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正文內(nèi)容

保險(xiǎn)信息處理平臺(tái)系統(tǒng)iimf可行性研究報(bào)告(編輯修改稿)

2025-05-25 00:56 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ,產(chǎn)權(quán)明晰,公司投資出資方式全部為現(xiàn)金出資;股份構(gòu)成為:聯(lián)想(北京)有限公司70%,某某電腦系統(tǒng)開發(fā)有限公司30%;本企業(yè)未和銀行發(fā)生借貸關(guān)系,未進(jìn)行企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定,企業(yè)商譽(yù)良好。 企業(yè)發(fā)展思路公司將繼續(xù)專注于提供從保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)咨詢、IT構(gòu)架咨詢、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)實(shí)施、系統(tǒng)集成到運(yùn)營維護(hù)外包服務(wù)等全方位的一站式服務(wù)與市場(chǎng)開拓,特別是致力發(fā)展保險(xiǎn)核心系統(tǒng)。(1)市場(chǎng)方面:積極開拓海外市場(chǎng),如東南亞、日本,在國內(nèi)重點(diǎn)開拓新辦保險(xiǎn)公司和外資保險(xiǎn)公司。引導(dǎo)客戶需求,實(shí)行個(gè)性化的服務(wù)策略。針對(duì)目前國內(nèi)保險(xiǎn)企業(yè)的現(xiàn)狀,結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì),本公司將對(duì)國內(nèi)的客戶進(jìn)行精確的劃分,以客戶的不同的發(fā)展階段及經(jīng)營模式為基礎(chǔ),為客戶提供個(gè)性化的信息化建設(shè)解決方案,真正實(shí)現(xiàn)滿足客戶的需求,同時(shí)也起了規(guī)范的引導(dǎo)作用。(2)管理方面:延伸觸角,進(jìn)一步提升產(chǎn)品管理理念,引領(lǐng)國內(nèi)客戶需求?!白叱鋈?、請(qǐng)進(jìn)來”,通過出國考察了解國外保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,并與國外咨詢公司、國外從事保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)的IT公司建立策略聯(lián)盟關(guān)系,了解國外保險(xiǎn)公司IT系統(tǒng)狀況,引進(jìn)新的業(yè)務(wù)管理思路和相關(guān)系統(tǒng),用以指導(dǎo)保險(xiǎn)信息產(chǎn)品發(fā)展,與國外IT企業(yè)共同拓展國內(nèi)外市場(chǎng),為保險(xiǎn)公司提供最好的產(chǎn)品。(3)技術(shù)開發(fā)方面:開發(fā)數(shù)據(jù)倉庫、電子商務(wù)、渠道管理、營銷支持等系統(tǒng),支持保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。以產(chǎn)險(xiǎn)為基礎(chǔ),不斷豐富產(chǎn)品線。利用企業(yè)在產(chǎn)險(xiǎn)領(lǐng)域多年的產(chǎn)品、技術(shù)、客戶基礎(chǔ)方面的優(yōu)勢(shì),同時(shí)配合國家保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制的推行,大力推動(dòng)保險(xiǎn)監(jiān)管系統(tǒng)的開發(fā)與推廣;與美國壽險(xiǎn)管理協(xié)會(huì)進(jìn)行合作,并從國內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)引入專家顧問、及資深壽險(xiǎn)IT人才,開發(fā)領(lǐng)先于國內(nèi)水平的壽險(xiǎn)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)原型及外圍數(shù)據(jù)倉庫,滿足國內(nèi)壽險(xiǎn)公司對(duì)壽險(xiǎn)核心系統(tǒng)需求;通過合作的、并購的方式進(jìn)入社會(huì)保險(xiǎn)市場(chǎng)。同時(shí),借助合作公司在信息安全、電子商務(wù)等領(lǐng)域的IT技術(shù)優(yōu)勢(shì)及IT建設(shè)的實(shí)施、管理經(jīng)驗(yàn),開發(fā)基于WEB技術(shù)的應(yīng)用:網(wǎng)上保險(xiǎn)、核心系統(tǒng)的WEB化、網(wǎng)上理賠系統(tǒng)。充分挖掘客戶價(jià)值,全面滿足客戶需求。整合系統(tǒng)集成、維護(hù)平臺(tái),提供一站式服務(wù)。本公司作為為保險(xiǎn)行業(yè)客戶提供服務(wù)的企業(yè),將通過與國內(nèi)外的實(shí)施支持資源及硬件廠商進(jìn)行合作,利用業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)支撐平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)能力,發(fā)揮核心系統(tǒng)軟件對(duì)集成和硬件銷售的連帶效應(yīng)。整合聯(lián)盟資源,逐步建立全國范圍內(nèi)的系統(tǒng)集成實(shí)施隊(duì)伍、訂制開發(fā)隊(duì)伍、維護(hù)服務(wù)隊(duì)伍。 公司計(jì)劃重點(diǎn)發(fā)展具有創(chuàng)新意義的“保險(xiǎn)信息處理平臺(tái)”,憑籍其創(chuàng)新高度和領(lǐng)先一步的技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢(shì),使公司成為這個(gè)市場(chǎng)領(lǐng)域的先驅(qū)。三、項(xiàng)目的技術(shù)可行性和成熟性分析 項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)新性論述 項(xiàng)目基本原理及關(guān)鍵技術(shù)內(nèi)容:原理簡(jiǎn)介:(1)整個(gè)業(yè)務(wù)處理平臺(tái)是由財(cái)務(wù)、保費(fèi)核算、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、再保系統(tǒng)、客戶服務(wù)及其它協(xié)助管理子系統(tǒng)等多個(gè)子系統(tǒng)組成。各個(gè)子系統(tǒng)之間既可以獨(dú)立運(yùn)行,又可以與其他子系統(tǒng)結(jié)合為一個(gè)龐大的業(yè)務(wù)信息處理平臺(tái)。整個(gè)平臺(tái)的設(shè)計(jì)思路是體現(xiàn)現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)的管理思想:以兩核(核保、核賠)為中心,實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面的信息化管理,以降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)效率,規(guī)范企業(yè)管理。(2)采用C/S三層架構(gòu),對(duì)每一險(xiǎn)種均提供完整的作業(yè)流程支持,采用開放式接口,全面支持各種再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理流程,建立有專門的客戶檔案,有靈活的報(bào)表管理和強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)分析功能,可對(duì)保險(xiǎn)公司系統(tǒng)內(nèi)銷售人員信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,有很強(qiáng)的安全保護(hù)措施。 保險(xiǎn)信息處理平臺(tái)系統(tǒng)原理圖一個(gè)完整的保險(xiǎn)信息處理平臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)該包括:財(cái)務(wù)、保費(fèi)核算、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、再保系統(tǒng)、客戶管理等幾個(gè)重要步驟,目前市場(chǎng)上雖然存在諸多的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),但其靈活性與完善性功能必須進(jìn)行二次開發(fā),更缺乏對(duì)客戶過往保險(xiǎn)資料調(diào)查保存、根據(jù)客戶情況調(diào)整保險(xiǎn)費(fèi)率、定制套餐菜單功能,這樣保險(xiǎn)公司不能靈活地對(duì)其數(shù)據(jù)資源進(jìn)行分析處理,在管理上也不能做到得心應(yīng)手。保險(xiǎn)信息處理平臺(tái)系統(tǒng)著重于可以同時(shí)支持客戶管理、報(bào)價(jià)管理、承保業(yè)務(wù)、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)核算等功能,可以對(duì)客戶保險(xiǎn)資料保存分析,從而調(diào)整不同客戶的保險(xiǎn)費(fèi)率,支持“一攬子”產(chǎn)品處理,保險(xiǎn)公司可以自行修改核保、核賠規(guī)則。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)系統(tǒng)是全方位營銷管理、風(fēng)險(xiǎn)管理的信息系統(tǒng);(2)系統(tǒng)以保險(xiǎn)公司客戶管理、財(cái)務(wù)管理為中心,從客戶管理、承保、理賠、再保、財(cái)務(wù)全面考慮系統(tǒng)設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)集中管理,并集成在一起,彼此之間有機(jī)銜接,相互關(guān)聯(lián);(3)通過核保權(quán)限分級(jí)控制、再保業(yè)務(wù)試算處理前置于承保模塊、實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)核算、財(cái)務(wù)核算來實(shí)現(xiàn)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制;(4)通過對(duì)客戶信息及其承保、理賠財(cái)務(wù)收付的分析,為客戶優(yōu)惠折扣提供依據(jù);(5)通過對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)營分析,特別是賠付率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率等指標(biāo)的分析,對(duì)各保險(xiǎn)種費(fèi)率因素、費(fèi)率的調(diào)整以及IBNR的調(diào)整提供依據(jù);(6)通過險(xiǎn)種費(fèi)率表和風(fēng)險(xiǎn)限額表,為承保業(yè)務(wù)時(shí)保費(fèi)費(fèi)率的確定和公司風(fēng)險(xiǎn)自留的確定、臨分分保提供依據(jù);(7)通過超賠合同分保,為公司總體自留風(fēng)險(xiǎn)的重大損失提供保障;(8)通過提取準(zhǔn)備金,為未來的支出作好儲(chǔ)備,在理賠案件時(shí),未決賠償準(zhǔn)備金的提取和修改,更能準(zhǔn)確地核算公司的業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。在系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)上,根據(jù)公司多年從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)開發(fā)的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)國內(nèi)外保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理解,借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),為國內(nèi)保險(xiǎn)公司度身定做,整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路與國內(nèi)同類軟件相比是嶄新的,主要體現(xiàn)在:(1)對(duì)客戶的基本信息、報(bào)價(jià)、承保、理賠、收付信息等歷史信息進(jìn)行收集、分析,隨處可查到客戶的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)信息,為報(bào)價(jià)、承保、理賠提供參考;(2)在核保時(shí),可查到客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)信息,能及時(shí)調(diào)用分保模塊進(jìn)行分保試算處理,為承保費(fèi)率及客戶折扣的確定及臨分額、自留額的確定提供充分依據(jù)。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)累積控制策略,指導(dǎo)分保安排技術(shù)。需要臨分分保的業(yè)務(wù)可以對(duì)再保公司進(jìn)行臨分報(bào)價(jià)處理;(3)按分保合同,實(shí)現(xiàn)火險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)等險(xiǎn)種按不同要素進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)累積控制,設(shè)定自留額和最高責(zé)任限額,處理風(fēng)險(xiǎn)的合并和拆分。在核保通過完成承保時(shí)自動(dòng)累積風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于結(jié)束保險(xiǎn)責(zé)任的保、批單自動(dòng)扣減風(fēng)險(xiǎn)累積;(4)支持含有多個(gè)險(xiǎn)種的保險(xiǎn)套餐的業(yè)務(wù)處理;(5)對(duì)客戶進(jìn)行報(bào)價(jià)處理,折扣的權(quán)限管理,報(bào)價(jià)單跟蹤,報(bào)價(jià)信息轉(zhuǎn)承保處理等;(6)對(duì)未決賠案,當(dāng)估損金額發(fā)生變化時(shí),系統(tǒng)進(jìn)行記錄跟蹤,并對(duì)未決賠款準(zhǔn)備金進(jìn)行調(diào)整;(7)對(duì)保費(fèi)、賠款、傭金、再保帳單等收付核算處理及準(zhǔn)備金的提取和轉(zhuǎn)回處理,由財(cái)務(wù)接口系統(tǒng)集成到業(yè)務(wù)系統(tǒng)中處理;(8)對(duì)增加新的再保合約,系統(tǒng)自動(dòng)適應(yīng),包括分保計(jì)算及各種帳單、報(bào)表處理;(9)通過設(shè)置,用規(guī)則引擎處理,系統(tǒng)自動(dòng)適應(yīng),不需要修改源程序代碼,可以隨心所欲的修改如車險(xiǎn)費(fèi)率因子等規(guī)則,滿足業(yè)務(wù)變化的需要;(10)有很強(qiáng)的報(bào)表打印自定義功能,可支持上千種報(bào)表和單證格式的打?。唬?1)嚴(yán)密的安全保護(hù)措施,實(shí)現(xiàn)權(quán)限控制。 系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)界面為了更有效地對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,某計(jì)算機(jī)科技有限公司獨(dú)創(chuàng)性開發(fā)了“某中間件”(簡(jiǎn)稱AIMW)。AIMW能讓企業(yè)快速構(gòu)筑堅(jiān)實(shí)的應(yīng)用系統(tǒng),保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)提供了基于WEB的平臺(tái)式開發(fā)接口,適應(yīng)系統(tǒng)靈活擴(kuò)展的開發(fā)環(huán)境。具有零風(fēng)險(xiǎn)傳輸、動(dòng)態(tài)優(yōu)化、無限擴(kuò)展、完善的監(jiān)控管理等優(yōu)點(diǎn)。具體如下:AIMW使用多種加密方式,保證系統(tǒng)通信的可靠性,以及數(shù)據(jù)庫訪問的安全性。同時(shí),AIMW實(shí)行數(shù)據(jù)壓縮處理,有效地減少網(wǎng)絡(luò)的符合,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)通信的高性能。能根據(jù)系統(tǒng)的繁忙程度,動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)服務(wù)進(jìn)程調(diào)度,保證系統(tǒng)的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)資源的合理使用。實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)式的開發(fā)接口,無須中斷系統(tǒng)運(yùn)行,隨時(shí)可對(duì)新增需求變化進(jìn)行處理,使系統(tǒng)擴(kuò)展變得輕松方便。具有全面的監(jiān)控方式,當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)異常,能自動(dòng)進(jìn)行恢復(fù),自動(dòng)保留異?,F(xiàn)場(chǎng)。 某中間件 創(chuàng)新點(diǎn):保險(xiǎn)信息處理平臺(tái)系統(tǒng)是某公司研制的面向大中型保險(xiǎn)公司進(jìn)行信息處理的應(yīng)用軟件產(chǎn)品。它對(duì)每一險(xiǎn)種均提供完整的作業(yè)流程支持,采用開放式接口,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性,全面支持各種再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理流程,建立有專門的客戶檔案。集再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)核算、核保、核賠等功能于一體,并支持“一攬子保單”的產(chǎn)品處理。提供了很強(qiáng)的報(bào)表和單證打印自定義功能,用戶可以在相關(guān)工具上定制各種類型的報(bào)表和單證,從而實(shí)現(xiàn)報(bào)表的快速開發(fā)。另外,還可對(duì)保險(xiǎn)公司系統(tǒng)內(nèi)銷售人員信息、團(tuán)隊(duì)信息、績(jī)效考核、保單信息等進(jìn)行及時(shí)、系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理。產(chǎn)品有很強(qiáng)的安全保護(hù)措施,實(shí)現(xiàn)權(quán)限控制。(1)保險(xiǎn)信息處理平臺(tái)在保險(xiǎn)行業(yè),為更有效的解決保險(xiǎn)行業(yè)各處理模塊分離、信息處理比較落后等現(xiàn)象,某獨(dú)創(chuàng)性開發(fā)了“保險(xiǎn)信息處理平臺(tái)”,它可以同時(shí)支持保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和保費(fèi)核算等功能,從而實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司業(yè)、財(cái)、再一體化。它以客戶為中心,對(duì)客戶的基本信息、報(bào)價(jià)、承保、理賠、收付信息等歷史信息進(jìn)行收集、分析,隨處可查到客戶的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)信息;承保與分保緊密結(jié)合,能即時(shí)調(diào)用分保試算處理,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)累積控制策略,指導(dǎo)分保安排技術(shù),需要臨分分保的業(yè)務(wù)可以對(duì)再保公司進(jìn)行臨分報(bào)價(jià)處理;有著良好的風(fēng)險(xiǎn)累積控制,按分保合同,實(shí)現(xiàn)火險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)等險(xiǎn)種按不同要素進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)累積控制;保險(xiǎn)套餐處理;報(bào)價(jià)管理;未決賠案的跟蹤及未決賠償準(zhǔn)備金的調(diào)整;財(cái)務(wù)接口系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密集成;再保合約的自動(dòng)適應(yīng);強(qiáng)大的報(bào)表與嚴(yán)密的安全保護(hù)功能。(2)某中間件 通過TCP通信與客戶端交換數(shù)據(jù),并為應(yīng)用邏輯提供處理平臺(tái);中間件為客戶請(qǐng)求創(chuàng)建事務(wù)隊(duì)列,提交應(yīng)用邏輯處理層執(zhí)行。(3)保費(fèi)計(jì)算核保、核賠規(guī)則引擎通過設(shè)置,用規(guī)則引擎處理,系統(tǒng)自動(dòng)適應(yīng),不需要修改源程序代碼,保險(xiǎn)公司可以在不改動(dòng)程序的情況下,快速穩(wěn)定的修改如車險(xiǎn)費(fèi)率因子等規(guī)則,滿足業(yè)務(wù)變化的需要。 技術(shù)來源、合作單位情況:IIMF技術(shù)是由某計(jì)算機(jī)科技有限公司自行開發(fā),擁有完全的技術(shù)權(quán)利的計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品。本項(xiàng)目開發(fā)的市場(chǎng)背景是大中型保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)需求,本公司從中看到了市場(chǎng)空檔,經(jīng)嚴(yán)密的市場(chǎng)調(diào)查和對(duì)國內(nèi)外的技術(shù)調(diào)查分析,決定投資開發(fā)本軟件。在軟件研究開發(fā)試驗(yàn)過程中,得到許多國外保險(xiǎn)公司和國內(nèi)大學(xué)機(jī)構(gòu)的大力協(xié)助,某計(jì)算機(jī)科技有限公司擁有本軟件系統(tǒng)的完整知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀:隨著保險(xiǎn)行業(yè)的飛速發(fā)展,特別是IT應(yīng)用迅速發(fā)展,保險(xiǎn)公司中核心系統(tǒng)的地位越來越重要,任務(wù)也越來越重。某保險(xiǎn)系統(tǒng)平臺(tái)因其友好性與完善性,必將極大程度提高保險(xiǎn)公司工作效率、完成保險(xiǎn)目標(biāo)。國內(nèi)現(xiàn)有的保險(xiǎn)系統(tǒng)存在的主要問題是不能同時(shí)支持業(yè)務(wù)、再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和保費(fèi)核算功能,處理模塊分離,信息處理銜接性不夠強(qiáng),對(duì)投保人的個(gè)人資料和保險(xiǎn)資料,不能了解得完全,每個(gè)客戶的保險(xiǎn)費(fèi)率均無差別,如車險(xiǎn):白領(lǐng)與卡車司機(jī)在車的損傷機(jī)會(huì)上差別很大,但現(xiàn)行保險(xiǎn)軟件對(duì)其費(fèi)率處理都是一樣的,有些客戶對(duì)車的損傷機(jī)會(huì)少,卻要承擔(dān)同樣的保險(xiǎn)費(fèi)用,久而久之,必然會(huì)導(dǎo)致客源的流失。在信息跟蹤處理上也做得不好,同樣以
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