【文章內(nèi)容簡介】 容易完成了。實施精細化管理，從小事入手，對每個細節(jié)都要精益求精，以階段性目標的達成保證高質(zhì)量結(jié)果的實現(xiàn)：注意對管理、教育、教學工作的各個層面、各個環(huán)節(jié)的“接口”進行設計和質(zhì)量控制，做到事事有人管、處處有人管，事事有檢查、時時有計劃、事事有總結(jié)，杜絕管理上的空白點，消除管理上的盲點，提高管理效能。 確立持續(xù)提高管理質(zhì)量的理念 精細化管理更加注重其自身管理效能的提高和改進上，通過自身的不斷完善，達到精益求精。學?？赏ㄟ^日常管理、內(nèi)部質(zhì)量審核、內(nèi)部教育教學視導等審核系統(tǒng)活動，評審學校的目標達成度、質(zhì)量體系運行的有效性，發(fā)現(xiàn)管理和教育教學中存在的重大問題，并采取有效的預防措施，及時加以修正，使學校的管理始終處于監(jiān)控、反饋、持續(xù)改進與提升的狀態(tài)。...四、結(jié)合實際，淺議班組精細化管理班組精細化管理不只是簡單的關注細節(jié)，片面地注重量化，而是從班組建設和系統(tǒng)的角度出發(fā)，抓好那些既能給服務對象和社會帶來價值，又能給企業(yè)和員工帶來效益的關鍵環(huán)節(jié)。因此，“精”是管理的關鍵環(huán)節(jié)，“細”是關鍵環(huán)節(jié)的主要控制點，執(zhí)行和落實的基礎則是企業(yè)的員工。在班組精細化管理實施過程中，遵循并始終貫徹“以人為本”的原則，才能有效激發(fā)員工的主觀能動性，引導員工積極參與到班組精細化管理中來，更好地推動企業(yè)良性發(fā)展。找準切入點，突出精細化管理的思想人本化班組精細化管理首先是一種管理概念，它體現(xiàn)了組織對管理的完美追求，是嚴謹認真、精益求精思想的貫徹。此外，班組精細化管理是一個永續(xù)精進的過程，是由自上而下的積極引導和自下而上的自覺餞行組成的常態(tài)管理模式。但是，這種管理理念和模式只有獲得員工的普遍理解、認可和支持，真正成為群體意識，并積極主動地參與進來，才能通過科學管理和實際行動將有限的資源發(fā)揮到最大效能。思想是行動的先導。抓好班組精細化管理，首先要把教育和引導員工“樹立精細意識、自發(fā)主動餞行”作為切入點，從領導干部做起，堅持從上至下、持之以恒地宣傳發(fā)動。在動員上要做到深入細致、潛移默化，通過動員會、座談會、推介會等各種形式，把精細化的理念、目標、方法、成效傳遞給每一位員工，時時提醒、激勵員工參與到精細化管理中來。在引導上要做到目標明確、步驟清晰，力求通過授課、講座這種最簡潔的方式，利用集團內(nèi)部報紙、網(wǎng)站等廣泛的宣傳陣地，把精細化管理的核心內(nèi)容及給集團帶來的成效講清講透，贏得員工對班組精細化管理內(nèi)涵的理解，避免操作起來無所適從。在指導上要做到循序漸進、從淺入深，從最基本、最容易被員工接受、最方便實施和考評的地方做起，并注重培養(yǎng)典型，總結(jié)成功案例，用管理過程中不斷出現(xiàn)的成功事例教育員工，使他們從體驗中增強認同感。把握結(jié)合點，加快精細化管理的規(guī)則本土化班組管理要實現(xiàn)精細化，需要建立起一套科學、量化的標準和可操作、易執(zhí)行的作業(yè)程序，以及基于作業(yè)程序的管理工具。對于每個班組而言，用什么樣的規(guī)則和標準從“精”和“細”兩個角度入手，改變過去粗放的管理模式，是提升班組管理水平和企業(yè)經(jīng)營效益的關鍵所在。但囿于每個班組、每個專業(yè)、甚至每名班組成員的不同，它要求管理者從監(jiān)督、控制為主向服務、指導為主轉(zhuǎn)變，更多地針對不同班組的不同需求，根據(jù)結(jié)合實際做好文章，將規(guī)則本土化、人本化，以適應每個班組的現(xiàn)狀和特性，而不能搞“一刀切”。首先要兼顧到員工的素質(zhì)與態(tài)度。員工的素質(zhì)有高有低，工作能力和技術(shù)水平也不可能一樣，在推進過程中，要循序漸進，不能一時圖快，如果班組整體素質(zhì)達不到一定水平，就要適當降低標準，從基礎抓起，逐步提高。如果是態(tài)度問題，則要與員工一起分析原因，找準哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了意外，解決了問題，態(tài)度自然也就端正了。其次是與獎懲機制結(jié)合起來。實施精細化管理的目的是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略清晰化、內(nèi)部管理規(guī)范化、資源效益最大化，它是這個組織中個體利益與整體利益、短期利益與長期利益的綜合需要。也就是說，在班組精細化管理中，即要制定長期目標，也要制定階段性的短期目標，在一個個的短期目標實現(xiàn)中，要讓班組看到變化，讓員工看到進步和希望。每實現(xiàn)一個短期目標，員工應怎樣獎勵，達不到目標如何處罰，都要制訂標準，嚴格執(zhí)行，促進員工盡快掌握精細化管理的全部工作方法。解決聚焦點，注重精細化管理的推動廣泛化班組精細化管理的特征是目標細分、標準細分、任務細分、流程細分，既要實施精細決策、精確計劃，又要掌握精確控制、精確考核。雖然越來越多的員工都能意識到管理和細節(jié)的重要，但在推動中，如何解決在過程中出現(xiàn)的焦點、熱點、難點問題，及時導正員工認識，是班組精細化管理能否得以廣泛普及和開展的關鍵。在人員分配上，需要班組長具備任務預知和計劃能力，對每項工作做到胸有成竹，對每位員工的技能、作風、身體狀況有清晰的了解，在具體分工時量才使用，做到合理、準確地將每一個工作單元的工作量分配給每一名員工，避免分工不合理造成怠工、糾紛等事件。在計劃安排上，要具有超前性、前瞻性，除詳細的總體方案和日工作計劃外，還要有具體的周計劃、月計劃、季計劃，將每個階段的工作融進全局，增加各項工作的周密性和關聯(lián)性，防止相互脫節(jié)，各自為陣。在工作措施上，要借助必要的管理工具，把握好每個工作環(huán)節(jié)和過程人員與技術(shù)力量布局合理，及時做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，處理工作中反映出來的問題。在檢查考核上，對工作完成情況進行終結(jié)評定或跟蹤了解，是班組精細化管理中不可或缺的重要一環(huán)，考評中要做到有據(jù)可查、可憑可依，讓員工心服口服，避免產(chǎn)生抵觸情緒，影響到精細化管理的開展和質(zhì)量。激發(fā)共鳴點，促進精細化管理的參與全員化班組是企業(yè)最基本的單元，也是企業(yè)管理的最終落腳點，班組管理的好壞直接影響著企業(yè)各項經(jīng)濟指標的實現(xiàn)。班組精細化管理就是通過科學地控制、導正、創(chuàng)新，讓每個環(huán)節(jié)都能發(fā)揮出最大化的低耗高效作用，這就需要全員化的參與。而達到這個目標，需要不斷地隨著形勢的變化，找準員工不同時期的共鳴點，有效激發(fā)員工長期保持這種參與和實踐精細化管理的熱情。一是借助開展“班組精細化管理”競賽活動這個平臺，創(chuàng)建新穎有效的活動載體，吸引員工樂于參與其中；二是在管理過程中善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和長處，因人而用，因才而施，為員工創(chuàng)造一個施展才能、實現(xiàn)自身價值的平臺，激發(fā)員工踴躍參加；三是發(fā)揮典型引路的作用，通過交流和宣傳先進班組、個人的管理經(jīng)驗，取長補短，形成互動，促進精細化管理向縱深開展；四是經(jīng)常性地組織檢查、評優(yōu)，時刻強化員工們的精細化管理意識，并通過評先優(yōu)秀管理案例、“亮點”做法等形式，不斷提高班組的精細化管理水平。五、班組精細化管理需要注意的問題班組是企業(yè)最基本的生產(chǎn)單位，也是企業(yè)管理的最終落腳點，班組安全生產(chǎn)管理的好壞直接影響著企業(yè)各項經(jīng)濟指標的實現(xiàn)。在實施班組精細化管理，就是科學地控制具體的安全生產(chǎn)過程的細部，讓安全生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)發(fā)揮最大化的低耗高效作用，要達到目標、任務的落實，實現(xiàn)精品成果的企業(yè)經(jīng)營目的。實現(xiàn)目標應從以下幾個角度進行精細化的管理：人員管理精細化 在班組實施對員工精細化管理具體應該注意如下四點：（1）民主管理，以理服人。有事要多同班組人員商量，征求班組人員的意見，征求班委會的意見，集思廣益，不搞一個人說了算。工作中出現(xiàn)了問題要主動地承擔責任，靠上去幫助分析查找原因，要尊重職工，不以權(quán)勢壓人。（2）注意溝通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要誠懇、耐心地去溝通交流，要注重團結(jié)那些對自己有過意見的同志，職工有了困難你要主動的、熱心的幫助。（3）要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，不要吝嗇表揚。工作中不要只盯著職工的缺點，要注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，引導職工改正缺點。表揚是最不要成本的一種激勵方法。（4）要培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。班組的收入、榮譽取決于班組的每個成員，要樹立團隊意識，團結(jié)一起干好工作。 　工作安排精細化 　合理、準確地將每一個工作單元、工作日的具體工作量分配給每一位員工，是實現(xiàn)工作安排精細化的前提，要做到這一點，就必須對工作任務計劃有預知能力：（1）安排工作的計劃性。班組長安排工作時，事先要對每一項工作任務“胸有成竹”，對每一位員工的技能、體力、身體健康狀況有清晰的了解，這樣才能在具體分工時，量才使用，量力而行，做到工作安排無遺漏，輕重分配恰當。（2）安排工作的超前性。在日工作計劃的基礎上，還要有周工作計劃、月工作計劃，這樣，管理人員就會胸有全局，超前的工作計劃將為日后具體工作精細安排贏得主動。 （3）安排工作的周密性。材料準備是否齊全、工具攜帶是否齊全、措施是否傳達、影響現(xiàn)場工作的外部因素是否解決等，都是能否順利開展工作、施工完好的保障需求。（4）安排工作要量化。凡有量可計的工作，要有明確的數(shù)量計劃，在做數(shù)量計劃時，要估算每一個量化細部的勞動強度、勞動時間，確保每一個工作過程的勞動力布局合理，不窩工、不過量。安全管理精細化班組安全管理的精細化。重點內(nèi)容在現(xiàn)場管理：（1）無條件地給施工人員配備完善安全衛(wèi)生設施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會發(fā)生安全事故。（2）機器、設備管理整潔，安全附件齊全，嚴格執(zhí)行設備巡檢制度，及時消除事故隱患。（3）班組人員必須經(jīng)過安全培訓合格才能上崗，嚴格執(zhí)行安全紀律、工藝要求、勞動紀律，各種原始記錄做到標準化、規(guī)范化。（4）材料、備件擺放整齊，各種工具器材實行定置化，做到物流有序，安全標志齊全，安全色標醒目。（5）崗位工藝技術(shù)規(guī)程、設備維護檢修規(guī)程、安全技術(shù)規(guī)程齊全，班組有安全規(guī)章制度。（6）班組在生產(chǎn)現(xiàn)場要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時了解安全生產(chǎn)情況，及時處理生產(chǎn)中反映出的問題。 　精細化管理需考核標準與時俱進 　　（1）建立精細的考核制度。精細的考核制度體現(xiàn)于各個管理層面，體現(xiàn)于符合現(xiàn)有實際狀況，體現(xiàn)于可操作性，體現(xiàn)于獎懲分明等方面。當然，這些制度的建立必須經(jīng)過一個從群眾中來、到群眾中去、反復討論、反復修改、不斷完善的過程，這樣考核制度才能更科學、更有效。（2）精細準確的驗收考核標準，是對工作量完成情況的終結(jié)評定或跟蹤了解，是班組管理精細化專門驗收和考核不可或缺的重要一環(huán)。質(zhì)量驗收制度的精細化在于制定檢驗標準的準確、檢驗過程的精細、檢驗結(jié)果注冊登記的詳細。根據(jù)行業(yè)的技術(shù)規(guī)程、技術(shù)標準編寫制定工程質(zhì)量驗收標準，精確檢驗施工技術(shù)、工作件的達標情況，并對檢驗的結(jié)果做出詳細的檢驗記錄，造冊入表，登錄備案。只有這樣才能對職工的實踐操作技能起到監(jiān)督提高的作用，同時，在日后對職工收入進行經(jīng)濟考評時，也有據(jù)可憑。工作量大，質(zhì)優(yōu)者高酬，反之，則低薪或處罰，職工會口服心也服。（3）班組實施精細化管理是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程，需要現(xiàn)場管理的班組長具有較高的自身素質(zhì)、強烈的事業(yè)心和責任感，既要懂業(yè)務、精技術(shù)、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。同時，還要依靠上一級的職能、策略部門及時地根據(jù)不同階段、不同時期可能出現(xiàn)的新情況，淘汰過時的標準、制度，補充與時俱進的新標準、新制度。六、精細化管理的幾點具體做法要解決思想觀念問題。精細化管理不是喊喊口號，唱唱高調(diào)，出出風頭，湊湊熱鬧。領導和教職員工，要克服好大喜功，心情浮躁，急功近利，追求時髦，搞形式主義等不良現(xiàn)象，要靜下心來，務求實效。要從小處入手，要把“小事做細，細事做精”：（1）細化管理內(nèi)容，明確量化標準。從要求抓起，每件事要求越明確越具體，越有利于操作和精細化管理。（2）從規(guī)范程序抓起。規(guī)范和程序的建立，不但有據(jù)可依，而且能夠忙而不亂，便于把事情到位做細做精。有時雖然慢一些，但質(zhì)量高了。（3）從計劃抓起。做事無計劃和計劃不實在，計劃不落實是一回事。所以抓好計劃的“健全、實在、落實”，是精細化管理的首要任務。（4）從環(huán)節(jié)抓起。環(huán)環(huán)相扣，一環(huán)不讓，一環(huán)不差是精細化管理的關鍵。（5）明確崗位責任。把集團日常管理分解劃分到各中心及至班組，專人負責，層層簽訂責任書。（6）細化考核形式，實施“捆綁”式評價。從考核獎懲抓起，完善各項制度和評比細則，要做到工作安排到了哪里，考核獎懲就跟到哪里，這樣就能促進精細管理的形成。（7）從問題抓起，那兒有問題就研究到那兒，就解決到哪兒，不至于使管理的路徑堵塞，造成細不下去、深入不了。（8）持續(xù)開展并注重塑造以“精”“細”為主的企業(yè)文化，引導職工注重細節(jié)，認真做好每一件小事，力爭使每個細節(jié)做到“零缺陷”，讓員工養(yǎng)成了從小處著手、注重細節(jié)的良好習慣。第一、與班組日常管理工作相結(jié)合，把精細化管理思想和方法貫穿于班組日常管理工作當中；第二、切合工作實際，不斷細化工作流程，制定為學生規(guī)范化服務的措施，促進集團工作的安全和優(yōu)質(zhì)服務工作；第三、與創(chuàng)一流高校后勤標準化管理、績效管理工作相結(jié)合，開展“班組精細化管理競賽”活動，加強標準化體系、績效管理體系的精細化管理，促進班組管理的科學化、人性化，推動管理的持續(xù)改進；第四、與職工教育培訓相結(jié)合，通過組織對員工精細化管理競賽，努力培養(yǎng)職工嚴謹扎實的工作風格，不斷提高工作執(zhí)行力?！扒Ю镏校加谧阆隆?。精細化管理涉及諸多方面，無不需要我們一步一個腳印地去探索和實踐。精致管理是一種境界，它既不能一蹴而就，也不是高不可攀，它就存在于日常工作的每一個細節(jié)之中。我們必須不斷改變粗放的工作方式，事事力求“精細”，持之以恒地做下去，長期行為就會形成習慣，良好習慣就會成為品質(zhì)，這種品質(zhì)最終將決定個人、單位和事業(yè)的命運。我們完全有理由相信，當“精細化”成為每一個教育者內(nèi)在的一種品行時，它將不只是一種管理體制，也不僅是一種思想方法，它必將作為一種生存方式對我們的工作和生活產(chǎn)生深遠的影響。班組精細化管理淺議來源:淄博市總工會瀏覽次數(shù):2913淄博供電公司 趙峰 孫亮 班組精細化管理不只是簡單的關注細節(jié)，片面地注重量化，而是從班組建設和系統(tǒng)的角度出發(fā)，抓好那些既能給客戶和社會帶來價值，又能給企業(yè)和員工帶來效益的關鍵環(huán)節(jié)。因此，“精”是管理的關鍵環(huán)節(jié)，“細”是關鍵環(huán)節(jié)的主要控制點，執(zhí)行和落實的基礎則是企業(yè)的員工。在班組精細化管理實施過程中，遵循并始終貫徹“以人為本”的原則，才能有效激發(fā)員工的主觀能動性，引導員工積極參與到班組精細化管理中來，更好地推動企業(yè)良性發(fā)展。找準切入點，突出精細化管理的思想人本化班組精細化管理首先是一種管理概念，它體現(xiàn)了組織對管理的完美追求，是嚴謹認真、