行業(yè)工作計劃結(jié)尾與行業(yè)服務(wù)明星評選方案20xx匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 03:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 絡(luò)協(xié)調(diào)、評選表彰等各項日常工作均有xx銀協(xié)自律工作委員會負(fù)責(zé)。（二）各會員單位負(fù)責(zé)本行服務(wù)明星評選活動的具體組織實(shí)施工作：負(fù)責(zé)組織本單位服務(wù)明星的評比和推選工作。依據(jù)評選條件，自下而上逐級評選，確保評出高質(zhì)量的服務(wù)明星。負(fù)責(zé)按xx銀協(xié)的安排推薦服務(wù)明星。負(fù)責(zé)填報“XX年度xx市銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)明星”推薦表，并附1000字左右的簡要事跡書面材料。確保所推薦材料的真實(shí)性。二、“服務(wù)明星”推薦評選條件參選人員應(yīng)為直接向銀行客戶提供金融服務(wù)的一線員工和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。政治思想素質(zhì)好，熱愛本職崗位工作，XX年全年及XX年上半年在本單位績效考核為優(yōu)等。業(yè)務(wù)熟，技術(shù)精，所在崗位業(yè)務(wù)技能測評有1項以上成績達(dá)到一等，其它項目不低于二等。文明禮貌，服務(wù)周到，無客戶的有效投訴。工作積極，貢獻(xiàn)較大，業(yè)務(wù)量在本營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)超過人均15％以上，無差錯。著裝、儀容、舉止、禮貌用語、佩戴工號牌等均達(dá)到規(guī)范服務(wù)規(guī)定的要求。三、“服務(wù)明星”推薦評選的步驟
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