doc-深圳市傲川導(dǎo)熱硅膠產(chǎn)品科技公司質(zhì)量手冊(cè)(42頁)-質(zhì)量手冊(cè)(編輯修改稿)
2024-12-06 03:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 OQC（ QA） IPQC IQC 生產(chǎn)部 倉庫 采購 生管 工程 部 文控A/0 職責(zé)與權(quán)限 頁 次 第 10 頁 共 30 頁 總經(jīng)理 * 監(jiān)督協(xié)調(diào)公司內(nèi)各個(gè)部門的運(yùn)作，以保證公司具有高的效率和效能。 * 收集各個(gè)方面的資訊，制訂公司各個(gè)階段的決策。 * 制訂質(zhì)量方針，認(rèn)可質(zhì)量體系、批準(zhǔn)相關(guān)文件，給予足夠的力度與支持。 * 提供質(zhì)量體系所需資源。 * 定期主持管理評(píng)審，以保證質(zhì)量體系持續(xù)性、適宜性和有效性。 管理者代表 * 根據(jù)公司政策及 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量體系。 * 監(jiān)督并協(xié)調(diào)質(zhì)量體系的 運(yùn)作，協(xié)調(diào)制訂在公司總目標(biāo)基礎(chǔ)上制訂部門層級(jí)目標(biāo)。 * 組織內(nèi)部質(zhì)量審核并向總經(jīng)理報(bào)告。 * 組織管理評(píng)審工作。 * 外部相關(guān)機(jī)構(gòu)的溝通與聯(lián)絡(luò)。 * 負(fù)責(zé)在組織內(nèi)部提升滿足客戶要求的意識(shí)。 * 監(jiān)督文控做好文件管制工作。 行政部 * 負(fù)責(zé)全公司的人事、行政、后勤、保安、清潔、工業(yè)安全、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等。 * 負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化和員工福利制度的建立和維持。 * 建立員工人事檔案（包括員工的教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)歷的記錄），適時(shí)組織公司各部門有關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)。 * 負(fù)責(zé)公司機(jī)器設(shè)備的管理及檢修。 * 協(xié)助其他部門的相關(guān) 工作。 物控部 * 制定、組織、協(xié)調(diào)公司的采購計(jì)劃，按照組織的要求，規(guī)范、考察、管理供應(yīng)商 。 * 負(fù)責(zé)客戶訂單的評(píng)審和生產(chǎn)計(jì)劃的安排。 * 根據(jù)公司的生產(chǎn)銷售能力，確定原材料及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)庫存量 。 * 組織人員保證材料庫及成品庫的倉儲(chǔ)環(huán)境，確保庫存產(chǎn)品或材料的材質(zhì)不變 。 * 制定并實(shí)施材料庫及成品庫的管理制度和管理方法 。 * 負(fù)責(zé)公司的出貨安排及物流車輛 /司機(jī)的管理。 * 制定并組織實(shí)施本部門年度工作 計(jì)劃目標(biāo) * 本部門員工的崗位培訓(xùn)。 * 協(xié)助其他部門的相關(guān)工作。A/0 職責(zé)與權(quán)限 頁 次 第 11 頁 共 30 頁 品質(zhì)部 * 負(fù)責(zé)原材料、零部件及產(chǎn)品檢驗(yàn)，并作記錄。 * 負(fù)責(zé)質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)視和測量工作，負(fù)責(zé)對(duì)重要的過程進(jìn)行巡查監(jiān)視。 * 做好產(chǎn)品的檢驗(yàn)和試驗(yàn)的標(biāo)識(shí)狀態(tài)。 * 負(fù)責(zé)客戶投訴的處理。 * 負(fù)責(zé)年度質(zhì)量目標(biāo)的考核。 * 本部門員工的崗位培訓(xùn)。 * 負(fù)責(zé)不合格品處理批準(zhǔn)和質(zhì)量異常的改善和跟蹤。 生產(chǎn)部 * 負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的組織實(shí)施。 * 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中材料、零部件及入庫成品的搬運(yùn)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝。 * 負(fù)責(zé) 按規(guī)定要求做好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。 * 負(fù)責(zé)生產(chǎn)進(jìn)度控制，均衡生產(chǎn)和搞好安全文明生產(chǎn)。 * 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量。 * 負(fù)責(zé)對(duì)不合格品糾正和預(yù)防及協(xié)助處理客戶投訴。 * 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、機(jī)器日常維護(hù)保養(yǎng)并保證各種設(shè)備正常運(yùn)行。 * 本部門員工的崗位培訓(xùn)。 * 協(xié)助其他部門的相關(guān)工作。 業(yè)務(wù)部 * 規(guī)劃并推進(jìn)市場營銷戰(zhàn)略與策略，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo) 。 * 制定全面的銷售戰(zhàn)略方案 和計(jì)劃 ，有效地管理客戶 。 * 組織部門開發(fā)多種銷售手段，完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù) 。 * 進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用 戶需求 ， 提供市場反饋 。 * 本部門員工的崗位培訓(xùn)。 * 協(xié)助處理客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查 。 開發(fā)部 * 對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，分析、解決生產(chǎn)技術(shù)問題 及協(xié)助處理客戶投訴。 * 依客戶需要或市場信息設(shè)計(jì)開發(fā)新產(chǎn)品并輸出有效信息。 * 協(xié)助其他部門的相關(guān)工作。A/0 職責(zé)與權(quán)限 頁 次 第 12 頁 共 30 頁 財(cái)務(wù)部 (財(cái)務(wù)部不包括在 ISO9001 認(rèn)證范圍內(nèi) ) * 負(fù)責(zé)成本計(jì)算和核算。 * 制定成本控 制計(jì)劃并監(jiān)督其實(shí)施。 * 建立公司的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)制度并實(shí)施。 * 本部門員工的崗位培訓(xùn)。 * 負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作。A/0 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo) 頁 次 第 13 頁 共 30 頁 本公司已按 ISO9001： 2020 要求制定了質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)，詳見文件 《質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)》（ QM02）。A/0 4. 質(zhì)量管理體系 頁 次 第 14 頁 共 30 頁 一般要求 本 公司 確立以下過程 以滿足質(zhì)量管理體系的需要，如 運(yùn)用質(zhì)量管理體系所需要的過程及 相
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