電子商務及供應鏈管管理案例(編輯修改稿)
2025-05-21 22:57 本頁面
【文章內容簡介】 2000年上半年普遍履約率低于70%，有的產品如ISDN終端產品履約率不超過50%。客觀現(xiàn)狀的不理想迫使公司對供應鏈管理進行改革。 上海貝爾的電子商務供應鏈管理戰(zhàn)略上海貝爾的電子商務供應鏈管理戰(zhàn)略的重點分別是供應商關系管理的E化、市場需求預測的E化、外包決策和跟蹤控制的E化和庫存管理戰(zhàn)略的E化。 供應商關系管理的E化對上海貝爾而言，其現(xiàn)有供應商關系管理模式是影響開展良好供應鏈管理的重大障礙，需要在以下幾個方面作E化的調整：①供應商的遴選標準：首先，應該依據(jù)企業(yè)/供應商關系管理模型對上海貝爾的需求產品和侯選供應商進行彼此關系界定，如：上海貝嶺為上海貝爾提供S12通訊專用芯片，每年有80%的產品銷往上海貝爾，根據(jù)企業(yè)/供應商關系管理模型，貝爾與貝嶺之間屬于平等戰(zhàn)略伙伴關系；其次，要明確對供應商的信息化標準要求和雙方信息溝通的標準，特別要關注關鍵性材料資源供應商的信息化設施和平臺情況。關鍵性材料資源供應的波動會對供應鏈產生較大的影響，因此，傳統(tǒng)的供應商遴選標準+分類信息標準是E化供應商關系管理的基礎。②供應商的遴選方式和范圍：上海貝爾作為IT廠商，其供應商呈現(xiàn)全球化的傾向，故供應商的選擇應以全球為遴選范圍，而充分利用電子商務手段進行遴選、評價，如：運用網(wǎng)上供應商招標或商務招標，一方面，可以突破原有信息的局限，另一方面，可以實現(xiàn)公平競爭，企業(yè)可獲得較低的供應價格和良好的服務，同時，網(wǎng)上招標成本也相對低廉，速度快捷，可經(jīng)常使用，企業(yè)和供應商之間形成的是類動態(tài)聯(lián)盟的供應鏈管理形式。 生產任務外包業(yè)務的E化目前，IT企業(yè)其核心競爭優(yōu)勢不外乎技術和服務，僅憑基礎的生產制造在競爭激烈的IT行業(yè)內難以取得優(yōu)勢，故上海貝爾未來的發(fā)展方向是提供完善的信息、通信解決方案和優(yōu)良的客戶服務，生產任務的逐步外包是當然選擇。未來外包業(yè)務量的增大勢必會加大管理和協(xié)調的難度和復雜度，需要采用電子商務技術管理和協(xié)調外包業(yè)務。① 外包廠商的選擇：除原有的產能、質量、交貨等條件外，增添對其生產計劃管理系統(tǒng)和信息基礎建設的選擇標準，保證日后便于開展E化運行和監(jiān)控，如：上海無線電35廠一直是公司的外包廠商，但其信息基礎設施相對薄弱，一旦外包任務量大增，市場需求信息頻繁變動，落后的信息基礎設施和遲緩的信息響應，會嚴重影響供應鏈的效率。② 外包生產計劃的實時響應：上海貝爾現(xiàn)擁有Intranet和ERP系統(tǒng)，外包廠商可借助Internet或專線遠程接入ERP管理系統(tǒng)的生產計劃功能延伸模塊，與上海貝爾實現(xiàn)同步化生產計劃，即時響應市場、需求的變動。 庫存管理戰(zhàn)略的E化近兩年，一方面，全球性的電子元器件資源緊缺，另一方面，上海貝爾的原有庫存管理體系抗風險能力差，結果庫存問題成為近兩年上海貝爾的焦點問題之一。面向供應鏈管理的庫存管理模式有多種，根據(jù)上海貝爾的庫存管理種類和生產制造模式，采用如下庫存管理模式：① 材料庫存和半成品庫存管理：在上海貝爾，材料庫存和半成品庫存管理基本是對應于make to order生產模式的，主要是大型的交換機設備，市場需求的不確定性迫使企業(yè)備有一定的安全材料庫存或半成品庫存，這樣就產生了材料和半成品庫存的管理問題。上海貝爾近兩年就遇到這樣的困惑，一方面，按照歷史數(shù)據(jù)和市場預測，對材料庫存進行額度控制和管理，另一方面，形成持續(xù)的材料短缺。這種庫存的風險也可能偏向另外一個極端，即材料庫存嚴重超標。對關鍵性材料資源，可以考慮采用聯(lián)合庫存管理策略。通過供應商和上海貝爾協(xié)商，聯(lián)合管理庫存，既考慮市場需求，平抑市場需求不確定性帶來的
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