企業(yè)員工培訓管理手冊(編輯修改稿)
2025-05-16 02:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 100200課堂上使用通訊工具50100隨意出入教室50100上課期間喧嘩、打瞌睡50100代簽到100200 說明：以上違規(guī)項目計算單位為一次。第六章 教 材第十七條 為完善培訓體系、增強培訓實效，各培訓講師負責適合公司運作實務(wù)主講教材講義的開發(fā)。第十八條 公司內(nèi)部教材講義的類別與適用對象。178。 基礎(chǔ)教材： 以公司全體員工應(yīng)掌握的公司沿革、概況、公司文化及基本行為規(guī)范為主要內(nèi)容， 適用于公司新進人員的培訓及全體員工在職訓練。178。 專業(yè)技能教材：以公司各部門各層次的員工應(yīng)掌握的銷售技術(shù)、服務(wù)技能、專業(yè)知識為主要內(nèi)容, 涵蓋汽車產(chǎn)品知識、服務(wù)技能、銷售技巧、流程標準等內(nèi)容，適用于各部門各層次、各崗位員工的在職訓練。178。 管理知識教材：以各種現(xiàn)場組織管理知識及技巧為主要內(nèi)容，適用于公司各層次管理人員。178。 常識類教材：以介紹員工應(yīng)懂得的法律常識、規(guī)章制度要求及其它工作常識為主要內(nèi)容，適用于全體員工學習。第十九條 教材編寫的基本格式：由“講義名稱”、“前言”、“目錄”、“正文”、“附錄”等組成。封底附錄正文目錄前言（封面）培訓講義課題編制部門：編制人：編制日期：第二十條 教材內(nèi)容規(guī)范178。 封面（底）：按第十九條圖示標準設(shè)計178。 基礎(chǔ)教材內(nèi)容規(guī)范扉頁：公司經(jīng)營哲學、經(jīng)營理念、經(jīng)營方針、經(jīng)營政策。前言：教材內(nèi)容簡介、提要、核準人簽名等。目錄：章節(jié)目錄及相應(yīng)的頁數(shù)。本文：公司沿革、公司概述、組織架構(gòu)、公司經(jīng)營理念、經(jīng)營方針的闡述；公司制度、福利政策宣導；介紹基本行為規(guī)范、禮儀要求及注意事項。附錄：其它應(yīng)知事項、試卷與參考答案、資料、圖片等。178。 專業(yè)技能教材內(nèi)容規(guī)范前言：教材內(nèi)容簡介、提要、核準人簽名等。目錄：章節(jié)內(nèi)容及相應(yīng)頁數(shù)。本文：基本定義、概念、內(nèi)容的概述；分章節(jié)、分類別地介紹、講解、闡述各項專業(yè)技術(shù)及相關(guān)圖片資料。每章復習測試題目。附錄：各種表單樣本及練習題（測試題）、參考答案等。178。 管理知識教材內(nèi)容規(guī)范：前言：教材內(nèi)容簡介、提要、核準人簽名等。目錄：章節(jié)內(nèi)容及相應(yīng)頁數(shù)。本文：相關(guān)內(nèi)容闡述、案例講解、實例分析。附錄：學習心得、總結(jié)報告要求與格式等178。 常識類教材內(nèi)容規(guī)范前言：教材內(nèi)容簡介、提要、核準人簽名等。目錄：章節(jié)內(nèi)容及相應(yīng)頁數(shù)。本文：相關(guān)內(nèi)容闡述、案例講解、實例分析。附錄：參考練習（測試）題及答案。第二一條 各單位編制的訓練教材經(jīng)培訓組審核、總經(jīng)理或董事長核準后，由培訓組設(shè)立教材庫進行管理。第二二條 對于教材編寫者，公司視其所編教材的品質(zhì)與數(shù)量給予適當物質(zhì)獎勵。第二三條 每年均需按一定比例提取固定經(jīng)費用以專業(yè)圖書的購買，由培訓組納入教材庫統(tǒng)一管理。第七章 新進人員培訓第二四條 本辦法適用于公司所有部門的所有新進人員（既包括直接人員，也包括間接人員）。第二五條 新員工培訓的目的和意義178。 配合企業(yè)文化、員工管理手冊，完善員工培訓體系。178。 使新員工初步形成對公司系統(tǒng)、簡要的了解，對崗位職責有明確清晰的認識奠定工作基礎(chǔ)。178。 節(jié)省用人部門職前教育時間與精力，保證在職訓練時間與效果。第二六條 新員工培訓通用規(guī)定 當用人部門階段性招募新員工達10人以上。 當用人部門階段性性招募新員工不足10人，培訓組每月第四周統(tǒng)一進行培訓，如遇特殊情況，知會培訓組順延到下月培訓，不跨月順延。 新員工培訓主要內(nèi)容為178。 企業(yè)概況、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、發(fā)展規(guī)劃等；178。 員工手冊、基本人事管理制度、行政管理規(guī)定、財務(wù)借支/報銷流程；178。 工作環(huán)境和工作條件介紹，輔導辦公設(shè)備及4S軟件、DMS、VEI使用規(guī)范；178。 部門承擔的主要職能和責任，主要工作流程和相關(guān)規(guī)章制度。178。 崗位職責介紹，業(yè)務(wù)操作流程和作業(yè)指導。第二七條 在職培訓，其主要內(nèi)容為178。 規(guī)章制度與銷售服務(wù)流程標準等；178。 崗位專業(yè)技巧、工作態(tài)度等方面的內(nèi)容；178。 其他綜合素質(zhì)提升方面的培訓。第二八 通用性教材編撰及授課對象的安排項目教材課程編撰內(nèi)容新進人員職前培訓共同性（在職）培訓教材編撰責任部門一般人員基層干部中層干部1企業(yè)簡介、現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃√培訓組2企業(yè)組織架構(gòu)、部門崗位分工√
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1