現(xiàn)代禮儀課程教學(xué)大綱(編輯修改稿)
2025-05-27 06:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 指式（六） 拉臂式（七） 死魚式五、 握手的技巧（一） 主動(dòng)與每個(gè)人握手（二） 有話想讓對(duì)方出來講，握手時(shí)不要松開（三） 握手時(shí)贊揚(yáng)對(duì)方六、 常見的其他見面禮（一） 點(diǎn)頭禮（二） 舉手禮（三） 脫帽禮（四） 注目禮（五） 拱手禮（六） 鞠躬禮（七） 合十禮（八） 擁抱禮（九） 親吻禮（十） 吻手禮第四節(jié) 交談一、 講究語(yǔ)言藝術(shù)（一） 準(zhǔn)確流暢（二） 委婉表達(dá)（三） 掌握分寸（四） 幽默風(fēng)趣二、 使用禮貌用語(yǔ)（一） 問候語(yǔ)（二） 歡迎語(yǔ)（三） 回敬語(yǔ)（四） 致敬語(yǔ)（五） 祝賀語(yǔ)（六） 道別語(yǔ)（七） 請(qǐng)托語(yǔ)三、 有效選擇話題（一） 宜選的話題（二） 擴(kuò)大話題的儲(chǔ)備四、 學(xué)做最佳聽眾（一） 要耐心（二） 要專心（三） 要熱心五、 注意發(fā)問方式（一） 認(rèn)清對(duì)象，問得適宜（二） 抓住關(guān)鍵，掌握技巧第五節(jié) 名片一、 名片的制作（一） 名片的規(guī)格、材質(zhì)與色彩（二） 名片的內(nèi)容二、 名片的用途（一） 介紹自身（二） 維持聯(lián)系（三） 顯示個(gè)性（四） 拜會(huì)他人三、 名片的交換（一） 遞交名片（二） 接受名片（三） 索取名片四、 名片的存放（一） 名片的放置（二） 名片的利用第六節(jié) 電話一、 電話語(yǔ)言要求（一） 態(tài)度禮貌友善（二） 傳遞信息簡(jiǎn)潔（三） 控制語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)（四） 使用禮貌用語(yǔ)二、 接電話（一） 迅速接聽（二） 積極反饋（三） 熱情代轉(zhuǎn)（四） 做好記錄三、 打電話（一） 時(shí)間適宜（二） 有所準(zhǔn)備（三） 注意禮節(jié)四、 使用手機(jī)的禮儀（一） 遵守秩序（二） 注意安全（三） 置放到位第七節(jié) 饋贈(zèng)一、 饋贈(zèng)禮品的標(biāo)準(zhǔn)（一） 情感性（二） 獨(dú)創(chuàng)性（三） 時(shí)尚性（四） 適俗性二、 饋贈(zèng)禮品的場(chǎng)合（一） 表示謝意敬意（二） 祝賀慶典活動(dòng)（三） 公共關(guān)系禮品（四） 祝賀開張開業(yè)（五） 適逢重大節(jié)日（六） 探視住院病人（七） 應(yīng)邀家中做客（八） 遭受不測(cè)事件三、 饋贈(zèng)禮品的禮儀（一） 精心包裝（二） 表現(xiàn)大方（三） 認(rèn)真說明四、 接受饋贈(zèng)的禮儀（一） 受禮坦然（二） 當(dāng)面拆封（三） 拒禮有方五、 贈(zèng)花的禮儀（一） 了解“花卉語(yǔ)”（二） 不同場(chǎng)合的贈(zèng)花（三） 贈(zèng)花的注意事項(xiàng)第八節(jié) 求職一、 面試前的心理準(zhǔn)備（一） 研究主考官（二） 研究自己二、 簡(jiǎn)歷的準(zhǔn)備（一） 真實(shí)（二） 簡(jiǎn)明（三） 無錯(cuò)三、 面試的禮儀（一） 入座的禮儀（二） 自我介紹的分寸（三） 答問題的
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