創(chuàng)意策劃——網(wǎng)絡(luò)菜館(編輯修改稿)
2025-05-22 13:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 好的貨源，然后主要以零售的方式售給消費(fèi)者，主要目標(biāo)客戶為白領(lǐng)，學(xué)生，以及習(xí)慣于不出門的人等。我們對(duì)采購(gòu)，配貨及其配送的人員都會(huì)有較高的要求，他們必須能精確快速的完成顧客的需求，讓顧客能享受到優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)。二、定價(jià)策略：我們商品的價(jià)格定位是介于市場(chǎng)與超市的價(jià)格之間，所以我們會(huì)有市場(chǎng)調(diào)查員對(duì)這些地方的價(jià)格細(xì)則做一個(gè)調(diào)查，方便確定我們商品的價(jià)格。比如市場(chǎng)與超市的差價(jià)的基數(shù)為1，顧客是可以接受的。三、銷售過(guò)程和促銷組合：顧客可以登陸我們的網(wǎng)站了解商品價(jià)格，也可以電話垂詢。在接到顧客的訂單后，我們會(huì)馬上告知顧客所訂商品所需要金額，確認(rèn)后我們會(huì)在配貨區(qū)取得顧客所需的商品，并讓送貨員送到顧客指定地方，最后向顧客收取費(fèi)用。定送商品方面，我們每天有兩個(gè)時(shí)段配送時(shí)間，分別是早上8點(diǎn)以及晚上5點(diǎn)，當(dāng)次配送只配送比配送時(shí)間提前一個(gè)小時(shí)下的訂單。我們會(huì)對(duì)顧客信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，一方面了解自己的經(jīng)營(yíng)情況，另外我們會(huì)對(duì)購(gòu)買商品達(dá)到一定數(shù)量的顧客在下一次購(gòu)買時(shí)另外免費(fèi)配送額外相同的商品。由于沒(méi)有給顧客提前通知有這種福利，所以這對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)是一種意外的收獲，而意外的收獲在相同情況對(duì)于人來(lái)說(shuō)更有沖擊力，并且顧客已經(jīng)訂購(gòu)了產(chǎn)品，說(shuō)明對(duì)該產(chǎn)品有需求，所以我們贈(zèng)送相同的產(chǎn)品不會(huì)引起顧客的不滿。四、渠道與銷售：起初，我們會(huì)通過(guò)下到小區(qū)宣傳并且分發(fā)傳單得讓大眾認(rèn)識(shí)及接受，當(dāng)獲得一定固定顧客后，接下來(lái)增加顧客就會(huì)由已有顧客自然發(fā)展。因?yàn)槿藗冊(cè)掝}離不開(kāi)衣食住行，我們的產(chǎn)品信息會(huì)因此得到傳播，所以后期我們的宣傳任務(wù)不是很繁重。銷售方面，除了上述具體的銷售流程外，我們的銷售方面還有值得提是我們向顧客收取費(fèi)用的時(shí)候只收取商品費(fèi)用，不另外收取運(yùn)送費(fèi)，即使有運(yùn)送方面的因素，我們會(huì)把金額合理的加入商品價(jià)格中。如果商品費(fèi)與運(yùn)輸費(fèi)分開(kāi)收取，雖然看起來(lái)商品價(jià)格會(huì)更低，但是又多出來(lái)的運(yùn)送費(fèi)項(xiàng)目必定會(huì)因繁瑣而一起顧客的不滿，所以一次性收費(fèi)對(duì)顧客更有吸引力。第六章 管理團(tuán)隊(duì)與公司結(jié)構(gòu)一、管理團(tuán)隊(duì)姓名崗位主要工作李東亮共同創(chuàng)始人和總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公司的總策劃與決策李侍迅共同創(chuàng)始人和項(xiàng)目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)以及尋找客戶黃燕明共同創(chuàng)始人和財(cái)務(wù)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)管理以及各項(xiàng)目資金的籌集張棋銘共同創(chuàng)始人和營(yíng)銷經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公司的營(yíng)銷、銷售和會(huì)員卿珣荀共同創(chuàng)始人和人力資源經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公司的人員管理與招聘其余商品派送人員，接線員，網(wǎng)站維護(hù)人員等共13名客戶總經(jīng)理營(yíng)銷經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)部銷售部公關(guān)部人事部人事經(jīng)理二、各部門職責(zé)總經(jīng)理：對(duì)公司各工作任務(wù)的決策者和經(jīng)營(yíng)者銷售部：對(duì)公司每年制定的計(jì)劃具體執(zhí)行，推廣網(wǎng)站的商品公關(guān)部：樹(shù)立良好的公司形象，與政府的各部門，新聞媒體，廣告商等保持良好關(guān)系人事部：制定人力資源管理策略，負(fù)責(zé)員工管理及培訓(xùn)財(cái)務(wù)部：對(duì)公司財(cái)務(wù)、資金、成本、費(fèi)用實(shí)行宏觀管理，健全公司內(nèi)部財(cái)務(wù)運(yùn)作規(guī)范和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度并實(shí)施檢查監(jiān)督。三、公司的管理制度為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，促進(jìn)公司和諧發(fā)展，提高
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