電子商務(wù)概論課程教案(編輯修改稿)
2025-05-27 07:35 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 易一站式服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。三、國內(nèi)優(yōu)秀的電子商鋪系統(tǒng)ShopEx是由 ECShop是上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（ShopEx）旗下——B2C獨立網(wǎng)店系統(tǒng)。 167。167。網(wǎng)絡(luò)消費者購買商品的心理動機主要表現(xiàn)在三個方面：理智動機建立在人們對網(wǎng)絡(luò)營銷的客觀認識基礎(chǔ)上產(chǎn)生的購買動機。情感動機（1）低級形態(tài)：消費者對產(chǎn)品的情感因素。如喜好、興趣（2）高級形態(tài)：消費者從道德感、審美觀和群體感來審視所需要的產(chǎn)品?；蓊檮訖C基于理智經(jīng)驗和感情之上的，對特定的網(wǎng)站、圖標廣告、商品產(chǎn)生特殊的信任與偏好而重復(fù)地、習(xí)慣性的前往訪問并購買的一種動機。167。網(wǎng)絡(luò)消費者的消費需求具有明顯的差異性網(wǎng)絡(luò)消費具有層次性網(wǎng)絡(luò)消費者的需求具有一定的超前性和可誘導(dǎo)性網(wǎng)絡(luò)消費者的需求具有綜合性167。 網(wǎng)絡(luò)消費者的類型分析第 6頁電子商務(wù)概論課程教案教學(xué)內(nèi)容及過程旁批網(wǎng)絡(luò)狂熱癡迷型追求方便型試探學(xué)習(xí)型隱私保密型價格折扣型強調(diào)安全型自動監(jiān)控型注重商品信息型167。 網(wǎng)絡(luò)消費者的購物類型分析沒有計劃的購物激發(fā)購物通常計劃購物完全計劃購物167。 網(wǎng)絡(luò)消費者購物的主要因素商品特性（新穎性、個性化、購買參與程度）商品價格（低廉）購物便捷性（不受時間空間限制）安全可靠性（信息傳輸安全/個人隱私保護/資金安全）服務(wù) （售前/售后）167。167。一、品牌策略（brand Strategy）網(wǎng)絡(luò)品牌即企業(yè)品牌在Internet上存在形式。品牌策略需要注意的問題－－新品牌的推出應(yīng)有明確的需求指向－－品牌形象應(yīng)明確、獨立（在美國市場上，寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發(fā)精品牌和3種牙膏品牌，每種品牌的訴求都不一樣。 ）－－網(wǎng)絡(luò)品牌應(yīng)使原有品牌的內(nèi)涵得到擴充：售后服務(wù)、產(chǎn)品分銷等－－網(wǎng)站的交互能力是維系品牌忠誠度的基礎(chǔ)－－借鑒傳統(tǒng)手段宣傳網(wǎng)絡(luò)品牌167。 定價策略（Pricing Strategy）網(wǎng)絡(luò)營銷價格：企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中買賣雙方成交的價格。定價策略需注意的問題 （1）網(wǎng)上不宜銷售顧客對價格敏感而企業(yè)又難以降價的產(chǎn)品（2）在網(wǎng)上公布價格時要注意區(qū)分消費對象。針對消費者、零售商、批發(fā)商、合作伙伴，分別提供不同的價格信息發(fā)布渠道（3）網(wǎng)上發(fā)布價格時要注意比較同類站點公布的價格。第 7 頁電子商務(wù)概論課程教案教學(xué)內(nèi)容及過程旁批網(wǎng)絡(luò)定價策略 （1）成本定價策略：以成本為中心，制定有利于企業(yè)盈利的價格。（2）價格折扣策略：對基本價格作出一定的讓步，直接或間接降低價格，以爭取顧客，擴大銷量。（3）拍賣競價策略買家設(shè)定寶貝的起拍價，買家按自己的情況在加價幅度內(nèi)出價，結(jié)束時，價高且出價早者獲得寶貝。（4）促銷定價策略以促銷為目的，以不同的方式向顧客讓利。有獎銷售和附帶贈品銷售。（5）捆綁定價策略 將一些性能相近的產(chǎn)品組合在一起打包銷售出去。（6）定購定價策略根據(jù)顧客的要求和需要進行生產(chǎn)和制定價格。淘寶出價方式167。 一口價：寶貝的價格固定。一口價購買圖標，167。 拍賣： 單件拍賣 寶貝的價格不定，由買家來進行競拍，在寶貝發(fā)布時間結(jié)束時，出價最高者得到寶貝。 荷蘭拍 是拍賣方式中的一種。多件寶貝同時拍賣 ,價高者優(yōu)先獲得寶貝，相同價格先出價者先得，成交價格是最低成功出價的金額。拍賣出價的圖標:167。 單件拍賣：對意向購買的 “拍賣”寶貝,點擊 “出價”。167。 競拍出價： 由買家來進行競拍。寶貝發(fā)布時間結(jié)束時出價最高者得到寶貝。荷蘭拍：多件寶貝同時拍賣 ,價高者優(yōu)先獲得寶貝，相同價格先出價者先得，成交價格是最低成功出價的金額167。（Placing Strategy） 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道：是指借助于Internet，將產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者的所有中間環(huán)節(jié)。（1）網(wǎng)絡(luò)直銷：生產(chǎn)商直接到消費者。（2）中間商介入的間接銷售：生產(chǎn)商、中間商到消費者。兩種渠道模式（1）B2B:交易量大，買賣集中 關(guān)鍵在于訂貨系統(tǒng)（2）B2C：交易分散 關(guān)鍵在于結(jié)算系統(tǒng)和配送系統(tǒng)第 8 頁電子商務(wù)概論課程教案教學(xué)內(nèi)容及過程旁批建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道要注意的問題（1）從消費者角度設(shè)計渠道（2）定貨系統(tǒng)簡單明了：
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