移動營銷策劃實(shí)施計劃方案(編輯修改稿)
2025-05-23 07:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 信息的即時性，為企業(yè)獲得動態(tài)反饋和互動跟蹤提供了可能。當(dāng)企業(yè)對消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣有所覺察時，可以在消費(fèi)者最有可能產(chǎn)生購買行為的時間發(fā)布產(chǎn)品信息。Interactive Communication（互動溝通） 移動營銷“一對一”的互動特性，可以使企業(yè)與消費(fèi)者形成一種互動、互求、互需的關(guān)系。這種互動特性可以甄別關(guān)系營銷的深度和層次，針對不同需求識別出不同的分眾，使企業(yè)的營銷資源有的放矢。I（我的個性化) 手機(jī)的屬性是個性化、私人化、功能復(fù)合化和時尚化的，人們對于個性化的需求比以往任何時候都更加強(qiáng)烈。利用手機(jī)進(jìn)行移動營銷也具有強(qiáng)烈的個性化色彩，所傳遞的信息也具有鮮明的個性化。（1）擁有高度的便攜性和粘性移動終端具有先天的隨身性，實(shí)用有趣的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)讓人們大量碎片化時間得以有效利用，吸引越來越多手機(jī)用戶參與其中。平臺的開放也給手機(jī)用戶更多個性化選擇?；谛湃蔚耐扑]將幫助企業(yè)打造出主動傳播的天然SNS，快速形成品牌粘度。在移動商務(wù)模式形成過程中需要考慮很多的因素如技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)、終端處理能力和帶寬不足、消費(fèi)者對于無形產(chǎn)晶的消費(fèi)態(tài)度、使用移動終端的環(huán)境、市場需求以及其他的參與者和競爭者等。（2）高度精準(zhǔn)性 在浩瀚人海中如何鎖定與自己項目相匹配的目標(biāo)人群并把新盤信息有效傳播，借助手機(jī)報刊，短信等投放系統(tǒng)，通過精準(zhǔn)匹配將信息實(shí)現(xiàn)四維定向(時空定向、終端定向、行為定向、屬性定向)，傳遞給與之相匹配的目標(biāo)群體。（3）成本相對低廉 在目前全球金融危機(jī)的壓力下，降低企業(yè)營銷成本，拓展企業(yè)市場成為迫切需求?；谝苿踊ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)的移動營銷具有明顯的優(yōu)勢，以其低廉的成本，廣泛的受眾規(guī)模成為企業(yè)提升競爭力、拓展銷售渠道、增加用戶規(guī)模的新手段，并受到越來越多企業(yè)的關(guān)注。由于具有移動終端用戶規(guī)模大，不受地域、時間限制，移動營銷以其快捷、低成本、高覆蓋面的特點(diǎn)與優(yōu)勢迎合了時代潮流和用戶需求，成為新財富時代的一個重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。2．“微營銷”工具的特點(diǎn)微營銷是現(xiàn)代一種低成本、高性價比的營銷手段。與傳統(tǒng)營銷方式相比，“微營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動，建立一個涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條，整合各類營銷資源，達(dá)到了以小博大、以輕博重的營銷效果。微營銷是以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺，配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體，通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通，建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶價值的一系列過程。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會網(wǎng)絡(luò)營銷工作委員會專家委員杜紅超先生提出，從操作理念上，微營銷更強(qiáng)調(diào)“潛移默化”、“細(xì)節(jié)入微”和“精妙設(shè)計”。微營銷的核心手段是客戶關(guān)系管理，通過客戶關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)路人變客戶、客戶變伙伴的過程。微營銷的基本模式是拉新（發(fā)展新客戶）、顧舊（轉(zhuǎn)化老客戶）和結(jié)盟（建立客戶聯(lián)盟），企業(yè)可以根據(jù)自己的客戶資源情況，使用以上三種模式的一種或多種進(jìn)行微營銷。他總結(jié)的微營銷九種標(biāo)準(zhǔn)動作是，吸引過客、歸集訪客、激活潛客、篩選試客、轉(zhuǎn)化現(xiàn)客、培養(yǎng)忠客、挖掘大客、升級友客、結(jié)盟換客。 微營銷
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