星級護士評選活動實施方案(編輯修改稿)
2025-06-06 08:58 本頁面
【文章內容簡介】 活動，即一請：是“請”字開頭，請進、請坐、請稍等；一落實：是落實首問負責制、首見負責制、首聽負責制；七主動：主動迎接病人；主動自我介紹；主動征求病人意見；主動向病人做好健康教育；主動巡視病房與病人溝通、不依賴紅燈；主動幫助病人解決護理問題；主動隨訪病人。認真做好四勤、四輕、七有聲的服務。四勤：即勤思考、勤動腿、勤動口、勤動手。四輕：即走路輕、說話輕、操作輕、開關門輕。七有聲：即病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、治療護理時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤后有道歉聲、接迎紅燈有問候聲、病人出院有送客聲。確保三個滿意一個安全。即病人滿意、領導滿意、自己滿意和護理安全。三、具體實施方案建立院科二級“星級護士”評比活動考評小組醫(yī)院“星級護士”評比活動考評小組組長：曾洪偉副組長：李小波 艾蕓芳 程冬梅組員：全體護士長科室考評小組3—5人自定?？荚u內容及標準①星級護士考核內容：行為規(guī)范、工作質量、勞動紀律、滿意度測評、專業(yè)技能，晚夜班完成情況。②三星級護士占科室護理人員的10%，二星級護士占科室護理人員的20%。③臨床科室每季度護理質量分和護士長工作能力綜合考證總分在前2名的護士長為三星級護士，不占科室比例。④考核標準見附表?？己朔椒ㄐ羌壸o士考核：采取護理部綜合考評、科室醫(yī)生、護士測評、科室工作質量考評、病人測評結果綜合打分?？剖夜ぷ髻|量占60%，科室醫(yī)生、護士考測占20%，病人測評占20%，每季度總分取三個月的平均數，護理部按上報情況綜合考評確定為星級護士級別。獎罰措施①星級護士評比活動一季度一評選一通報一獎勵表彰。②三星級護士、二星級護士掛牌上崗。③三星級護士科室獎勵200元，二星級護士科室獎勵100元。④出現一起護理投訴、糾紛及重度護理缺陷，采取一票否決或摘牌。此活動從2008年8月1日起全面啟動，望大家積極響應，主動參與。漢壽縣人民醫(yī)院護理部二OO八年七月二十日3聘用護士“星級”考評實施方案各科室：為穩(wěn)定聘用護士隊伍，提高聘用護士的工作熱情，激勵聘用護士在促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。經院辦會研究決定在聘用護士中開展“星級護士”考評活動，特制定本實施方案。一、考評組織機構為使該方案開展的扎實有效，達到公平、公正、公開的效果，成立院“星級護士”考評活動領導小組，組織、指導活動的開展，監(jiān)督檢查評選實施方案的落實。組長：常務副組長：副組長：成員：二、考評標準考評內容主要從護理工作質量、服務態(tài)度（問卷調查、投訴）、三基考核、差錯事故、出勤率、服從調配等方面進行考核。三、考評條件、助產專業(yè)、中專以上學歷、具有護士執(zhí)業(yè)資格、在本院工作三年以上的一線聘用護理人員。（含30天），請事假不超過3天（含3天），無曠工。四、評分標準考核充分體現公開、公平、公正的原則，每個月進行綜合考評，動態(tài)管理，具體內容：（一）工作質量（占考核的30％）：以各班工作職責、流程為基本要求。①出現差錯但未造成后果的扣1分/次；
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