醫(yī)院效能建設實施方案(共6篇)(精簡篇(編輯修改稿)
2024-12-05 08:57 本頁面
【文章內容簡介】 防變的思想道德防線。二是在醫(yī)院辦公室的電腦上設置廉政格言屏幕保護。三是開展廉政公示活動，在醫(yī)院設置廉政建設公示牌，及時公示醫(yī)院干部廉政事項。四是在國慶節(jié)前開展一次廉政宣誓活動和一把手走上講臺上 “ 廉政黨課 ” 活動。五是組織醫(yī)院全體人員開展警示教育教育活動。六是利用電教設備定期播放警示教育片。通過系列活動，使全院干部在潛移默化中養(yǎng)成以 廉為榮、以貪為恥的理念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀。 三、工作要求 （一）統(tǒng)一思想、加強領導。廉政文化建設是新時期廉政建設的重要內容和反腐倡廉的有效舉措。要發(fā)揮廉政文化在黨風廉政建設中的教育、示范、熏陶、導向作用，著力營造清正、廉潔、高效、向上的從政環(huán)境。各科室要結合自身實際，積極開展廉政文化進單位活動，并拿出具體實施方案認真實施，同時認真參加醫(yī)院組織的各項活動。 （二）注重實效、狠抓落實。廉政文化建設是今年反腐倡廉工作的重要組成部分，要與日常學習緊密相結合、與推動各項工作相結合、與廉政考評相 結合、與醫(yī)院效能建設相結合、與醫(yī)院干部績效考核相結合，努力形成行為規(guī)范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的工作體制，著力打造學習型單位、服務型單位和廉潔型單位。（三）加強協作、強化責任。新的形勢、新的任務，對開展廉政文化建設工作，提出了新挑戰(zhàn)、新要求。搞好廉政文化建設要懷著高度負責的精神，樹立責任意識。要把廉政文化建設當作一件大事要事來抓，精心安排，周密部署，務實創(chuàng)新，抓好落實，努力把廉政文化建設活動不斷引向深入，今后在全院形成反腐倡廉的良好社會環(huán)境和文化氛圍。 2020 年 1 月 6 日 篇五：醫(yī)院關于進一步加強機關 作風與效能建設的實施意見 ****醫(yī)院關于進一步加強機關作風與效能建設的實施意見 行政管理是醫(yī)院內部管理體制的一個重要組成部分，在醫(yī)院建設發(fā)展中起著不可或缺的重要作用。為進一步加強各行政職能科室的作風與效能建設，提升管理隊伍素質，提高部門辦事效率，優(yōu)化部門服務質量，樹立部門良好形象，全面提升醫(yī)院總體服務水平和管理效能，根據學校有關工作要求，結合醫(yī)院工作實際，現就進一步加強機關作風與效能建設提出如下實施意見。 一、指導思想 以鄧小平理論和 “ 三個代表 ” 重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作， 堅持服務臨床一線、服務社會與病人的理念，以優(yōu)化服務為重點，以提高執(zhí)行力為切入口，以 “ 強責任、強服務、強效能 ” 活動為抓手，努力打造學習型、服務型、效能型機關，引導全體行政職能科室工作人員樹新形象、有新作為、創(chuàng)新業(yè)績，推動醫(yī)院各項工作又好又快發(fā)展。 二、工作目標 通過加強機關作風與效能建設，進一步提高科級干部的素質能力，規(guī)范工作行為，提高工作效能，著力解決行政后勤服務中存在的突出問題，進一步增強行政后勤的發(fā)展意識、大局意識、服務意識和責任意識，努力打造一支高素質的行政后勤工作隊伍，力爭在轉變觀念、轉變職能上有新 突破，在工作水平、工作效率上有新提高，在服務一線、服務病人上有新成效，在職工對行政后勤部門工作的滿意度上有新提升，真正實現 “ 管理上水平、管理增效益、管理聚人心 ” 的目標。 三、主要內容 （一）加強學習，在狠抓素質提升上下功夫 各行政職能科室要進一步重視并加強學習，堅持用中國特色社會主義理論體系武裝頭腦，深入學習實踐科學發(fā)展觀，學習掌握新時期新形勢下醫(yī)院行政管理工作所必需的專業(yè)知識，學習總結實踐中的成功經驗；要建立健全部門業(yè)務學習制度，積極構建學習目的明、學習動力足、學習載體新、學習氛圍濃、學習效果好的學習型機 關；要把學習與業(yè)務工作結合起來，努力在全機關形成學理論、學政策、學法規(guī)、學業(yè)務、學管理的良好氛圍，真正實現學習工作化、工作學習化。行政管理干部能獨擋一面開展管理工作，對本職管理工作能充分發(fā)揮主觀能動性，有思路、有辦法，善于總結經驗，系統(tǒng)思考，推進創(chuàng)新管理實踐，提高管理績效。 （二）優(yōu)化服務，在狠抓作風轉變上下功夫 1. 創(chuàng)新工作理念。牢固樹立管理就是服務的理念，進一步改進服務方式，改善服務態(tài)度，杜絕 “ 門難進、臉難看、話難聽、事難辦 ” 現象，努力做到態(tài)度熱情、說話和氣、解釋細致、辦理快速、反饋及時。推行并落實 “ 三不說 ” 、 “ 五服務 ” 、 “ 五不讓 ” 工作理念。 “ 三不說 ” 即不負責任的話不說，不符合身份的話不說，不文明的話不說，大力倡導機關文明用語； “ 五服務 ” 即熱情服務、主動服務、耐心服務、延伸服務、創(chuàng)新服務； “ 五不讓 ” 即不讓工作在我手中延誤，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓職工、病人在我這里受冷落，不讓規(guī)定在我這里走樣，不讓部門形象因我而受損。 2. 嚴守職業(yè)紀律。行政后勤工作人員要進一步嚴格執(zhí)行考勤制度和值班制度，按規(guī)定時間上下班，嚴禁無故缺崗、離崗、串崗；上班時間各部門必須保證有工作人員辦公，人員過少的部門，如遇特殊情況無人 值班時，必須留文字提示說明去向、離開時段、聯系方式等；禁止上班時間上網聊天、炒股、玩游戲等，不做與工作無關的事情；在重點部門、關鍵崗位，要規(guī)范管理，嚴格自律，自覺接受監(jiān)督，防范不正之風，不發(fā)生違法違紀違規(guī)行為。 3. 倡導主動服務。行政后勤工作人員要保持良好的精神狀態(tài)，工作滿懷激情，全身心投入，主動為臨床一線服務。大力倡導和實踐 “ 一線工作法 ” ，行政后勤工作人員要經常深入臨床一線，現場辦公，主動解決問題。對業(yè)務科室、病區(qū)反映的問題，要及時解疑釋惑，能當場解決的立即解決，需要請示領導研究的，要及時做好溝通協調工 作，說明原因限期答復，想方設法解決存在問題，努力做到問題在一線解決、能力在一線鍛煉、作風在一線轉變、形象在一線樹立。 4. 加強窗口服務。結合 **市區(qū)公共文明指數測評醫(yī)療 “ 窗口 ” 行業(yè)規(guī)范化服務檢查考評工作，全面推行和落實崗位責任制、限時辦結制、首問責任制和服務承諾制等制度，對不屬于首問服務范圍的事宜，要主
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