【文章內(nèi)容簡介】 目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核類型資料提供考核者得分銷售基礎(chǔ)工作1. 負(fù)責(zé)建立本部門人員考核指標(biāo)。2. 負(fù)責(zé)本部門人員考核評價(jià)。3. 負(fù)責(zé)收集整理競爭對手的價(jià)格、產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)備、發(fā)展動態(tài)的信息。4. 負(fù)責(zé)建立和監(jiān)督實(shí)施銷售業(yè)務(wù)流程及規(guī)范。5. 負(fù)責(zé)建立銷售成本控制的制度和措施。6. 負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品臺賬的建立及更新。7. 負(fù)責(zé)編制客戶檔案及更新。每缺一項(xiàng)，扣3分。有欠缺，每項(xiàng)扣1－2分?？v向銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品銷售1. 負(fù)責(zé)公司年、月度銷售計(jì)劃制定。2. 負(fù)責(zé)對外投標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)書制作。3. 負(fù)責(zé)公司的市場調(diào)查工作。包括市場信息的收集、整理；市場預(yù)測；編制市場分析報(bào)告。4. 負(fù)責(zé)配合企業(yè)戰(zhàn)略，制定和實(shí)施產(chǎn)品和市場發(fā)展策略。5. 負(fù)責(zé)銷售合同訂單的處理。6. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品宣傳、廣告等促銷業(yè)務(wù)的規(guī)劃和管理。出現(xiàn)一項(xiàng)工作應(yīng)履行而未履行的，扣5分。出現(xiàn)一項(xiàng)工作履行不到位的，扣1－3分?？v向銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)銷售收入實(shí)際銷售收入247。計(jì)劃銷售收入累計(jì)貨款回收率調(diào)整系數(shù)100客觀財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部累計(jì)貨款回收率客觀財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部控制銷售費(fèi)用銷售費(fèi)用率不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)（標(biāo)準(zhǔn)銷售費(fèi)用率－實(shí)際銷售費(fèi)用率）247。標(biāo)準(zhǔn)銷售費(fèi)用率20＋20客觀財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部市場推廣與管理負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的區(qū)域銷售政策的建立和實(shí)施。負(fù)責(zé)銷售渠道的發(fā)展、選擇、評價(jià)。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售價(jià)格管理。負(fù)責(zé)制定渠道的管理、激勵與控制政策措施，并貫徹實(shí)施。未建立區(qū)域銷售政策，扣10分，未能貫徹實(shí)施，扣3－5分。沒有渠道發(fā)展計(jì)劃，扣5分，未能完成計(jì)劃，扣2－5分。未制定相關(guān)政策，扣8分，未能正確實(shí)施相關(guān)政策，扣2－5分?？v向銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)客戶管理1. 負(fù)責(zé)客戶檔案管理。2. 負(fù)責(zé)客戶的定期回訪制度的執(zhí)行和監(jiān)督。有欠缺，扣1－3分?？v向銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)1. 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。負(fù)責(zé)組織內(nèi)部有關(guān)部門調(diào)查客戶提出的質(zhì)量投訴，并及時將處理結(jié)果反饋給客戶。2. 負(fù)責(zé)組織技術(shù)人員為客戶提供產(chǎn)品售后的技術(shù)服務(wù)。3. 負(fù)責(zé)回答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、合同條款解釋、企業(yè)背景資料等方面的查詢?？蛻魧ν粏栴}進(jìn)行第二次投訴，扣5分。客戶對售后服務(wù)工作提出投訴，扣5分?？v向銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)控制管理費(fèi)用管理費(fèi)用不超過計(jì)劃。每超過計(jì)劃的1％，扣3分。客觀財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)與配合1. 及時、準(zhǔn)確的向企管部提供市場信息和銷售統(tǒng)計(jì)信息。2. 做好考核工作。信息提供不及時，每次扣2分，不準(zhǔn)確，每次扣5分?？己斯ぷ饔星啡保?分。橫向企管部企管部3. 及時、準(zhǔn)確的向生產(chǎn)技術(shù)部提供月、周訂貨信息。如有欠缺,每次扣2－5分。橫向生產(chǎn)技術(shù)部生產(chǎn)技術(shù)部部門考核總表——企管部項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核類型資料提供考核者得分一、 企企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃1. 負(fù)責(zé)主持公司的發(fā)展戰(zhàn)略研究，在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下制訂公司的中長期發(fā)展規(guī)劃。2. 負(fù)責(zé)制定企業(yè)季度和年度經(jīng)營目標(biāo)。3. 負(fù)責(zé)關(guān)注并研究公司經(jīng)營環(huán)境及行業(yè)的變化趨勢，及時反饋信息，并定期編寫、提交分析報(bào)告。4. 負(fù)責(zé)組織推行市場預(yù)測、方針目標(biāo)管理、全面質(zhì)量管理、量本利分析、滾動計(jì)劃等現(xiàn)代化管理方法。5. 負(fù)責(zé)組織擬定企業(yè)變革規(guī)劃。6. 負(fù)責(zé)規(guī)劃和實(shí)施本企業(yè)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。出現(xiàn)一項(xiàng)工作應(yīng)履行而未履行的，扣5分。出現(xiàn)一項(xiàng)工作履行不到位的，扣1－3分?？v向企管部分管領(lǐng)導(dǎo)公司運(yùn)營管理1. 負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)展開的要求，組織各部門進(jìn)行目標(biāo)分解。組織制訂公司各部門方針、目標(biāo)，并負(fù)責(zé)層層展開、控制和評價(jià)，并對各單位的工作進(jìn)行督促、檢查、診斷和評價(jià)，以保證企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2. 定期和不定期檢查各部門各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成情況，提出各部門運(yùn)營情況的分析報(bào)告和主要管理者的業(yè)績考核報(bào)告。3. 負(fù)責(zé)制定和貫徹落實(shí)公司各部門激勵約束機(jī)制。出現(xiàn)一項(xiàng)工作應(yīng)履行而未履行的，扣5分。出現(xiàn)一項(xiàng)工作履行不到位的，扣1－3分。縱向企管部分管領(lǐng)導(dǎo)制度管理1. 負(fù)責(zé)總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，組織制定和完善企業(yè)管理規(guī)章制度和機(jī)制。2. 督促、協(xié)助各部門制定與公司相應(yīng)的各項(xiàng)管理制度，包括工作標(biāo)準(zhǔn)、工作責(zé)任、業(yè)務(wù)流程、協(xié)作關(guān)系、考核辦法等，使各項(xiàng)管理工作逐步納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理軌道。無相關(guān)計(jì)劃，扣5分。未能完成相關(guān)計(jì)劃，扣1－5分?？v向企管部分管領(lǐng)導(dǎo)部門監(jiān)察1. 負(fù)責(zé)對企業(yè)管理規(guī)章制度的落實(shí)情況進(jìn)監(jiān)督。2. 負(fù)責(zé)制定并貫徹實(shí)施公司的內(nèi)部審計(jì)制度。監(jiān)督不到位，每次扣1－2分。縱向企管部分管領(lǐng)導(dǎo)人力資源管理1. 負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家有關(guān)人事方面的政策法規(guī)，結(jié)合本公司情況，制定并實(shí)施公司的人力資源規(guī)劃和具體計(jì)劃。2. 根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃，負(fù)責(zé)對人才引進(jìn)和招聘工作進(jìn)行具體操作。3. 負(fù)責(zé)擬訂和修改公司的人事、勞資、培訓(xùn)等方面的政策及規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。4. 負(fù)責(zé)擬訂員工崗位薪酬制度。5. 負(fù)責(zé)擬訂本公司員工績效考核體系及獎懲方案，并組織實(shí)施。6. 根據(jù)公司員工的實(shí)際狀況和企業(yè)發(fā)展的需要，制定并實(shí)施公司的人員培訓(xùn)計(jì)劃。7. 負(fù)責(zé)組織員工的各種崗位培訓(xùn)。8. 負(fù)責(zé)公司員工的社會保障工作。9. 負(fù)責(zé)員工招聘、辭退及內(nèi)部調(diào)配，代表公司處理勞動糾紛。10. 負(fù)責(zé)辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、入職和離退職等人事手續(xù)。出現(xiàn)一項(xiàng)工作應(yīng)履行而未履行的，扣3分。出現(xiàn)一項(xiàng)工作履行不到位的，扣1－2分?？v向企管部分管領(lǐng)導(dǎo)法律事務(wù)1. 負(fù)責(zé)收集、整理與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的各種法律文件、資料、研究與本公司業(yè)務(wù)相關(guān)的法律政策和規(guī)定。2. 為本公司新上項(xiàng)目的合法性提供法律意見，并負(fù)責(zé)有關(guān)法律文件的起草和法律事務(wù)的處理。3. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和處理本公司對外經(jīng)濟(jì)糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。4. 負(fù)責(zé)處理本公司的非訴訟性經(jīng)濟(jì)案件。相關(guān)材料未及時收集收集、整理，扣1－3分。處理法律事務(wù)失誤造成公司損失，扣1－10分?？v向企管部分管領(lǐng)導(dǎo)對外招標(biāo)負(fù)責(zé)公司對外招標(biāo)的籌備、組織、談判、評審、開標(biāo)等管理工作。如有欠缺，扣1－5分。橫向各部門各部門控制管理費(fèi)用管理費(fèi)用不超過計(jì)劃。每超過計(jì)劃的1％，扣3分?？陀^財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)與配合做好與各部門的協(xié)調(diào)與配合。如有欠缺，每項(xiàng)扣1－5分。橫向各部門各部門部門考核總表——財(cái)務(wù)部項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核類型資料提供考核者得分二、 企會計(jì)核算1. 負(fù)責(zé)擬訂公司會計(jì)政策和會計(jì)方法的具體實(shí)施方案。2. 負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的核算。3. 負(fù)責(zé)公司的收入、成本、費(fèi)用的會計(jì)核算，負(fù)責(zé)公司報(bào)表的編制。4. 負(fù)責(zé)公司會計(jì)電算化管理。5. 負(fù)責(zé)公司會計(jì)檔案管理。出現(xiàn)核算錯誤，扣3－8分，其他職責(zé)未履行到位，扣1－3分。縱向財(cái)務(wù)部分管領(lǐng)導(dǎo)財(cái)務(wù)管理1. 負(fù)責(zé)擬訂公司的財(cái)務(wù)管理制度，經(jīng)公司審定后監(jiān)督執(zhí)行。2. 經(jīng)公司授權(quán)負(fù)責(zé)組織全公司的財(cái)務(wù)預(yù)算制度的擬訂。3. 負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)預(yù)算，并對預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控。4. 接受授權(quán)，辦理投融資事務(wù)并負(fù)責(zé)全公司的投融資財(cái)務(wù)管理。5. 負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)及在建工程的財(cái)務(wù)管理。6. 負(fù)責(zé)公司存貨的財(cái)務(wù)管理。7. 負(fù)責(zé)公司資金管理及調(diào)度。8. 負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)分析工作。9. 負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理（包括資產(chǎn)負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等）。10. 負(fù)責(zé)為價(jià)格政策的制定提供財(cái)務(wù)依據(jù)。未能及時的編制或者調(diào)整制度，扣5－10分。對制度的執(zhí)行監(jiān)督不力，扣3－5分。其他職責(zé)未履行或者未履行到位，扣1－3分?？v向財(cái)務(wù)部分管領(lǐng)導(dǎo)稅務(wù)管理1. 負(fù)責(zé)公司稅務(wù)策略的制定，并依法納稅。 2. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的外部聯(lián)系，接受國家法律規(guī)定的相關(guān)部門的管理。因稅務(wù)問題使公司被處罰，扣2－10分。縱向財(cái)務(wù)部分管領(lǐng)導(dǎo)控制財(cái)務(wù)費(fèi)用財(cái)務(wù)費(fèi)用不超過計(jì)劃。每超過計(jì)劃的1％，扣3分。客觀財(cái)務(wù)部企管部控制管理費(fèi)用管理費(fèi)用不超過計(jì)劃。每超過計(jì)劃的1％，扣3分?？陀^財(cái)務(wù)部企管部協(xié)調(diào)與配合配合采購部，根據(jù)既定的付款政策，做好供應(yīng)商結(jié)算。如有欠缺，每次扣3分。橫向采購部采購部做好考核工作?？己斯ぷ饔星啡保?分。橫向企管部企管部部門考核總表——辦公室項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核類型資料提供考核者得分三、 企公司會務(wù)1. 根據(jù)總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)組織總經(jīng)理主持的工作會議，安排做好會務(wù)工作。2. 負(fù)責(zé)組織公司會議、公關(guān)活動以及重大活動。如有欠缺，每次扣1－3分?？v向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)公司內(nèi)、外賓接待1. 負(fù)責(zé)公司的對外聯(lián)絡(luò)，組織做好來賓接待。2. 負(fù)責(zé)代表公司接待上級機(jī)關(guān)、兄弟單位的來訪工作，并處理上級及外單位的信函、電話。如有欠缺，每次扣1分?？v向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)公司電話總機(jī)負(fù)責(zé)指導(dǎo)做好電話話務(wù)與通訊設(shè)施維修工作。因話務(wù)問題被投訴?？v向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)公司辦公車輛調(diào)度負(fù)責(zé)組織做好司機(jī)和車輛的管理和調(diào)度工作。如有欠缺，每次扣1分。縱向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)公司文秘工作1. 負(fù)責(zé)合理安排公司領(lǐng)導(dǎo)及中層干部的值班工作。2. 負(fù)責(zé)隨時解決和處理公司問題。3. 負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項(xiàng)任務(wù)。4. 負(fù)責(zé)組織起草公司辦公室管理文件(對各職能科室以公司辦公室名義起草的文件負(fù)責(zé)審核)，做好全公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件、重要資料的立卷、歸檔、保管工作。5. 負(fù)責(zé)組織做好公司印鑒、介紹信使用保管、函電收發(fā)和報(bào)刊收訂分發(fā)工作，及時編寫公司大事記。6. 負(fù)責(zé)向各部門索取必要的文字資料和統(tǒng)計(jì)數(shù)字。7. 負(fù)責(zé)審閱公司各單位向公司和上級匯報(bào)的材料。出現(xiàn)一次工作應(yīng)履行而未履行的，扣3分。出現(xiàn)一次工作履行不到位的，－2分?？v向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)公司辦公用品管理1. 負(fù)責(zé)公司辦公用房的分配調(diào)整。2. 負(fù)責(zé)辦公用品管理。3. 負(fù)責(zé)辦公用固定資產(chǎn)的管理。如有欠缺，扣1－5分?？v向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)公司行政事務(wù)管理1. 負(fù)責(zé)公司廠區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)。2. 生產(chǎn)后勤保障。3. 負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)。4. 負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)。在廠區(qū)內(nèi)出現(xiàn)治安問題，每次扣5分。安全生產(chǎn)事故處理不當(dāng)，每次扣1－3分。生產(chǎn)后勤保障不力，每次扣1－5分。公司因環(huán)保問題受處罰，每次扣5分。縱向辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)控制管理費(fèi)用管理費(fèi)用不超過計(jì)劃。每超過計(jì)劃的1％，扣3分。客觀財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)與配合做好與各部門的協(xié)調(diào)與配合。如有欠缺，每次扣1－5分。橫向各部門各部門做好考核工作?？己斯ぷ饔星啡?，扣5分。橫向企管部企管部部門考核總表——機(jī)電裝備部項(xiàng)目項(xiàng)目細(xì)分評分標(biāo)準(zhǔn)考核類型資料提供考核者得分四、 企設(shè)備管理1. 負(fù)責(zé)依據(jù)國家頒布的設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備說明書編制設(shè)備維修管理制度，并在企業(yè)內(nèi)貫徹落實(shí)。2. 負(fù)責(zé)翻譯和存檔保管設(shè)備使用說明書。3. 負(fù)責(zé)設(shè)備檔案的更新和保管。4. 負(fù)責(zé)淘汰設(shè)備的拆除和處置。沒有及時制定或者調(diào)整制度，扣10分。其他職責(zé)未履行，扣3分。履行不到位，扣1－2分。縱向機(jī)電裝備部分管領(lǐng)導(dǎo)5. 負(fù)責(zé)對各車間的設(shè)備管理情況進(jìn)行指導(dǎo)和檢查。對各車間的設(shè)備管理情況指導(dǎo)檢查不到位，扣1－3分。橫向各車間各車間設(shè)備購置和提升1. 負(fù)責(zé)制定和實(shí)施設(shè)備提升計(jì)劃。2. 負(fù)責(zé)跟蹤設(shè)備、技術(shù)發(fā)展動態(tài)，提出設(shè)備改造和升級方案并組織實(shí)施。未能及時制訂計(jì)劃，扣5分。未能及時提出設(shè)備改造和升級方案，扣5分，組織實(shí)施不力，扣1－5分?？v向機(jī)電裝備部分管領(lǐng)導(dǎo)3. 負(fù)責(zé)制定設(shè)備采購計(jì)劃，并配合企管部實(shí)施招標(biāo)采購。協(xié)助不力，每次扣1－3分。橫向企管部企管部設(shè)備維護(hù)和正常運(yùn)轉(zhuǎn)保障1. 負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝和調(diào)試。2. 負(fù)責(zé)定期檢查設(shè)備狀況，發(fā)現(xiàn)并排除故障隱患。3. 負(fù)責(zé)依據(jù)設(shè)備維修管理制度制定設(shè)備大修和中修計(jì)劃，并組織實(shí)施。4. 負(fù)責(zé)定期檢查車間設(shè)備使用和維護(hù)保養(yǎng)情況，指導(dǎo)車間安全、正確使用和維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備。5. 負(fù)責(zé)及時排除設(shè)備故障。因設(shè)備問題影響生產(chǎn)，每次扣2－5分。橫向各車間各車間設(shè)備的備品備件管理1. 負(fù)責(zé)設(shè)備維修專用工具的保管、發(fā)放、維護(hù)。2. 負(fù)責(zé)提出備品備件的采購要求和申請。如有欠缺，每次扣1分。橫向各車間各車間計(jì)量工作1. 負(fù)責(zé)根據(jù)國家有關(guān)計(jì)量的法令，制定各種計(jì)量管理?xiàng)l例、辦法和制度。2. 負(fù)責(zé)對計(jì)量的異議提出裁決意見。未能及時制定或者調(diào)整相關(guān)的管理?xiàng)l例、辦法和制度，每項(xiàng)扣5分。其他如有欠缺，每項(xiàng)扣2－3分?？v向機(jī)電裝備部分管領(lǐng)導(dǎo)3. 負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)各計(jì)量器具的使用單位正確使用計(jì)量器具。4. 負(fù)責(zé)計(jì)量器具的安裝、調(diào)試、修理和計(jì)量測試。如有欠缺，每次扣3分。橫向各車間各車間控制管理費(fèi)用管理費(fèi)用不超過計(jì)劃。每超過計(jì)劃的1％，扣3分?？陀^財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)與配合做好考核工作?？己斯ぷ饔星啡?，扣5分。橫向企管部企