創(chuàng)意策劃——網(wǎng)絡(luò)菜館(編輯修改稿)
2025-05-22 13:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 好的貨源，然后主要以零售的方式售給消費者，主要目標(biāo)客戶為白領(lǐng)，學(xué)生，以及習(xí)慣于不出門的人等。我們對采購，配貨及其配送的人員都會有較高的要求，他們必須能精確快速的完成顧客的需求，讓顧客能享受到優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)。二、定價策略：我們商品的價格定位是介于市場與超市的價格之間，所以我們會有市場調(diào)查員對這些地方的價格細(xì)則做一個調(diào)查，方便確定我們商品的價格。比如市場與超市的差價的基數(shù)為1，顧客是可以接受的。三、銷售過程和促銷組合：顧客可以登陸我們的網(wǎng)站了解商品價格，也可以電話垂詢。在接到顧客的訂單后，我們會馬上告知顧客所訂商品所需要金額，確認(rèn)后我們會在配貨區(qū)取得顧客所需的商品，并讓送貨員送到顧客指定地方，最后向顧客收取費用。定送商品方面，我們每天有兩個時段配送時間，分別是早上8點以及晚上5點，當(dāng)次配送只配送比配送時間提前一個小時下的訂單。我們會對顧客信息進行統(tǒng)計整理，一方面了解自己的經(jīng)營情況，另外我們會對購買商品達到一定數(shù)量的顧客在下一次購買時另外免費配送額外相同的商品。由于沒有給顧客提前通知有這種福利，所以這對于顧客來說是一種意外的收獲，而意外的收獲在相同情況對于人來說更有沖擊力，并且顧客已經(jīng)訂購了產(chǎn)品，說明對該產(chǎn)品有需求，所以我們贈送相同的產(chǎn)品不會引起顧客的不滿。四、渠道與銷售：起初，我們會通過下到小區(qū)宣傳并且分發(fā)傳單得讓大眾認(rèn)識及接受，當(dāng)獲得一定固定顧客后，接下來增加顧客就會由已有顧客自然發(fā)展。因為人們話題離不開衣食住行，我們的產(chǎn)品信息會因此得到傳播，所以后期我們的宣傳任務(wù)不是很繁重。銷售方面，除了上述具體的銷售流程外，我們的銷售方面還有值得提是我們向顧客收取費用的時候只收取商品費用，不另外收取運送費，即使有運送方面的因素，我們會把金額合理的加入商品價格中。如果商品費與運輸費分開收取，雖然看起來商品價格會更低，但是又多出來的運送費項目必定會因繁瑣而一起顧客的不滿，所以一次性收費對顧客更有吸引力。第六章 管理團隊與公司結(jié)構(gòu)一、管理團隊姓名崗位主要工作李東亮共同創(chuàng)始人和總經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公司的總策劃與決策李侍迅共同創(chuàng)始人和項目經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公司日常運營以及尋找客戶黃燕明共同創(chuàng)始人和財務(wù)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公司的財務(wù)管理以及各項目資金的籌集張棋銘共同創(chuàng)始人和營銷經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公司的營銷、銷售和會員卿珣荀共同創(chuàng)始人和人力資源經(jīng)理主要負(fù)責(zé)公司的人員管理與招聘其余商品派送人員，接線員，網(wǎng)站維護人員等共13名客戶總經(jīng)理營銷經(jīng)理項目經(jīng)理財務(wù)經(jīng)理財務(wù)部銷售部公關(guān)部人事部人事經(jīng)理二、各部門職責(zé)總經(jīng)理：對公司各工作任務(wù)的決策者和經(jīng)營者銷售部：對公司每年制定的計劃具體執(zhí)行，推廣網(wǎng)站的商品公關(guān)部：樹立良好的公司形象，與政府的各部門，新聞媒體，廣告商等保持良好關(guān)系人事部：制定人力資源管理策略，負(fù)責(zé)員工管理及培訓(xùn)財務(wù)部：對公司財務(wù)、資金、成本、費用實行宏觀管理，健全公司內(nèi)部財務(wù)運作規(guī)范和經(jīng)濟責(zé)任制度并實施檢查監(jiān)督。三、公司的管理制度為加強公司的規(guī)范化管理，促進公司和諧發(fā)展，提高
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