【文章內(nèi)容簡介】 容易完成了。實(shí)施精細(xì)化管理，從小事入手，對每個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精，以階段性目標(biāo)的達(dá)成保證高質(zhì)量結(jié)果的實(shí)現(xiàn)：注意對管理、教育、教學(xué)工作的各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的“接口”進(jìn)行設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制，做到事事有人管、處處有人管，事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的空白點(diǎn)，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。 確立持續(xù)提高管理質(zhì)量的理念 精細(xì)化管理更加注重其自身管理效能的提高和改進(jìn)上，通過自身的不斷完善，達(dá)到精益求精。學(xué)校可通過日常管理、內(nèi)部質(zhì)量審核、內(nèi)部教育教學(xué)視導(dǎo)等審核系統(tǒng)活動，評審學(xué)校的目標(biāo)達(dá)成度、質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性，發(fā)現(xiàn)管理和教育教學(xué)中存在的重大問題，并采取有效的預(yù)防措施，及時(shí)加以修正，使學(xué)校的管理始終處于監(jiān)控、反饋、持續(xù)改進(jìn)與提升的狀態(tài)。...四、結(jié)合實(shí)際，淺議班組精細(xì)化管理班組精細(xì)化管理不只是簡單的關(guān)注細(xì)節(jié)，片面地注重量化，而是從班組建設(shè)和系統(tǒng)的角度出發(fā)，抓好那些既能給服務(wù)對象和社會帶來價(jià)值，又能給企業(yè)和員工帶來效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，“精”是管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，“細(xì)”是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的主要控制點(diǎn)，執(zhí)行和落實(shí)的基礎(chǔ)則是企業(yè)的員工。在班組精細(xì)化管理實(shí)施過程中，遵循并始終貫徹“以人為本”的原則，才能有效激發(fā)員工的主觀能動性，引導(dǎo)員工積極參與到班組精細(xì)化管理中來，更好地推動企業(yè)良性發(fā)展。找準(zhǔn)切入點(diǎn)，突出精細(xì)化管理的思想人本化班組精細(xì)化管理首先是一種管理概念，它體現(xiàn)了組織對管理的完美追求，是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、精益求精思想的貫徹。此外，班組精細(xì)化管理是一個(gè)永續(xù)精進(jìn)的過程，是由自上而下的積極引導(dǎo)和自下而上的自覺餞行組成的常態(tài)管理模式。但是，這種管理理念和模式只有獲得員工的普遍理解、認(rèn)可和支持，真正成為群體意識，并積極主動地參與進(jìn)來，才能通過科學(xué)管理和實(shí)際行動將有限的資源發(fā)揮到最大效能。思想是行動的先導(dǎo)。抓好班組精細(xì)化管理，首先要把教育和引導(dǎo)員工“樹立精細(xì)意識、自發(fā)主動餞行”作為切入點(diǎn)，從領(lǐng)導(dǎo)干部做起，堅(jiān)持從上至下、持之以恒地宣傳發(fā)動。在動員上要做到深入細(xì)致、潛移默化，通過動員會、座談會、推介會等各種形式，把精細(xì)化的理念、目標(biāo)、方法、成效傳遞給每一位員工，時(shí)時(shí)提醒、激勵(lì)員工參與到精細(xì)化管理中來。在引導(dǎo)上要做到目標(biāo)明確、步驟清晰，力求通過授課、講座這種最簡潔的方式，利用集團(tuán)內(nèi)部報(bào)紙、網(wǎng)站等廣泛的宣傳陣地，把精細(xì)化管理的核心內(nèi)容及給集團(tuán)帶來的成效講清講透，贏得員工對班組精細(xì)化管理內(nèi)涵的理解，避免操作起來無所適從。在指導(dǎo)上要做到循序漸進(jìn)、從淺入深，從最基本、最容易被員工接受、最方便實(shí)施和考評的地方做起，并注重培養(yǎng)典型，總結(jié)成功案例，用管理過程中不斷出現(xiàn)的成功事例教育員工，使他們從體驗(yàn)中增強(qiáng)認(rèn)同感。把握結(jié)合點(diǎn)，加快精細(xì)化管理的規(guī)則本土化班組管理要實(shí)現(xiàn)精細(xì)化，需要建立起一套科學(xué)、量化的標(biāo)準(zhǔn)和可操作、易執(zhí)行的作業(yè)程序，以及基于作業(yè)程序的管理工具。對于每個(gè)班組而言，用什么樣的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)從“精”和“細(xì)”兩個(gè)角度入手，改變過去粗放的管理模式，是提升班組管理水平和企業(yè)經(jīng)營效益的關(guān)鍵所在。但囿于每個(gè)班組、每個(gè)專業(yè)、甚至每名班組成員的不同，它要求管理者從監(jiān)督、控制為主向服務(wù)、指導(dǎo)為主轉(zhuǎn)變，更多地針對不同班組的不同需求，根據(jù)結(jié)合實(shí)際做好文章，將規(guī)則本土化、人本化，以適應(yīng)每個(gè)班組的現(xiàn)狀和特性，而不能搞“一刀切”。首先要兼顧到員工的素質(zhì)與態(tài)度。員工的素質(zhì)有高有低，工作能力和技術(shù)水平也不可能一樣，在推進(jìn)過程中，要循序漸進(jìn)，不能一時(shí)圖快，如果班組整體素質(zhì)達(dá)不到一定水平，就要適當(dāng)降低標(biāo)準(zhǔn)，從基礎(chǔ)抓起，逐步提高。如果是態(tài)度問題，則要與員工一起分析原因，找準(zhǔn)哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了意外，解決了問題，態(tài)度自然也就端正了。其次是與獎懲機(jī)制結(jié)合起來。實(shí)施精細(xì)化管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略清晰化、內(nèi)部管理規(guī)范化、資源效益最大化，它是這個(gè)組織中個(gè)體利益與整體利益、短期利益與長期利益的綜合需要。也就是說，在班組精細(xì)化管理中，即要制定長期目標(biāo)，也要制定階段性的短期目標(biāo)，在一個(gè)個(gè)的短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中，要讓班組看到變化，讓員工看到進(jìn)步和希望。每實(shí)現(xiàn)一個(gè)短期目標(biāo)，員工應(yīng)怎樣獎勵(lì)，達(dá)不到目標(biāo)如何處罰，都要制訂標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行，促進(jìn)員工盡快掌握精細(xì)化管理的全部工作方法。解決聚焦點(diǎn)，注重精細(xì)化管理的推動廣泛化班組精細(xì)化管理的特征是目標(biāo)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分、任務(wù)細(xì)分、流程細(xì)分，既要實(shí)施精細(xì)決策、精確計(jì)劃，又要掌握精確控制、精確考核。雖然越來越多的員工都能意識到管理和細(xì)節(jié)的重要，但在推動中，如何解決在過程中出現(xiàn)的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，及時(shí)導(dǎo)正員工認(rèn)識，是班組精細(xì)化管理能否得以廣泛普及和開展的關(guān)鍵。在人員分配上，需要班組長具備任務(wù)預(yù)知和計(jì)劃能力，對每項(xiàng)工作做到胸有成竹，對每位員工的技能、作風(fēng)、身體狀況有清晰的了解，在具體分工時(shí)量才使用，做到合理、準(zhǔn)確地將每一個(gè)工作單元的工作量分配給每一名員工，避免分工不合理造成怠工、糾紛等事件。在計(jì)劃安排上，要具有超前性、前瞻性，除詳細(xì)的總體方案和日工作計(jì)劃外，還要有具體的周計(jì)劃、月計(jì)劃、季計(jì)劃，將每個(gè)階段的工作融進(jìn)全局，增加各項(xiàng)工作的周密性和關(guān)聯(lián)性，防止相互脫節(jié)，各自為陣。在工作措施上，要借助必要的管理工具，把握好每個(gè)工作環(huán)節(jié)和過程人員與技術(shù)力量布局合理，及時(shí)做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，處理工作中反映出來的問題。在檢查考核上，對工作完成情況進(jìn)行終結(jié)評定或跟蹤了解，是班組精細(xì)化管理中不可或缺的重要一環(huán)，考評中要做到有據(jù)可查、可憑可依，讓員工心服口服，避免產(chǎn)生抵觸情緒，影響到精細(xì)化管理的開展和質(zhì)量。激發(fā)共鳴點(diǎn)，促進(jìn)精細(xì)化管理的參與全員化班組是企業(yè)最基本的單元，也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn)，班組管理的好壞直接影響著企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。班組精細(xì)化管理就是通過科學(xué)地控制、導(dǎo)正、創(chuàng)新，讓每個(gè)環(huán)節(jié)都能發(fā)揮出最大化的低耗高效作用，這就需要全員化的參與。而達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，需要不斷地隨著形勢的變化，找準(zhǔn)員工不同時(shí)期的共鳴點(diǎn)，有效激發(fā)員工長期保持這種參與和實(shí)踐精細(xì)化管理的熱情。一是借助開展“班組精細(xì)化管理”競賽活動這個(gè)平臺，創(chuàng)建新穎有效的活動載體，吸引員工樂于參與其中；二是在管理過程中善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)和長處，因人而用，因才而施，為員工創(chuàng)造一個(gè)施展才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺，激發(fā)員工踴躍參加；三是發(fā)揮典型引路的作用，通過交流和宣傳先進(jìn)班組、個(gè)人的管理經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，形成互動，促進(jìn)精細(xì)化管理向縱深開展；四是經(jīng)常性地組織檢查、評優(yōu)，時(shí)刻強(qiáng)化員工們的精細(xì)化管理意識，并通過評先優(yōu)秀管理案例、“亮點(diǎn)”做法等形式，不斷提高班組的精細(xì)化管理水平。五、班組精細(xì)化管理需要注意的問題班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點(diǎn)，班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)施班組精細(xì)化管理，就是科學(xué)地控制具體的安全生產(chǎn)過程的細(xì)部，讓安全生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用，要達(dá)到目標(biāo)、任務(wù)的落實(shí)，實(shí)現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營目的。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)應(yīng)從以下幾個(gè)角度進(jìn)行精細(xì)化的管理：人員管理精細(xì)化 在班組實(shí)施對員工精細(xì)化管理具體應(yīng)該注意如下四點(diǎn)：（1）民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見，征求班委會的意見，集思廣益，不搞一個(gè)人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔(dān)責(zé)任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工，不以權(quán)勢壓人。（2）注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團(tuán)結(jié)那些對自己有過意見的同志，職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。（3）要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，不要吝嗇表揚(yáng)。工作中不要只盯著職工的缺點(diǎn)，要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)職工改正缺點(diǎn)。表揚(yáng)是最不要成本的一種激勵(lì)方法。（4）要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽(yù)取決于班組的每個(gè)成員，要樹立團(tuán)隊(duì)意識，團(tuán)結(jié)一起干好工作。 　工作安排精細(xì)化 　合理、準(zhǔn)確地將每一個(gè)工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實(shí)現(xiàn)工作安排精細(xì)化的前提，要做到這一點(diǎn)，就必須對工作任務(wù)計(jì)劃有預(yù)知能力：（1）安排工作的計(jì)劃性。班組長安排工作時(shí)，事先要對每一項(xiàng)工作任務(wù)“胸有成竹”，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時(shí)，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當(dāng)。（2）安排工作的超前性。在日工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上，還要有周工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃，這樣，管理人員就會胸有全局，超前的工作計(jì)劃將為日后具體工作精細(xì)安排贏得主動。 （3）安排工作的周密性。材料準(zhǔn)備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達(dá)、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。（4）安排工作要量化。凡有量可計(jì)的工作，要有明確的數(shù)量計(jì)劃，在做數(shù)量計(jì)劃時(shí)，要估算每一個(gè)量化細(xì)部的勞動強(qiáng)度、勞動時(shí)間，確保每一個(gè)工作過程的勞動力布局合理，不窩工、不過量。安全管理精細(xì)化班組安全管理的精細(xì)化。重點(diǎn)內(nèi)容在現(xiàn)場管理：（1）無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設(shè)施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故。（2）機(jī)器、設(shè)備管理整潔，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，及時(shí)消除事故隱患。（3）班組人員必須經(jīng)過安全培訓(xùn)合格才能上崗，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、工藝要求、勞動紀(jì)律，各種原始記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。（4）材料、備件擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定置化，做到物流有序，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目。（5）崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設(shè)備維護(hù)檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全，班組有安全規(guī)章制度。（6）班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問題。 　精細(xì)化管理需考核標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)俱進(jìn) 　?。?）建立精細(xì)的考核制度。精細(xì)的考核制度體現(xiàn)于各個(gè)管理層面，體現(xiàn)于符合現(xiàn)有實(shí)際狀況，體現(xiàn)于可操作性，體現(xiàn)于獎懲分明等方面。當(dāng)然，這些制度的建立必須經(jīng)過一個(gè)從群眾中來、到群眾中去、反復(fù)討論、反復(fù)修改、不斷完善的過程，這樣考核制度才能更科學(xué)、更有效。（2）精細(xì)準(zhǔn)確的驗(yàn)收考核標(biāo)準(zhǔn)，是對工作量完成情況的終結(jié)評定或跟蹤了解，是班組管理精細(xì)化專門驗(yàn)收和考核不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗(yàn)收制度的精細(xì)化在于制定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確、檢驗(yàn)過程的精細(xì)、檢驗(yàn)結(jié)果注冊登記的詳細(xì)。根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編寫制定工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，精確檢驗(yàn)施工技術(shù)、工作件的達(dá)標(biāo)情況，并對檢驗(yàn)的結(jié)果做出詳細(xì)的檢驗(yàn)記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實(shí)踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用，同時(shí)，在日后對職工收入進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考評時(shí)，也有據(jù)可憑。工作量大，質(zhì)優(yōu)者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會口服心也服。（3）班組實(shí)施精細(xì)化管理是一個(gè)動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程，需要現(xiàn)場管理的班組長具有較高的自身素質(zhì)、強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，既要懂業(yè)務(wù)、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時(shí)，還要依靠上一級的職能、策略部門及時(shí)地根據(jù)不同階段、不同時(shí)期可能出現(xiàn)的新情況，淘汰過時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、制度，補(bǔ)充與時(shí)俱進(jìn)的新標(biāo)準(zhǔn)、新制度。六、精細(xì)化管理的幾點(diǎn)具體做法要解決思想觀念問題。精細(xì)化管理不是喊喊口號，唱唱高調(diào)，出出風(fēng)頭，湊湊熱鬧。領(lǐng)導(dǎo)和教職員工，要克服好大喜功，心情浮躁，急功近利，追求時(shí)髦，搞形式主義等不良現(xiàn)象，要靜下心來，務(wù)求實(shí)效。要從小處入手，要把“小事做細(xì)，細(xì)事做精”：（1）細(xì)化管理內(nèi)容，明確量化標(biāo)準(zhǔn)。從要求抓起，每件事要求越明確越具體，越有利于操作和精細(xì)化管理。（2）從規(guī)范程序抓起。規(guī)范和程序的建立，不但有據(jù)可依，而且能夠忙而不亂，便于把事情到位做細(xì)做精。有時(shí)雖然慢一些，但質(zhì)量高了。（3）從計(jì)劃抓起。做事無計(jì)劃和計(jì)劃不實(shí)在，計(jì)劃不落實(shí)是一回事。所以抓好計(jì)劃的“健全、實(shí)在、落實(shí)”，是精細(xì)化管理的首要任務(wù)。（4）從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣，一環(huán)不讓，一環(huán)不差是精細(xì)化管理的關(guān)鍵。（5）明確崗位責(zé)任。把集團(tuán)日常管理分解劃分到各中心及至班組，專人負(fù)責(zé)，層層簽訂責(zé)任書。（6）細(xì)化考核形式，實(shí)施“捆綁”式評價(jià)。從考核獎懲抓起，完善各項(xiàng)制度和評比細(xì)則，要做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，這樣就能促進(jìn)精細(xì)管理的形成。（7）從問題抓起，那兒有問題就研究到那兒，就解決到哪兒，不至于使管理的路徑堵塞，造成細(xì)不下去、深入不了。（8）持續(xù)開展并注重塑造以“精”“細(xì)”為主的企業(yè)文化，引導(dǎo)職工注重細(xì)節(jié)，認(rèn)真做好每一件小事，力爭使每個(gè)細(xì)節(jié)做到“零缺陷”，讓員工養(yǎng)成了從小處著手、注重細(xì)節(jié)的良好習(xí)慣。第一、與班組日常管理工作相結(jié)合，把精細(xì)化管理思想和方法貫穿于班組日常管理工作當(dāng)中；第二、切合工作實(shí)際，不斷細(xì)化工作流程，制定為學(xué)生規(guī)范化服務(wù)的措施，促進(jìn)集團(tuán)工作的安全和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作；第三、與創(chuàng)一流高校后勤標(biāo)準(zhǔn)化管理、績效管理工作相結(jié)合，開展“班組精細(xì)化管理競賽”活動，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化體系、績效管理體系的精細(xì)化管理，促進(jìn)班組管理的科學(xué)化、人性化，推動管理的持續(xù)改進(jìn)；第四、與職工教育培訓(xùn)相結(jié)合，通過組織對員工精細(xì)化管理競賽，努力培養(yǎng)職工嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作風(fēng)格，不斷提高工作執(zhí)行力?！扒Ю镏校加谧阆隆?。精細(xì)化管理涉及諸多方面，無不需要我們一步一個(gè)腳印地去探索和實(shí)踐。精致管理是一種境界，它既不能一蹴而就，也不是高不可攀，它就存在于日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。我們必須不斷改變粗放的工作方式，事事力求“精細(xì)”，持之以恒地做下去，長期行為就會形成習(xí)慣，良好習(xí)慣就會成為品質(zhì)，這種品質(zhì)最終將決定個(gè)人、單位和事業(yè)的命運(yùn)。我們完全有理由相信，當(dāng)“精細(xì)化”成為每一個(gè)教育者內(nèi)在的一種品行時(shí)，它將不只是一種管理體制，也不僅是一種思想方法，它必將作為一種生存方式對我們的工作和生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。班組精細(xì)化管理淺議來源:淄博市總工會瀏覽次數(shù):2913淄博供電公司 趙峰 孫亮 班組精細(xì)化管理不只是簡單的關(guān)注細(xì)節(jié)，片面地注重量化，而是從班組建設(shè)和系統(tǒng)的角度出發(fā)，抓好那些既能給客戶和社會帶來價(jià)值，又能給企業(yè)和員工帶來效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，“精”是管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，“細(xì)”是關(guān)鍵環(huán)節(jié)的主要控制點(diǎn)，執(zhí)行和落實(shí)的基礎(chǔ)則是企業(yè)的員工。在班組精細(xì)化管理實(shí)施過程中，遵循并始終貫徹“以人為本”的原則，才能有效激發(fā)員工的主觀能動性，引導(dǎo)員工積極參與到班組精細(xì)化管理中來，更好地推動企業(yè)良性發(fā)展。找準(zhǔn)切入點(diǎn)，突出精細(xì)化管理的思想人本化班組精細(xì)化管理首先是一種管理概念，它體現(xiàn)了組織對管理的完美追求，是嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、