【文章內(nèi)容簡介】 的個人，只有完美的團隊——團隊建設(shè)的核心和關(guān)鍵——團隊建設(shè)基礎(chǔ)和靈魂——團隊的主要特征是什么？第四講：經(jīng)理人的時間管理——如果不能自我管理就什么都不能管理——關(guān)注重點（ＫＰＩ）和主管時間使用誤區(qū)——如何讓人自動自發(fā)工作和讓部屬有執(zhí)行能力？——如何讓下屬執(zhí)行的更有效率？第五講：經(jīng)理人的管理溝通技能提升——如何和上、下、同級溝通：匯報實務(wù)？——根據(jù)部屬不同的成長階段采取不同的管理和溝通方式！——如何通過有效溝通進而有效完成任務(wù)？——績效溝通實際案例分析 第六講：經(jīng)理人的授權(quán)實務(wù)分析——為何授權(quán)及委派藝術(shù)——精確授權(quán)和模糊授權(quán)？——授權(quán)的九大方法？——真正的授權(quán)能加速執(zhí)行力第七講：管理者的五項基本職能——如何計劃、組織和控制？——管理的PDCA循環(huán)新認(rèn)知——大師眼中看管理——管理的最高境界是什么？第八講：經(jīng)理人的目標(biāo)管理——目標(biāo)管理典型步驟——目標(biāo)管理常見錯誤——目標(biāo)管理的關(guān)鍵——目標(biāo)管理操作方法和實務(wù)第九講：經(jīng)理人如何激勵部屬？——如何激勵部屬？——十六大激勵實務(wù)方法？——不同的人不同的激勵和約束——如何實現(xiàn)帶人帶心？其它說明：１、對每一重點主題均結(jié)合實際案例和本人實際管理經(jīng)歷分析２、實際問題現(xiàn)場交流３、以上內(nèi)容根據(jù)實際需求可能略有調(diào)整。團隊建設(shè)和有效溝通培訓(xùn)時間：兩天（12小時）培訓(xùn)提綱：第一講、高效團隊建設(shè)——群體、團體、團隊的區(qū)別——原始部落——為了？——旅游團體——為了？——唐僧團隊——為了？——大雁團隊——為了？——每個人都要有團隊的領(lǐng)導(dǎo)力！——什么是團隊？第二講、團隊建設(shè)的四大步驟——做好人員選拔——創(chuàng)造團隊氛圍——做好發(fā)展培訓(xùn)——適當(dāng)給予獎勵第三講、團隊四個對立的發(fā)展階段——團隊形成期——團隊適應(yīng)期——團隊動蕩期——團隊運行期第四講、團隊成員的角色優(yōu)缺點分析和職業(yè)素質(zhì)——實干家——主席型——推進型——智多星——外交家——監(jiān)督員——凝聚者——完美主義者第五講、建設(shè)團隊的關(guān)鍵——導(dǎo)向：共同使命，團隊之魂——尊重：互相信任——溝通：消除誤解——服務(wù)：改變方式——協(xié)調(diào)：性向互補——組織：5W1H——激勵：個體驅(qū)動第六講、團隊建設(shè)的靈魂是什么——創(chuàng)新源自哪里？——態(tài)度決定一切！——游戲：體會團隊共同合作精神——沒有完美的個人，只有完美的團隊——執(zhí)行力團隊的形成第八講、管理有效的溝通和為什么溝通？為什么說管理就是溝通？！——溝通的基本概念和實質(zhì)——溝通的實務(wù)方法——口頭方式——非語言方式：體態(tài)語言、語調(diào)、電子媒介——溝通的五大種類——國內(nèi)外經(jīng)典的溝通成敗——職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通25%靠天才和能力第九講、團隊有效的第九講、溝通實務(wù)——如何通過有效溝通進而有效完成任務(wù)？——溝通能力測試——如何和上級溝通與配合的藝術(shù)？——如何和下屬溝通與指導(dǎo)的藝術(shù)？——如何和同級溝通與配合的藝術(shù)？——如何和客戶溝通與服務(wù)的藝術(shù)？——溝通實際案例分析第十講、分層次的溝通和管理藝術(shù)——不同的員工采取不同的溝通方式和管理方法！——影響任務(wù)完成的因素實務(wù)分析——下屬成長五階段規(guī)律、問題對策——如何提升部屬的工作意愿？——如何提升部屬的工作能力？其它說明：１、對每一重點主題均結(jié)合實際案例分析２、實際問題現(xiàn)場交流３、以上內(nèi)容根據(jù)實際需求可能有調(diào)整高效執(zhí)行力提升培訓(xùn)時間：兩天（12小時）“前言：企業(yè)發(fā)展20%靠企業(yè)的策劃，60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力，執(zhí)行力”是否到位既反映了企業(yè)的整體素質(zhì)。一個好的“執(zhí)行部門”能夠彌補“策劃部門”的不足，而一個再完美的“策劃部門”也會死在滯后的“執(zhí)行部門”手中?？梢哉f：沒有執(zhí)行，播下龍種，收獲跳蚤。美國著名企業(yè)ABB的原董事長巴尼維克說：“一個企業(yè)的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行”。比爾?蓋茨也曾直言：“微軟在未來10年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?！痹诋?dāng)前轉(zhuǎn)型變革的過程中，如何提高團隊快速反應(yīng)能力，提高工作效率，進而全面提升企業(yè)團隊整體績效，是當(dāng)務(wù)之急！心態(tài)變則意識變，意識變則行為變，行為變則習(xí)慣變，習(xí)慣變則命運變！執(zhí)行上策——領(lǐng)導(dǎo)變化，主動適應(yīng)；執(zhí)行下策——屈服變化，不得不變！一、什么是執(zhí)行和執(zhí)行力？——生存理念和危機意識：如何從優(yōu)秀到卓越？——轉(zhuǎn)型期的核心：個人執(zhí)行力和團隊執(zhí)行力的提升——執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)，要求的是效率和速度——執(zhí)行力不僅僅是戰(zhàn)術(shù)——執(zhí)行是每個人馬上按質(zhì)按量地完成任務(wù)二、為什么要執(zhí)行力？——是轉(zhuǎn)型變革期間的關(guān)鍵！——是管理中最大的黑洞！——反映企業(yè)整體素質(zhì)！三、執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力——執(zhí)行力的實質(zhì)是什么？領(lǐng)導(dǎo)力是什么？——領(lǐng)導(dǎo)力是各級主管共同的語言——每個人都必須具有領(lǐng)導(dǎo)力——從案例中學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力四、領(lǐng)導(dǎo)的五種經(jīng)典行為——以身作則——共啟愿景——挑戰(zhàn)現(xiàn)狀——激勵人心——團隊建設(shè)五、如何執(zhí)行？——觀念創(chuàng)新，思維改變——身體力行，以身作則——團隊建設(shè)，形成合力——天下大事，必做于細(xì)——鎖定目標(biāo)，并分解目標(biāo)——重點管理——事前計劃、事中監(jiān)查、事后考評六、執(zhí)行力的三大精髓——人員流程及其實務(wù)分析——戰(zhàn)略流程及其實務(wù)分析——運營流程及其實務(wù)分析七、人員流程——用有執(zhí)行力的人——企業(yè)最大的失誤是用人失誤——如何用人：影響下屬執(zhí)行力的兩大因素——如何育人和如何激勵人——戰(zhàn)略流程：成功和為何不能持續(xù)成功？——長不大、活不長分析八、如何提升中層經(jīng)理執(zhí)行力——中層管理技能（而非業(yè)務(wù)技能）的提升——打造高績效中層管理隊伍——執(zhí)行力和授權(quán)管理——真正的授權(quán)能加速執(zhí)行力——如何讓人自動自發(fā)工作？——中層經(jīng)理執(zhí)行力的五個經(jīng)典分系統(tǒng)實務(wù)分析！九、個人和中層團隊缺乏執(zhí)行力分析和對策？——團隊和群體的區(qū)別——團隊建設(shè)的核心和靈魂——沒有完美的個人，只有完美的團隊——執(zhí)行力團隊的形成——如何讓部屬更有執(zhí)行力？——為什么要團隊執(zhí)行力？——個人為何缺乏執(zhí)行力？十、企業(yè)的執(zhí)行力文化——執(zhí)行的最高境界是讓人們在文化中執(zhí)行——組織文化和經(jīng)營理念——如何建立執(zhí)行力文化？——以執(zhí)行力打造企業(yè)競爭力——沒有執(zhí)行力就沒有競爭力！教練技術(shù)與輔導(dǎo)下屬培訓(xùn)時間：兩天（12小時）現(xiàn)代企業(yè)管理者面臨的普遍問題：作為企業(yè)管理者的你，是不是經(jīng)常自言自語：“我希望我有足夠的資源，這樣我就可以做我想做的事情了”，我希望我有足夠好的員工，他們遇到問題不會總是等我答案，而是會主動思考，積極解決，這樣我每天就不需要這么累了，“我希望我有足夠強的能力，這樣我就可以達(dá)成一個理想的目標(biāo)了”，然而，雖然相當(dāng)多的經(jīng)理在其專業(yè)領(lǐng)域造詣頗深，但卻不知道如何吸引客戶，不知道如何發(fā)現(xiàn)好的員工，怎樣解決企業(yè)問題，如何達(dá)成想要的目標(biāo)，這些普遍的問題，我們是那么熟悉。也許，有時你會。l 因為無法吸引新客戶及維系老客戶而感到沮喪；l 為得不到好的員工以及得不到他們的積極投入而感到厭倦；l 對成果甚微，無法達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)而感到焦慮。這些都是可以理解的，您知道，您可能接受過如何成為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理的培訓(xùn)，您也可能在多年的實踐中積累了很多的經(jīng)驗，但是沒人教過您如何讓別人（員工）做得更好，怎樣讓他們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造非凡的業(yè)績。如果您：l 希望創(chuàng)造更加滿意的業(yè)績；l 希望擁有主動思考的員工；l 希望達(dá)成更加理想的目標(biāo)。那么，帶上您的目標(biāo)，您的案例，您的計劃，走進管理教練課程?。?！您將獲得：l 帶出員工強項的管理技術(shù)；l 增強員工醒覺性和盡責(zé)感的管理手段；l 引發(fā)支持員工創(chuàng)造非凡業(yè)績的方法。管理教練研修班的學(xué)習(xí)方式：l 富有經(jīng)驗的導(dǎo)師引導(dǎo)l OnetoOne企業(yè)教練支持　　l 二名直屬團隊成員協(xié)助本企業(yè)l 案例研討l 案例分析及學(xué)習(xí)l 教練實踐單元一卓越管理教練基礎(chǔ)這一單元研討的是一個成功的管理教練所需具備的核心素質(zhì)能力及提升這些能力的實戰(zhàn)技巧。這些核心素質(zhì)能力將大大影響其教練效果。本單元主要內(nèi)容：l 管理教練的形成及發(fā)展l 管理教練地圖l 管理教練的聆聽能力l 管理教練的發(fā)問能力l 互動練習(xí)及案例練習(xí)單元二管理教練技術(shù)及應(yīng)用任何一個商業(yè)機構(gòu)，其最終目的都是贏利。管理教練的目標(biāo)是協(xié)助企業(yè)增加利潤（P），解決問題(P)，提升業(yè)績(T)。當(dāng)將企業(yè)的經(jīng)營活動與PPT緊密聯(lián)系在一起的時候，一切問題將迎忍而解。這一單元的內(nèi)容將令管理者掌握如何運用教練技術(shù)發(fā)現(xiàn)企業(yè)的愿景目標(biāo)、表現(xiàn)目標(biāo)和行動目標(biāo)。如何發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵價值鏈，如何提升業(yè)績，改善效益。這個單元提供的縱觀全局的教練模式，使管理更加清晰簡單，大大減少管理者決策和執(zhí)行的失誤，有效達(dá)成目標(biāo)，并善于挑戰(zhàn)自己，離開舒適地帶，創(chuàng)造更佳業(yè)績。本單元