配送中心區(qū)域主管工作手冊(編輯修改稿)
2024-12-03 09:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 調(diào)度情況，及時正確的將商品配送到相關(guān)門店的位置。區(qū)域主管應(yīng)該第天檢查、督促該項工作的進行。 配貨工作有兩個重要環(huán)節(jié)：一、準確及時 二、貨單同步 A 及時準確，要求收發(fā)貨人員每天關(guān)注司機班的車輛調(diào)度情況，配合司機班每天的車輛安排，根據(jù)相關(guān)門店的訂貨流水將庫區(qū)的商品分揀，送至配貨區(qū)，以保證司機排的到門店的車輛能夠及時出發(fā)。 B 貨單同步，要求收發(fā)貨員按公司相關(guān)要求嚴格操作，某一門店的配貨區(qū)的商品只要已滿 15 卡板（也就是卡板的擺放位置不能 超過配貨區(qū)規(guī)定的范圍），就應(yīng)當停止向該門店的配貨區(qū)運送商品；已經(jīng)配好的商品應(yīng)當暫時存放在本區(qū)域所轄的庫區(qū)。只要到達配貨區(qū)的商品，商品配送單就必須掛在門店配送單據(jù)的相應(yīng)位置。 同時應(yīng)當避免已經(jīng)分揀的商品運送至配貨區(qū)時，放至錯誤的位置；也應(yīng)當避免將已經(jīng)打好的配送單掛錯位置，造成無謂的失誤。 區(qū)域主管應(yīng)當每天關(guān)注收發(fā)貨員的工作，就以上提到的問題，加以檢查，避免無謂的失誤，消滅“貨單不同步”現(xiàn)象。 服務(wù) 配送中心作為二線部門，應(yīng)當全力為作為營銷一線的門店服務(wù)。服務(wù)的主要內(nèi)容包括：對門店團購、特價商品、緊急訂貨、 配貨的特殊要求的響應(yīng)，以及對門店退換貨的要求的回應(yīng)。 門店團購和緊急訂貨，都是門店出現(xiàn)的非正常的銷售，是門店提高銷售額的良好時機，作為配送中心區(qū)域主管，應(yīng)當在接到門店有關(guān)團購和緊急訂貨的書面通知后，立即核查配送中心的庫存，如配送中心的庫存不足以完成這次的交易，應(yīng)立即通知業(yè)務(wù)部經(jīng)理向供應(yīng)商追加訂貨。同時應(yīng)與司機班協(xié)調(diào)，確認在門店要求的到貨的期限內(nèi)，能夠到達門店。如果上述條件不能滿足門店的訂貨要求，區(qū)域主管
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