【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 主動(dòng)承認(rèn)自己的不誠(chéng)實(shí)行為或所犯的錯(cuò)誤，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。第2條 懲罰細(xì)則1. 不服從上級(jí)管理或在工作中與上級(jí)頂撞者，第一次給予嚴(yán)重警告，第二次解除試用關(guān)系。2. 缺勤而事先未獲批準(zhǔn)者，解除試用關(guān)系。3. 上班時(shí)擅自離崗者，解除試用關(guān)系。4. 在工作過程中，談?wù)撆c工作無關(guān)的話題、哼小曲以及吹口哨者，每次罰款50元。5. 對(duì)丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙?shì)，公司將提出嚴(yán)重警告，經(jīng)警告三次仍不改正者，解除試用關(guān)系。6. 未經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自接待來訪者，解除試用關(guān)系。7. 在工作期間，早餐、中餐及需要加班或值班人員的晚餐嚴(yán)禁飲酒，有違者解除試用關(guān)系。8. 故意損壞或?yàn)E用公司及員工物品者，解除試用關(guān)系。因過失或方法不當(dāng)損壞公司或員工物品時(shí)，應(yīng)立即承認(rèn)并誠(chéng)懇道歉，否則，一經(jīng)查出，除按損壞物品的價(jià)值賠償外，還要加罰100元。9. 公司不允許帶病堅(jiān)持工作，發(fā)現(xiàn)后每次罰50元。10. 有賭博、服用毒品、參加邪教組織或參與其他對(duì)公司不利的活動(dòng)者，開除并移交司法機(jī)關(guān)處理。第四章 工程部新員工培訓(xùn)細(xì)則第3條 公司培訓(xùn)1．公司歷史、目前發(fā)展方向、主要業(yè)務(wù)及產(chǎn)品等的介紹培訓(xùn)采用單獨(dú)或集中方式，培訓(xùn)內(nèi)容注重續(xù)表公司發(fā)展前景、主要業(yè)務(wù)和主要優(yōu)勢(shì)的介紹。2．公司制度、個(gè)人福利等的介紹。通過培訓(xùn)，新員工應(yīng)了解公司的制度要求和個(gè)人福利。3．本部門及其他部門的人員介紹。以上培訓(xùn)由人力資源部安排完成，整體時(shí)間安排在一小時(shí)左右。第4條 部門培訓(xùn)1．工程部目前項(xiàng)目情況、發(fā)展方向、主要業(yè)務(wù)及不足等。2．工程部部門手冊(cè)培訓(xùn)，工程部部門各項(xiàng)制度、規(guī)范的培訓(xùn)。3．現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，即在有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目工程師的帶領(lǐng)下完成實(shí)際操作的培訓(xùn)。以上培訓(xùn)及其考核均由工程部安排完成?？己说闹攸c(diǎn)是工程部的制度及規(guī)范、工程項(xiàng)目各個(gè)系統(tǒng)的原理及實(shí)際問題、項(xiàng)目操作模擬講解。第5條 考核1．公司制度及相關(guān)情況的考核。讓新員工了解到制度的嚴(yán)肅性，要求在日常工作中主動(dòng)遵守執(zhí)行。2．工程部部門內(nèi)部制度及要求的考核。注重項(xiàng)目管理流程的考核，使員工真正掌握，并能實(shí)際應(yīng)用。3．工程部理論知識(shí)及應(yīng)用的考核。注重考核期間的理論及實(shí)踐知識(shí)的進(jìn)步情況。4．綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)及考核。要注意新員工的人品等相關(guān)素質(zhì)指標(biāo)。第五章 工程部日常管理規(guī)范第6條 工程施工管理?xiàng)l例1．工程項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目工程師和施工隊(duì)開會(huì)明確工程施工細(xì)則及注意事項(xiàng)。2．施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)后，工程師根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，和甲方及時(shí)溝通，了解客戶深層次的要求，提出我方的合理化建議，確定施工計(jì)劃和進(jìn)度，并及時(shí)反饋給公司。3．沒有經(jīng)過公司及工程部的許可，不得在工地私自包工及變賣公司財(cái)物、工程剩余物料等。4．工程材料到場(chǎng)后，注意材料的擺放及安全。5．在工程施工過程中，注意與其他協(xié)作方建立良好的關(guān)系。經(jīng)常檢查施工質(zhì)量，如有需要變更材料等情況，應(yīng)采用文字形式，經(jīng)甲方及相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。6．項(xiàng)目實(shí)施過程中，項(xiàng)目工程師應(yīng)及時(shí)將材料的適用性及質(zhì)量反饋給公司采購(gòu)部。7．項(xiàng)目工程師應(yīng)嚴(yán)格按照施工規(guī)范操作，確保施工期間的安全。8．本地工程如需運(yùn)材料到工地，盡量利用公司的汽車，外地工程則要求承運(yùn)方送貨上門，無特殊情況的嚴(yán)禁打車，盡可能控制工程成本。9．做好施工日記及項(xiàng)目的自檢記錄工作。10．適時(shí)報(bào)銷工程材料費(fèi)及人工費(fèi)，避免在財(cái)務(wù)上積留過多借款。11．工程完工后，及時(shí)經(jīng)甲方驗(yàn)收，并在一周內(nèi)完成維護(hù)文檔、結(jié)算、評(píng)估及相關(guān)工作。第7條 工程部人員違規(guī)處罰條例1．嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，無故遲到及早退不超過30分鐘者，每次罰款50元；超過30分鐘且沒有請(qǐng)假者，按當(dāng)天曠工處理。2．接聽電話要使用禮貌用語，并按照人力資源部的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如在實(shí)際工作中受到客戶投訴及被發(fā)現(xiàn)使用不文明語言，每次罰款50元。3．工作期間無故上網(wǎng)、玩游戲及看報(bào)紙等每次罰款50元。4．項(xiàng)目開工前，項(xiàng)目工程師負(fù)責(zé)和施工隊(duì)簽訂責(zé)任書，在責(zé)任書中要對(duì)施工隊(duì)的施工質(zhì)量及施工隊(duì)的日常行為給予明確的規(guī)定。5．外地項(xiàng)目，工程師要現(xiàn)場(chǎng)辦公，要求安排好時(shí)間并遵守工地的作息時(shí)間。無故不在工地的工程師，發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。6．加強(qiáng)項(xiàng)目質(zhì)量管理。當(dāng)天的工作要做到當(dāng)天完成，對(duì)質(zhì)量不合格的分項(xiàng)工程應(yīng)責(zé)令限期整改。對(duì)檢查、監(jiān)督及事故處理記錄不及時(shí)的項(xiàng)目，將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)工程師給予100～500元的處罰。續(xù)表7．加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的管理，按照《施工隊(duì)員工守則》管理施工隊(duì)，客戶投訴施工隊(duì)施工質(zhì)量及其他相關(guān)問題時(shí)，工程部將根據(jù)具體情況對(duì)工程師給予50～100元的處罰。8．項(xiàng)目工程師要保持通信工具暢通，公司、客戶電話一定復(fù)機(jī)，否則一切后果由個(gè)人承擔(dān)。9．項(xiàng)目期間及竣工交接時(shí)，項(xiàng)目工程師要提供同步、準(zhǔn)確、完整的技術(shù)文件。如因個(gè)人原因，沒有按期完成項(xiàng)目安裝及調(diào)試、文檔交接等工作，將扣罰此項(xiàng)目獎(jiǎng)金的10%～50%；情節(jié)嚴(yán)重者，加重處罰。10．項(xiàng)目實(shí)施過程中的文字資料要和工程同步進(jìn)行。如檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題，罰款100～500元，情節(jié)嚴(yán)重者加重處罰。11．項(xiàng)目中期及項(xiàng)目結(jié)束后，工程師應(yīng)按公司財(cái)務(wù)要求及時(shí)報(bào)銷、結(jié)算個(gè)人及施工隊(duì)的工程款。(1) 工程施工費(fèi)：要在項(xiàng)目竣工后與工程文檔同步完成。(2) 個(gè)人借款部分：工程師把單據(jù)寄回公司或回公司時(shí)完成報(bào)銷后，才可以繼續(xù)借款。12．在項(xiàng)目實(shí)施過程中，要嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目管理操作程序。如因個(gè)人原因發(fā)生設(shè)備損壞、丟失及設(shè)備更換等而造成的損失，責(zé)任人要寫明事故原因并負(fù)擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。第六章 施工隊(duì)員工守則1．施工隊(duì)施工人員進(jìn)入工地時(shí)，要求著裝整齊，佩戴工牌。施工隊(duì)在項(xiàng)目開工前，要辦理好項(xiàng)目施工人員資料的上報(bào)工作。在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)沒有佩戴工作牌、著裝不整的施工人員，每人每次罰款50元。2．施工人員經(jīng)過公司考核后才可進(jìn)場(chǎng)。新項(xiàng)目開工前，施工隊(duì)要把參加項(xiàng)目的施工人員名單交給工程部，接受工程部的考核。對(duì)于后增的人員，需要提前辦理入場(chǎng)手續(xù)，特殊情況需要在兩天內(nèi)補(bǔ)辦。3．現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)在進(jìn)行施工時(shí)，要嚴(yán)格按照?qǐng)D紙及相關(guān)的資料進(jìn)行施工，遵守相關(guān)系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)范及施工標(biāo)準(zhǔn)，服從現(xiàn)場(chǎng)工程師的調(diào)遣及安排，自覺遵守安全操作規(guī)程。對(duì)偷工減料的行為，根據(jù)不同情況，每次罰款500～1000元，情節(jié)嚴(yán)重的將加重處罰。4．對(duì)于項(xiàng)目出現(xiàn)的質(zhì)量問題，當(dāng)天或第二天必須整改。對(duì)無正當(dāng)理由而拖延整改的，根據(jù)情節(jié)輕重每次罰款100～500元。5．施工隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)要加強(qiáng)自身成品及半成品的保護(hù)。在施工過程中，要注意保護(hù)其他施工隊(duì)的成品及半成品、愛護(hù)建筑物內(nèi)的各種物品。6．在施工過程中，要嚴(yán)格按照施工規(guī)范進(jìn)行施工，嚴(yán)禁野蠻施工。7．在安裝過程中，要注意和其他施工單位協(xié)調(diào)工作，注意安裝過程中設(shè)備及元件的美觀性、協(xié)調(diào)性。8．施工機(jī)具要定期檢查，杜絕安全隱患，現(xiàn)場(chǎng)用電要符合安全規(guī)程。9．對(duì)于在施工中有困難和疑問的地方，應(yīng)立即和項(xiàng)目工程師商量，不得采取消極的態(tài)度，不得隨意更改公司的安排及要求。對(duì)不按規(guī)程及要求進(jìn)行的安裝項(xiàng)目要堅(jiān)決返工，工程部也會(huì)給予相應(yīng)的處罰。10．施工隊(duì)在施工中要盡量為公司及客戶節(jié)約材料，避免公司和客戶的財(cái)產(chǎn)損失。要愛護(hù)公司及客戶的材料、物品，對(duì)故意損壞及偷竊公司及客戶材料、物品者，對(duì)責(zé)任人將罰款500～1000元，對(duì)施工隊(duì)負(fù)責(zé)人將罰款1000元以上，情節(jié)嚴(yán)重的將給予開除處罰。11．施工隊(duì)在施工中要及時(shí)準(zhǔn)確地反映客戶的意見及要求，不得隱瞞及漏報(bào)。12．施工隊(duì)在施工中，要杜絕隨便使用客戶的物品(如電話等)。在特殊情況下確實(shí)需要使用時(shí)，須經(jīng)相關(guān)人員同意。有違此項(xiàng)規(guī)定者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)和查實(shí)，將罰款50元。13．施工隊(duì)在實(shí)際的工作中，要注意自身素質(zhì)及技能的培養(yǎng)，不斷提高施工隊(duì)的整體水平。對(duì)每年評(píng)比倒數(shù)第一的施工隊(duì)，工程部將責(zé)令其整頓或?qū)⑵涑?4．施工隊(duì)在施工時(shí)，代表的是公司形象，在工作中要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定，保證良好的組織紀(jì)律性，要講究職業(yè)道德，要有責(zé)任心，要樹立精益求精的作風(fēng)。15．施工隊(duì)在施工中，要協(xié)助項(xiàng)目工程師處理好與客戶的關(guān)系，對(duì)和客戶發(fā)生沖突給公司造成損失的施工隊(duì)，公司對(duì)施工隊(duì)及責(zé)任人要嚴(yán)肅處理或除名。第七章 施工安全保護(hù)規(guī)范第8條 施工安全管理總體要求續(xù)表1．公司按照政府有關(guān)安全生產(chǎn)和勞動(dòng)保護(hù)的法律法規(guī)，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的施工方針，加強(qiáng)安全管理。同時(shí)，要求公司全體員工樹立安全施工的責(zé)任感，自覺遵守安全施工各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全施工操作規(guī)程。2．員工在生產(chǎn)過程中嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律、玩忽職守、不負(fù)責(zé)任、不遵守安全管理制度以及違章指揮或操作，不按規(guī)定穿戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品等造成事故的，均由員工本人承擔(dān)責(zé)任。第9條 員工在安全施工方面的職責(zé)1．自覺遵守安全施工規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，不違章作業(yè)，并隨時(shí)制止他人的違章作業(yè)行為。2．遵守有關(guān)設(shè)備維修保養(yǎng)制度的規(guī)定。3．愛護(hù)和正確使用機(jī)器設(shè)備、工具，正確佩戴防護(hù)用品。4．關(guān)心安全施工情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門提出合理化建議。5．發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時(shí)向組長(zhǎng)或有關(guān)部門匯報(bào)。6．發(fā)生工傷事故，要及時(shí)搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助調(diào)查工作。7．努力學(xué)習(xí)和掌握安全知識(shí)和技能，熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程。8．積極參加各種安全活動(dòng)，牢固樹立“安全第一”的思想和自我保護(hù)意識(shí)。第10條 施工人員的安全服飾規(guī)范1．工牌必須始終佩戴在顯眼的位置，以便同事及他人能及時(shí)地辨認(rèn)工種。2．進(jìn)入施工場(chǎng)所始終佩戴安全帽及穿著公司的統(tǒng)一服裝。3．禁止穿著皮鞋進(jìn)行高空作業(yè)，在作業(yè)場(chǎng)所始終穿勞保用鞋或膠鞋。4．在電(氣)焊接或任何有可能傷害眼睛的場(chǎng)所，要佩戴專用眼鏡或面罩。5．盡量戴手套進(jìn)行施工作業(yè)。6．在特定的施工場(chǎng)所必須攜帶專用的工具包及專用的工具。第11條 施工設(shè)備安全操作規(guī)范1．施工設(shè)備必須由受過專業(yè)訓(xùn)練的人來操作。2．設(shè)備操作人員必須熟悉設(shè)備的安全規(guī)則及設(shè)備的基本性能特點(diǎn)，嚴(yán)格按照操作說明使用設(shè)備。3．設(shè)備操作人員對(duì)周圍配合施工的工作人員負(fù)有告知義務(wù)，對(duì)設(shè)備所產(chǎn)生的安全事故負(fù)有一定的責(zé)任。4．設(shè)備操作人員及時(shí)通知設(shè)備保障人員維修出現(xiàn)故障的設(shè)備，嚴(yán)禁設(shè)備操作人員私拆施工設(shè)備。5．嚴(yán)禁帶有故障的設(shè)備或機(jī)器進(jìn)入施工狀態(tài)。第八章 開工準(zhǔn)備及報(bào)告制度第12條 熟悉工程合同及相關(guān)圖紙1．工程開工前，相關(guān)人員必須詳細(xì)閱讀工程合同文本，并盡量熟悉圖紙中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)合同中(及相對(duì)應(yīng)的圖紙中)的非標(biāo)準(zhǔn)配置及新材料、新設(shè)備的選用情況要做深入了解。2．了解不同型號(hào)的設(shè)備在主體施工時(shí)預(yù)埋的管(線)路及接口的不同之處。例如，是否選用太陽(yáng)能熱水器，抽油煙機(jī)是內(nèi)循環(huán)還是外循環(huán)、馬桶是否選用標(biāo)準(zhǔn)型等，在主體施工時(shí)都應(yīng)做相應(yīng)管(線)路的預(yù)埋及接口的改變。3．將非標(biāo)準(zhǔn)配置選裝及新材料選用情況列表，記錄在施工筆記的顯著位置，并對(duì)因此引起的上一個(gè)或幾個(gè)工序的細(xì)節(jié)調(diào)整做出詳細(xì)的安排。4．最后由施工總監(jiān)(或工地負(fù)責(zé)人)執(zhí)筆完成《本工程特點(diǎn)及注意事項(xiàng)》的報(bào)告。此報(bào)告一式五份，工程部、財(cái)務(wù)部、倉(cāng)儲(chǔ)部、采購(gòu)部及售后服務(wù)中心都應(yīng)備案。第13條 領(lǐng)取施工文件1．工程施工前，需領(lǐng)取以下文件：《施工隊(duì)員工守則》、《相關(guān)人員獎(jiǎng)懲條例》、《施工安全保護(hù)規(guī)范》、《施工責(zé)任書》、《質(zhì)量監(jiān)督細(xì)則》、《倉(cāng)庫(kù)管理制度》、圖紙(包括技術(shù)文件)、工作安排表(由組長(zhǎng)和主管負(fù)責(zé)安排，包括晴、雨、加班、休息表，在工作兩天之后呈報(bào)公司)以及施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員胸牌。續(xù)表2．領(lǐng)取以上施工文件和物品時(shí)，主管或組長(zhǎng)必須驗(yàn)收并簽字。第14條 施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境情況分析工程施工前，工程主管、施工員、倉(cāng)管員、水電工須到現(xiàn)場(chǎng)勘察和檢查下列情況。1．倉(cāng)庫(kù)容量及防洪、防雨、防火、防風(fēng)以及防盜狀況和改進(jìn)措施。2．水電進(jìn)出路線。3．員工食宿。4．交通運(yùn)輸。5．鋼模、設(shè)備的租賃，材料的選配。第15條 安排材料及施工機(jī)具進(jìn)場(chǎng)1．確定采購(gòu)人員和施工人員，并測(cè)量、安排材料的擺放位置。2．聯(lián)系采購(gòu)和安排臨時(shí)工。3．設(shè)備進(jìn)場(chǎng)施工 辦公設(shè)備購(gòu)買流程表274所示為辦公設(shè)備購(gòu)買流程。表274 辦公設(shè)備購(gòu)買流程編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 辦公設(shè)備維修流程表275所示為辦公設(shè)備維修流程。表275 辦公設(shè)備維修流程各 部 門行 政 部行政總監(jiān)編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 辦公設(shè)備管理制度范本表276所示為辦公設(shè)備管理制度范本。表276 辦公設(shè)備管理制度范本第1條 為加強(qiáng)辦公用品使用的管理，節(jié)約開支、杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象，辦公用品由行政部門統(tǒng)一保管，并指定保管人。續(xù)表第2條 辦公用品常用品由各部門根據(jù)消耗情況進(jìn)行申購(gòu)備領(lǐng)，并由各部門經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后的《申購(gòu)單》交行政部進(jìn)行購(gòu)買。未填寫《申購(gòu)單》及未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自購(gòu)買的不予報(bào)銷。第3條 采購(gòu)人員應(yīng)將采購(gòu)的物品交保管人辦理登記入庫(kù)手續(xù)，保管人根據(jù)采購(gòu)價(jià)格核定物品單價(jià)，計(jì)入領(lǐng)用部門(人)費(fèi)用，并在每月月末填報(bào)《辦公用品使用情況表》。第4條 公司各部門應(yīng)按總部核定的辦公用品費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把好申購(gòu)和領(lǐng)用關(guān)。保管人不得超標(biāo)發(fā)放辦公用品，確因工作需要超標(biāo)領(lǐng)用的，應(yīng)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第5條 辦公用品使用實(shí)行月統(tǒng)計(jì)年結(jié)算，由公司行政部門出具報(bào)表，財(cái)務(wù)部審核。費(fèi)用超支部分在超支人年終獎(jiǎng)金中扣除，節(jié)約費(fèi)用計(jì)入下年度使用。第6條 各部門要控制和合理使用辦公用品，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。水筆芯、圓珠筆芯、膠水、墨水、涂改液以及計(jì)算機(jī)等辦公用品重新領(lǐng)用時(shí)應(yīng)以舊換新。第7條 凡調(diào)出或離職人員在辦理交接或離職手續(xù)時(shí)，應(yīng)將所領(lǐng)用的辦公用品(一次性消耗品除外)如數(shù)歸還。有缺失的應(yīng)照價(jià)賠償，否則不予