備。林肯在葛提斯堡國家烈士公墓落成典禮上的著名演說。在這次演講前兩周林肯接到邀請后，他在穿衣、刮臉、吃點心時都想著怎樣演說，演說稿改了兩次，他仍不滿意。到了葬禮前一天晚上，還在做最后的修改，然后半夜找到他的同僚高聲朗誦。走進會場時，他騎在馬上仍把頭低到胸前默想著演說詞。那位埃弗雷特講了近兩個小時，在將近結束時，林肯不安地掏出舊式眼鏡，又一次看他的講稿。他的演說開始了，一位記者支上三角架準備拍攝照片，等一切就緒的時候，林肯已走下講臺。這段時間只有兩分多鐘，而掌聲卻持續(xù)了10分鐘。后人給以極高評價的那份演說詞，在今天譯成中文，也不過不到500字。 第五節(jié) 教學媒體準備 輔助工具的作用　　 前面我們已經知道在演講中“看”的作用占75%，視覺對聽眾的影響非常大，因此我們一定要精心制作膠片。在我們進行演講時，使用膠片、道具、錄像等輔助工具哪些益處呢？ 　　 * 可吸引聽眾的注意力。如果演講時聲音單調，那就立刻失去聽眾的注意力，即使演說者再說得如何天花亂墜也難以挽回敗勢。不過只要在膠片上加入一些生動形象的事物，就可以在瞬間喚起觀眾，并使其注意力集中到自己身上。就象一道原本無味的菜加進了合適的調味品，就立刻變得美味了。 　　 * 可協助聽眾了解我們傳遞的信息。話語并不是最有效傳遞訊息的方式，如果我們能用圖片或照片來加以傳遞的話，效果就會更佳。比如直方圖所表現出來的統(tǒng)計數據將能很容易地讓人掌握其所要表達的真正含義。 　　 * 可加深聽眾記憶。對一般人而言，看到的事物比單單聽到的事物更容易長駐心中，要是能做接觸處理或是去操作使用的話，那就更容易在人們心中留下永不磨滅的記憶了。這就是我們常說的百聞不如一見。 　　 * 可以帶來歡樂和趣味。幾乎每一個人都喜歡以圖形或照片方式表達，經過良好設計的輔助工具可以帶給我們不少歡樂與趣味，尤其當把色彩的運用發(fā)揮到極致時，這種效果則更為顯著。 　　 * 另外還可以做一些提示卡，以便在演講時給自己以必要的提示。 如何制作膠片　　 輔助工具有很多，可以是膠片、錄像帶、VCD、圖片、模型。下面我們主要講一下如何制作能抓住聽眾目光的膠片？ 　　 * 主題突出、內容正確。膠片的內容一定要突出重點，因為膠片是輔助教學的，而不是發(fā)給聽眾的講義。它起一個提綱挈領的作用。 　　 * 內容和畫面與主題契合。膠片要同時搭配各種非口語的材料，如圖片、圖形或照片等等，但一定要與主題相合。 　　 * 文字簡潔清晰、色彩鮮艷調和。 一張膠片不要擠入太多的字，一張膠片上頂多出現20到25個字。同一張膠片上出現的顏色最好不要超過三種，顏色不要過于搶眼，應注意色彩的配合，保持一種柔和度。 　　 * 方法：可以使用列舉、比較、圖表、數字等方法。有句話說：文不如數，數不如表，表不如圖。 　　 * 膠片復印時應盡量做到美觀清潔，使用一段時間后最好重新復印使用。在有了新的或更美觀的膠片后，要及時更換舊膠片。 其它事項　　 環(huán)境分析： 　　* 場合是正式的，還是非正式的？是否適合演講？技術交流等正式演講最好不要放在卡拉OK廳這類的娛樂場所，以免聽眾的興趣被其它事物所吸引。周圍環(huán)境如何？有沒有其它事物會影響到演講？比如噪聲。 　　* 有坐席、講臺、講桌嗎？我們的輔助工具如何？放置在哪里合適？ 　　* 聽眾的坐位是如何安排的？是否有利于交流？例如我們要開一個40人的技術交流會，但我們訂的是一個100人的會議室，那我們就應該把50張椅子撤掉，以免聽眾坐得太散，不易于聽講。 　　 * 通風情形。室內太熱或太悶，聽眾會心煩氣燥；太冷的話，瑟縮不適。如果關上窗戶是否會通風不良，但打開窗戶是否會有窗外的噪聲影響聽眾聽講。所以最好要求聽眾來決定到底是關窗還是開窗。 　　 教學器材： 　　 * 音響設備如何？麥克風是哪一種？有線麥克風的線有多長？音量由誰控制？效果好嗎？ 　　 * 有沒有視聽設備？投影膠片如何更換？是否有專人負責更換？ 　　 * 有沒有白板？白板筆寫出來是不是清晰？最好用全新的白板筆。 　　 * 有沒有指示棒？沒有的話，用什么樣的工具來起指示的作用？ 　　提前備好筆記本和筆，以便在演講中記錄客戶提出的問題。 * 練習正確使用和操作各種要用的教學輔助設備，并確保正常，否則發(fā)生故障會讓你很緊張的。 第六節(jié) 預演　　 預演的好處： 　　 * 使自己緊張不安降低； 　　 * 改善績效； 　　 * 幫助我們判斷時間是否會太長或太短； 　　 * 使內容能更加強化。 　　 案例：古希臘演說家德摩斯梯尼對事先演習抱著非常重視的看法。他不會在達不到目標之前出來，他把自己的頭發(fā)剃光。等頭發(fā)長出來，德摩期梯尼走出地下室，成為一個造詣頗深的演講家。當然我們現在不要求這樣去演練，也沒有這樣的演練條件。那我們該如何進行演練？ 　　 * 以嚴肅的態(tài)度面對 * 掌握及控制好時間。在演練時必須計算出它所占用的時間，再看看它是過長或過短。大部分演練都比正式發(fā)表時要快，正式發(fā)表的時間比演練要多出25%—50%。 * 部分演練。如果時間不夠，就應該只針對一些重要部分進行演練，如開場白、結論、關鍵處或特別困難的地方。 　　 * 要認真準備，多次演練。至少四次。 　　 * 演練的聽眾。 　　最后一次演練的時間，越近越好。第七節(jié)演講開始第一段 精彩的開場　　 我們都知道好的開始是成功的一半。因此我們在開始時就要把聽眾的注意力吸引到自己的話題上，這就需要有個精彩的開場白。在現代社會里時間很重要，因此我們不要在開始說太多的廢話，簡單地表示問候、自我介紹之后，就直接進入主題，介紹本次演講的大綱，并征求聽眾的意見從而能及時調整內容?？傊_場一定要站在客戶的角度。 開場時我們還要注意最前面30秒，最好不用媒體輔助。我們不要一站上講臺，就急于打開投影儀。因為燈光一打開，就會把聽眾的目光都吸引到最亮的燈光上，而忽略了演講者本身。因此上臺后，不要急于打開投影儀，要一切都準備好，膠片放置正確后，開始用到膠片時再打開投影儀。 十三種不同的開場白：1. 奇聞我剛才走在街上時受到一個持槍人的攻擊，現在我問大 家...2. 引用，語錄女士們先生們，富蘭克林 羅斯福說過...3. 提問在我介紹之前我有一個基本問題請大家考慮...4. 直述論題我堅信通過使用...雜草將會被從田里全部清除5. 使人驚奇的表述你知不知到有4000多種方式來烹飪豆腐？6. 直陳相反觀點比爾。蓋茨曾說：微軟的目錄服務領先于任何廠家，我今天將 在這里向您證明這不是真的。7. 論題的歷史您們知道1986年一臺IBM的機器要賣多少萬美元，今天又是多少呢？8. 不尋常的事實俄軍是通過蜂窩電話信號找到杜達耶夫并用導彈擊斃他。9. 狀態(tài)假設假如和大家的意見相反，世界是平坦的“SENSITIVITY”就是“敏感度”。情況是這樣的...：今天天氣很冷，大家一起來做鼓掌運動。第二段 調適緊張心理　　 演講心理最重要的兩個方面，其一是克服自身的恐懼心理；其二是引起聽眾興趣。我們都有過第一次上臺的經歷，體驗過緊張、不安、怯場。 就象以前首次做技術卡拉OK，有的學員緊張得將膠片都放斜了，明顯看得出他的手一直在抖；有的學員緊張得一直低著頭看膠片，好象“俯首認罪”；有的學員摸鼻子，有的學員語速過快，恨不得趕快結束；有的人顛三倒四，有的人聲音發(fā)抖，有的人動作笨拙，有的人搔頭摸耳，有的人卷衣角，有的人抹發(fā)梢，總之各種緊張的現象都有?？謶中睦懋a生了超常壓力，從而抑制了身體機能的正常發(fā)揮?，F在我們就一起來看看有什么樣的降低上臺壓力的措施？ 　　 * 假想自己成功時的景象。有些運動員如長跑好手或是跳高選手等，在正式開始比賽前都會發(fā)揮自己的想像力，想像成功后會是一番什么樣的境遇，籍以享受其中的甜蜜滋味以達到舒緩壓力的目的。 　　 * 此外我們可以想像對方是一般人物，這里有一個上臺的密訣：就是把下面的人看成一堆白菜。自我暗示方法雖然簡單，但運用得當，確實有效，能使演講者立刻“熱起來”，也能立刻“冷下去”，心理學上稱為“短循環(huán)反應法”。我們可以對自己說：“我已做好充分的準備，不會出錯的”、“瀟灑在去表達吧，我能成功”等。 　　 * 事前充分準備，要打有準備的仗。像以前學員技術卡拉OK之所以緊張，大部分是因為對內容不熟悉。要對演講內容非常熟悉，這樣演講時才會不用擔心不記得，擔心自己中途卡殼，一擔心就會影響自己的情緒，就會緊張。 　　 * 早睡早起，保證有充沛的精神。 　　 * 演講前15分鐘先做深呼吸，讓自己鎮(zhèn)定下來。 　　 * 上臺前攝入適是量飲料，但勿喝冰水等刺激性飲料，可以備一小杯白開水或淡茶水，吃幾片梨子或蘋果，但不要喝桔子汁等含糖量高的飲料。茶水、飲料、含酸的開胃食物，可使身心爽快、輕松。 　　 * 提前到會場，把自己放在主動的位置。提前到會場可以做一些準備工作，檢查一下儀器設備有沒有問題，筆能不能寫出來，麥克風音質好不好，器材有沒有少，會場環(huán)境如何，或者還可以和提前來的觀眾交流，先營造一種易于演講的氣氛。如果趕著點來，你會發(fā)現自己很匆忙， 而且會很多顧慮，擔心這擔心那。 　　 * 大聲開頭。一開始我們演講的時候一定要大聲開頭，讓別人知道你很自信，也讓自己感覺很自信。 　　 * 目光掃瞄全場，微笑、定位。上臺后，不要急于開始講，容易給自己制造緊張情緒。先讓自己完全鎮(zhèn)定下來，慢慢看一遍全場的觀眾。 　　 * 伸懶腰，禱告 　　 * 精神歌曲。 　　 * 自我安慰：“唉！剛好又開始緊張了。如果個人對于在眾人面前亮相已經完全習以為常，沒有什么感覺與反應，那就完了。幸好，今天還是會緊張，心跳不停，真是好極了?！?　　 其實任何一個人上臺都會有緊張的感覺，這種心理現象誰都會有，緊張是人類的通病。美國心理學家曾在三千人當中做過一次心理測驗：你最擔心的是什么？令人吃驚的是：約占40%的人認為最令人擔心也是最痛苦的事是在大庭廣眾前講話。而死亡排在第六位。我們都知道所謂的成功演講家在他們剛開始時也象我們一樣怯場，馬克吐溫第一次演講時口中象塞滿了棉花，脈博快得像爭奪田徑賽跑的獎杯；“不是在講話，而是在尖叫”；被譽為“世紀之演講家”的英國首相溫斯邱?吉爾開始演講時心窩里似乎塞著一塊厚九寸的冰疙瘩。我們可以看出成功演講者就是在多擁有幾次怯場的經驗后使緊張的心態(tài)縮小到最低程度，不至于外露。 　　案例：美國某年輕議員在向一位年老而富有經驗的議員請教時說：“我在演說之前，心里老撲通撲通地跳，這是否正常？”年老的議員則回答道：“那是因為你對于你要說的話進行著認真的考慮，這是必然的。即使你到了我這個年齡，也難免會出現如此情況。” 　　 我們之所以會緊張是因為我們希望成功，想表現得出色，也證明我們的腎上腺功能正常。如果不緊張可能就是我們無心求勝，這樣反而會帶給我們更大的風險。再加上聽眾與我們有一段距離，他們不會看到、也不會聽到我們急促的心跳。因此坦然、勇敢地上臺吧！ 　　案例：日本演說藝術界居于首位的“演說名人”德川夢聲先生曾經講過一段話“上臺發(fā)表演說之前，無論任何人，都會感到緊張，都無法鎮(zhèn)靜下來。你也許會問：“‘唉！像你這樣身經百戰(zhàn)，見過了大大小小各種場面的職業(yè)演說家，還會緊張嗎？’像這種問題，我不知被問了多少次了，但是，我可認告訴你們，無論是怎樣熟練的老手，也無法完全不緊張，因為，不管演講或座談，總是得開口，這就必須認真地去做才行?！?第三段 聲音言語的設計　　 演講者的聲音是他主要的武器，因此我們必須。最好能多加訓練我們發(fā)聲的技巧，達到“大弦嘈嘈如急語，小弦切切如絲語，嘈嘈切切錯雜彈，大珠小珠落玉盤”的境界。 　　 * 聲音有力，要讓在場的每位觀眾都聽到。最好能有擴音設備，實在沒有擴音設備，也要注意不要聲嘶力竭，要拿好分寸，盡量要用胸腔說話，要抬頭挺胸，不要只是用喉嚨發(fā)聲。盡量使用清晰的字音，同時放慢速度。 　　 * 說話自然。這一點看上去很簡單，但要做好似乎就沒有那么容易了。經常有學員一上臺什么都忘了，就只顧著把內容講完，像“放鞭炮式的噼里啪拉”，一個調子，一個速度。我們在演講中要注意語速、語調和停頓，突出重點。我們應該在需要快的時候加快，需要慢的時候放慢。講話快會給人一種熱情及急切的感覺，不過太快的話也會令人生厭；慢可以強調重要性，但如果太慢的話則無法引起別人的注意力。因此我們掌握好語速，不疾不徐，快慢適中。此外還要做到“抑揚頓挫”，因為音調和語速的效果對演講的影響是一樣重要的。最后要適當運用停頓，特別是在要點前后，以提醒聽眾注意，并給他們一定思考的時間。這三種表達方式都不可千篇一律地維持不變，否則時間一長就會象催眠曲一樣，把聽眾都哄入夢鄉(xiāng)。劉邦的軍師張良是頗懂得聲音能感染人的，他用那沒有語意的月夜簫聲，勾起了楚軍將士的思鄉(xiāng)之情，從而使楚軍軍心渙散，無力再戰(zhàn)。從這里我們可心看出聲音的魅力所在。 　　 * 適當運用方言、幽默、歇后語等。特別是我們做市場的可能要到全國各地，假如你到了某方言區(qū)，適當地運用方言會讓你和聽眾之間的距離縮短，增加一種親切感。 使用幽默、歇后語等又可增加語言的表達力，讓聽眾感覺繪聲繪色，維妙維肖。當然要有個度的問題。否則就成了搞笑比賽了。 　　 * 演講要引起聽眾注意，求得聽眾的共鳴，最重要的是語言要句句有力，但不能象機關炮，掃射得聽眾摸不著頭腦，也不能言語拖沓，表達紊亂，讓口頭禪充斥