【文章內容簡介】 實；計算準確；內容完整；報送要及時（8）健全會計檔案會計報表編制標準（1）資產負債表：通過試算平衡、填列報表項目和復核三個階段。（2）損益表：根據總分類賬戶的凈發(fā)生額直接填列；根據有關賬戶實際發(fā)生額分析填列（四）財務分析財務分析的任務：我們進行財務分析，主要是對場館各項指標進行分析，明確場館的運營能力，償債能力和獲利能力，進行有利于場館盈利的財務行為。財務分析的內容：資金籌措分析，資產利用率分析，勞動利用率分析，成本和費用分析，營業(yè)收入、稅金和利潤分析，會展場館負債分析。財務分析方法：比較分析法（差異法、因素分析法）、概率分析法、平衡分析法、動態(tài)分析法。常用的分析指標：流動比率；流動資產周轉率；應收賬款周轉率；存貨周轉率；資產負債率；人工成本率；固定資產周轉率；資本金利潤率；營業(yè)收入利潤率；成本費用利用率。（明確每項指標的含義，131頁）（五）預算編制預算構成：經營損益預算；流動資金運用預算（經營損益預算—固定資金運用）；資產性支出預算經營損益預算：各部門作出屬于各部門的損益預算預算編制（六）財務控制（確保財務管理工作順利進行）會展場館財務控制是會展場館財務管理的重要內容，主要包括： 經營決策控制 組織機構控制 責任控制 人事控制 程序控制 牽制控制 會計控制 標準控制 圖標控制制度控制（七）統(tǒng)計工作統(tǒng)計工作的任務（1）了解場館經營狀況（2）反饋計劃執(zhí)行情況（3）為管理和研究會展場館提供資料，為對外宣傳提供資料統(tǒng)計工作階段劃分（1）統(tǒng)計調查（2）統(tǒng)計整理（3）統(tǒng)計分析形成統(tǒng)計臺賬編制統(tǒng)計報表（八）內部審計管理明確內部審計任務內部審計是會展場館內部審計人員在總經理的領導下，為了加強場館經營管理對經營活動的全過程及各個方面進行檢查的評價活動。（1） 價差評價方針規(guī)范 （2）評價經營目標（3）完善會展場館信息系統(tǒng) （4）促進資源合理利用 內部審計職權：總經理的絕對領導權，直接向總經理匯報。 內部審計原則：合法性、合理性、全面性、利益性、開拓性 內部審計方法：（1） 檢查書面資料：審計查賬；審計分析（2） 檢查客觀實際情況：審計調查法；審計盤存法 編制內部設計報告（1） 非正式報告 （2）正式審計報告（九）會展場館的經營價格管理會展場館的經營價格管理即是對會展場館經營范圍內所體現(xiàn)的商品價格貨幣表現(xiàn)的調節(jié)和管理影響和決定會展場館的經營價格的因素（1）成本核算：是會展場館經營價格的基本依據。（2）市場調查（3）展覽規(guī)模（4）影響力（5）展會類別（6）承辦單位（7）時間段 （8）活動項目（9）合作方式（10）場館因素（11）產生效益會展場館經營價格的制定原則以質論價的原則，隨行就市、順應市場需求。4會展場館經營價格的制定通常采用成本加價法，就是在經營成本的基礎上加上一定比例的利潤和稅金，得出基本價。（十）會展場館的票務管理場館的票務管理指入場券、參觀券、請柬、交易證等的服務和管理。入場券、參觀券（請柬、交易證）的作用票務的內容票務既有經營、公關的內容，又有財務管理和人流控制的內容。（1）按要求印刷票券 （2）設置票務組、妥善安排票券（2）票務發(fā)放采用贈券、售券像結合的方式（贈票一般控制在30%）（3）入場券、參觀券的售券和贈券要分別管理（4）統(tǒng)計財務數據。第六章 會展場館設施設備物資管理一、考核要求（一）會展場館設施設備管理概述識記：（1）會展場館設施設備管理的目標及內容。領會：（1）會展場館設施設備管理的方法。（二）會展場館管理領會：（1）展覽中心設施系統(tǒng)管理；（2）展覽中心場館管理；（3）會議場館的設施設備管理；（4）會議場館的設施設備系統(tǒng)管理。（三）會展場館的設施設備系統(tǒng)運行工作規(guī)范領會：（1）場館設備運行工作規(guī)范；（2）會展場館各類設施設備系統(tǒng)運行的工作規(guī)范。（四）會展場館材料的采購、保管、外包、發(fā)放管理簡單應用：（1）會展場館的物資管理；（2）維修材料配件管理；（3）采購和外包服務管理；（五）展具、展架、器材的保管、使用、出租管理領會：（1）展具保養(yǎng)規(guī)定；（2）展位搭建工作規(guī)范。簡單應用：（1）會展中心的展具管理；（4）展具的出租。二、考點歸納（一）會展場館設施設備管理的目標會展場館的管理水平并非僅僅局限于其活動數量和使用率，其水平關鍵是取決于場館和設施設備可否發(fā)揮預期的作用和貢獻。設施設備管理的目標包括三個方面：（1）合理規(guī)劃，最大限度地發(fā)揮物業(yè)的使用價值，使物業(yè)保值增值。（2）提供合適的場地、舒適安全的環(huán)境以及優(yōu)質的服務，滿足各方需要。（3）實現(xiàn)場館的經濟效益和社會效益。（二）會展場館設施設備管理的內容規(guī)劃管理：技術上先進、經濟上合理、經營上可行設施設備管理：合理使用、定期維護、防止故障環(huán)境管理：場館內外環(huán)境的創(chuàng)造。安全管理 成本管理：強調成本意識，講求效益。（三）會展場館設施設備管理的方法綜合管理方法：涉及技術方面，以及各種經濟分析和組織協(xié)調工作，管理部門要有較強的綜合管理能力。全員管理方法：員工負責、參與其中系統(tǒng)管理方法：形成分工明確的組織系統(tǒng)，將設施設備管理納入各級領導的責任。制度管理方法：規(guī)章制度的建設和貫徹落實。（四）展覽中心設施設備系統(tǒng)供電：展覽中心用電屬于一級負荷，應由兩個電源二路供電。展覽中心主要供電線路為三相交流電，電路頻率為50Hz，標準供電電壓為220/380V（單相電壓220V，三相電壓380V）參展方如果需要24小時供電或延時用電，必須事先向場館提出申請。給水排水 空調 壓縮空氣 電梯照明：（1）展覽照明的采光形式包括天然采光、人工光源采光及兩者綜合采光三種形式。（2）照明設計一要解決展覽空間的整體照明，即一般照明（照度100—150lx），是空間分布均勻（3）二要增設燈光，解決局部和重點照明，即特殊照明（照度150—300lx）消防：戰(zhàn)場內的布局應留有足夠的安全疏散通道，主通道寬度不得小于5m。通信、網絡和信息 公共廣播 標志系統(tǒng)（五）展覽中心場館管理展覽中心場館管理包括場館運營管理、場館環(huán)境管理兩個方面。 場館運營管理：使用率低、銷售機構 場館環(huán)境管理（1） 通過社會化合作方式進行場館清潔綠化等部分環(huán)境管理工作。（2） 搞好建筑物的維修保養(yǎng)工作。（3） 展會布展期間公共區(qū)域的清潔工作由展館負責，特裝展位內的清潔工作由參展商自行解決。（4） 展覽環(huán)境的安全性是展館環(huán)境的主要內容。（5） 要注意環(huán)保工作（6） 備注：第一、需要展覽中心通過嚴格的規(guī)章制度落實各項管理工作；第二、展覽中心與展覽主辦方和各參展商通過合同的方式來明確各方在環(huán)境管理上的義務。第三：加強宣傳，爭取大眾的積極配合。（六）會議場館的設施設備管理會議室照明 會議場館的視聽設備管理（1）音響設備 （2）特殊視聽設備： 同聲傳譯設備 多媒體投影儀（3）放映設備 ，人的座位距離屏幕最近不少于屏幕寬度的一倍，最遠不能超過屏幕寬度的6倍。（七）會議場館的設施設備系統(tǒng)管理會議場館設施設備的前期管理設施設備的前期管理是指從設備規(guī)劃、選型、訂購、安裝到完全投入運行著一階段的全部管理工作。設備選擇的標準主要有：適用性、安全性、經濟性。 設施設備運行管理：專業(yè)技術人才、嚴格的管理方法和科學的檢修、維修計劃設施設備的維修保護：清潔、安全、整齊、潤滑、防腐。計劃內維修（八）場館設備運行工作規(guī)范機房管理制度：室溫控制在35攝氏度以下值班制度 巡視檢查制度：分為定期巡查、特殊巡查、夜間巡查日常維護制度 設備操作 運行分析設備缺陷管理 一類缺陷是緊急缺陷：威脅人身安全或缺陷迅速發(fā)展，隨時有發(fā)生事故或損壞設備的可能，或造成有政治影響的事故。（必須立即組織處理，并向部門領導匯報）二類缺陷是重要缺陷：設備可運行但情況嚴重，影響設備效率，不能滿足系統(tǒng)正常運行的需要，在短息內有發(fā)生事故的可能性，威脅安全運行。（加強運行監(jiān)視，并及時安排計劃消除）三類缺陷是一般缺陷。對安全運行影響較小但發(fā)展緩慢。（可結合定期檢修有計劃消除）（九）會展場館物資管理物資管理的目的是通過對物資進行有效管理，以降低企業(yè)生產成本，加速資金周轉，進而促進企業(yè)盈利，提升企業(yè)的市場競爭能力。企業(yè)的物資管理，包括物資計劃制定、物資采購、物資使用和物資儲備等幾個重要環(huán)節(jié)。會展場館的物資管理是指對辦展和經營所需要的各種原材料及用品、用具根據國家物資管理的有關規(guī)定和會展場館的規(guī)章制度，進行有計劃的訂貨、采購、保管、供應、分配及合理使用等組織、管理和保護工作的總稱。主要任務：（1）快速合理高效地做好物資的采購、驗收入庫和保管、發(fā)放等工作；(2)達到保護好、供應好、周轉好、消耗低、費用省、效益高的目標；(3)保證辦展物資需要，提高經濟效益主要內容： 編制物資供應計劃物資供應計劃包括供應品種、規(guī)格、質量、數量、供應時間、主要用途等項目。物資供應計劃的主要內容包括：確定物資需要量，初期、期末的庫存量，物資的申請量和采購量等。會展場館物資供應計劃可分為年度計劃和季度、月度計劃。具體措施：（1）行情了解；（2）各部門提出需求計劃；（3）核實需求量，確定采購數；（4）組織訂貨采購；（5）反饋 制定物資消耗定額會展場館的物資消耗定額，是根據會展項目內容、規(guī)模和布展要求所制訂的原材料、用品、用具等的消耗數量標準。分類：原材料消耗定額、主要材料消耗定額、輔助材料消耗定額、燃料消耗定額制定方法：（1）技術計算法 （2）統(tǒng)計分析法 （3）經驗估計法 確保物流暢通：渠道暢通、經濟合理 搞好庫存物資管理：（1）庫房選擇；（2）建立制度；（3）出入庫驗收；（4）科學保管（5）定額發(fā)料（6）定期盤點（7）人員保障（十）維修材料配件管理采購程序管理計劃內+總經理批準=計劃外（1）工程部經理簽字 主管領導和總會計師審查（2）常用備件——固定廠商供貨制特殊部件——主管領導和總會計師審核+總經理批準倉庫物品管理（1）入庫驗收管理規(guī)定：嚴格驗收入庫（2）倉庫物品管理規(guī)定：分類放存；先進先出、定期翻垛；合理使用、安全意識（3）倉庫物品盤點規(guī)定；（4）安全防火規(guī)定；（5）倉庫管理處罰規(guī)定物品領用出庫管理規(guī)定（十一）采購和外包服務管理辦公室負責采購控制的歸口管理，責任部門負責相關外包服務的管理（1）供方的評價、選擇：評價標準；確定合格的供方名單；對供方的評價和控制（2）采購或外包信息 ；（3）采購物品驗證（4）外包過程控制：責任部門驗收；外包業(yè)績的評價（十二）會展中心的展具管理展具管理的目標正確地組織人力、物力，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢和提供優(yōu)質服務，是展具管理工作的基本任務。通過展具管理，做到展具管理，做到質量、數量、形式以及時間、地點的供應適應，保證會展業(yè)務活動的順利開展，并充分發(fā)揮展具的效用，加速周轉，降低費用，提高經濟效益。展具的消耗管理（1）加強展具、材料的計劃管理，嚴格操作規(guī)程，制定規(guī)范化的工作程序。（2）加強占據成本核算（3）加強展覽現(xiàn)場的管理，提高展廳現(xiàn)場服務水平（設立小倉庫）（4）改善運輸條件，配置運輸工具。展具倉庫的管理（1）分類存放，科學管理；（2）嚴