明星護士評選方案1(編輯修改稿)
2025-05-22 01:32 本頁面
【文章內容簡介】 ”護士頒發(fā)“明星標牌”，獎金為科室三個月內績效考核扣除工資；每半年各優(yōu)質護理服務單元上報一名明星護士，護理部組織評選全院“明星護士”。 七 管理：獲得“ 明星護士”稱號者，在平時工作中如有病人或家屬投訴，或護理部檢查中發(fā)現服務缺陷，一經查實即取消其稱號。八、明星護士服務標準：（一）禮儀職業(yè)道德語言文明：使用規(guī)范性服務用語，不與患者爭吵，頂撞。著裝規(guī)范：儀表端莊，工作服整潔，掛牌上崗；頭發(fā)不過肩，不留長指甲，不戴戒指耳環(huán)手鏈。護士在工作中做到四輕：走路輕、說話輕、操作輕、關門輕，病區(qū)內不大聲喧嘩。有奉獻精神：團結協作，工作不推諉，工作需要加班隨叫隨到。（二）服務質量熱情接待新病人，主動自我介紹，病人清楚入院介紹內容。有良好的溝通技巧，特殊操作履行告之義務。經常、主動巡視病房，關愛病人。處理病人問題及時、妥當，為病人提供生活照顧。本崗位工作完成出色。護理技術操作標準規(guī)范。護理文件書寫規(guī)范、無錯誤。無護理缺陷。（三）規(guī)章制度熟練掌握護理核心制度內容并模范執(zhí)行。不扎堆聊天，不打游戲，不看與業(yè)務無關的書、雜志、報紙。不帶
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