【文章內(nèi)容簡介】 就角色；2．規(guī)定角色和開放型角色；3．功利型角色和表現(xiàn)型角色4．自覺角色和不自覺角色。四、角色失敗，是最嚴(yán)重的角色失調(diào)，角色承擔(dān)者不得不退出舞臺，放棄原有角色。五、1．自我是心理學(xué)的古老課題。 2．自我的概念：自我，亦稱自我意識或自我概念，是個體對自己存在狀態(tài)的認(rèn)知。鏡我，是由他人判斷所反映的自我概念。羅杰斯認(rèn)為，自我概念比真實(shí)自我對個體的的行為及價格有更重要的作用，因?yàn)樗莻€體自我知覺的體系與認(rèn)識自己的方式（積極的自我暗示）。3．自我概念的功能：⑴保持個體內(nèi)在的一致性⑵解釋經(jīng)驗(yàn)⑶決定期待。4．自我概念的形成與發(fā)展的三個階段：⑴生理自我（始于出生8個月左右，3歲左右基本成熟）⑵社會自我（大致從3歲到114歲）⑶心理自我（這階段需時10年左右，大約從青春期到成年）。六、1．自尊是個體對其社會角色進(jìn)行自我評價的結(jié)果。是一種高級需要。自尊需要的滿足會導(dǎo)致自信。2．詹姆斯在《心理學(xué)原理》（1890）一書中提出了一個自尊的經(jīng)典公式：自尊＝成功/抱負(fù)。3．影響自尊的因素：⑴家庭中親子關(guān)系⑵行為表現(xiàn)的反饋⑶選擇參與和揚(yáng)長避短⑷根據(jù)相似性原理正確進(jìn)行社會比較。第三節(jié)社會知覺與歸因 一、1．印象是個體（認(rèn)知主體）頭腦中有關(guān)認(rèn)知客體的形象。 2．印象形成的效應(yīng)：⑴首因效應(yīng)與近因效應(yīng)（熟人之間，易出現(xiàn)近因效應(yīng)；生人之間，易出現(xiàn)首因效應(yīng)）⑵光環(huán)效應(yīng)，也稱暈輪效應(yīng)，是一種以偏概全的現(xiàn)象⑶刻板印象（具有社會適應(yīng)的意義，使人的社會知覺過程簡化；但在有限經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上形成的刻板印象往往具有消極的性質(zhì)，會使人對某些群體的成員產(chǎn)生偏見甚至歧視）。 3．印象形成中的信息整合模式之三四：⑶加權(quán)平均模式⑷中心品質(zhì)模式：真誠、熱情是積極的中心品質(zhì)，虛偽、冷酷是消極的中心品質(zhì)。中心品質(zhì)模式更接近于大多數(shù)人日常生活中的印象形成的實(shí)際情況4．印象管理，亦稱印象整飾、印象控制，指個體以一定方式去影響他人對自己的印象。 5．印象管理是一種社交技巧。其常見策略有：⑴按社會常模管理自己⑵隱藏自我與自我抬高⑶按社會期待管理自己，使自己的行為符合角色的社會規(guī)范⑷投人所好。二、1．歸因，指個體根據(jù)有關(guān)信息、線索對自己和他人的行為原因進(jìn)行推測與判斷的過程。 2．行為原因的分類：⑴內(nèi)因與外因⑵穩(wěn)定性原因與易變性原因⑶可控性原因與不可控性原因。3．控制點(diǎn)理論：一種個體歸因傾向的理論。內(nèi)控者相信自己能發(fā)揮作用；外控者，消極的。4．個體歸因時往往遵循的主要原因：⑴不變性原則⑵折扣原則⑶協(xié)變原則。三、1．凱利歸因理論也稱三維理論，考慮三種信息：⑴特異性信息⑵共同性信息⑶一致性信息。2．瑪莉?yàn)槭裁磳π〕笮Γ? 高特異性、高共同性、高一致性，歸因于刺激客體（三高，外歸因） 低特異性、低共同性、高一致性，歸因于行為主體（兩低一高，內(nèi)歸因） 高特異性、低共同性、高一致性，歸因于情境第四節(jié)社會動機(jī)與社交情緒一、動機(jī)強(qiáng)度與活動效率的關(guān)系：倒U型曲線，即中等強(qiáng)度的動機(jī)，活動效率最高。二、希望與人在一起，建立協(xié)作和友好聯(lián)系的一種心理傾向。2．親合起源于依戀。依戀的產(chǎn)生有先天因素的影響。3．親合的作用：⑴滿足個體的某些社會性需要⑵獲得信息⑶減輕心理壓力⑷避免窘境。4．影響親合的因素：⑴情境⑵情緒⑶出生順序。三、1．成就動機(jī)是個體追求自認(rèn)為重要的有價值的工作，并使之達(dá)到完善狀態(tài)的動機(jī)。2．影響成就動機(jī)的因素：⑴目標(biāo)的吸引力⑵風(fēng)險與成敗的主觀概率⑶個體施展才干的機(jī)會。四、權(quán)力動機(jī)是個體希望影響和控制他人的心理傾向。五、1．侵犯的構(gòu)成：由傷害行為、侵犯動機(jī)及社會評價三方面的因素構(gòu)成。2．挫折侵犯學(xué)說要點(diǎn)：⑴侵犯強(qiáng)度同目標(biāo)受阻強(qiáng)度呈正比例關(guān)系⑵侵犯的力量與該侵犯可能受到的預(yù)期懲罰呈正比例關(guān)系⑶如果挫折強(qiáng)度一定，預(yù)期懲罰越大，侵犯發(fā)生的可能性則越??；如果預(yù)期懲罰一定，則挫折越大，侵犯越可能發(fā)生。3．挫折：既指阻礙個體達(dá)到目標(biāo)的情境，也指行為受阻時個體產(chǎn)生的心理緊張狀態(tài)。4．侵犯的影響因素：⑴情緒喚起水平⑵道德發(fā)展水平⑶自我控制能力⑷社會角色與群體（如果社會對一種社會角色較為容忍，那么擁有這種社會角色的個體的侵犯性就會明顯增加。在群體活動時，個體侵犯性也傾向于增加）⑸大眾傳媒的影響。5．去個性化和侵犯行為：呈正相關(guān)。⑴去個性化是一種自我意識下降，自我評價和自我控制能力降低的狀態(tài)。個體在去個性化狀態(tài)下行為的責(zé)任意識明顯喪失，會做出一些通常不會做的行為⑵群體活動是去個性化最常見的情境⑶大量研究表明，侵犯與去個性化有密切的聯(lián)系。在去個性化狀態(tài)下，人群不分青紅皂白地攻擊目標(biāo)，并且攻擊的強(qiáng)度遠(yuǎn)超尋常而不能停止。六、利他行為的影響因素：1．外部因素：⑴自然環(huán)境⑵社會情境（他人在場對利他行為往往有負(fù)面影響，因會導(dǎo)致去個性化，責(zé)任分散）⑶時間壓力⑷利他的對象的特點(diǎn)。2．利他者的心理特征：⑴心境⑵內(nèi)疚⑶人格。3．利他技能。七、幾種基本的社交情緒：1．社交焦慮。是一種與人交往的時候，覺得不舒服、不自然、緊張甚至恐懼的情緒體驗(yàn)。是一種消極的情緒體驗(yàn)，是僅次于抑郁和酗酒的第三大危害人類的心理健康問題。2．嫉妒。是與他人比較，發(fā)現(xiàn)自己在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面不如別人而產(chǎn)生的一種由羞愧、憤怒、怨恨等組成的復(fù)雜情緒狀態(tài)。嫉妒情緒具有如下特點(diǎn)：⑴針對性⑵持續(xù)性⑶對抗性⑷普遍性。3．羞恥與內(nèi)疚。羞恥是個體因?yàn)樽约涸谌烁?、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想與行為方面與社會常態(tài)不一致，而產(chǎn)生的一種痛苦體驗(yàn)。健康的羞恥感是個體心理發(fā)展的自然結(jié)果，是人適應(yīng)社會生活、改善自己和一種重要方式；而過多或過少的羞恥感都是不健康的，都對個體發(fā)展不利。內(nèi)疚是個體認(rèn)為自己對實(shí)際的或者想像的罪行或過失負(fù)有責(zé)任，而產(chǎn)生的強(qiáng)烈的不安、羞愧和負(fù)罪的情緒體驗(yàn)。第五節(jié)態(tài)度一、1．態(tài)度是個體對特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向。2．態(tài)度的特點(diǎn)：⑴內(nèi)在性⑵對象性⑶穩(wěn)定性。3．態(tài)度的成分：認(rèn)知C、情感A、行為傾向B（不是行為，而是傾向）。因而有人把態(tài)度的三種成分說稱為態(tài)度的ABC模型。4．態(tài)度的屬性：⑴方向⑵強(qiáng)度⑶深度⑷向中度。5．態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素：⑴傳遞者方面的影響因素（威信、立場、說服的意圖、說服者的吸引力）⑵溝通信息方面的影響因素（信息差異、畏懼、信息的傾向性、信息提供方式）⑶接受者方面的影響因素（原有態(tài)度與信念的特性、人格、個體的心理傾向）⑷情境（預(yù)先警告、分心、重復(fù)倒U）。二、態(tài)度平衡理論之一海德的平衡理論：1．海德提出了一個POX三角模型說明他的觀點(diǎn)。P個體，O他人，X另一個對象。2．PO之間的關(guān)系最重要。PO聯(lián)系為肯定時的平衡為強(qiáng)平衡，不平衡為強(qiáng)不平衡。而PO聯(lián)系為否定時，平衡為弱平衡，不平衡為弱不平衡。3．三個關(guān)系相乘，結(jié)果為“負(fù)”，則不平衡；結(jié)果為“正”，則平衡。三、1．態(tài)度是個體內(nèi)在的心理傾向。2．目前無法直接測量，常用的間接測量方法有：量表法、投射法、行為反應(yīng)測量法。3．行為反應(yīng)測量法是測謊儀的工作原理。第六節(jié)溝通與人際關(guān)系一、1．溝通指信息的傳遞和交流的過程。2．溝通的功能：⑴是獲取信息的手段⑵是思想交流與情感分享的工具⑶是滿足需求、維持心理平衡的重要因素⑷是減少沖突、改善人際關(guān)系的重要途徑⑸能協(xié)調(diào)群體內(nèi)行動，促進(jìn)效率的提高與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3．現(xiàn)實(shí)溝通：是溝通雙方牟對方的身份和角色都有比較清楚的把握的溝通，面對面溝通是最普遍的現(xiàn)實(shí)溝通形式（電話等到媒體溝通有時也是現(xiàn)實(shí)溝通）。4．虛擬溝通：是隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的一種溝通方式。5．虛擬溝通與網(wǎng)絡(luò)成癮：網(wǎng)絡(luò)成癮是過度利用網(wǎng)絡(luò)，對網(wǎng)絡(luò)形成高度的心理依賴的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)成癮會使個體角色混亂，人格扭曲，道德感弱化，學(xué)習(xí)工作受到極大影響。網(wǎng)絡(luò)成癮已經(jīng)成為影響社會秩序和公眾身心健康的重大公害。二、1．體語即身體語言。是非語詞性的身體符號，包括目光與面部表情、身體運(yùn)動與觸摸、姿勢與裝飾、身體間的空間距離等等。2．體語溝通就是通過身體語言實(shí)現(xiàn)的溝通。3．目光：眼睛是心靈的窗戶，是最有效地顯露個體內(nèi)心世界的途徑。4．面部表情是另一種可完成精細(xì)信息溝通的體語形式。5．人際距離是溝通與交往時，個體身體之間的空間距離。⑴公眾距離（1225英尺，）⑵社交距離(412英尺,。心理咨詢師與求助者的距離屬社交距離)⑶個人距離(,)⑷親密距離(018英寸,)。三、1．人際關(guān)系是人與人在溝通與交往中建立起來的直接的心理上的聯(lián)系。其特點(diǎn)是：⑴個體性⑵直接性⑶情感性。2．自我暴露與人際關(guān)系的深度：自我暴露就是自我開放，就是把自己私人性的方面顯示給他人。其廣度與深度是人際關(guān)系深度的一個敏感的“探測器”。3．良好人際關(guān)系的原則：⑴相互性原則⑵交換性原則⑶自我價值保護(hù)原則⑷平等原則。4．心理學(xué)家通過廣泛的調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，良好的人際關(guān)系，尤其是親子、夫妻、親密朋友之間等關(guān)鍵的人際關(guān)系的融洽，才是人生幸福的最重要的決定因素。幸福從某種意義上來說是一種生活態(tài)度和生活方式。5．影響人際吸引的因素：⑴熟悉與鄰近⑵相似性⑶互補(bǔ)⑷外貌⑸才能⑹人格品質(zhì)（人格品質(zhì)是影響吸引力的最穩(wěn)定因素，也是個體吸引力最重要的因素之一）。第七節(jié)社會影響一、1．從眾是在群體壓力下，個體在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。2．從眾的功能：⑴促進(jìn)社會形成共同規(guī)范、共同價值觀⑵讓個體適應(yīng)社會生活。3．從眾的類型：⑴真從眾⑵權(quán)宜從眾⑶反從眾。4．從眾行為的原因：⑴尋求行為參照⑵對偏離的恐懼⑶群體凝聚力。5．影響從眾的因素：⑴群體因素（規(guī)模臨界值大致在34人）⑵個體人格因素⑶情境的明確性。二、1．社會促進(jìn)也稱社會助長，指個體完成某種活動時，由于他人在場而提高了績效的現(xiàn)象。他人在場有實(shí)際在場、想像在場、隱含在場。2．優(yōu)勢反應(yīng)是已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握得相當(dāng)熟練的動作，不假思索即可做出。3．社會惰化也稱社會逍遙，“磨洋工”，指群體一起完成一件任務(wù)時，個人所付出的努力比單獨(dú)完成時偏少的現(xiàn)象。原因：個體在群體中責(zé)任意識降低，被評價的焦慮減弱，因而行為的動力也相應(yīng)下降。三、1．模仿是在沒有外在壓力條件下，個體受他人的影響仿照他人，使自己的行為與他人相同或相似訴現(xiàn)象。2．模仿的意義：⑴模仿是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)⑵適應(yīng)作用⑶促進(jìn)群體形成。3．塔爾德的《模仿律》：⑴下降律⑵幾何級數(shù)律⑶先內(nèi)后外律。四、1．暗示指在對抗的條件下，通過語言、表情、姿勢以及符號等對他人的心理與行為發(fā)生影響，使之接受暗示者的意見和觀點(diǎn)，或者按暗示者的方式去活動。2．影響暗示效果的主要因素：⑴暗示者的權(quán)力、威望社會地位及人格魅力對暗示效果有明顯影響⑵被暗示者如果獨(dú)立性差，缺乏自信心，知識水平低則暗示效果明顯；被暗示者年齡、性別與暗示效果也有關(guān)系；⑶被暗示者所處情境是暗示作用的客觀環(huán)境。個體處于困難情境又缺乏支持時，往往容易受暗示。3．社會感染是一種較大范圍內(nèi)的信息與情緒的傳遞過程，即通過語言、表情、動作及其他方式引起眾人相同的情緒和行為。其特點(diǎn)是：⑴雙向式⑵爆發(fā)性⑶接受的迅速性。第八節(jié)愛情婚姻與家庭一、1．愛情是人際吸引最強(qiáng)烈的形式，是身心成熟到一定程度的個體對異性個體產(chǎn)生的有浪漫色彩的高級情感。（愛情是一種社會現(xiàn)象）。2．愛情與喜歡根本就是兩種不同的情感，其區(qū)別主要在三個方面：⑴依戀⑵利他⑶親密（性）。3．激情愛的理論：哈特菲爾德認(rèn)為激情愛的裨是個體的緊張和喚起的狀態(tài)被貼上了“愛情”的標(biāo)簽。愛情是生理喚起和心病理標(biāo)簽相互作用的結(jié)果。根據(jù)沙赫特的“情緒二因素理論”，情緒=生理喚起認(rèn)知標(biāo)簽。4．愛情和浪漫能持續(xù)多久？5年。（P173專欄2—18）二、1．婚姻是男女結(jié)成夫妻關(guān)系的行為，是家庭成立的基礎(chǔ)和標(biāo)志。2．婚姻的動機(jī)一般來說有三種：經(jīng)濟(jì)、繁衍和愛情。（現(xiàn)代社會，愛情第一、繁衍其次、經(jīng)濟(jì)第三）。第三部分 發(fā)展心理學(xué)第一節(jié)概述一、1．發(fā)展心理學(xué)是心理學(xué)的一個分支，它以個體從出生到衰亡一生全程的心理發(fā)展現(xiàn)象為研究對象，總結(jié)出心理發(fā)展的規(guī)律。2．心理發(fā)展的含義有廣義和狹義之分：從廣義而言，心理發(fā)展包含以下的種系發(fā)展、心理的種族發(fā)展和個體心理發(fā)展；從狹義而言，心理發(fā)展僅指個體心理發(fā)展。3．個體心理發(fā)展是指人的個體從出生到成熟，再到衰老整個生命歷程中的心理發(fā)展。二、個體心理發(fā)展具有多種特殊的性質(zhì)，可歸納為如下幾種基本性質(zhì)：1．總是指向一定的方向并遵循確定的先后順序）。2．心理發(fā)展的不平衡性。（心理發(fā)展的不平衡性主要是指人一生全程的心理發(fā)展并不是以相同的速率前進(jìn)的，而是按不均衡的速率向前推進(jìn)的。從出生到幼兒期屬于第一發(fā)展加速期，青春發(fā)育期為第二個發(fā)展加速期）。3．心理發(fā)展的普遍性和差異性。4．心理發(fā)展過程中增長和衰退的辯證統(tǒng)一。5．心理發(fā)展進(jìn)程中發(fā)展的連續(xù)性和階段性的統(tǒng)一。三、發(fā)展心理學(xué)的研究任務(wù)：1．揭示各年齡階段心理發(fā)展的基本特征；2．闡明各種心理機(jī)能的發(fā)展進(jìn)程和特征；3．探討心理發(fā)展的內(nèi)在機(jī)制；4．研究心理發(fā)展的基本原理。四、各種發(fā)展心理學(xué)派都必須對如下一些問題作出闡述：1．遺傳素質(zhì)與環(huán)境和教育因素空間是以什么樣的關(guān)系制約著心理的發(fā)展；2．心理的連續(xù)不斷發(fā)展與階段性跳躍之間是如何有機(jī)統(tǒng)一起來的；3．在心理發(fā)展中個體的自主生成、自發(fā)展的內(nèi)在動力與外在動力之間是怎樣取得平衡的；4．不同心理機(jī)能發(fā)展過程中是否具有各自的“關(guān)鍵期”，這一時期與發(fā)展可塑性的關(guān)系如何。五、兒童心理學(xué)誕生前的準(zhǔn)備階段——達(dá)爾文的《一個嬰兒的傳略》。六、1．科學(xué)的兒童心理學(xué)產(chǎn)生于19世紀(jì)后半期。德國生物學(xué)家和實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家普萊爾是科學(xué)獐心理學(xué)的奠基人。他于1882年發(fā)表的《兒童心理》一書被公認(rèn)為一部科學(xué)的兒童心理學(xué)著作。2．20世紀(jì)中期以后，兒童心理學(xué)的發(fā)展進(jìn)入了演變和增新的時期。3．1957年美國的《心理學(xué)年鑒》用《發(fā)展心理學(xué)》取代《兒童心理學(xué)》作為章的名稱，從此確立了發(fā)展心理學(xué)在心理學(xué)中地位。4．早在20世紀(jì)初，霍爾就對老年心理進(jìn)行了研究，并著有《衰老：人的后半生》（1922年）。七、1．橫斷研究：是在短的相同的時間段內(nèi)，同時考查不同年齡組群被試者的心理發(fā)展特點(diǎn)和發(fā)展水平，并進(jìn)行橫向比較，以了解隨年齡增長被試組間的