倉儲與配送實(shí)務(wù)設(shè)計方案(編輯修改稿)
2025-05-19 22:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 1H1010401已占一九一五酒16箱已占話梅糖32箱巧克力6箱話梅糖16箱已占口香糖24箱口香糖24箱八寶粥36箱第二排貨架：H1020202H1020103H1020203H1020303H1020403H1020302H1020402H1020301H1020401H1020101H1020201H1020102白巧克力12箱已占已占牛肉面12箱已占已占牛肉面12箱巧克力12箱第4部分 出庫作業(yè)方案設(shè)計企業(yè)一般根據(jù)一些特定的權(quán)重比例以及企業(yè)自身情況，來確認(rèn)訂單的有效性第一， 確定客戶是否有效，查看是否存在這個客戶。訂單日期數(shù)量和庫存數(shù)量的確認(rèn)。訂單價格和訂單期限是否有誤。第二， 應(yīng)該考慮到客戶榮譽(yù)，如果一個客戶的信譽(yù)都不好，我們即便交易了貨物，但貨款的回收或許會是很長一段時間，或許還得做好壞賬準(zhǔn)備。因此，我們應(yīng)該優(yōu)先考慮這個信譽(yù)的問題。第三， 應(yīng)該考慮這項(xiàng)買賣是否可以盈利，企業(yè)是以盈利為目的。查看該客戶能帶來多大的利潤空間。第四， 我們應(yīng)該考慮到這家企業(yè)的信用額度情況，如下：（1） 核查客戶的信用狀況，若客戶應(yīng)收賬款已超過其信用額度，則應(yīng)決策是否進(jìn)入其訂貨資料，或拒絕其訂單。（2） 如客戶此次訂貨的訂購金額加上其累計則應(yīng)收賬款額超過其信用額度，則應(yīng)將客戶訂單交予上級主管部門審核，如審核通過，則進(jìn)入下一步處理?？蛻艨蛻粢豢蛻舳蛻羧庞妙~度30000元30000元30000元應(yīng)收賬款25000元10000元28000元訂單金額2840元4520元3580元客戶類型BBB訂單是否有效是是是通過分析，客戶一、二、三訂單中沒有出現(xiàn)任何的金額以及其他數(shù)據(jù)的錯誤，也不是欺詐性訂單，且客戶一、二、三訂單中的貨物倉庫中都有庫存，能夠滿足客戶訂單，所以三者都是有效訂單。問題訂單的具體處理情況如圖22表22 問題訂單處理問題訂單處理意見訂單字跡不清，數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)不符上報主管，與客戶取得聯(lián)系進(jìn)行修改訂單內(nèi)容不完整，帶有欺詐行為的訂單上報主管，進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，并于該客戶取得聯(lián)系當(dāng)多個客戶追求同一貨物時，且需求量大，庫存量不能同時滿足時的訂單依據(jù)客戶優(yōu)先權(quán)的分析結(jié)果進(jìn)行貨物分配，對不能滿足的客戶道歉，并協(xié)商訂新的納期出庫貨物的數(shù)量少于訂單上的要貨數(shù)量的訂單上報主管，將該訂單列為無效訂單，并注明處理意見其他意見備注 主管簽字： 簽字日期： 客戶優(yōu)先權(quán)分析原則表23 客戶優(yōu)先權(quán)考慮指標(biāo)客戶客戶一客戶二客戶三忠誠度高高差信用額度300003000030000滿意度高高低注冊資金800萬2000萬300萬客戶級別BBB該配送中心客戶優(yōu)先權(quán)評價指標(biāo)的權(quán)重如下表24所示評價指標(biāo)忠誠度信用額度滿意度注冊資金客戶級別權(quán)重0．2其中客戶忠誠度：高=5差=
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