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正文內(nèi)容

星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)實(shí)施方案(編輯修改稿)

2025-06-06 08:58 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 活動(dòng),即一請(qǐng):是“請(qǐng)”字開頭,請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐、請(qǐng)稍等;一落實(shí):是落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、首見負(fù)責(zé)制、首聽負(fù)責(zé)制;七主動(dòng):主動(dòng)迎接病人;主動(dòng)自我介紹;主動(dòng)征求病人意見;主動(dòng)向病人做好健康教育;主動(dòng)巡視病房與病人溝通、不依賴紅燈;主動(dòng)幫助病人解決護(hù)理問題;主動(dòng)隨訪病人。認(rèn)真做好四勤、四輕、七有聲的服務(wù)。四勤:即勤思考、勤動(dòng)腿、勤動(dòng)口、勤動(dòng)手。四輕:即走路輕、說話輕、操作輕、開關(guān)門輕。七有聲:即病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、治療護(hù)理時(shí)有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤后有道歉聲、接迎紅燈有問候聲、病人出院有送客聲。確保三個(gè)滿意一個(gè)安全。即病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、自己滿意和護(hù)理安全。三、具體實(shí)施方案建立院科二級(jí)“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比活動(dòng)考評(píng)小組醫(yī)院“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比活動(dòng)考評(píng)小組組長:曾洪偉副組長:李小波 艾蕓芳 程冬梅組員:全體護(hù)士長科室考評(píng)小組3—5人自定??荚u(píng)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)①星級(jí)護(hù)士考核內(nèi)容:行為規(guī)范、工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、滿意度測評(píng)、專業(yè)技能,晚夜班完成情況。②三星級(jí)護(hù)士占科室護(hù)理人員的10%,二星級(jí)護(hù)士占科室護(hù)理人員的20%。③臨床科室每季度護(hù)理質(zhì)量分和護(hù)士長工作能力綜合考證總分在前2名的護(hù)士長為三星級(jí)護(hù)士,不占科室比例。④考核標(biāo)準(zhǔn)見附表。考核方法星級(jí)護(hù)士考核:采取護(hù)理部綜合考評(píng)、科室醫(yī)生、護(hù)士測評(píng)、科室工作質(zhì)量考評(píng)、病人測評(píng)結(jié)果綜合打分??剖夜ぷ髻|(zhì)量占60%,科室醫(yī)生、護(hù)士考測占20%,病人測評(píng)占20%,每季度總分取三個(gè)月的平均數(shù),護(hù)理部按上報(bào)情況綜合考評(píng)確定為星級(jí)護(hù)士級(jí)別。獎(jiǎng)罰措施①星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng)一季度一評(píng)選一通報(bào)一獎(jiǎng)勵(lì)表彰。②三星級(jí)護(hù)士、二星級(jí)護(hù)士掛牌上崗。③三星級(jí)護(hù)士科室獎(jiǎng)勵(lì)200元,二星級(jí)護(hù)士科室獎(jiǎng)勵(lì)100元。④出現(xiàn)一起護(hù)理投訴、糾紛及重度護(hù)理缺陷,采取一票否決或摘牌。此活動(dòng)從2008年8月1日起全面啟動(dòng),望大家積極響應(yīng),主動(dòng)參與。漢壽縣人民醫(yī)院護(hù)理部二OO八年七月二十日3聘用護(hù)士“星級(jí)”考評(píng)實(shí)施方案各科室:為穩(wěn)定聘用護(hù)士隊(duì)伍,提高聘用護(hù)士的工作熱情,激勵(lì)聘用護(hù)士在促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。經(jīng)院辦會(huì)研究決定在聘用護(hù)士中開展“星級(jí)護(hù)士”考評(píng)活動(dòng),特制定本實(shí)施方案。一、考評(píng)組織機(jī)構(gòu)為使該方案開展的扎實(shí)有效,達(dá)到公平、公正、公開的效果,成立院“星級(jí)護(hù)士”考評(píng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織、指導(dǎo)活動(dòng)的開展,監(jiān)督檢查評(píng)選實(shí)施方案的落實(shí)。組長:常務(wù)副組長:副組長:成員:二、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)內(nèi)容主要從護(hù)理工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度(問卷調(diào)查、投訴)、三基考核、差錯(cuò)事故、出勤率、服從調(diào)配等方面進(jìn)行考核。三、考評(píng)條件、助產(chǎn)專業(yè)、中專以上學(xué)歷、具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格、在本院工作三年以上的一線聘用護(hù)理人員。(含30天),請(qǐng)事假不超過3天(含3天),無曠工。四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)考核充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則,每個(gè)月進(jìn)行綜合考評(píng),動(dòng)態(tài)管理,具體內(nèi)容:(一)工作質(zhì)量(占考核的30%):以各班工作職責(zé)、流程為基本要求。①出現(xiàn)差錯(cuò)但未造成后果的扣1分/次;
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