體檢中心營銷方案(編輯修改稿)
2024-12-05 09:38 本頁面
【文章內容簡介】 、量化、亮化 （二）營銷規(guī)劃 營銷到底銷什么？在醫(yī)療市場開放并迅速發(fā)展的今天，我們不難發(fā)現(xiàn)眾多的醫(yī)院，尤其是民營醫(yī)院頻頻在各大媒體上進行宣傳 .從 營銷角度說明了品牌理念和形象定位正在被人民接納 .然而鋪天蓋地的廣告并不是說明現(xiàn)在的醫(yī)療技術如何先進和發(fā)達、服務如何好，而是傳達另一個信息，那就是醫(yī)療市場的競爭愈演愈烈 .北京新興事件，上海協(xié)和事件，瀝瀝在目，一夜之間似乎喚醒了消費者對 醫(yī)療廣告的認識：“廣告騙人、醫(yī)生騙人、藥品騙人、療效騙人” .醫(yī)院營銷到底銷什么？面對醫(yī)療市場的激烈競爭局勢，我們需要從一個全新的角度來審視這個市場 .醫(yī)療市場營銷和其他行業(yè)的推銷有根本區(qū)別的 .在英文中，推銷叫 Selling,僅僅是賣的意思而市場營銷叫 Marketting,意即市場 .推銷是以物為本，而市場營銷是以人為本，概念上有著本質的區(qū)別 .現(xiàn)在很多民營醫(yī)院，大部分運用了推銷技巧，個別甚至采取惡意推銷、虛假廣告等手段，急功近利，表現(xiàn)出“一錘子買賣”的短線行為 .由于醫(yī)療服務的自身特點，它和產(chǎn)品營銷有著非常大的差異 .醫(yī)療服務的特點有 1)無形性 :因為醫(yī)療技術、醫(yī)療服務本身就是產(chǎn)品 .(2)并發(fā)性 :醫(yī)療服務需要病人的參與才能完成 .(3)異質性 :由于病人情況不同，在服務過程中，治療服務的標準也不一樣而且很難統(tǒng)一 .(4)易逝性 :產(chǎn)品可以儲存，服務則不能 . 我通過調查以及對數(shù)據(jù)研究，對營銷項目進行設計，并且制定具體實施方案，在實施過程中進行控制，以達到我們所要求的目標 . 醫(yī)療體檢服務營銷戰(zhàn)略主要關注細節(jié)化和差異化，把服務做深做細，隨時掌握醫(yī)療體檢市場發(fā)展動態(tài)，收集信息，定期對醫(yī)療體檢市場進行分析，不斷開拓、擴大 ***品牌知名度 .***積極與公益慈善組織機構協(xié)作交流，建立健全協(xié)作網(wǎng)絡，打造 ***公益品牌，樹立 ***公眾形象 .豐富 ***品牌內涵，是 ***醫(yī)療體檢實施品牌管理內容之一 .提高 ***知名度和消費者的忠誠度 .培養(yǎng)知名度，除了做些日常的活動和廣告宣傳外，我們在不斷的創(chuàng)新，使 ***知名度一步一個臺階，始終保持著有階段性和目的 性，避免盲目性和“燒錢”行為 .為客戶建立服務與數(shù)據(jù)庫，做好體檢后的各項跟蹤服務與信息反饋，也是 ***醫(yī)療體檢營銷策劃方案之一 .協(xié)調本地區(qū)各醫(yī)院的各種關系，合作與聯(lián)盟是新世紀發(fā)展戰(zhàn)略之首，通過合作使技術與服務輻射到消費群當中，以點帶面，形成良性循環(huán) .籌劃和運作合作聯(lián)盟與 ***醫(yī)療體檢營銷策劃相結合，是個系統(tǒng)化工程，需要不斷的完善 .這也是醫(yī)療市場將來競爭趨勢之一 . 醫(yī)療服務營銷組合采用國際先進的 4P 模式，傳統(tǒng)的“ 4P”營銷組合： （ product）、 (price)、 (promotion)、 4.地點 (place).我開展醫(yī)療體檢廣告和活動，運用“六法寶”： 專家； 醫(yī)術； 價格； 服務； 環(huán)境； 會診 .平時圍著前面五個打，逢年過節(jié)圍著價格和會診打 . 口碑傳播營銷：俗話說的好，“金碑銀碑不如老百姓口碑” .消費者的消費體驗最具說服力！在 ***醫(yī)療體檢的營銷中，如何恰當?shù)剡\用口碑營銷呢？一靠 ***良好的服務和質量贏得客戶自發(fā)地進行口碑宣傳；二靠 ***有意識地引導口碑傳播 .常用方式是分階段提煉典型案例，在客戶體檢時，由醫(yī)務人員“不經(jīng)意”地透露出來 .三人成虎， ***的種種優(yōu)點就這樣憑借一個個故事飛到千家萬戶 . （三）廣告營銷 （雜志）廣告 （四）活動營銷 利用節(jié)假日進行活動營銷，活動營銷一定要體現(xiàn) ***品牌企業(yè)文化和某種特定的文化氣息（如九九重陽節(jié)體現(xiàn)孝文化，把中國的孝文化氣息作足） .所有的營銷活動必須圍繞 ***的經(jīng)濟目標來操作 . (
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