【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 諮詢服務(wù) （第1－5項(xiàng)為使用者付費(fèi)之服務(wù)） ◆樓管服務(wù) ? ? ? ? 飯店式生活服務(wù)◆晨間喚醒服務(wù)執(zhí)行蹤式：接受委托指示→確定晨間喚醒時(shí)間→依指示內(nèi)容執(zhí)行?！袅粞蕴嵝艳D(zhuǎn)達(dá)執(zhí)行蹤式：接受訪客委托指示→確定留言內(nèi)容、填寫留言條→轉(zhuǎn)達(dá)接受留言之住戶?！粑锛芡惺?qǐng)?zhí)行蹤式： 接受委托指示→確定保管之對(duì)象內(nèi)容、填寫對(duì)象代管簽收單→依指示轉(zhuǎn)交或待委托住戶取回。◆安心叫車服務(wù)執(zhí)行蹤式：接受委托指示→連絡(luò)特約出租車行、確定至小區(qū)之時(shí)間及地點(diǎn)→回報(bào)委托住戶結(jié)果?！糍e客過(guò)濾接待執(zhí)行蹤式：接待來(lái)訪之賓客→詢問(wèn)其身份及受訪住戶樓層、姓名→回報(bào)受訪住戶。◆休閑旅游諮詢執(zhí)行蹤式：齊備最新休閑旅游之信息→供住戶諮詢◆代訂餐點(diǎn) 執(zhí)行蹤式：接受委托指示→連絡(luò)特約之餐廳、確認(rèn)訂餐內(nèi)容→回報(bào)委托住戶結(jié)果。◆代訂旅館/餐廳 執(zhí)行蹤式：接受委托指示→連絡(luò)各飯店、旅館訂位預(yù)訂、確認(rèn)→回報(bào)委托住戶結(jié)果。◆代租車服務(wù)執(zhí)行蹤式：接受委托指示→連絡(luò)特約租車公司、確認(rèn)→回報(bào)委托住戶結(jié)果?！舸啓C(jī)位/車票執(zhí)行蹤式：接受委托指示→連絡(luò)各航空公司（或通過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)）訂位預(yù)訂、確認(rèn)→回報(bào)委托住戶結(jié)果。 ＊以上服務(wù)請(qǐng)洽柜臺(tái)服務(wù)人員，代訂服務(wù)項(xiàng)目之物品需由委托之住戶付款，其余只酌收工本費(fèi)（如：車資…），不另加收服務(wù)費(fèi)用。家務(wù)服務(wù)◆家教服務(wù)各住戶如有需要家教服務(wù)，可先置服務(wù)中心了解相關(guān)事宜，通過(guò)服務(wù)人員提供優(yōu)良有口碑之家教老師提供家教服務(wù)其費(fèi)用，依實(shí)際公告價(jià)錢計(jì)算。 執(zhí)行蹤式：接受預(yù)約委托→服務(wù)人員確認(rèn)到府上課時(shí)間→服務(wù)人員安排相關(guān)老師到府執(zhí)行家教服務(wù)。◆鐘點(diǎn)傭人服務(wù)本中心為小區(qū)住戶提供到府清潔之服務(wù)（清理紗窗、打蠟清潔…等），其費(fèi)用以鐘點(diǎn)計(jì)算。執(zhí)行蹤式：接受預(yù)約委托→服務(wù)人員確認(rèn)到府服務(wù)時(shí)間→服務(wù)人員安排特約鐘點(diǎn)女傭到府執(zhí)行清潔服務(wù)?！羰账拖匆路?wù)由住戶填寫收送洗衣單，交由柜臺(tái)服務(wù)人員轉(zhuǎn)交指定或特約之洗衣廠商送洗，其費(fèi)用以特約商之價(jià)格及請(qǐng)款方式處理，與住戶采月結(jié)計(jì)算。執(zhí)行蹤式：接受委托→服務(wù)人員連絡(luò)特約洗衣公司到府或至服務(wù)中心收取送洗衣務(wù)→服務(wù)人員轉(zhuǎn)交送回之衣物。◆寵物美容預(yù)約由小區(qū)管理服務(wù)中心提供特約服務(wù)廠商，如欲使用該項(xiàng)服務(wù)之住戶，本中心將代為連絡(luò)特約廠商（或住戶指定之廠商），到府接送寵物、并按件計(jì)酬。執(zhí)行蹤式： 接受委托指示→柜臺(tái)服務(wù)人員確認(rèn)到府接送寵物之時(shí)間→回報(bào)委托住戶?！糇≌娦蘅樉S護(hù)由本小區(qū)之機(jī)電人員負(fù)責(zé)各住戶之水電造冊(cè)檢修，如需更換水電物件、家電送修或施工時(shí)，另按件計(jì)酬。執(zhí)行蹤式：接受預(yù)約委托→服務(wù)人員確認(rèn)到府服務(wù)時(shí)間→服務(wù)人員安排機(jī)電維修人員到府維修。 ◆特約服務(wù)/教練安排由小區(qū)服務(wù)中心安排特約美容造型師及特約教練預(yù)約服務(wù)，每周固定日期至本小區(qū)服務(wù)，其費(fèi)用依特約廠商之價(jià)格訂定。 執(zhí)行蹤式：接受預(yù)約委托→服務(wù)人員依固定日期安排特約服務(wù)時(shí)間。 客戶服務(wù)部廠商或特聘人員簽約作契制作宣傳書了解服務(wù)內(nèi)容下訂客戶驗(yàn)收確認(rèn)繳費(fèi)收據(jù)預(yù)約柜臺(tái)說(shuō)明廠商確認(rèn)驗(yàn)收單繳柜通知繳費(fèi)結(jié)案行程排定完成服務(wù)提出驗(yàn)收單撥款前置作業(yè)實(shí)際作業(yè)結(jié)案 服務(wù)部廠商簽約作契制作宣傳書了解服務(wù)內(nèi)容下訂客戶確認(rèn)繳費(fèi)收據(jù)預(yù)約柜臺(tái)說(shuō)明廠商確認(rèn)柜臺(tái)報(bào)到通知繳費(fèi)結(jié)案行程排定人員進(jìn)場(chǎng)撥款前一天RECHECK驗(yàn)收單繳柜客戶確認(rèn)前置作業(yè)人員進(jìn)場(chǎng)實(shí)際工作結(jié)案【XX項(xiàng)目 貴賓專屬饗宴】XX項(xiàng)目的會(huì)所具備休閑、游憩及養(yǎng)生等之各項(xiàng)功能，成為新世紀(jì)之居的首選。【味覺】天然甘醇花草茶、代訂簡(jiǎn)易餐飲的服務(wù)，帶給您由內(nèi)到外的養(yǎng)生、舒壓，無(wú)形中提升免疫系統(tǒng)。【聽覺】隨時(shí)播放飄揚(yáng)于山野林間的天籟音樂，使您心情開朗愉悅?！拘嵊X】運(yùn)用香草之精華，在您最需要舒展情緒時(shí)，為您點(diǎn)上一盞精油熏香。【視覺】通過(guò)溫馨燈光、綠化植栽造景陳設(shè)，營(yíng)造出讓您舒緩神經(jīng)的氛圍。這所有的一切只為了讓XX項(xiàng)目的主人在會(huì)所內(nèi)享受到【身、心、靈】的完全放松 ◆會(huì)所大廳所在位置：1樓 功 能：迎賓接待、會(huì)客、交誼 ◆圖書/閱讀區(qū)所在位置：1樓 功 能：閱讀、尋找資料 使用方式：登記并使用點(diǎn)數(shù)卡 時(shí) 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆游泳池/水區(qū)所在位置：1樓 功 能：游泳、SPA 使用方式： 時(shí) 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆壁球室/休憩室所在位置：B1樓 功 能：壁球、休息 使用方式：：假日40元/一小時(shí)，平日30元/一小時(shí)(每次登記以二小時(shí)為限) 時(shí) 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆健身房所在位置：2樓 功 能：健身、跑步、重量訓(xùn)練活動(dòng) 使用方式：登記并使用點(diǎn)數(shù)卡 計(jì)點(diǎn)：假日2點(diǎn)/時(shí)，平日1點(diǎn)/時(shí) 特約服務(wù)：特約教練、社團(tuán)使用 時(shí) 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆高爾夫球電子推桿練習(xí)室所在位置：2樓 功 能：高爾夫球堆桿練習(xí)、活動(dòng)區(qū) 使用方式：：假日40元/一小時(shí)，平日30元/一小時(shí)(每次登記以二小時(shí)為限)特約服務(wù)：特約教練、社團(tuán)使用 時(shí) 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆兒童游戲室所在位置：3＃02架空層 功 能：兒童游戲活動(dòng) 使用方式：直接使用,免付費(fèi)之公共設(shè)施 時(shí) 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆棋牌室所在位置：5＃02C棟01~03(晶尚名居)架空層 功 能：麻將、撲克牌、象棋、圍棋 使用方式：每臺(tái)每時(shí)收費(fèi)：10元 時(shí) 間：營(yíng)業(yè)時(shí)間全日開放 周一休館◆文藝展覽室所在位置：7＃02架空層 功 能：美術(shù)品展覽 使用方式：直接使用,免付費(fèi)之公共設(shè)施 特約服務(wù)：可每1小時(shí) 清潔管理費(fèi)50元 將于適合時(shí)間開班授課 時(shí) 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆臺(tái)球室所在位置9＃01架空層 功 能：8號(hào)球、1/14球、9號(hào)球 使用方式：登記并使用點(diǎn)數(shù)卡 每臺(tái)每時(shí)計(jì)點(diǎn)：假日2點(diǎn)/時(shí)，平日1點(diǎn)/時(shí) 特約服務(wù)：將于適合時(shí)間開班授課 時(shí) 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆媽媽教室/多功能教室所在位置：1502架空層 功 能：插花、幼教、美容、瘦身、烹飪、小型會(huì)議 使用方式：直接使用,免付費(fèi)之公共設(shè)施 特約服務(wù)：可包租每小時(shí)清潔管理費(fèi)50元 將于適合時(shí)間開班授課 時(shí) 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆英文教室所在位置：1601架空層 功 能：插花、幼教、美容、瘦身、讀書班、講座、會(huì)議 使用方式：直接使用,免付費(fèi)之公共設(shè)施 特約服務(wù)：可包租每小時(shí)清潔管理費(fèi)50元 將于適合時(shí)間開班授課 時(shí) 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆陶藝/美術(shù)教室所在位置：1602架空層 功 能：陶藝及美術(shù)教學(xué) 使用方式：直接使用,免付費(fèi)之公共設(shè)施 特約服務(wù)：可包租每3小時(shí) 清潔管理費(fèi)150元 將于適合時(shí)間開班授課 時(shí) 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆音樂教室所在位置：1701架空層 功 能：音樂欣賞/鋼琴演奏 使用方式：直接使用,免付費(fèi)之公共設(shè)施 特約服務(wù)：可包租每3小時(shí) 清潔管理費(fèi)150元 將于適合時(shí)間開班授課 時(shí) 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆韻律教室所在位置：1702架空層 功 能：舞蹈、瑜珈 使用方式：直接使用,免付費(fèi)之公共設(shè)施 特約服務(wù)：可包租每小時(shí)清潔管理費(fèi)50元 將于適合時(shí)間開班授課 時(shí) 間：平日09002000 假日08302030 周一休館◆心靈沉淀室所在位置：1802架空層 功 能：藝術(shù)廳(心靈沉淀室) 使用方式：直接使用,免付費(fèi)之公共設(shè)施 特約服務(wù)：將于適合時(shí)間開班授課 時(shí) 間：平日09002000 假日08302030 周一休館 會(huì)所設(shè)施臨時(shí)管理辦法說(shuō)明第一條 計(jì)劃總則：本會(huì)所俱樂部之宗旨乃促進(jìn)彼此間之交流，增進(jìn)住戶間之情誼，針對(duì)每一區(qū)分單位之不同，提供多樣之公共設(shè)備，使公共設(shè)施能充份而有效的運(yùn)用。第二條 經(jīng)營(yíng)與管理：本俱樂部由物業(yè)管理公司統(tǒng)籌一切經(jīng)營(yíng)與管理事宜，并由管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)執(zhí)行，凡屬本小區(qū)之住戶均須按照本管理辦法及使用規(guī)則來(lái)使用公共設(shè)施。第三條 設(shè)施分類： 設(shè)施分類 (請(qǐng)參考會(huì)館設(shè)施使用說(shuō)明) 一、直接使用,免付費(fèi)之公共設(shè)施(1). 陶藝教室(2). 音樂教室(3). 心靈沉淀室(4). 才藝教室(5). 韻律教室(6). 媽媽教室/多功能教室(7). 兒童游戲室(8). 文藝展覽室二、登記并使用點(diǎn)數(shù)卡之公共設(shè)施(1). 圖書閱覽室(2). 1F健身房(3). 臺(tái)球室三、直接付費(fèi)使用之公共設(shè)施(1). 1F游泳池區(qū)(2). B1F璧球室(3). 高爾夫球電子推桿練習(xí)室(4). 棋牌室第四條 使用者類別及資格：一、凡是本小區(qū)住戶并如期繳交管理費(fèi)者。二、本小區(qū)住戶之親友需由住戶陪同方得使用各設(shè)施。第五條 計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：一、收費(fèi)建議：住戶于繳交管理費(fèi)后服務(wù)中心依權(quán)狀登記之平方米數(shù),將其可使用之點(diǎn)數(shù)輸入小區(qū)一卡通系統(tǒng)中。a. 住家10平方米兌換1點(diǎn)b. 店面15平方米兌換1點(diǎn)二、住戶于繳交管理費(fèi)后，另得向管理服務(wù)中心購(gòu)買面值100元之點(diǎn)數(shù)卡（10元一點(diǎn)，合計(jì)10點(diǎn)）。（初期可采90元之折扣價(jià)出售）三、登記使用之公共設(shè)施住戶于進(jìn)入俱樂部時(shí),只需出示卡片交由服務(wù)人員刷卡后,既可藉由電腦系統(tǒng)自行扣抵點(diǎn)數(shù)。（限當(dāng)月內(nèi)使用）。第六條 使用限制：一、本卡片僅供本俱樂部識(shí)別使用，不提供其它證明使用。二、住戶不得將使用資格轉(zhuǎn)讓于本住戶以外第三者。三、如住戶之親友、同事及客戶使用公共設(shè)施時(shí)，須由住戶陪同，并比照住戶之使用方式扣抵陪同住戶之點(diǎn)數(shù)卡。四、不得用于轉(zhuǎn)換現(xiàn)金及其它有價(jià)品。第七條 住戶之權(quán)利與義務(wù)：一、住戶或其同行親友，若發(fā)生損害本俱樂部之行為或惡意造成俱樂部名聲、或設(shè)備之損壞，本俱樂部可依法提出告訴請(qǐng)求賠償。二、住戶有依規(guī)定繳交各項(xiàng)費(fèi)用之義務(wù)。三、住戶應(yīng)遵守管理規(guī)章及其它各項(xiàng)規(guī)定之義務(wù)。四、住戶不得藉本會(huì)所名義或利用本公共設(shè)施，從事不當(dāng)或物業(yè)管理公司認(rèn)定不妥或不符合業(yè)主委員會(huì)之活動(dòng)。第八條 權(quán)利終止：一、住戶若有下列之情事，物業(yè)管理公司得進(jìn)行取消使用資格：二、違反物業(yè)管理公司宗旨及有損業(yè)主委員會(huì)聲譽(yù)者。三、不遵守住戶規(guī)約或各項(xiàng)管理規(guī)章，情節(jié)重大或經(jīng)勸阻、建議仍不遵守者。四、推遲繳納各項(xiàng)費(fèi)用，經(jīng)催告仍未履行者。五、喪失住戶資格者。推遲繳納各項(xiàng)費(fèi)用，經(jīng)催告仍未履行者。六、管理服務(wù)中心公告之未按時(shí)繳交管理費(fèi)之住戶。第九條 附則：一、本辦法收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、開放時(shí)間及管理細(xì)節(jié)則由物業(yè)管理公司決議后施行之。二、物業(yè)管理公司得依實(shí)際情形研定管理細(xì)則。三、本辦法若有未盡事宜，得經(jīng)由物業(yè)管理公司會(huì)議決后增減修訂，并公告實(shí)施。住戶連絡(luò)柜臺(tái)服務(wù)人員預(yù)約設(shè)施使用時(shí)段付費(fèi)與否團(tuán)體場(chǎng)地租用填寫租用單付場(chǎng)地租金費(fèi)用個(gè)人使用扣點(diǎn)使用住戶由本人簽名柜臺(tái)服務(wù)人員查詢剩餘點(diǎn)數(shù)住戶登記后 進(jìn)場(chǎng)使用YN