【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 績(jī)效考核包括工作態(tài)度和工作業(yè)績(jī)兩方面內(nèi)容。一級(jí)權(quán)重分配如下：? 部門主任工作態(tài)度指標(biāo)占 20%權(quán)重，工作業(yè)績(jī)占 80%權(quán)重。? 普通員工工作態(tài)度占 30%權(quán)重，工作業(yè)績(jī)占 70%權(quán)重。第二十八條 德能考核包括誠(chéng)信品德和工作能力兩方面內(nèi)容。一級(jí)權(quán)重分配如下：? 部門主任(經(jīng)理)誠(chéng)信品德占 50%權(quán)重，工作能力占 50%權(quán)重。? 普通員工誠(chéng)信品德占 30%權(quán)重，工作能力占 70%權(quán)重。第二十九條 各個(gè)具體的單項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重的確定應(yīng)按照第三章所規(guī)定的相關(guān)流程和制度進(jìn)行確定。第三十條 考核周期? 所有員工績(jī)效考核都是以半年為周期，上半年考核時(shí)間為當(dāng)年 7 月 1 日—7 月 20日，下半年考核時(shí)間為第二年 1 月 6 日—第二年 1 月 30 日，下半年考核結(jié)束后，對(duì)全年結(jié)果進(jìn)行加總平均。? 所有員工德能考核都是年度為周期，考核時(shí)間為第二年 1 月 6 日—第二年 1 月 30日。 考核指標(biāo)評(píng)分說(shuō)明 績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)分說(shuō)明第三十一條 業(yè)績(jī)考核涉及內(nèi)容多為個(gè)性化指標(biāo)，其評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由各級(jí)考核者根據(jù)第四章相關(guān)流程和制度與被考核者及相關(guān)部門配合確定，本制度不做強(qiáng)制規(guī)定。第三十二條 工作態(tài)度考核指標(biāo)參照下表進(jìn)行評(píng)分：12 / 51《員工工作態(tài)度考核指標(biāo)評(píng)分表》評(píng)分說(shuō)明指標(biāo)名稱90100 8089 6579 5064 49 以下工作責(zé)任心有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，從來(lái)沒(méi)有失職行為有很強(qiáng)的工作責(zé)任心，極少有失職行為有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，但是偶爾也有失職行為有一定的工作責(zé)任心，時(shí)常有失職行為基本上沒(méi)有工作責(zé)任心，工作失職習(xí)以為常公平公正意識(shí)有強(qiáng)烈的公平公正意識(shí)，從不偏袒下屬有很強(qiáng)的公平公正意識(shí)，極少偏袒下屬有較強(qiáng)的公平公正意識(shí)，但是偶爾會(huì)偏袒下屬有一定的公平公正意識(shí)，時(shí)常會(huì)偏袒下屬基本上沒(méi)有公平公正意識(shí)，偏袒下屬習(xí)以為常團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)不遺余力，下屬有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，下屬有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)積極開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，下屬有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)不太積極開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，下屬有一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)基本上不開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)，下屬團(tuán)隊(duì)意識(shí)匱乏員工培養(yǎng)意識(shí)有強(qiáng)烈的員工培養(yǎng)意識(shí)，極力關(guān)注下屬成長(zhǎng)有很好的員工培養(yǎng)意識(shí)，非常關(guān)注下屬成長(zhǎng)有較好的員工培養(yǎng)意識(shí)，較為關(guān)注下屬成長(zhǎng)有一定的員工培養(yǎng)意識(shí)，不太關(guān)注下屬成長(zhǎng)基本上沒(méi)有員工培養(yǎng)意識(shí)，完全忽視下屬成長(zhǎng)部門主任工作態(tài)度考核指標(biāo)學(xué)習(xí)意識(shí)有強(qiáng)烈的自我學(xué)習(xí)意識(shí)，部門學(xué)習(xí)氣氛極其濃厚有很強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)意識(shí)，部門學(xué)習(xí)氣氛非常濃厚有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)意識(shí)，部門學(xué)習(xí)氣氛較為濃厚有一定的自我學(xué)習(xí)意識(shí)，部門有一定的學(xué)習(xí)氣氛基本上缺乏自我學(xué)習(xí)意識(shí)，部門基本上缺乏學(xué)習(xí)氣氛工作責(zé)任心有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，從來(lái)沒(méi)有失職行為有很強(qiáng)的工作責(zé)任心，極少有失職行為有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，但是偶爾也有失職行為有一定的工作責(zé)任心，時(shí)常有失職行為基本上沒(méi)有工作責(zé)任心，工作失職習(xí)以為常工作積極性工作非常積極，工作任務(wù)從來(lái)不會(huì)延遲工作很積極，工作任務(wù)極少延遲工作較積極，工作任務(wù)偶爾也會(huì)延遲工作不太積極，工作任務(wù)經(jīng)常會(huì)延遲工作很不積極，工作任務(wù)延遲習(xí)以為常團(tuán)隊(duì)意識(shí)有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，從不無(wú)故拖延團(tuán)隊(duì)工作有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，極少無(wú)故拖延團(tuán)隊(duì)工作有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，偶爾無(wú)故拖延團(tuán)隊(duì)工作有一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，時(shí)常無(wú)故拖延團(tuán)隊(duì)工作基本上沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，拖延團(tuán)隊(duì)工作習(xí)以為常聽從指揮有強(qiáng)烈的聽從指揮，從不違反規(guī)章制度有很強(qiáng)的聽從指揮，極少違反規(guī)章制度有較強(qiáng)的聽從指揮，偶爾違反規(guī)章制度有一定的聽從指揮，時(shí)常違反規(guī)章制度基本上沒(méi)有聽從指揮，違反規(guī)章制度習(xí)以為常服務(wù)意識(shí)積極主動(dòng)為電廠員工提供服務(wù)，態(tài)度非常好提供服務(wù)很積極，態(tài)度很好提供服務(wù)較積極，偶爾有投訴事件有一定的服務(wù)意識(shí)，存在相當(dāng)投訴事件服務(wù)態(tài)度很差，存在大量投訴事件普通員工工作態(tài)度考核指標(biāo)學(xué)習(xí)意識(shí)有強(qiáng)烈的自我學(xué)習(xí)意識(shí)，工作技能提高極其明顯有很強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)意識(shí)，工作技能提高很明顯有較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)意識(shí)，工作技能有較大提高有一定的自我學(xué)習(xí)意識(shí)，工作技能有一定提高基本上缺乏自我學(xué)習(xí)意識(shí)，工作技能完全沒(méi)有提高13 / 51 德能考核指標(biāo)評(píng)分說(shuō)明第三十三條 誠(chéng)信品德考核指標(biāo)參照下表進(jìn)行評(píng)分：《員工誠(chéng)信品德考核指標(biāo)評(píng)分表》量化得分（X）標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)名稱90100 8089 6579 5064 49 以下企業(yè)忠誠(chéng)度有強(qiáng)烈的歸屬感，有非常明顯的忠誠(chéng)度表現(xiàn)有很強(qiáng)的歸屬感，有很明顯的忠誠(chéng)度表現(xiàn)有較強(qiáng)的企業(yè)歸屬感，有較明顯的忠誠(chéng)度表現(xiàn)有一定的企業(yè)歸屬感，忠誠(chéng)度表現(xiàn)一般基本上沒(méi)有企業(yè)歸屬感和忠誠(chéng)度表現(xiàn)企業(yè)榮譽(yù)感有強(qiáng)烈的企業(yè)榮譽(yù)感，積極維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)有很強(qiáng)的企業(yè)榮譽(yù)感，對(duì)企業(yè)榮譽(yù)維護(hù)很積極有較強(qiáng)的企業(yè)榮譽(yù)感，對(duì)企業(yè)榮譽(yù)維護(hù)較積極有一定的企業(yè)榮譽(yù)感基本上沒(méi)有企業(yè)榮譽(yù)感節(jié)儉意識(shí)有強(qiáng)烈的節(jié)儉意識(shí)，從來(lái)沒(méi)有浪費(fèi)行為有很強(qiáng)的節(jié)儉意識(shí)，極少有浪費(fèi)行為有較強(qiáng)節(jié)儉意識(shí)，偶爾有浪費(fèi)行為有一定的節(jié)儉意識(shí)，時(shí)常有浪費(fèi)行為基本上沒(méi)有節(jié)儉意識(shí)，浪費(fèi)行為隨時(shí)可見(jiàn)個(gè)人信用意識(shí)有強(qiáng)烈的信用意識(shí)，從來(lái)沒(méi)有違約行為有很強(qiáng)的信用意識(shí)，極少有違約行為有較好的信用意識(shí)，偶爾有違約行為有一定的信用意識(shí)，時(shí)常有違約行為基本上沒(méi)有信用意識(shí)，違約行為習(xí)以為常誠(chéng)實(shí)正直從來(lái)沒(méi)有隱瞞事實(shí)和違背工作原則的行為極少有隱瞞事實(shí)和違背工作原則的行為偶爾有隱瞞事實(shí)和違背工作原則的行為時(shí)常有隱瞞事實(shí)和違背工作原則的行為隱瞞事實(shí)和違背工作原則習(xí)以為常第三十四條 工作能力考核指標(biāo)參照下表進(jìn)行評(píng)分： 《員工工作能力考核指標(biāo)評(píng)分表》量化得分（X）標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)名稱90100 8089 6579 5064 49 以下XX 能力 該項(xiàng)能力明顯超過(guò)工作要求 該項(xiàng)能力超過(guò)工 作要求 該項(xiàng)能力基本滿 足工作要求 該項(xiàng)能力稍微低 于工作要求 該項(xiàng)能力明顯低于 工作要求14 / 51第三章 考核指標(biāo)量化方法第三十五條 考核者根據(jù)各種自己掌握的考核信息以及相關(guān)部門或職位提供的考核信息，依照考核評(píng)分說(shuō)明對(duì)每一項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化打分。第三十六條 考核者把考核指標(biāo)得分計(jì)入《員工考核結(jié)果量化表》 。第三十七條 員工考核得分等于各項(xiàng)考核指標(biāo)得分乘以指標(biāo)權(quán)重的加權(quán)累加值，其計(jì)算公式為“考核得分＝∑（指標(biāo)考核結(jié)果得分指標(biāo)權(quán)重） ”。第三十八條 績(jī)效考核得分? 績(jī)效考核分為上、下半年進(jìn)行，年度績(jī)效考核得分等于上下半年績(jī)效考核得分的算術(shù)平均。? 績(jī)效考核得分劃分為 A、B、C、D、E 五個(gè)績(jī)效等級(jí)，五個(gè)等級(jí)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下：1. A 級(jí)：卓越，90≤綜合考核得分≤1002. B 級(jí)：優(yōu)秀，80≤綜合考核得分≤893. C 級(jí)：良好，65≤綜合考核得分≤794. D 級(jí)：較差，50≤綜合考核得分≤645. E 級(jí)：不勝任，綜合考核得分≤49? 普通員工的績(jī)效考核得分要符合強(qiáng)制正態(tài)分布要求：年度績(jī)效考核得分被評(píng)為 A 級(jí)的普通員工數(shù)不能超過(guò)被考核普通員工總體數(shù)量的 5%，B 級(jí)員工不能多于 10%，D級(jí)員工不能低于 10%，E 級(jí)的員工數(shù)不能低于 5%。? 普通員工 A 級(jí)、E 級(jí)兩類指標(biāo)在各部門的分配參照第五章實(shí)施程序有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。? 部門主任的績(jī)效考核不做強(qiáng)制正態(tài)分布要求，按照考核得分對(duì)應(yīng)相應(yīng)的績(jī)效等級(jí)。第三十九條 德能考核得分? 德能考核為每年一次，年終考核得分就是該考核年度的德能考核分?jǐn)?shù)。? 德能考核得分劃分為 A、B、C、D、E 五個(gè)德能等級(jí)，五個(gè)等級(jí)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下：1. A 級(jí)：卓越，90≤綜合考核得分≤1002. B 級(jí)：優(yōu)秀，80≤綜合考核得分≤8915 / 513. C 級(jí)：良好，65≤綜合考核得分≤794. D 級(jí)：較差，50≤綜合考核得分≤645. E 級(jí)：不勝任，綜合考核得分≤49? 所有員工的德能考核均不做強(qiáng)制正態(tài)分布要求，按照考核得分對(duì)應(yīng)相應(yīng)的德能等級(jí)。16 / 51第四章 考核組織第四十條 廠長(zhǎng)辦公會(huì)是考核工作的宏觀決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)：? 審議《員工考核管理制度》? 審議部門主任的《考核標(biāo)準(zhǔn)》? 審議部門主任的《考核目標(biāo)》? 審議部門主任的考核結(jié)果? 審議 A 級(jí)（卓越員工）和 E 級(jí)（不勝任員工）在各部門的分配方案? 審議考核結(jié)果運(yùn)用方案第四十一條 廠長(zhǎng)是員工考核工作的最終責(zé)任者，負(fù)責(zé)：? 審批經(jīng)廠長(zhǎng)辦公會(huì)審議通過(guò)的《員工考核管理制度》? 審批經(jīng)廠長(zhǎng)辦公會(huì)審議通過(guò)的部門主任的《考核標(biāo)準(zhǔn)》? 審批經(jīng)廠長(zhǎng)辦公會(huì)審議通過(guò)的部門主任的《考核目標(biāo)》? 審批經(jīng)廠長(zhǎng)辦公會(huì)審議通過(guò)的部門主任的考核結(jié)果? 審批經(jīng)廠長(zhǎng)辦公會(huì)審議通過(guò)的 A 級(jí)（卓越員工）和 E 級(jí)（不勝任員工）指標(biāo)在各部門的分配方案? 審批經(jīng)廠長(zhǎng)辦公會(huì)審議通過(guò)的考核結(jié)果運(yùn)用方案第四十二條 副廠長(zhǎng)是其各自分管部門主任的考核者，是相應(yīng)部門普通員工考核的主管責(zé)任人，負(fù)責(zé)：? 參與審議《員工考核管理制度》? 監(jiān)督和指導(dǎo)其分管部門執(zhí)行相關(guān)考核制度，并配合人力資源部組織實(shí)施考核工作? 提出其分管部門主任的《考核標(biāo)準(zhǔn)》 ，交廠長(zhǎng)辦公會(huì)審議? 提出其分管部門主任的《考核目標(biāo)》 ，交廠長(zhǎng)辦公會(huì)審議? 對(duì)其分管部門主任進(jìn)行考核，并提出考核結(jié)果，交廠長(zhǎng)辦公會(huì)審議? 參與審議 A 級(jí)（卓越員工）和 E 級(jí)（不勝任員工）指標(biāo)在各部門的分配方案? 參與審議考核結(jié)果運(yùn)用方案17 / 51? 審批其分管部門普通員工的《考核標(biāo)準(zhǔn)》? 審批其分管部門普通員工的《考核目標(biāo)》? 審批其分管部門普通員工的考核結(jié)果第四十三條 直接上級(jí)（包括部門主任，也包括有下屬員工的部門內(nèi)主管）是普通員工考核者，負(fù)責(zé)：? 提出直接下屬員工的《考核標(biāo)準(zhǔn)》和《考核目標(biāo)》 。直接上級(jí)根據(jù)各自領(lǐng)域內(nèi)工作計(jì)劃，在與下屬溝通的基礎(chǔ)上提出自己直接下屬員工的考核標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。? 執(zhí)行對(duì)直接下屬員工的考核。直接上級(jí)在充分了解掌握下屬的考核信息的基礎(chǔ)上，對(duì)被考核者進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，得出各個(gè)指標(biāo)的考核得分。? 對(duì)直接下屬員工的考核結(jié)果進(jìn)行分析。直接上級(jí)針對(duì)下屬的考核結(jié)果，分析考核目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的原因，與被考核者一起尋找相應(yīng)的改善措施。? 組織考核溝通。直接上級(jí)在對(duì)直接下屬員工執(zhí)行考核的過(guò)程中，要經(jīng)常性與下屬進(jìn)行全方位溝通，通過(guò)考核前溝通保證下屬理解和認(rèn)同考核目標(biāo)，通過(guò)考核期間溝通來(lái)保證被考核者的工作盡量不偏離考核目標(biāo)，通過(guò)考核后溝通保證被考核者接受考核結(jié)果，并尋求相應(yīng)的改善措施。第四十四條 人力資源部是員工考核的組織部門，負(fù)責(zé)：? 編制和修訂《員工考核管理制度》 。人力資源部根據(jù)實(shí)際管理環(huán)境，組織編制和修訂員工考核管理制度，以保證制度的科學(xué)性和可行性。? 匯總、編制和修訂員工考核標(biāo)準(zhǔn)。人力資源部根據(jù)各級(jí)考核者對(duì)其下屬員工提出的考核標(biāo)準(zhǔn)，匯總編制各崗位的《考核標(biāo)準(zhǔn)》 ，當(dāng)有崗位職責(zé)發(fā)生變化時(shí)，要和該崗位的直接上級(jí)進(jìn)行溝通，并對(duì)相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂，以保證考核標(biāo)準(zhǔn)的合理性和可行性。? 對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn)。人力資源部要對(duì)考核者進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：考核流程、考核指標(biāo)評(píng)價(jià)方法、收集考核信息的方法等。通過(guò)對(duì)考核者培訓(xùn)來(lái)幫助考核者正確實(shí)施員工考核制度，保證考核結(jié)果的客觀性和公正性。? 審核、匯總和分析考核結(jié)果。人力資源部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行審核，確保各部門考核程序合理化；對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總，并協(xié)助考核者一起分析考核目標(biāo)沒(méi)有完成的原因，尋找相應(yīng)的改善措施。18 / 51? 擬定考核結(jié)果運(yùn)用方案。人力資源部統(tǒng)計(jì)分析員工的考核結(jié)果，作為調(diào)整員工薪酬、確定員工晉升資格、確定員工培訓(xùn)需求等人力資源管理決策的依據(jù)。? 員工考核結(jié)果歸檔和保管。員工考核結(jié)果是重要的人事檔案，人力資源部要進(jìn)行及時(shí)歸檔，并妥善保管。19 / 51第五章 考核實(shí)施 標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)制訂第四十五條 《普通員工考核標(biāo)準(zhǔn)》 （參考樣表見(jiàn)附件 附件 2）編制流程包括以下步驟：? 考核者在與被考核者充分溝通的基礎(chǔ)上，填寫其下屬員工的《普通員工考核標(biāo)準(zhǔn)》 。? 考核標(biāo)準(zhǔn)包括各個(gè)指標(biāo)的指標(biāo)類型、指標(biāo)名稱、指標(biāo)屬性、指標(biāo)說(shuō)明、指標(biāo)權(quán)重、評(píng)分說(shuō)明、考核周期（已在第四章統(tǒng)一說(shuō)明，樣表中不作體現(xiàn)） 、信息來(lái)源、考核目的等內(nèi)容。? 人力資源部對(duì)報(bào)送的考核標(biāo)準(zhǔn)作合規(guī)性審核，審核通過(guò)后進(jìn)行匯總，并分部門報(bào)送相關(guān)副廠長(zhǎng)審核。? 副廠長(zhǎng)對(duì)分管部門普通員工的考核標(biāo)準(zhǔn)作合理性審批。第四十六條 《普通員工考核目標(biāo)》 （參考樣表見(jiàn)附件 附件 4）編制流程包括以下步驟：? 考核者依照經(jīng)審批的員工考核標(biāo)準(zhǔn)，以歷史數(shù)據(jù)、電廠年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃、部門工作計(jì)劃等為依據(jù)，確定下屬員工各個(gè)考核指標(biāo)的考核目標(biāo)，并與被考核者就考核目標(biāo)進(jìn)行溝通，達(dá)成共識(shí)。? 考核目標(biāo)包括各種剛性目標(biāo)的數(shù)字性描述，也包括各種軟性目標(biāo)的文字性描述。? 人力資源部對(duì)報(bào)送的考核標(biāo)準(zhǔn)作合規(guī)性審核，審核通過(guò)后進(jìn)行匯總，并分部門報(bào)送相關(guān)副廠長(zhǎng)審核。? 副廠長(zhǎng)對(duì)