許昌國家發(fā)制品及護發(fā)用品質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)督檢查中心管理方案(編輯修改稿)
2025-05-23 07:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有良好組織協(xié)調(diào)能力，責任心較強3人固定崗固定崗，門衛(wèi)，巡邏共6人，大堂3人，監(jiān)控3人高中以上學歷，退伍軍人，有三年以上工作經(jīng)驗，品貌端正，責任心較強12人 職責說明①崗位定崗位置人員配備數(shù)量職責區(qū)域辦公樓大院出入口每班3人，共9人區(qū)內(nèi)車輛、人流進入管制文明崗、巡邏崗辦公樓一樓大廳3人區(qū)內(nèi)人流進出管制、安全防范監(jiān)控室每班1人，共3人區(qū)內(nèi)全方位視頻，消防監(jiān)控 安管服務細則 安全管理職責巡查監(jiān)督防止罪案發(fā)生。車輛管理維護交通秩序，確保車輛安全 交通車輛管理l 交驗有關(guān)證件。l 嚴禁車輛在場內(nèi)維修、加油、清洗，亂丟垃圾。l 注意提醒車主關(guān)好車門窗，貴重物品隨身攜帶。l 對在地下車場內(nèi)由車輛搬運進出的貨物按照有關(guān)規(guī)定進行嚴格查驗。l 指揮車輛按位泊車，保持交通順暢。l 對VIP人員的預留車位進行監(jiān)督管理，確保VIP的正常停車。l 冬季下雪天，及時清理路面積雪，保證區(qū)內(nèi)交通順暢。 區(qū)內(nèi)管理工作內(nèi)容：巡邏管理，登記管理，日間管理，夜間管理。工作要點：l 嚴密巡查，根據(jù)制定所有巡邏路線，并按規(guī)定路線和時間實行24小時巡邏守衛(wèi)制度。l 完善區(qū)域內(nèi)安全技防管理，合理利用護管設備設施，配合人防確保安全。l 重點區(qū)域，重點管理。對大廳外圍、地下停車場等區(qū)域加強防范。l 按要求做好日常安全管理工作記錄及交接班記錄。l 各安全崗職責和安全責任區(qū)域明確，確保日間和夜間安全管理。日間重點在廣場、車場區(qū)域，夜間重點在廣場進出區(qū)域和地下停車場區(qū)域等。l 非常氣候時，注意防風、防水等問題，宣傳、檢查、關(guān)好大樓門窗，檢查室外廣告牌的穩(wěn)固情況，檢查排污溝渠是否順暢。 緊急事件處理程序工作內(nèi)容：各種緊急事件和突發(fā)事件的處理，及時協(xié)調(diào)各方關(guān)系和力量，確保正常辦公秩序。工作要點：l 各安全崗遇緊急突發(fā)事件，應作出快速反應，并與機動崗取得聯(lián)系，以求同伴的快速支援，并通知相關(guān)固定崗加強戒備，密切注意事態(tài)發(fā)展。事件處理后，相關(guān)的安全崗也應及時將處理結(jié)果反饋上級并做好質(zhì)量記錄。l 經(jīng)支援人員趕至事件現(xiàn)場，如仍不能得以控制，機動崗應立即向上級報告作整體調(diào)度，通知其他備勤人員迅速支援。l 如調(diào)動增援人員仍不能控制或解決，則需向社會機構(gòu)求助，并迅速向業(yè)主有關(guān)領(lǐng)導和公司相關(guān)領(lǐng)導匯報。l 事件處理后，所有人員必須做好詳細的質(zhì)量記錄備查。l 固定崗發(fā)現(xiàn)非本區(qū)域情況，應根據(jù)情況報告機動崗或巡邏崗處理，在未經(jīng)許可下不得擅離崗位。l 參與處理緊急事件的各安全管理人在事件處理過程中要注意隨時保持與機動崗聯(lián)系，以便機動崗及時作出安排和決策。 安管服務工作標準 日常工作標準項目內(nèi) 容著 裝 上崗須著公司統(tǒng)一的護管員制服，戴好帽子，系正領(lǐng)帶，扎緊武裝帶，衣領(lǐng)鈕扣全部扣好。上崗須佩戴好工作牌。工作牌統(tǒng)一佩戴在外衣左上衣袋上方。制服領(lǐng)口、袖口處不得顯露個人衣物，制服外不得顯露個人物品（如紀念章、筆、手機、鎖匙扣等），制服衣袋不得裝過大過厚物品。非當值班時間，除因公或經(jīng)批準外，不得穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。行為舉止 上崗時舉止應文明、大方。頭發(fā)要整潔，不留長發(fā)。精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸。不得東倒西歪、前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?。值勤時不得抽煙、吃零食，不得看小說雜志、報紙、會客閑聊、吹口哨等與工作無關(guān)的事情，不得隨地吐痰、亂丟雜物。注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。不得將任何物件夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。作息規(guī)定 護管實行24小時值班制，每班提前10分鐘進行交接班。休息（假）期間，發(fā)生緊急情況，一經(jīng)召喚必須立即歸隊，聽候調(diào)遣。安管器材安管器械包括有對講機、警棍等，它是安管人員執(zhí)行任務的工具和武器，屬公司的公共財產(chǎn)，每個安管員都有責任和義務將其保管好，防止遺失或損壞。2．安管器械只供安管員執(zhí)行公務時使用，嚴禁用作其他用途。3．安管器械嚴禁轉(zhuǎn)借他人，嚴禁個人攜帶外出，如因工作需要須報管理處批準。4．對講機使用應嚴格按規(guī)定頻率正確操作，嚴禁安管員私自亂拆、亂擰、亂調(diào)其它頻率。若有損壞視情節(jié)賠償。5．執(zhí)勤中禁止使用對講機聊天、說笑、以及談一些無關(guān)工作的話題。嚴禁在檢查時通風報信。6．警棍是安管員制服犯罪分子以及自衛(wèi)的武器，嚴禁用來當作斗毆或威嚇他人的工具。7．安管員交接班時，應做好安管器械的交接驗收記錄，防止出現(xiàn)問題時互相推卸責任。固定崗位悉本崗位職責，熟悉大廈人員本情況，包括人員、相貌特征、常規(guī)進出時間等。當發(fā)現(xiàn)雙手提（拿）著重物的顧客進出大門有困難時，應主動提供幫助。若遇領(lǐng)導或前來指導、參觀的社會各屆人士，應立即起立敬禮。外來人員進出，值班人員填寫《來訪登記表》，謝絕推銷和其他閑雜人員進入。當用戶搬出物品時，應區(qū)分不同情況，必要時值班人員查驗用戶《出入物品申報表》后予以放行，同時收回《出入物品申報表》。 要給郵局辦理簽收的郵件，應參照《信件收發(fā)管理程序》處理，及時將郵件送給用戶簽收。 于出現(xiàn)的緊急情況，應參照《緊急事件處理程序》處理。協(xié)助管理處其他班組（部門）做好有關(guān)管理工作（參見相關(guān)程序文件）。流動崗位安巡查參見《安巡查細則》。當大廈辦公人員和外來人員有困難時應熱情幫助。若遇領(lǐng)導或前來指導、參觀的社會各屆人士，應敬禮、致謝。巡邏時要多走、多看、多聽、多嗅。重點檢查治安、防火、防盜等情況，消防等公共設備、設施是否完好，防盜門是否關(guān)好等。發(fā)現(xiàn)問題立即處理，做好《值班記錄表》，并上報安班長或管理處主任。巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員，要前往盤查，必要時檢查其所帶物品。屬三無人員，應驅(qū)趕出轄區(qū)；屬推銷、應勸其離開轄區(qū)。對于出現(xiàn)的緊急情況，應參照《緊急事件處理程序》處理。協(xié)助管理處其他班組（部門）做好有關(guān)管理工作。. 交通車輛管理標準項目內(nèi) 容著 裝上崗須著公司統(tǒng)一的安管制服，戴好帽，系正領(lǐng)帶，扎緊武裝帶，穿好皮鞋，衣領(lǐng)鈕扣全部扣好。上崗須佩戴好工作牌。工作牌統(tǒng)一佩戴在外衣左上衣袋上方。制服領(lǐng)口、袖口處不得顯露個人衣物，制服外不得顯露個人物品（如紀念章、筆、手機、鎖匙扣等），制服衣袋不得裝過大過厚物品。非當值班時間，除因公或經(jīng)批準外，不得穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。行為舉止上崗時舉止應文明、大方。頭發(fā)要整潔，不留長發(fā)。精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸。不得東倒西歪、前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓Ｖ登跁r不得抽煙、吃零食，不得哼歌曲、吹口哨、跺腳，不得隨地吐痰、亂丟雜物。注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。不得將任何物件夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。工作紀律愛業(yè)敬業(yè)，服從指揮；遵紀守法，嚴于律己；文明服務，禮貌待人；積極主動，勇敢無畏。按規(guī)定著裝上崗。提高警惕，堅守崗位。認真參加培訓和消防演習。嚴格執(zhí)行交接班制度，不遲到、早退，更不能誤班、漏班。監(jiān)控室工作流程一、接聽電話工作流程所有來電在鈴聲響起三聲內(nèi)接答。拿起電話后，先致簡單問候“您好！監(jiān)控中心！請問我能為你做些什么？”語氣親切柔和。認真聽取對方講話，需要時應詳細記錄對方通知或留言事由、時間、地點、姓名、并向?qū)Ψ綇褪鲆槐椤Ｍㄔ捦戤吅笙驅(qū)Ψ奖硎靖兄x，等對方放下電話后，再輕輕放下電話。將電話內(nèi)容反饋給其他部門，不得延誤。打出電話時預先整理好電話內(nèi)容，語言簡練明了。上班時不得打（傳）私
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1