【文章內(nèi)容簡介】 9000同城聊天都市沙龍青春驛站6點歌傳情人工送歌78二人世界個人管理0）同城聊天（需要開通全省業(yè)務(wù)）撥入號碼：95018目前該房間有X人已滿未滿進(jìn)入離開*0請輸入所在城市區(qū)號例如：長春輸入0431注：用戶也可直接撥打95018+地區(qū)號進(jìn)入聊天室例：撥打950180431則直接進(jìn)入長春聊天室撥入號碼：950181）都市沙龍1語音提示：選擇房間1我愛足球2彩民大本營3股民牛棚……1*離開進(jìn)入未滿已滿目前該房間有X人注：用戶也可直接撥打95019+房間號例：撥950190001則直接進(jìn)入“我愛足球”聊天室2）青春驛站2注：用戶也可直接撥打950190002進(jìn)入青春驛站撥入號碼：95018語音提示：歡迎來到青春驛站，……*離開進(jìn)入未滿已滿目前該房間有X人撥入號碼：95018您的信箱中有X條留言聽取最近留言聽上條留言聽下條留言刪除當(dāng)前留言33214注：用戶也可直接撥打950190003進(jìn)入語音信箱3）語音信箱：收聽聊友給您的留言4）聊友留言撥入號碼：95018給聊友留言語音提示：請輸入聊友會員號確定請在聽到“嘀”聲后開始留言，留言完畢按鍵確認(rèn)4短信通知聊友重新留言請按1，試聽留言請按2，確認(rèn)請按1重新留言請按1，確認(rèn)請按21注：用戶也可直接撥打950190004給聊友留言撥入號碼：950185）聊友查詢：查詢在線聊友5查詢聊友在線情況查詢特定聊友是否在線語音提示：X名聊友在線語音提示：輸入聊友會員號短信通知：當(dāng)前在線聊友數(shù)量，今日之星的會員號碼語音提示：您的好友（不）在線上繼續(xù)查詢退出 短信：速配一個在線聊友，告知今日之星的會員號碼。撥入號碼：950186語音提示：請輸入3位歌曲編號收聽歌曲如：生日快樂歌曲編號為001則輸入001，換下首歌繼續(xù)輸入三位歌曲編號，選擇好要發(fā)送的歌曲時按鍵。人工服務(wù)請按*鍵根據(jù)用戶輸入的歌曲編號到歌曲庫中查找歌曲有無播放歌曲，同時監(jiān)測用戶按鍵3位編號語音提示：請輸入接聽方手機號碼或聊友會員號碼，按鍵結(jié)束判斷用戶輸入號碼會員號碼到用戶庫中查找語音提示：號碼有誤無有手機號碼判斷是否聯(lián)通手機是否語音提示：對不起目前只向聯(lián)通手機開放系統(tǒng)撥打接聽方手機，撥通后播放歌曲，如不通每隔5分鐘撥打1次，連續(xù)5次，如再不通則刪除。短信通知發(fā)送方點播成功，同時給用戶推薦23首點播次數(shù)最多的歌曲。注：用戶也可直接撥打950190006進(jìn)入點歌臺6）點歌傳情撥入號碼：125090007）人工送歌7轉(zhuǎn)入人工座席臺注：用戶也可直接撥打950190007進(jìn)入人工點歌臺撥入號碼：95018 8)二人世界：進(jìn)行二人語音通話。輸入聊友會員號按鍵確認(rèn) 8離線提示：對方離線，重新選擇判斷對方是否在線撥出并判斷對方手機狀態(tài)在線2給聊友留言不能接通：關(guān)機、占線…1重選聊友接通：開始計時等待結(jié)束計時結(jié)束呼叫結(jié)束短信通知聊友注：用戶也可直接撥打950190008+ID呼叫聊友)個人管理撥入號碼：950181請選擇1補充資料2離線3注銷3是否真的要注銷1否2是請選擇您的性別男士按1女士按2212請輸入您的年齡按鍵結(jié)束您已注銷此服務(wù)我們隨時歡迎再次使用。您已離線我們隨時歡迎您的到來。返回主選單短信通知注銷成功歡迎您繼續(xù)使用，進(jìn)入主選單：0同城聊天1都市沙龍2……注：在操作過程中隨時按*鍵都返回到上一層操作。2．4 市場分析現(xiàn)在交友聊天服務(wù)有多種形式，但占主流的有以下三種，聲迅臺、互聯(lián)網(wǎng)和短信息。這三種方式目前在市場上的熱度都比較高，下面對這三種聊天方式的優(yōu)勢和劣勢做以分析：聲迅臺是在最近幾年興起的一種聊天方式，其盈利方式是靠收取主叫用戶高額的信息費，在聲迅臺有一批專職的陪聊員為用戶提供陪聊服務(wù)，陪聊員靠接聽聊天的時長來獲取報酬。其優(yōu)點是，陪聊員有一定的專業(yè)技巧和手段來吸引用戶，根據(jù)陪聊員的水平不同對用戶的黏著度也不一樣。但其缺點比較多，首先，收費太高，大部分有興趣的用戶難以承受，只有一小部分有經(jīng)濟實力的用戶可以長期使用，因此其目標(biāo)客戶群體較小。其次，由于都是專職的陪聊員，陪聊員的數(shù)量畢竟是有限的容易讓用戶失去新奇感，影響業(yè)務(wù)的使用壽命。再次，陪聊員都是以聊天為職業(yè)，都是靠聊天來獲利，因此只能實現(xiàn)聊天，無法真正交友。最后，收益主要靠信息費，出現(xiàn)部分話費拖收和無法繳納的情況?；ヂ?lián)網(wǎng)聊天是熱度比較高的一種聊天方式，從各個網(wǎng)上聊天室的火爆情景和OICQ的用戶數(shù)量和增長速度可以看出打開價格壁壘后人們對交友聊天的需求度還是非常高的。其優(yōu)點主要是，價格便宜；人群較多，用戶基數(shù)大；服務(wù)地域廣；同時可以和很多朋友聊天；可以按照自己的要求隨意找尋聊友。但是互聯(lián)網(wǎng)聊天也存在很多局限，比如，必須使用計算機，登陸互聯(lián)網(wǎng)，對用戶的要求太高不能隨時隨地的聊天；文字聊天時文字輸入又是一個局限，對于一部分人來說輸入漢字是相當(dāng)困難的；語音聊天時由于互聯(lián)網(wǎng)上的傳輸失真較大，延時和間斷無法讓用戶盡情的聊天。短信聊天是近期隨著短信應(yīng)用的升溫孕育而生的，其增長速度是驚人的。短信聊天能夠有如此快的增長速度主要是因為用戶認(rèn)為短信是一種非常便宜的通訊方式；短信可以隨時隨地不受空間和時間的限制。但短信聊天的操作復(fù)雜程度和繁瑣的輸入方法是致命的。而“電話聊吧”業(yè)務(wù)則綜合了以上三種方式的優(yōu)勢。l 電話聊吧繼承了“短信聊天”的優(yōu)點，又充分考慮到絕大部分手機用戶使用短信時輸入文字不便，使用戶可自由享受服務(wù)。l 電話聊吧可以使用戶在有線或無線通訊網(wǎng)中找到朋友，并用虛擬的身份與那一端的聊友進(jìn)行最充分、最直接的交流。現(xiàn)實生活中，人們?yōu)橐率硠诼担瑤缀跞巳硕即魃狭艘环倜?。而在這個天地中，卻可以完全地釋放自己。用戶可以進(jìn)行一對一的聊天，也可以進(jìn)入聊天室中與其他許多聊友同時對大家感興趣的專題、話題進(jìn)行討論。l 在信息量上，電話聊吧要遠(yuǎn)優(yōu)于短信方式，在交流直接性、感性接觸方面，電話聊吧均優(yōu)于短信及互聯(lián)網(wǎng)的形式。l 電話聊吧的優(yōu)越性：216。 與純語音信息相比：增加了短信通知功能，使服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容更加方便用戶使用，調(diào)動用戶的積極性。216。 與短信相比：接入方式更多元，用戶更普遍，針對所有手機用戶，是一個完整綜合的業(yè)務(wù)體系。2．5 市場預(yù)測u 隨著通訊技術(shù)的不斷發(fā)展及人們?nèi)找嬖鲩L的交流的需要，跨平臺、全功能的交互方式將成為社會發(fā)展的趨勢及必然，這無論對運營商、服務(wù)提供商還是應(yīng)用軟件（解決方案）提供商來說都是巨大的機遇。u 現(xiàn)在，許多運營商在忙著進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施/設(shè)備的建設(shè)，使每一種現(xiàn)有的媒介的功能都日趨強大，但卻較少有人看到現(xiàn)有媒介之間互補、融合的前景。u 電話聊吧正是一個解決上述問題的簡捷、易于實現(xiàn)的方法。基于聊聊吧的特點及優(yōu)勢，它將吸引相當(dāng)一部分的最終用戶，并且具有較強的黏著力。運營商將由此得到巨大的現(xiàn)實利益，并且在整合媒介平臺上先行一步。如果通過“用戶數(shù)量”和“平均話費”對市場前景進(jìn)行預(yù)測，當(dāng)通過一段時間的推廣后用戶數(shù)量達(dá)到3萬，平均通話時長60分鐘/月，通話費按照3：7分成，信息費按照15：85分成，則雙方收益如下：基礎(chǔ)運營商：通話費=60分**3萬*= 信息費=3萬*5元*= 不均衡短信通信費 2萬元虛擬運營商（）：通話費=60分**3萬*= 萬元信息費=3萬*5元*=支付移動不均衡短信通信費 2萬元其中用戶數(shù)量的主要決定因素為，廣告宣傳和市場推廣。而平均使用話費的主要因素是資費的獎勵和欄目的內(nèi)容、在線用戶的數(shù)量和技術(shù)穩(wěn)定性。對于基礎(chǔ)運營商除了通話費收益以外，還有不均衡短信通信費收益。2．6市場推廣宣傳重點和宣傳詞 突出語音和短信兼有，強調(diào)語音聊天的快捷、方便，“親切的聲音，真正的聊天交友” 突出ID號的保密性、安全性，“可以無憂無慮地聊天” 突出語音聊天的真實性，“男女老少，一聊便知” 突出電話“速配好友”的快捷性，“一分鐘內(nèi)找到您的朋友” 突出趣味性和獨特性，操作簡便性時間進(jìn)度第一階段：第一、二月 宣傳對象：所有潛在用戶