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正文內(nèi)容

汽車租賃行業(yè)研究報告v1(編輯修改稿)

2025-05-23 02:17 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 pone 董事長:何偉軍總部地點:中國深圳 服務網(wǎng)點:30多城市200多家成立時間:2006年1月 自有車輛:4500臺成立于2006年1月19日的至尊汽車租賃股份有限公司,是國內(nèi)第一家采用全新模式從事國內(nèi)連鎖汽車租賃業(yè)務的企業(yè)。不同于國內(nèi)傳統(tǒng)的汽車租賃行業(yè),至尊租車借鑒國際化的連鎖租車模式,率先將免擔保、免押金,刷信用卡租車、連鎖經(jīng)營的先進模式引入中國,大大降低了汽車的消費門檻,為傳統(tǒng)的租車行業(yè)注入了新的活力。條件:年滿20周歲,具有合法身份證、超過6個月的駕照以及信用卡或借記卡。流程:申請成為會員,確認訂單后,驗收車輛,確定沒問題,即可駕駛。方便度:擁有一般租車公司的功能,另外還設有租車增值服務:代辦違章。價格:根據(jù)車型不同,價格在150元~700元/天。租車模式:“兩證一卡”商務自駕+連鎖直營定位:瞄準商務人士做自駕服務目標客戶是商旅人士,重點在于‘商’。至尊租車董事長何偉軍認為,有大量穩(wěn)定租車需求的經(jīng)常出差的商旅人士。不過,自駕市場還沒有完全幼稚。從藍牌車非法運營猖獗等情況來看,帶駕市場現(xiàn)在更廣闊。優(yōu)點:1. 在國內(nèi)創(chuàng)立憑身份證、駕駛證、信用卡即可租車。2. 異地租還車。3. 提供帶駕包車提供高素質(zhì)的司機服務。4. 全面完善的保險方案。5. 車輛較新。缺點:1. 租車之前的驗車存在紕漏,不夠仔細,導致車前問題算作顧客租車后所為。2. 信用卡預授權(quán)會牽制顧客,導致被動打款。3. 群眾口碑普遍不夠好。三家企業(yè)比較至尊一嗨神州成立時間2006年1月2006年1月2007年12月介入初服務模式自駕為主帶駕自駕為主擴張模式自營模式加盟+直營自營網(wǎng)點30個城市、200個網(wǎng)點60個城市、400個網(wǎng)點66個城市、700個網(wǎng)點、52個機場車輛數(shù)4500輛自有6000輛,加盟2000輛約26000輛 租借方式兩證一卡兩證一卡兩證一卡三家企業(yè)融資情況至尊一嗨神州第一輪時間2006年12月2008年5月2008年初規(guī)模500萬美元500萬美元2100美元機構(gòu)海納亞洲 、香港邁達 啟明創(chuàng)投、Ignition Captial凱鵬華盈、美國CCAS公司和聯(lián)想投資第二輪時間2007年12月2009年7月2010年8月規(guī)模5000萬美元2000萬美元12億人民幣機構(gòu)海納亞洲 、香港邁達鼎暉、集富亞洲、啟明聯(lián)想第三輪時間2010年9月規(guī)模7000萬美元機構(gòu)高盛、啟明、鼎暉、 Ignition、集富、漢理公司名稱:安飛士租車 經(jīng)營范圍:汽車租賃服務外文名稱:AVIS 董事長:Warren Avis總部地點:底特律 服務網(wǎng)點: 170個國家,超過1700分支機構(gòu),4700個營業(yè)網(wǎng)點成立時間:1946年 車隊規(guī)模:超過50萬輛安飛士是第一家設置在機場的汽車租賃公司。公司成立之初只有資本85,000美元和3輛汽車,時至今日AVIS已經(jīng)發(fā)展成為一家全球性的汽車租賃公司。AVIS歐洲公司主要負責在歐洲、非洲、中東以及亞洲的汽車租賃市場拓展,在這些地區(qū)它都是最大的汽車租賃公司,每年通過105個國家和地區(qū)的3000個網(wǎng)點為超過800萬的客戶提供汽車租賃服務。定位:全方位、一體化優(yōu)點:1. 時間控制嚴格,租車手續(xù)細化。2. 任意兩點或多點間接送,機場帶駕業(yè)務興起。3. 周邊城市帶駕,“滬蘇”異地互動。缺點:1. 雖然服務周到,但是普遍價錢偏高(維修費、租車費)。2. 不進保險,變相強迫顧客金保。3. 店門人員不夠?qū)I(yè)、熱情。公司名稱:愛思開租車 經(jīng)營范圍:汽車租賃服務外文名稱:SK networks 總部地點:韓國 服務網(wǎng)點:10個城市車隊規(guī)模:約2000多輛SK租車是由韓國SK networks公司出資建成的外商獨資汽車租賃公司,SK租車以“優(yōu)質(zhì)、快捷的服務”作為公司的宗旨,延續(xù)韓國總公司先進的管理模式、經(jīng)營理念及豐富的租車經(jīng)驗,為客戶提供獨特的汽車租賃服務方案,為顧客提供全面的個性化服務的汽車租賃,用老顧客的話說,SK租車是貼心的“汽車管家”,可以免除一切后顧之憂。定位:長期租車為主優(yōu)點:1. 長期租車顧客在租車過程中享受公司提供的對車輛的維修,保養(yǎng),事故處理及辦理保險等車輛管理。從而減少客戶不必要的車輛管理費用和時間,提高資金的使用效率,2. SK租車對2年以上長期租車客戶,可以提供更換新車,并按客戶喜好選擇顏色和車輛配置,做到貼心如意。3. 不參與“價格戰(zhàn)”,車型全面,車輛質(zhì)量好,顧客安全有保障。缺點:1. 涉及城市不多,車隊規(guī)模相對較小。2. 公司成立不久,市場仍在挖掘當中,品牌效應不夠,以長期租賃方式為主,回報慢,不利于資金循環(huán)。3. 個人客戶較少。4 汽車租賃流程以及相關(guān)租賃服務汽車租賃按租用方式劃分為:自駕租車、代駕租車也稱為陪駕租車。各租賃公司對這兩種租車方式有各自的規(guī)定,這里談的是大概的一個規(guī)定,具體情況以具體租賃公司的為準。自駕租車又分為日租,月租和長期租賃。日租:以24 小時/日為準配司機9小時/日。從承租人租用車輛離開停車位置時起計算時間。租期結(jié)束時,承租人需到公司規(guī)定的還車地點交回車輛,并寫單計時。超過6小時按天計算租金。有些規(guī)定有限行駛公里。月租:除遵照日租的有關(guān)規(guī)定外,承租人需在某個約定的時間定時到租賃公司的指定維修點,對租賃車輛進行每月一次的定期養(yǎng)護,對車輛運營情況寫單登記。長期租賃:以年為計算單位,并遵照月租有關(guān)規(guī)定對租賃車輛進行定期養(yǎng)護、對車輛運營情況寫單登記。租賃公司設有租車配置司機服務,該項服務加收司機服務費。司機每日工作時間為8小時,如加班按工作日、周末、國家法定假日的不同計算加班費用。承租人應保證司機的用餐及休息時間。去外地出車承租人須全部負擔司機的差旅費及食宿費。為了安全,一般租賃公司都會規(guī)定司機連續(xù)開車時間不得超過4小時,每天累計開車不得超過8小時,每天總服務時間不得超過12小時。不同的汽車租賃公司,其經(jīng)營形式、租賃車種、服務內(nèi)容都有所差別。有的公司提供的是一年以內(nèi)的中高檔車,也有的以閑置車輛用來租賃。在租車前,要先了解租賃公司可供車的車型、車況,以確定是否為己所需。然后,咨詢各家的租賃形式、租金及所需的證件、押金等情況。租車所需的證件一般包括身份證、戶口本及駕照,租金通常是預先支付,而不是從押金中扣除。在簽定租賃合同時,需注意以下幾點:了解車的日限公里數(shù)和超出限數(shù)后的計費標準。一般中檔轎車的日行駛里程應在100公里以內(nèi),但也有許多租賃公司是不限公里數(shù)的,您可根據(jù)情況車況、租金、服務項目等權(quán)衡比較各自的綜合條件。為防止有事不能及時還車,還應認真了解續(xù)租規(guī)定及租賃超時的計費規(guī)定,以免事后與租賃公司之間發(fā)生異議。仔細了解租賃公司的承諾,以充分享受各項應得的權(quán)利。簽合同的最后一項內(nèi)容是填寫驗車單,這是雙方共同認定車況的過程。此過程涉及到還車時的再認定,因此一定要認真對待。首先要從外觀上對車輛進行檢查,例如車體有無劃痕,車燈是否完整,車鎖是否正常等。然后打開車蓋,查看冷凍液、機油、電瓶的狀況,均無異常后,即可進入駕駛室內(nèi),檢查油表、剎車、空調(diào)的運行狀況,并進行試駕,判斷車輛的基本狀況。對于一些車型的特殊功能及用法,應向租賃公司咨詢清楚,如富康車的兒童鎖功能等,以利更加方便的使用。園丁式服務  在客戶使用車輛的過程中,服務人員會定期詢問車輛狀況,司機服務態(tài)度等。同時公司其它功能小組隨時為您作好服務準備。例如因車輛故障或客房需求變化所引起的車輛類型調(diào)換等?! ∶貢椒铡 〔粌H僅是向客戶傳遞各種租賃信息,而是針對客戶的實際用車需求,向客戶推薦最適合的目標車輛,并幫助客戶統(tǒng)籌安排,將客戶用車消費化為最理性支出?! ⌒羌壦緳C服務  狠抓司機的素質(zhì),星級司機均經(jīng)過嚴格的技能考核及專業(yè)服務禮儀培訓?! ∨笥咽椒铡 ‘敼緭碛行屡渲密囆?,舉辦免費試駕活動,當您的駕照需要年審,當您家庭的車輛需要進行保養(yǎng)、年審,作為會員的您將享受到俱樂部為您提供的全方位服務。1.營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu)代碼證書、企業(yè)信息卡、企業(yè)法人身份證、公章、委托書2.承租方經(jīng)辦人本市戶口本、身份證、駕駛證。:1. 承租方應按要求攜帶有效證件如身份證、駕駛證、戶口簿等,與業(yè)務部門簽訂租車合同。2. 承租方應嚴格履行本公司規(guī)定的合同條款。3. 承租方應預付全部租金,抵押金不能視為租金。4. 承租方提供轉(zhuǎn)帳支票,必須款進帳后方可辦理租車手續(xù)。如出現(xiàn)空頭支票,將上報公安機關(guān),一切責任自負。5. 承租方每天按24小時為一個租
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