電子商務(wù)概論課程教案(編輯修改稿)
2025-05-27 07:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 易一站式服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。三、國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的電子商鋪系統(tǒng)ShopEx是由 ECShop是上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（ShopEx）旗下——B2C獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)。 167。167。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的心理動(dòng)機(jī)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：理智動(dòng)機(jī)建立在人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的客觀認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。情感動(dòng)機(jī)（1）低級(jí)形態(tài)：消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的情感因素。如喜好、興趣（2）高級(jí)形態(tài)：消費(fèi)者從道德感、審美觀和群體感來(lái)審視所需要的產(chǎn)品。惠顧動(dòng)機(jī)基于理智經(jīng)驗(yàn)和感情之上的，對(duì)特定的網(wǎng)站、圖標(biāo)廣告、商品產(chǎn)生特殊的信任與偏好而重復(fù)地、習(xí)慣性的前往訪問(wèn)并購(gòu)買(mǎi)的一種動(dòng)機(jī)。167。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)需求具有明顯的差異性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)具有層次性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有一定的超前性和可誘導(dǎo)性網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有綜合性167。 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型分析第 6頁(yè)電子商務(wù)概論課程教案教學(xué)內(nèi)容及過(guò)程旁批網(wǎng)絡(luò)狂熱癡迷型追求方便型試探學(xué)習(xí)型隱私保密型價(jià)格折扣型強(qiáng)調(diào)安全型自動(dòng)監(jiān)控型注重商品信息型167。 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)物類型分析沒(méi)有計(jì)劃的購(gòu)物激發(fā)購(gòu)物通常計(jì)劃購(gòu)物完全計(jì)劃購(gòu)物167。 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)物的主要因素商品特性（新穎性、個(gè)性化、購(gòu)買(mǎi)參與程度）商品價(jià)格（低廉）購(gòu)物便捷性（不受時(shí)間空間限制）安全可靠性（信息傳輸安全/個(gè)人隱私保護(hù)/資金安全）服務(wù) （售前/售后）167。167。一、品牌策略（brand Strategy）網(wǎng)絡(luò)品牌即企業(yè)品牌在Internet上存在形式。品牌策略需要注意的問(wèn)題－－新品牌的推出應(yīng)有明確的需求指向－－品牌形象應(yīng)明確、獨(dú)立（在美國(guó)市場(chǎng)上，寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發(fā)精品牌和3種牙膏品牌，每種品牌的訴求都不一樣。 ）－－網(wǎng)絡(luò)品牌應(yīng)使原有品牌的內(nèi)涵得到擴(kuò)充：售后服務(wù)、產(chǎn)品分銷等－－網(wǎng)站的交互能力是維系品牌忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)－－借鑒傳統(tǒng)手段宣傳網(wǎng)絡(luò)品牌167。 定價(jià)策略（Pricing Strategy）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格：企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中買(mǎi)賣(mài)雙方成交的價(jià)格。定價(jià)策略需注意的問(wèn)題 （1）網(wǎng)上不宜銷售顧客對(duì)價(jià)格敏感而企業(yè)又難以降價(jià)的產(chǎn)品（2）在網(wǎng)上公布價(jià)格時(shí)要注意區(qū)分消費(fèi)對(duì)象。針對(duì)消費(fèi)者、零售商、批發(fā)商、合作伙伴，分別提供不同的價(jià)格信息發(fā)布渠道（3）網(wǎng)上發(fā)布價(jià)格時(shí)要注意比較同類站點(diǎn)公布的價(jià)格。第 7 頁(yè)電子商務(wù)概論課程教案教學(xué)內(nèi)容及過(guò)程旁批網(wǎng)絡(luò)定價(jià)策略 （1）成本定價(jià)策略：以成本為中心，制定有利于企業(yè)盈利的價(jià)格。（2）價(jià)格折扣策略：對(duì)基本價(jià)格作出一定的讓步，直接或間接降低價(jià)格，以爭(zhēng)取顧客，擴(kuò)大銷量。（3）拍賣(mài)競(jìng)價(jià)策略買(mǎi)家設(shè)定寶貝的起拍價(jià)，買(mǎi)家按自己的情況在加價(jià)幅度內(nèi)出價(jià)，結(jié)束時(shí)，價(jià)高且出價(jià)早者獲得寶貝。（4）促銷定價(jià)策略以促銷為目的，以不同的方式向顧客讓利。有獎(jiǎng)銷售和附帶贈(zèng)品銷售。（5）捆綁定價(jià)策略 將一些性能相近的產(chǎn)品組合在一起打包銷售出去。（6）定購(gòu)定價(jià)策略根據(jù)顧客的要求和需要進(jìn)行生產(chǎn)和制定價(jià)格。淘寶出價(jià)方式167。 一口價(jià)：寶貝的價(jià)格固定。一口價(jià)購(gòu)買(mǎi)圖標(biāo)，167。 拍賣(mài)： 單件拍賣(mài) 寶貝的價(jià)格不定，由買(mǎi)家來(lái)進(jìn)行競(jìng)拍，在寶貝發(fā)布時(shí)間結(jié)束時(shí)，出價(jià)最高者得到寶貝。 荷蘭拍 是拍賣(mài)方式中的一種。多件寶貝同時(shí)拍賣(mài) ,價(jià)高者優(yōu)先獲得寶貝，相同價(jià)格先出價(jià)者先得，成交價(jià)格是最低成功出價(jià)的金額。拍賣(mài)出價(jià)的圖標(biāo):167。 單件拍賣(mài)：對(duì)意向購(gòu)買(mǎi)的 “拍賣(mài)”寶貝,點(diǎn)擊 “出價(jià)”。167。 競(jìng)拍出價(jià)： 由買(mǎi)家來(lái)進(jìn)行競(jìng)拍。寶貝發(fā)布時(shí)間結(jié)束時(shí)出價(jià)最高者得到寶貝。荷蘭拍：多件寶貝同時(shí)拍賣(mài) ,價(jià)高者優(yōu)先獲得寶貝，相同價(jià)格先出價(jià)者先得，成交價(jià)格是最低成功出價(jià)的金額167。（Placing Strategy） 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道：是指借助于Internet，將產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的所有中間環(huán)節(jié)。（1）網(wǎng)絡(luò)直銷：生產(chǎn)商直接到消費(fèi)者。（2）中間商介入的間接銷售：生產(chǎn)商、中間商到消費(fèi)者。兩種渠道模式（1）B2B:交易量大，買(mǎi)賣(mài)集中 關(guān)鍵在于訂貨系統(tǒng)（2）B2C：交易分散 關(guān)鍵在于結(jié)算系統(tǒng)和配送系統(tǒng)第 8 頁(yè)電子商務(wù)概論課程教案教學(xué)內(nèi)容及過(guò)程旁批建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道要注意的問(wèn)題（1）從消費(fèi)者角度設(shè)計(jì)渠道（2）定貨系統(tǒng)簡(jiǎn)單明了：
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