星級護(hù)士評選活動實施方案(編輯修改稿)
2025-06-06 08:58 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 活動，即一請：是“請”字開頭，請進(jìn)、請坐、請稍等；一落實：是落實首問負(fù)責(zé)制、首見負(fù)責(zé)制、首聽負(fù)責(zé)制；七主動：主動迎接病人；主動自我介紹；主動征求病人意見；主動向病人做好健康教育；主動巡視病房與病人溝通、不依賴紅燈；主動幫助病人解決護(hù)理問題；主動隨訪病人。認(rèn)真做好四勤、四輕、七有聲的服務(wù)。四勤：即勤思考、勤動腿、勤動口、勤動手。四輕：即走路輕、說話輕、操作輕、開關(guān)門輕。七有聲：即病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、治療護(hù)理時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤后有道歉聲、接迎紅燈有問候聲、病人出院有送客聲。確保三個滿意一個安全。即病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、自己滿意和護(hù)理安全。三、具體實施方案建立院科二級“星級護(hù)士”評比活動考評小組醫(yī)院“星級護(hù)士”評比活動考評小組組長：曾洪偉副組長：李小波 艾蕓芳 程冬梅組員：全體護(hù)士長科室考評小組3—5人自定?？荚u內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)①星級護(hù)士考核內(nèi)容：行為規(guī)范、工作質(zhì)量、勞動紀(jì)律、滿意度測評、專業(yè)技能，晚夜班完成情況。②三星級護(hù)士占科室護(hù)理人員的10%，二星級護(hù)士占科室護(hù)理人員的20%。③臨床科室每季度護(hù)理質(zhì)量分和護(hù)士長工作能力綜合考證總分在前2名的護(hù)士長為三星級護(hù)士，不占科室比例。④考核標(biāo)準(zhǔn)見附表。考核方法星級護(hù)士考核：采取護(hù)理部綜合考評、科室醫(yī)生、護(hù)士測評、科室工作質(zhì)量考評、病人測評結(jié)果綜合打分?？剖夜ぷ髻|(zhì)量占60%，科室醫(yī)生、護(hù)士考測占20%，病人測評占20%，每季度總分取三個月的平均數(shù)，護(hù)理部按上報情況綜合考評確定為星級護(hù)士級別。獎罰措施①星級護(hù)士評比活動一季度一評選一通報一獎勵表彰。②三星級護(hù)士、二星級護(hù)士掛牌上崗。③三星級護(hù)士科室獎勵200元，二星級護(hù)士科室獎勵100元。④出現(xiàn)一起護(hù)理投訴、糾紛及重度護(hù)理缺陷，采取一票否決或摘牌。此活動從2008年8月1日起全面啟動，望大家積極響應(yīng)，主動參與。漢壽縣人民醫(yī)院護(hù)理部二OO八年七月二十日3聘用護(hù)士“星級”考評實施方案各科室：為穩(wěn)定聘用護(hù)士隊伍，提高聘用護(hù)士的工作熱情，激勵聘用護(hù)士在促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更大的作用。經(jīng)院辦會研究決定在聘用護(hù)士中開展“星級護(hù)士”考評活動，特制定本實施方案。一、考評組織機構(gòu)為使該方案開展的扎實有效，達(dá)到公平、公正、公開的效果，成立院“星級護(hù)士”考評活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、指導(dǎo)活動的開展，監(jiān)督檢查評選實施方案的落實。組長：常務(wù)副組長：副組長：成員：二、考評標(biāo)準(zhǔn)考評內(nèi)容主要從護(hù)理工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度（問卷調(diào)查、投訴）、三基考核、差錯事故、出勤率、服從調(diào)配等方面進(jìn)行考核。三、考評條件、助產(chǎn)專業(yè)、中專以上學(xué)歷、具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格、在本院工作三年以上的一線聘用護(hù)理人員。（含30天），請事假不超過3天（含3天），無曠工。四、評分標(biāo)準(zhǔn)考核充分體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，每個月進(jìn)行綜合考評，動態(tài)管理，具體內(nèi)容：（一）工作質(zhì)量（占考核的30％）：以各班工作職責(zé)、流程為基本要求。①出現(xiàn)差錯但未造成后果的扣1分/次；
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1