某集團(tuán)公司部門設(shè)置和職責(zé)描述方案(編輯修改稿)
2025-05-22 23:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ④對銷售渠道的促銷活動進(jìn)行統(tǒng)一管理調(diào)查權(quán)、建議權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)市場相關(guān)者管理①收集、整理、分析和研究市場相關(guān)者信息，并建立檔案；②建立和維護(hù)與市場相關(guān)者的關(guān)系；③指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督渠道成員與市場相關(guān)者關(guān)系的建立和維護(hù)工作調(diào)查權(quán)、建議權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)營銷風(fēng)險(xiǎn)管理①建立健全營銷風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制與制度；②對合同簽訂質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，提出改進(jìn)措施；③對合同履行質(zhì)量實(shí)施監(jiān)控與評價(jià)，提出風(fēng)險(xiǎn)防范對策；④對市場運(yùn)作實(shí)施監(jiān)控，對違規(guī)人員和行為進(jìn)行調(diào)查取證，并提出處罰建議調(diào)查權(quán)、建議權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)u 銷售部一級職能二級職能主要權(quán)限計(jì)劃管理①制訂年度、月度銷售和回款計(jì)劃；②制訂月度合同履行計(jì)劃銷售業(yè)務(wù)管理① 收集、整理市場銷售信息，建立銷售信息臺帳；② 分析、研究市場銷售信息，掌握客戶需求；③ 進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，制訂銷售對策；④ 對銷售業(yè)務(wù)、銷售人員、銷售活動進(jìn)行指導(dǎo)和支持，對區(qū)域銷售工作進(jìn)行督察指導(dǎo)；⑤ 制作標(biāo)書文件，組織參加議標(biāo)、投標(biāo)活動；⑥ 對各銷售渠道和銷售人員進(jìn)行業(yè)績考核；⑦ 協(xié)助市場部開展市場促銷、市場調(diào)研等活動；⑧ 建立和維護(hù)與市場相關(guān)者的關(guān)系；⑨ 根據(jù)渠道發(fā)展規(guī)劃，配合市場部開展渠道管理工作；⑩ 負(fù)責(zé)非區(qū)域銷售；? 協(xié)調(diào)安排跨區(qū)銷售業(yè)務(wù)；? 零部件銷售及管理建議權(quán)、考核權(quán)、管轄權(quán)銷售合同管理①組織或參與合同洽談與簽訂；②組織合同的事前、事中、事后全程評審；③組織合同分解，制定合同履行方案，進(jìn)行成本策劃與控制；④對合同履行實(shí)施動態(tài)跟蹤管理；⑤組織實(shí)施安裝、運(yùn)輸、輔機(jī)附件的分包與采購；⑥組織實(shí)施合同標(biāo)的物的交付；⑦負(fù)責(zé)銷售貨款的跟蹤管理，確保銷售貨款及時(shí)回收；⑧建立合同管理臺帳；⑨定期對合同的簽訂和履行進(jìn)行分析，改善合同管理資源調(diào)配權(quán)、審核權(quán)、檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、監(jiān)控權(quán)客戶管理①建立健全客戶信息檔案和臺帳；②建立客戶溝通渠道，創(chuàng)新客戶溝通方式，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；③負(fù)責(zé)客戶投訴的處理；④開發(fā)利用客戶資源，促進(jìn)客戶的相關(guān)購買和持續(xù)購買銷售隊(duì)伍管理①規(guī)劃銷售隊(duì)伍建設(shè)規(guī)模，合理調(diào)配銷售人力資源；②建立銷售隊(duì)伍管理檔案；③組織實(shí)施銷售人員培訓(xùn)，提升銷售隊(duì)伍綜合素質(zhì)；④對銷售人員進(jìn)行綜合考核，實(shí)施優(yōu)勝劣汰動態(tài)管理 考核權(quán)、建議權(quán)內(nèi)務(wù)管理①前臺日常接待；②營銷檔案管理；③日常行政事務(wù)u 區(qū)域銷售終端一級職能二級職能主要權(quán)限銷售計(jì)劃制訂區(qū)域年度、月度銷售和回款計(jì)劃建議權(quán)銷售業(yè)務(wù)管理①收集、整理市場銷售信息，建立銷售信息臺帳；②分析、研究市場銷售信息，掌握客戶需求；③進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，制訂銷售對策；④積極開展客戶溝通，促成合同簽約，完成年度銷售責(zé)任合同規(guī)定的銷售任務(wù)，確保合同質(zhì)量；⑤對銷售人員進(jìn)行業(yè)績考核；⑥積極跟蹤客戶需求動態(tài)變化和合同履行情況，做好雙向信息溝通，防范合同履行風(fēng)險(xiǎn)；⑦根據(jù)相關(guān)制度規(guī)定，做好銷售回款工作；建議權(quán)客戶管理①建立健全客戶信息檔案和臺帳；②建立客戶溝通渠道，創(chuàng)新客戶溝通方式，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；③開發(fā)利用客戶資源，促進(jìn)客戶的相關(guān)購買和持續(xù)購買銷售隊(duì)伍管理①根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，制訂并實(shí)施銷售隊(duì)伍和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃；②建立銷售隊(duì)伍管理檔案；③組織實(shí)施銷售人員培訓(xùn)，提升銷售隊(duì)伍綜合素質(zhì)④對銷售業(yè)務(wù)員實(shí)施考核管理建議權(quán)u 質(zhì)量部（與鍋爐公司質(zhì)檢部兩塊牌子一套班子）一級職能二級職能主要權(quán)限體系建設(shè)①健全完善集團(tuán)質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系； ②組織制訂與實(shí)施質(zhì)量和環(huán)境方針、目標(biāo)； ③對體系的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督審核； ④負(fù)責(zé)組織集團(tuán)認(rèn)證和換證工作調(diào)查權(quán)、建議權(quán)質(zhì)量策劃①制訂集團(tuán)中長期質(zhì)量戰(zhàn)略計(jì)劃；②制訂年度質(zhì)量管理工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；③組織或指導(dǎo)制訂全流程質(zhì)量策劃方案資源調(diào)配權(quán)、檢查權(quán)質(zhì)量控制①組織對供方的評價(jià)工作，參與重大合同評審；②建立健全質(zhì)量控制點(diǎn)；③督促、檢查質(zhì)量策劃方案的執(zhí)行；④組織產(chǎn)品審核、過程審核；⑤組織貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程，檢查監(jiān)督工藝文件，工藝紀(jì)律的貫徹情況決定權(quán)、否決權(quán)、檢查權(quán)、督辦權(quán)審核權(quán)質(zhì)量改進(jìn)①收集質(zhì)量信息和數(shù)據(jù)，制訂質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；②評價(jià)質(zhì)量改進(jìn)的有效性；對質(zhì)量改進(jìn)活動進(jìn)行跟蹤、評價(jià)和考核，報(bào)告并推廣改進(jìn)成果；③協(xié)調(diào)、監(jiān)督推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新方法、新裝備； ④組織實(shí)施對體系、產(chǎn)品、過程的持續(xù)改進(jìn)調(diào)查權(quán)、資源調(diào)配權(quán)、建議權(quán)質(zhì)量信息管理①產(chǎn)品質(zhì)量信息、工作質(zhì)量信息、服務(wù)質(zhì)量信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)及制度的建設(shè)；②質(zhì)量信息的采集、貯存、分析、處理和報(bào)告；③組織實(shí)施質(zhì)量檔案的制作和歸檔工作質(zhì)量教育①編制質(zhì)量教育年度計(jì)劃；②與人力資源部共同組織實(shí)施質(zhì)量教育計(jì)劃；③對質(zhì)量教育培訓(xùn)效果進(jìn)行評價(jià)和考核；群眾性質(zhì)量活動①對于“三自”、“一控”活動進(jìn)行管理；②開展質(zhì)量管理小組活動（QC攻關(guān)），對活動進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和管理；質(zhì)量成本管理①質(zhì)量成本計(jì)劃的編制；②質(zhì)量成本數(shù)據(jù)及其報(bào)表體系的建立；③質(zhì)量成本的管理和控制；④質(zhì)量成本的分析和報(bào)告；⑤質(zhì)量成本標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)的建立⑥建立和完善質(zhì)量獎勵、責(zé)任處罰、質(zhì)量缺陷成本內(nèi)/外部損失考評等質(zhì)量管理制度，并按制度實(shí)施日常管理；其他①組織實(shí)施全面質(zhì)量管理工作；②建立健全合理化建議、質(zhì)量管理獎等相關(guān)制度規(guī)定，并貫徹實(shí)施；③組織開展質(zhì)量文化活動建議權(quán)、資源調(diào)配權(quán) 四、天元鍋爐公司職能部門u 行政部一級職能二級職能主要權(quán)限行政管理①公司行政文書的擬訂和管理工作；②公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備、通訊設(shè)施和交通工具的日常管理；③有關(guān)政府／行業(yè)等各方面的公共關(guān)系管理；④公司會議、培訓(xùn)及各型活動的組織與安排；⑤公司印鑒（授權(quán)）管理；⑥公司
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