【總結(jié)】陶瓷市場投訴的處理方法主講:肖嵐清遠(yuǎn)南方建材衛(wèi)浴有限公司質(zhì)量部陶瓷市場投訴的處理方法?一、客戶為什么投訴??二、投訴的預(yù)防?三、陶瓷墻地磚常見客訴問題及處理方法?四、投訴處理實用技巧?五、必備法律常識.直
2025-04-29 01:59
【總結(jié)】客戶投訴處理技巧—客服人員溝通培訓(xùn)客戶投訴處理技巧第一部分:客戶心理第二部分:處理投訴中的溝通技巧第三部分:客服人員的心態(tài)及情緒控制第一部分:客戶心理1、為什么要了解客戶心理2、房地產(chǎn)產(chǎn)品客戶心理的特殊性3、客戶投訴的幾大類型4、客戶投訴心理分析為什么要了解客戶心
2024-11-03 20:10
【總結(jié)】流程圖基本技巧江志昇1C:\DocumentsandSettings\jefferygao\MyDocuments\OSRM1999-2022\OSRMmarketing2022\SystemImplementationStrategyandRisk如何畫流程圖畫流程圖基本要求?流程圖符號繪制順序,應(yīng)從上至下
2025-05-01 06:50
【總結(jié)】§電子順磁共振電子順磁共振(ElectronParamagicResonance簡稱EPR)或稱電子自旋共振(ElectronSpinResonance簡稱ESR)直接檢測和研究含有未成對電子的順磁性物質(zhì)電子的磁共振?電子自旋磁矩的磁共振電子軌道磁矩的磁共振電子順磁共振基本原理
2025-05-03 18:19
【總結(jié)】熱分析譜圖綜合解析及在高分子材料研究中的應(yīng)用DSCTGA固化工藝及固化反應(yīng)動力學(xué)固化(聚合)動力學(xué)基礎(chǔ)?固化反應(yīng)是否能夠進(jìn)行由固化反應(yīng)的表觀活化能來決定,表觀活化能的大小直觀反映固化反應(yīng)的難易程度。?用DSC曲線進(jìn)行動力學(xué)分析,首先要遵循以下幾點假設(shè):?(1)放熱曲線總面積正比于固化反應(yīng)總放熱量。?(2)固
2024-08-14 08:23
【總結(jié)】NMR在高聚物中的應(yīng)用張金枝譜圖解析舉例?譜圖分析:?1、4-3譜峰——CH2CH3?2、7ppm可能是苯環(huán)?3、O-CH24ppm左右?4、H核譜峰的面積之比就是H的個數(shù)之比?5、……?譜圖解析沒有一套固定的程序,但若能注意下述幾方面的特點,就會給譜圖解析帶
2025-05-10 19:08
【總結(jié)】價格異議處理技巧2021年6月6日價格異議當(dāng)預(yù)算做完后,客戶經(jīng)常會提出一些疑異,如:你們這個產(chǎn)品是很好,不過我覺得太貴了!價格異議分析客戶覺得貴的原因,大致分為四種類型:A、顧客只是隨口說說.B、超出客戶原有的預(yù)算?C、預(yù)算總金額與其他競品比較覺得貴?D、跟
2024-11-03 16:58
【總結(jié)】制作:唐外林13873558826制作:唐外林13873558826?摳圖–所謂摳圖不是真正的摳圖,PPT摳圖與PS摳圖不同。PPT摳圖其實是圖片透明處理。所謂圖片處理其實是將背景色或圖片中的某種色的處理成透明。制作:唐外林13873558826一、摳圖所謂摳圖不是真正的摳圖,其實是圖片透明處理。
2025-01-14 12:47
【總結(jié)】復(fù)習(xí)1.畫基本體的投影圖一般有哪幾個步驟?3.什么是截平面和截交線?如何求截交線的投影?2.求圓錐體上點的投影有哪幾種?分別是什么方法?預(yù)習(xí)1.什么叫形體分析法??2.什么是定形尺寸、定位尺寸和總尺寸?第八章組合體的投影學(xué)時:理論2課時;實訓(xùn)2課時。
2025-05-03 23:38
【總結(jié)】NaI(Tl)單晶γ閃爍譜儀與γ能譜測量NaI(Tl)單晶γ閃爍譜儀與γ能譜測量前言在科研、生產(chǎn)、醫(yī)療和環(huán)境保護(hù)各方面,用γ射線的能譜測量技術(shù),可以分析活化以后物質(zhì)的各種微量元素的含量。測量γ射線的能譜最常用的儀器是閃爍譜儀,該譜儀在核物理、高能離子物理和空間輻
2025-05-12 13:44
【總結(jié)】第三章核磁共振碳譜碳譜的特點提供了分子骨架最直接的信息13C譜中最重要的信息是化學(xué)位移?碳譜的優(yōu)點:1)化學(xué)位移范圍大(可超過200ppm)2)掌握碳原子(特別是無氫原子連接時)的信息3)可確定碳原子級數(shù)4)準(zhǔn)確測定馳豫時間,可幫助指認(rèn)碳原子
2024-12-08 09:58
【總結(jié)】有機(jī)化合物的斷裂規(guī)律主講教師——杜振霞儀器分析譜圖解釋的一般方法:一張化合物的質(zhì)譜圖包含有很多的信息,根據(jù)使用者的要求,可以用來確定分子量、驗證某種結(jié)構(gòu)、確認(rèn)某元素的存在,也可以用來對完全未知的化合物進(jìn)行結(jié)構(gòu)鑒定。對于不同的情況解釋方法和側(cè)重點不同。質(zhì)譜圖一般的解釋步驟如下:(1)由質(zhì)譜的高質(zhì)量端確定分子離子峰,求出分子
【總結(jié)】第五章質(zhì)譜?質(zhì)譜的基本知識?離子裂解的機(jī)理?有機(jī)質(zhì)譜中的裂解反應(yīng)?常見各類化合物的質(zhì)譜?有機(jī)質(zhì)譜的解析及應(yīng)用?最新質(zhì)譜技術(shù)及應(yīng)用簡介e-++++質(zhì)譜儀的工作原理質(zhì)譜儀是利用電磁學(xué)原理,使帶電的樣品離子按質(zhì)荷比進(jìn)行分離的裝置。離子電離后經(jīng)加速進(jìn)入磁場中
2025-05-05 06:07
【總結(jié)】13C-NMR譜基礎(chǔ)2一、概述?核磁矩:?1H=;?13C=?磁旋比為質(zhì)子的1/4;?相對靈敏度約為質(zhì)子的1/6000?PFT-NMR(1970年),實用化技術(shù)?13C譜特點:?研究C骨架,結(jié)構(gòu)信息豐富;?化學(xué)位移范圍大;0~250ppm;?13C-13C偶合的幾率很小;13C天然豐度%;
2025-01-19 19:17
【總結(jié)】液相色譜-質(zhì)譜聯(lián)用系統(tǒng)(LC-MS)Introduction?氣相色譜在柱溫條件下有一定蒸氣壓且穩(wěn)定性好的樣品都能測定,只要在–196~450℃溫度范圍內(nèi)有27~1330Pa蒸氣壓且不分解的物質(zhì)原則上都能測定,不論它是氣體、液體和固體。對于揮發(fā)性低和受熱易分解的物質(zhì),若能通過化學(xué)
2025-04-28 22:27