倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理-倉(cāng)儲(chǔ)與配送質(zhì)量管理(編輯修改稿)
2025-03-30 19:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1）物流質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的主要對(duì)象 ? 物流質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的主要對(duì)象包括 3個(gè)方面： ? 第一，對(duì)物流企業(yè)本身的改進(jìn)。第二，對(duì)物流實(shí)施過(guò)程的改進(jìn)。第三，對(duì)物流質(zhì)量管理過(guò)程的改進(jìn)。 2）物流質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的主體 倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理 倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理概述 1．倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量 ? 倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量包括嚴(yán)格按照倉(cāng)儲(chǔ)合同的規(guī)定履行職責(zé)、妥善保管好倉(cāng)儲(chǔ)物資、有效防范倉(cāng)儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)響應(yīng)客戶需求、能夠與客戶友好合作、為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)和滿足客戶的質(zhì)量要求等等，實(shí)現(xiàn)及時(shí)、準(zhǔn)確、圓滿和友好的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理概述 2．倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理 ? 從狹義上講，它是指應(yīng)用各種科學(xué)原理和科學(xué)方法，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物資進(jìn)行儲(chǔ)存、保管保養(yǎng)，以保證提高倉(cāng)儲(chǔ)物資的質(zhì)量所開展的管理性活動(dòng)。 ? 從廣義上講，它是指為了最經(jīng)濟(jì)的收、發(fā)和保管好適合使用者要求的物資所采取的各種方法體系，也即是為了實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品的質(zhì)量特征所開展的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。 倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理的意義 （ 1）搞好倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理，是保持物資質(zhì)量的必要條件。 （ 2）搞好倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理，是實(shí)施物資供應(yīng)的有力保證。 （ 3）搞好倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理，是提高倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)效益和倉(cāng)儲(chǔ)管理水平的有效手段。 （ 4）第四，提高倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量有利于提高倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。 倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理的特點(diǎn) 全面性：指對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程和全員參加的管理。 預(yù)防性：指把倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量由傳統(tǒng)的事后質(zhì)量檢查轉(zhuǎn)變?yōu)橐灶A(yù)防為主的質(zhì)量控制的管理方式，堅(jiān)持“以防為主，防檢結(jié)合”的質(zhì)量管理原則。 科學(xué)性：指?jìng)}儲(chǔ)經(jīng)營(yíng)的一切質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按照計(jì)劃、實(shí)施、檢查和處理的科學(xué)質(zhì)量管理程序來(lái)進(jìn)行，使每次循環(huán)都有提高和發(fā)展。 服務(wù)性：指?jìng)}儲(chǔ)質(zhì)量管理要以質(zhì)量服務(wù)為根本出發(fā)點(diǎn)。 倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理的內(nèi)容 1．物資出入庫(kù)質(zhì)量 2．物資驗(yàn)收質(zhì)量 3．物資保管質(zhì)量 4．裝卸、搬運(yùn)質(zhì)量 5．設(shè)備管理質(zhì)量 質(zhì)量管理方法在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用 在倉(cāng)儲(chǔ)管理中， TQM包括四個(gè)方面： （ 1）質(zhì)量管理的對(duì)象是全面的 （ 2）質(zhì)量管理是全過(guò)程的管理 （ 3）質(zhì)量管理是一種全員的管理 （ 4）質(zhì)量管理的方法是系統(tǒng)的 質(zhì)量管理方法在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用 2. 因果分析法在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用 1）因果圖的構(gòu)成及畫法 （ 1）構(gòu)成（ 2）畫法 2）應(yīng)用 ? 例 131：某倉(cāng)庫(kù)對(duì)儲(chǔ)存物資的金屬銹蝕問(wèn)題，經(jīng)調(diào)查分析和群眾討論后，作出如圖 136所示的因果分析圖。 3）使用因果分析法要注意的環(huán)節(jié) 質(zhì)量管理方法在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用 3. 帕累托圖法在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用
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