問題的發(fā)現(xiàn)與解決能力(編輯修改稿)
2025-05-27 13:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 什么 ) ?When(問題發(fā)生在什么時間 ) ?Where(在哪發(fā)生（發(fā)現(xiàn)）的問題 ) ?How(問題怎么樣了？嚴重了還是解決了 ) 發(fā)現(xiàn)問題常用的方法 ?檢查報表法 ?詢問周邊法 ?優(yōu)先分析法 ?QC七大手法 ?現(xiàn)場確認法 ?統(tǒng)計法 看報表，有沒有特別落差的 哪個急 ,哪個問題多先處理哪個 查檢表 ,層別法 ,柏拉圖 ,魚骨圖 ,直方圖 ,散布圖 ,管制圖 查看問題發(fā)生后留下的痕跡，找出蛛絲馬跡 ,人物，地點，事情，三要素很重要 把所有數(shù)據(jù)分類，按順序排好，發(fā)現(xiàn)某些數(shù)據(jù)較集中的 問知情人士 ,周圍的人 ,當事人 10/10 如何分析問題 分析問題先要厘清觀點 區(qū)分個人觀點與情況觀點；分辨事實與想法；區(qū)分共同假設(shè)與獨自假設(shè)；分辨原因；區(qū)分目的和手段 深度分析問題原因 找到更深入的原因才能去除真正的問題，例如：家門口邊上的水坑，雖然自己很小心的避讓，懶得去補它，總有一天不小心時栽在這個水坑里。 分析問題常用方法 特性要因法（魚骨圖法）；關(guān)連法；連問五個“為什么”； SEOT分析法； 11/10 如何分析問題 12/10 如何分析問題 ?確定研究問題的主題及目標 ?列出現(xiàn)在問題（現(xiàn)象） ?換位思考：為什么做不好？ ?正
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1