區(qū)域主管工作流程新(編輯修改稿)
2024-12-02 12:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 馨的氣氛。（店鋪沒有顧客的時(shí)候我們可以整理貨品，做陳列、做搭配、記款號(hào)、試穿衣服等，一定不能讓店鋪空下來(lái)，因?yàn)槲覀冋l(shuí)都不愿意進(jìn)一個(gè)很冷清、沒活力的店鋪）。 三、陳列。（具體見《店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》） 四、和客戶 的溝通。（具體見 《與代理商溝通內(nèi)容與方法》） 五 、根據(jù)前面所看到的情況與客戶溝通，給客戶 提出一些店鋪目前存在的問(wèn)題及合理的建議，并根據(jù) 公司的《專賣店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》《顧客服務(wù)問(wèn)答手冊(cè)》《專賣店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)手冊(cè) 》 《店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》 對(duì)店員進(jìn)行培訓(xùn)。加強(qiáng)代理商及店員對(duì)品牌和產(chǎn)品的了解，提高她們對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和信心。 六、讓店員配合盤出店鋪現(xiàn)有的庫(kù)存，第一時(shí)間把庫(kù)存報(bào)表交給負(fù)責(zé)此客戶的區(qū)域主管，給出需要調(diào)配哪些貨品的建議，并跟蹤到位情況。 七、填寫《巡店結(jié)果調(diào)查表》，并附該城市的商業(yè)街分布，該店鋪的大致方位圖、店鋪平面圖、做好客戶檔案，定 期跟蹤。 巡店結(jié)果調(diào)查表Ｉ 店鋪名稱： 巡店日期： 天氣： 店鋪位置： 地段：Ａ類□ Ｂ類□ Ｃ類□ 店鋪面積： 店長(zhǎng)： 店員人數(shù)： 店鋪形象分析： 周邊店鋪品牌有 ： 當(dāng)?shù)剌^有影響的為 店內(nèi)是否有銷售其它品牌產(chǎn)品：無(wú)□ 有□ 品牌數(shù)量 件 店內(nèi)貨品結(jié)構(gòu)是否合理：非 常合理□ 一般□ 不合理□ 貨品結(jié)構(gòu)分析：店內(nèi)共有貨品 件，當(dāng)季銷售的貨品 件，過(guò)季銷售的貨品 件。 上裝、下裝、內(nèi)穿、外穿的比例： 公司主推款，暢銷款的 庫(kù)存情況： 貨品陳列分析：店內(nèi)有 米橫桿（側(cè) 掛） 根， 根橫桿 根，分別陳列的是： 店內(nèi)有 米中導(dǎo)架 根，陳列的是： 店內(nèi)有正面點(diǎn)掛 組，分別出樣的款式是： 櫥窗內(nèi)模特出樣的款式為： 店內(nèi)海報(bào)為： 現(xiàn)店內(nèi)的促俏活動(dòng)為： 市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷活動(dòng)： 店鋪氣氛：有活力□ 有銷售氣氛□ 溫馨□ 冷清□ 店鋪很空□ 巡店時(shí)間 為 時(shí)至 時(shí)，其間有 組，共 顧客進(jìn)店，成交 位，共 件，未成交的原因： 巡店結(jié)果調(diào)查表Ⅱ 店鋪： 巡店日期： 天氣： 店鋪所有人員對(duì)品牌的熱愛度：非常好□ 好□ 一般□ 不好□ 經(jīng)銷商理念分析： 店員狀態(tài)分析： 店員的意識(shí)及銷售技巧分析： 店員對(duì)貨品的了解情況： 該店鋪目前存在的最在問(wèn)題： 為客戶解決的問(wèn)題： 客戶對(duì)公司的提議： 其它： 后附該城市的商業(yè)分布，該店鋪的大致方位圖，店鋪平面圖，庫(kù)存表。 市場(chǎng)拓展 常見的招商途 徑： 一、通過(guò)發(fā)布會(huì)招商 二、通過(guò)媒體發(fā)布招商信息 三、拓展人員主動(dòng)上門尋找客戶 四、加盟商慕名而來(lái) 拓展人員主動(dòng)出擊 開發(fā)市場(chǎng)的方法： 需要準(zhǔn)備的資料：畫冊(cè)、招商指南、其它專賣系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、 企業(yè)宣傳手冊(cè)、意向開發(fā)市場(chǎng) 的資料 、周邊公司現(xiàn)有成功店鋪的事例等。 一、選定意向空白市場(chǎng) 分析目前加盟商所在區(qū)域及業(yè)績(jī)狀況，了解空白市場(chǎng)短期的發(fā)展形勢(shì)，根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及品牌定位選定意向空白市場(chǎng) 二、明確定位目標(biāo)客戶 １、明確定位目標(biāo)客戶 A 類市場(chǎng)：在所在區(qū)域內(nèi)有較大影響，且能產(chǎn)生實(shí)賣的市場(chǎng) B
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