倉(cāng)儲(chǔ)物流一體化服務(wù)商項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案(編輯修改稿)
2025-05-19 22:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在線運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)結(jié)算、倉(cāng)儲(chǔ)物流，幫助品牌商實(shí)現(xiàn)從運(yùn)營(yíng)到物流的全鏈條服務(wù)；實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)全網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售布局，幫助品牌商應(yīng)對(duì)流量碎片化的挑戰(zhàn)；亦可幫助企業(yè)做大數(shù)據(jù)采集、分析、對(duì)比和推送。3) 合作加盟自身有倉(cāng)儲(chǔ)或者一定客戶基礎(chǔ)的企業(yè)或個(gè)人，都可以區(qū)域性的參與合作；例如倉(cāng)庫(kù)升級(jí)、加盟倉(cāng)、快遞中轉(zhuǎn)區(qū)域代理商。4) 定制服務(wù)定制式物流服務(wù)指將服務(wù)具體到某個(gè)客戶，為該客戶提供從原材料采購(gòu)到產(chǎn)成品銷(xiāo)售過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的全程服務(wù)模式，涉及到存儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、配送、咨詢(xún)等業(yè)務(wù)，甚至包括訂單管理、庫(kù)存管理、供應(yīng)商協(xié)商在內(nèi)的其他服務(wù)，強(qiáng)調(diào)與客戶建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，采用定制式服務(wù)模式不僅能保證我公司有穩(wěn)定業(yè)務(wù)，而且能節(jié)省企業(yè)的運(yùn)作成本。三、業(yè)務(wù)模式設(shè)計(jì)（一）倉(cāng)儲(chǔ)管理 電子商務(wù)倉(cāng)，倉(cāng)儲(chǔ)面積超過(guò)6萬(wàn)平方米。提供庫(kù)房布局、設(shè)計(jì)與先進(jìn)設(shè)備配置、訂單響應(yīng)和庫(kù)內(nèi)操作、收貨預(yù)約及上架、庫(kù)存管理、退貨逆向物流、訂單導(dǎo)入、日常作業(yè)報(bào)表監(jiān)控、流程服務(wù)持續(xù)改進(jìn)、大促保障響應(yīng)機(jī)制等服務(wù)。通過(guò)LBD自主研發(fā)的支持多平臺(tái)化操作的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（WMS），對(duì)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)進(jìn)行可視化應(yīng)用和管理，極大的控制作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和盲點(diǎn)，有效的降低商家容易出現(xiàn)的庫(kù)存積壓，庫(kù)存不準(zhǔn)，超賣(mài)，退貨處理難問(wèn)題。（二）中轉(zhuǎn)快遞管理與順豐、申通、EMS、圓通、韻達(dá)等快遞戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)信息無(wú)縫對(duì)接，確保大促優(yōu)先發(fā)貨、售后快速處理。為客戶提供多種快遞發(fā)件通道，優(yōu)化全國(guó)配送路由，優(yōu)化客戶物流成本。LBD還通過(guò)自主開(kāi)發(fā)的運(yùn)配管理系統(tǒng)（TMS），充分解決倉(cāng)配銜接的信息數(shù)據(jù)交互問(wèn)題，提升服務(wù)效率。將“倉(cāng)運(yùn)配”資源銜接起來(lái)，對(duì)配送過(guò)程的質(zhì)量預(yù)防與控制有專(zhuān)門(mén)的流程保障，確保配送服務(wù)的穩(wěn)定性。1. 快速的全國(guó)快遞網(wǎng)絡(luò)主流合作快遞企業(yè)有覆蓋國(guó)內(nèi)所有消費(fèi)密集區(qū)域，干線物流和落地配網(wǎng)絡(luò)的范圍和深度廣泛，實(shí)現(xiàn)全國(guó)配送無(wú)盲點(diǎn)。可有效緩解快遞運(yùn)力緊張所帶來(lái)的配送壓力，在為客戶節(jié)約物流成本的同時(shí)， 提升配送運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。2. 配送優(yōu)化管理基于全國(guó)十余家快遞公司的配送網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，通過(guò)IT系統(tǒng)來(lái)優(yōu)化全國(guó)配送路由，為客戶提供多種快遞發(fā)件通道，優(yōu)化客戶物流成本。 對(duì)于配送過(guò)程的質(zhì)量預(yù)防與控制有專(zhuān)門(mén)的流程保障，優(yōu)選配送方式，提高配送質(zhì)量，確保配送服務(wù)的穩(wěn)定性。其中在快遞供應(yīng)商選擇、方案設(shè)置與維護(hù)，配送快遞時(shí)效的監(jiān)控，售后信息的跟蹤，先行賠付amp。破損控制，退貨管理的控制等方面進(jìn)行有效管理。（三）信息系統(tǒng)管理自主研發(fā)WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)，運(yùn)配管理系統(tǒng)（TMS），精準(zhǔn)匹配多行業(yè)客戶業(yè)務(wù)特征，完美貼合客戶管理個(gè)性化需求，幫助客戶實(shí)現(xiàn)對(duì)倉(cāng)庫(kù)全流程的智能高效管理?！ 、完全自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息系統(tǒng)； b、技術(shù)團(tuán)隊(duì)可根據(jù)客戶流程快速定制開(kāi)發(fā)； c、已與上下游眾多系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接，包括主流的銷(xiāo)售平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接，針對(duì)不同的銷(xiāo)售平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，特別結(jié)合企業(yè)適合的運(yùn)營(yíng)規(guī)范和流程，進(jìn)行多平臺(tái)訂單集中、同意處理，極大的節(jié)約時(shí)間、資金和人力；（四）金融服務(wù) 在客戶出現(xiàn)資金缺口及資金管理需求時(shí)，或者需要第三方提供商務(wù)體系、信控體系、物流服務(wù)時(shí)，憑借于銀行等金融機(jī)構(gòu)良好的金融合作和自身資金公司的支持，以及良好的信息接口能力、商務(wù)處理能力、物流能力，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)鏈金融服務(wù)。（五）個(gè)性化服務(wù)反向物流：可提供殘次品退換貨，維修品提取、送修、返還運(yùn)輸；流通裝配：根據(jù)客戶需求在庫(kù)內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品的檢驗(yàn)、簡(jiǎn)單裝配等服務(wù)，滿足客戶延遲生產(chǎn)、見(jiàn)單制造的策略；精細(xì)包裝：帶、打包膜等操作外，還可為特形貨物定制包裝及各種填充材料；貼標(biāo)蓋章：進(jìn)行貼標(biāo)簽、蓋章，并二次封箱；倉(cāng)單質(zhì)押：解決客戶現(xiàn)金流不足的問(wèn)題；定制式服務(wù)：指將服務(wù)具體到某個(gè)客戶，為該客戶提供從原材料采購(gòu)到產(chǎn)成品銷(xiāo)售過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的全程服務(wù)模式，涉及到存儲(chǔ)、運(yùn)輸、包裝、配送、咨詢(xún)等業(yè)務(wù)，甚至包括訂單管理、庫(kù)存管理、供應(yīng)商協(xié)商在內(nèi)的其他服務(wù)，強(qiáng)調(diào)與客戶建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，采用定制式服務(wù)模式不僅能保證我公司有穩(wěn)定業(yè)務(wù)，而且能節(jié)省企業(yè)的運(yùn)作成本。（六）分倉(cāng)服務(wù)基于建立覆蓋全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)物流基地，或者倉(cāng)儲(chǔ)物流基地聯(lián)營(yíng)等方式靈活支持子母?jìng)}、平行倉(cāng)等分倉(cāng)選擇，資源共享。1. 就近入庫(kù)，降低入庫(kù)成本，提高入庫(kù)效率；2. 就近發(fā)貨，降低配送成本，提高配送時(shí)效，提高客戶體驗(yàn)度；3. 各大電商平臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)線物流，進(jìn)倉(cāng)服務(wù)，滿足團(tuán)購(gòu)、聚劃算、雙十一等電商特殊需求，環(huán)節(jié)訂單突增壓力。四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（一）LBD客戶細(xì)分任何企業(yè)，無(wú)論是生產(chǎn)型企業(yè)還是貿(mào)易型企業(yè)，只要存在實(shí)物交易，都需要倉(cāng)儲(chǔ)物流一體化服務(wù)。一個(gè)企業(yè)就是一個(gè)社會(huì)的細(xì)胞，不斷地跟周?chē)沫h(huán)境發(fā)生商品、信息和資金的交換。從不同的角度，可以將客戶分為不同的類(lèi)型。從客戶物流需求的角度來(lái)看，無(wú)論是生產(chǎn)型企業(yè)還是貿(mào)易型企業(yè)，都需要采購(gòu)、存儲(chǔ)、生產(chǎn)或者買(mǎi)賣(mài)、配送。在這個(gè)過(guò)程中，倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)商可以提供多方面服務(wù)，從而獲得利潤(rùn)。上述過(guò)程中既有倉(cāng)儲(chǔ)物流的需求，又有信息處理、資金的需求。LBD集中為以電商為基礎(chǔ)的客戶，在致力于提供質(zhì)量穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品服務(wù)來(lái)滿足目標(biāo)客戶基本需求的同時(shí)，研究開(kāi)發(fā)各種增值服務(wù)，努力構(gòu)建合理的產(chǎn)品體系，以滿足更廣泛類(lèi)型的客戶的差異化需求。為了更好地為客戶提供服務(wù)，我們將LBD的客戶做了細(xì)分，以滿足不同客戶的需求。1. 根據(jù)客戶每月的貢獻(xiàn)度和合作穩(wěn)定度劃分根據(jù)每月的貢獻(xiàn)度和合作穩(wěn)定度（即每月都有有固定的業(yè)務(wù)往來(lái)）的不同，分為大客戶和散戶。月貢獻(xiàn)度在50000
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