【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在工程開工至竣工期間內(nèi)，與客戶保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)協(xié)調(diào)、處理、消除投訴，要做到業(yè)主在平臺(tái)上5星點(diǎn)贊和良好的服務(wù)評(píng)價(jià)。第四章 設(shè)計(jì)制圖的規(guī)范要求經(jīng)過多年的運(yùn)作，我們感悟到：圖紙是表達(dá)設(shè)計(jì)風(fēng)格的語(yǔ)言，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制圖給客戶以專業(yè)、全面的感覺，并且會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師。從而樂意讓你為其服務(wù)。公司在遵守國(guó)家有關(guān)制圖規(guī)范及制圖標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，通過幾年的實(shí)踐摸索出一整套的標(biāo)準(zhǔn)制圖模式。由于公司設(shè)計(jì)師人員較多，水平參差不齊，他們所面對(duì)的客戶的需求又多種多樣，所以我們必須規(guī)范設(shè)計(jì)隊(duì)伍的制圖標(biāo)準(zhǔn)，既有利于施工標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，也有利于設(shè)計(jì)師專業(yè)水平的提高。一、 家裝企業(yè)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂?、材料及人文環(huán)境，確定符合市場(chǎng)的工藝標(biāo)準(zhǔn)，并制成本公司的制圖標(biāo)準(zhǔn)、圖冊(cè)，（施工圖節(jié)點(diǎn)圖冊(cè)）這樣既能規(guī)范施工人員現(xiàn)場(chǎng)的施工工藝又能使工程監(jiān)理、設(shè)計(jì)師便于工程過程中的監(jiān)督，并有宜于客戶在交流談判中對(duì)企業(yè)的工藝作法一目了然。二、設(shè)計(jì)師在運(yùn)作工程項(xiàng)目過程中，應(yīng)把設(shè)計(jì)分為兩個(gè)階段即方案階段和施工圖階段，方案階段應(yīng)繪制平面圖、天花圖、手繪效果圖或電腦效果圖，設(shè)計(jì)說明，施工圖階段應(yīng)繪制平面圖，要求功能區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)、地面材料標(biāo)準(zhǔn)、主要設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、門窗開啟形式及各部位詳細(xì)尺寸、天花圖應(yīng)注明材質(zhì)、標(biāo)高、詳細(xì)尺寸及燈具形式及種類。家具柜的平面、立面圖及剖面圖并詳細(xì)注明尺寸、材質(zhì)、門窗立面圖及相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)圖和整套施工圖的圖紙目錄，一般來說家裝設(shè)計(jì)的圖紙以A3圖紙大小為宜。施工圖不僅要包括裝飾施工圖，同時(shí)應(yīng)根據(jù)裝飾施工圖繪制電氣施工圖，包括插座、平面圖和燈具控制圖。三、 為了控制和執(zhí)行設(shè)計(jì)圖紙的標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)加強(qiáng)和完善校對(duì)和審核制度。 設(shè)計(jì)制圖的原則一、裝飾設(shè)計(jì)需本著“安全”、“適用”、“美觀”、“經(jīng)濟(jì)”的原則開展工作。二、因居室裝修設(shè)計(jì)多屬在原居室建筑、結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上的改造,以及新增部分裝飾和實(shí)用能，故原居室的狀況及客戶的需求是開展設(shè)計(jì)的前提，在進(jìn)行居室的實(shí)地勘測(cè)時(shí)，必須認(rèn)真、細(xì)致、全面地對(duì)原有房屋居室狀況進(jìn)行調(diào)查,并做好記錄，力求做到心中有數(shù)，避免盲目設(shè)計(jì)。三、 設(shè)計(jì)前要做的工作：勘測(cè)房屋時(shí)要完成的內(nèi)容：1）測(cè)量居室高度、各房間的開間及進(jìn)深尺寸，門窗洞口的位置、大小，窗臺(tái)高度，內(nèi)外墻體厚度，各房間的朝向、采光狀況；2）承重墻、非承重墻的位置，結(jié)構(gòu)梁的位置、尺寸，樓板形式（預(yù)制？現(xiàn)澆？），內(nèi)側(cè)保溫墻所在位置及所用材料等，地面、墻面、頂面平整度及原有裝飾情況。此后的設(shè)計(jì)時(shí)，要采取相應(yīng)的解決措施，必要時(shí)可將發(fā)現(xiàn)的問題寫入“設(shè)計(jì)說明”之中；3）各類管道的管徑、位置、用途，鍋爐、暖氣片、煤氣表、水表、截門的位置、大小，存在的問題等，是否為地面供暖方式或電熱膜供暖；在此后的設(shè)計(jì)時(shí)，要采取相應(yīng)的解決措施，必要時(shí)可將存在的問題寫入“設(shè)計(jì)說明”之中；4）對(duì)原居室的電氣系統(tǒng)進(jìn)行了解的基本內(nèi)容包括：①居室內(nèi)是否已安裝戶用配電盤（箱）？是否設(shè)置漏電保護(hù)器及空氣開關(guān)、其規(guī)格容量是多少？②原有線路是明鋪還是暗鋪？所用是銅芯線還是鋁芯線？線徑多少？③原有燈具的設(shè)置：類型、位置、安裝方式？④原有強(qiáng)電插座的設(shè)置：類型（用途）、位置、安裝方式（明、暗）、同一面板上插孔數(shù)目，空調(diào)插座是否單設(shè)？⑤原有弱電（電視、電話、電腦、音響、門鈴等）插座設(shè)置：類型（用途）、位置、安裝方式？⑥原有開關(guān)的設(shè)置：類型（拉線式、按鍵式、遙聲控等）、位置、安裝方式（明、暗），同一面板上按鍵的數(shù)量及各自所控制的電器？⑦是否有電熱膜供暖，設(shè)在頂面？地面？墻面？5）注意在現(xiàn)場(chǎng)與客戶作好交流即所謂的“二次溝通”，進(jìn)一步聽取客戶建議和要求，并認(rèn)真做好記錄對(duì)照修改“一次溝通”記錄內(nèi)容。 與客戶交流時(shí)，應(yīng)詳細(xì)了解家庭人口構(gòu)成、工作性質(zhì)、每個(gè)家庭成員的個(gè)人喜好及生活需求等，并就逐個(gè)房間詳細(xì)向客戶了解其需求情況。 認(rèn)真了解客戶欲保留的各類家具、家電的尺寸、質(zhì)地、色彩、樣式等。 認(rèn)真了解客戶居室周邊住戶的裝修風(fēng)格手法、所用材料，設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡力避免與之相同。 了解相關(guān)物業(yè)情況，包括：物業(yè)名稱（如“家園”）、居室類型（如 “三室二衛(wèi)住宅”、“復(fù)式住宅”）、建筑面積、使用面積、結(jié)構(gòu)形式等，以此做為書寫“設(shè)計(jì)說明”的依據(jù)。同時(shí)還需向物業(yè)了解其對(duì)裝飾公司的要求，并做好記錄及時(shí)告知相關(guān)人員。四、要認(rèn)真掌握各地市場(chǎng)流行的各類“主材”，在設(shè)計(jì)時(shí)需同時(shí)完成“主材”的設(shè)計(jì)（選型）內(nèi)容（包括電氣設(shè)備），并填寫《主材推薦選用表》，以方便客戶的購(gòu)買。 設(shè)計(jì)制圖的基本要求一、圖紙要求圖幅：標(biāo)準(zhǔn)AA4圖幅,并應(yīng)盡量使用A3圖幅。圖紙: 公司統(tǒng)一品牌的復(fù)印紙或印制圖紙。 圖框：內(nèi)框粗實(shí)線（線寬b=—）；外框?yàn)榧?xì)實(shí)線。左側(cè) (裝訂邊)留邊25mm，右側(cè)及上下各留邊10—15mm。 裝訂：A3圖幅橫向、A4圖幅豎向裝訂，且均以左邊為裝訂邊，并以專用打孔機(jī)打孔、 配套件裝訂。標(biāo)題欄：除圖紙封面、封底、圖紙目錄、預(yù)算書及設(shè)計(jì)主材推薦選用表外，均需設(shè)置、填寫標(biāo)題欄。面布置方向：一般以標(biāo)題欄的布置方向?yàn)閳D面的布置方向。對(duì)A4圖幅也可按需要將圖樣逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)90176。布置圖面（繪圖）。二、圖面要求圖面布置應(yīng)在保證圖樣能清晰表達(dá)其內(nèi)容的情況下，按圖樣的不同要求，選用不同的比例進(jìn)行合理的圖面布置。圖面布置（包括圖樣、圖名、尺寸、文字說明及表格等）要主次分明、排列均勻緊湊、表達(dá)清晰。在圖幅許可的情況下，盡量將同類型、內(nèi)容關(guān)系密切的圖樣，集中在一張或順序連續(xù)的幾張圖紙上，以便相互對(duì)照查閱。常用比例:1）平（頂）面圖、立面圖——1∶50，1∶100（也可依圖幅及圖樣需要使用中間比例，如：1∶60）。2）節(jié)點(diǎn)、詳圖——1∶1，1∶2，1∶5，1∶10，1∶20（也可依圖幅及圖樣要求使用中間比例，如：1∶15等）。3）比例的標(biāo)注：圖紙中各個(gè)圖樣均應(yīng)分別按實(shí)際需要選用不同比例繪制。例如：平面布置圖 1∶10 1∶100字體 ：1）中文：電腦及手繪時(shí)均可用國(guó)標(biāo)仿宋體（GB2312）、宋體、隸書體字等。手繪圖時(shí)要求字體端正、筆畫清楚排列齊整、間隔均勻。建議優(yōu)先采用國(guó)標(biāo)仿宋體字； 2）數(shù)字及字母：手寫時(shí)需按標(biāo)準(zhǔn)字體書寫；電腦制圖時(shí)，使用與所選漢字字體相對(duì)應(yīng)的數(shù)字及字母的字體，可寫成直體或斜體（向右傾斜75176。）；3）圖紙應(yīng)采用同一字體。字號(hào)：字體的字號(hào),即是字體的高度（單位為mm），分為1（），需根據(jù)不同的圖樣選用。電腦繪圖時(shí)應(yīng)相應(yīng)按此選用字號(hào)。線型：1）制圖常用線型及適用范圍：見表15表15—2。 裝飾圖常用線型及適用范圍表 表151序號(hào)名稱線型線寬適用范圍1粗實(shí)線b 用于繪制圖框線、表格框線； 平面圖中表示門扇位置（也可用雙細(xì)實(shí)線表示）。 節(jié)點(diǎn)、詳圖中被剖切到的墻、柱等的輪廓線。2中實(shí)線b/2 平面圖中被剖切到的墻、柱等的輪廓線及窗扇位置（雙線表示）； 較大比例的平、立面、吊頂圖輪廓線； 吊頂材料及鋪裝的輪廓線； 家具等設(shè)施的輪廓線。3細(xì)實(shí)線b/4 尺寸線、尺寸界線、引出線； 地面材料及鋪裝的輪廓線； 剖面圖中次要的輪廓線（未剖切到的部分）； 小比例圓形或小直徑圓形的定位線； 制表格用線。4點(diǎn)劃線b/4 墻、柱等的中心線； 定位軸線； 對(duì)稱線； 較大比例圓形的定位線。5虛線b/2或b/4 吊柜的平面位置輪廓； 用b/4寬線表示不可見輪廓線（如頂面圖中門、窗、洞口、在小比例圖中也可細(xì)實(shí)線表示）。6折斷線b/4多用于節(jié)點(diǎn)詳圖中表示所選局部的邊線；曲率半徑較大時(shí)的弧形尺寸線。 裝飾電氣圖常用線型及適用范圍表 表152序號(hào)名稱線型線寬適用范圍1粗實(shí)線b 電氣設(shè)備連線； 電氣設(shè)備間控制關(guān)系連線（如開關(guān)與所控制的燈具間的連線）。2中實(shí)線b/2 設(shè)備輪廓線（也可用細(xì)實(shí)線）； 平面圖中被剖切到的墻、柱等的輪廓線及窗扇位置（雙線表示）。3細(xì)實(shí)線b/4 設(shè)備、燈具等符號(hào)用線； 尺寸線、尺寸界線、引出線； 吊頂、裝飾梁輪廓線； 剖面圖中次要的輪廓線； 制表格用線。4虛線b/4 原有電氣設(shè)備輪廓； 不可見輪廓線（如頂面圖中門、窗、洞口、吊柜位置。在小比例圖中也可用細(xì)實(shí)線表示）。5中粗虛線b/2屏蔽線。2） 畫線時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：①—，實(shí)際繪圖時(shí)需先確定線寬b（如設(shè)b=），則其余各線將依此按不同需要采用相應(yīng)的線寬，且線型需粗細(xì)分明。②“點(diǎn)劃線”每線段的長(zhǎng)度應(yīng)相等，長(zhǎng)度約為15—20mm，間距約2mm，兩線段間“點(diǎn)”長(zhǎng)約為1mm。與其它線相交時(shí)，應(yīng)交于線段上（不可交于“斷線處”）。③“虛線”的線段及間距應(yīng)保持一致。線段長(zhǎng)約3—6mm，—1mm。與另一線段相交時(shí)，也應(yīng)交于線段上（不可交于“斷線處”）；轉(zhuǎn)角處應(yīng)畫成實(shí)折線，不可斷開；與相鄰輪廓實(shí)線相連處應(yīng)畫成“外伸線”，不可斷開。④“折斷線”自所繪圖樣輪廓外伸2—5mm即可，不宜過長(zhǎng)；兩條折斷線相交處（既選取一局部進(jìn)行“放大”，作詳圖時(shí)），不可交叉，需一條線壓另一條線，呈“T”字形；“ ”符號(hào)需在線段的中間布置，高度5—10mm，寬度為高度的一半。尺寸標(biāo)注：繪圖時(shí)需準(zhǔn)確、詳盡和清晰的標(biāo)注尺寸，以作為設(shè)計(jì)核算及施工的依據(jù)。尺寸由尺寸線、尺寸界線（有時(shí)“建筑軸線”也可同時(shí)作為尺寸界線）、尺寸起止點(diǎn)和數(shù)字四部分組成，又可分為外部尺寸和內(nèi)部尺寸兩部分。1）尺寸線、尺寸界線均應(yīng)用細(xì)實(shí)線，直線圖形標(biāo)注時(shí)，尺寸線與尺寸界線相交處應(yīng)各自延長(zhǎng)2—3mm。除非以“軸線”作為尺寸界線，否則，一般情況下，尺寸界線的端頭應(yīng)距所標(biāo)注的圖形輪廓2—3mm，而不應(yīng)與之相連；外部尺寸線可視具體情況繪制一至若干道（多為三道），且均應(yīng)平行于所標(biāo)注的輪廓，最里側(cè)的尺寸線應(yīng)與輪廓相距15—20mm，若干道尺寸線間相距約7—10mm。尺寸線與尺寸界線應(yīng)垂直相交。尺寸起止點(diǎn)以不超過3mm短粗實(shí)線段，右傾斜45176。平均標(biāo)注在尺寸線與尺寸界線的交點(diǎn)上。2）標(biāo)注圓、弧形圖樣時(shí)，用R表示半徑，D表示直徑。半徑及直徑分別用細(xì)實(shí)線加單側(cè)箭頭及兩端箭頭表示。標(biāo)注直徑時(shí)，對(duì)直徑較小或比例較小的圓，應(yīng)標(biāo)注在圖形外；直徑較大或比例較大時(shí)，標(biāo)注在圖形內(nèi)。標(biāo)注半徑時(shí)，符號(hào)應(yīng)標(biāo)注在圖形一側(cè)。箭頭長(zhǎng)度不超過3mm。半徑及小直徑圓形的尺寸線長(zhǎng)度不宜超過15mm （不含帶箭頭部分）。對(duì)曲率半徑較大的弧形，尺寸線間可加折斷線符號(hào)。如下圖： 直徑較小或比例較小時(shí)直徑較大或比例較大時(shí) 標(biāo)注一般半徑時(shí) 曲率半徑較大時(shí) 3）注角度時(shí)，當(dāng)角度較大時(shí)應(yīng)為：，角度較小時(shí)應(yīng)為： 。4）注尺寸時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： ① 。② 尺寸數(shù)字應(yīng)寫在尺寸線的中間位置。在水平尺寸線上，應(yīng)由左至右書寫；對(duì)豎向尺寸線的，應(yīng)由下至上書寫在尺寸線的左側(cè)。③ 尺寸線在外，短尺寸線在內(nèi)（相對(duì)所標(biāo)注的圖樣）。④ 尺寸界線不能作尺寸線。⑤ 同一圖紙內(nèi)的尺寸數(shù)字的字號(hào)應(yīng)一致。⑥ 若尺寸界線的間距較窄，無法清晰表示各自的數(shù)字組時(shí)，數(shù)字應(yīng)注在界線外側(cè)或上下錯(cuò)開，或用引出線予以引出標(biāo)注。如： 三、常用圖例、符號(hào)常用裝飾材料剖面圖例：繪制詳圖或圖樣比例較大時(shí)，需在圖樣中增加（繪制）相關(guān)圖例，以清晰表明其相應(yīng)的材料。對(duì)較小比例（1∶50以下）的圖樣，其相應(yīng)部位僅需涂淡色即可，不需繪制圖例（必要時(shí)可加以文字說明）。詳見下表。 常用裝飾材料剖面圖例 表17—1序號(hào)圖例名稱及說明1自然土壤(多用在剖立面圖中首層的室外地面)2素土夯實(shí)(多用在剖立面圖中首層的室外地面)3石材(多表示貼鋪墻、地等的石材)4方正石、條石砌體（左邊表示立面，右邊表示剖面）5加氣混凝土6加氣鋼筋混凝土7混凝土 8鋼筋混凝土9磚(砌體) （左邊表示立面，右邊表示剖面）10瓷磚11金屬12玻璃或鏡子需注明玻璃或鏡子的名稱及厚度，如：5mm磨沙玻璃、5mm加絲玻璃絲、三厘防水鏡等。左側(cè)為立面符號(hào)，右側(cè)為剖面符號(hào)。13木材 注：左側(cè)為小比例橫剖面圖樣。中間為大比例橫剖面圖樣，右側(cè)表示縱剖面的圖樣。注：①本表中未列入的產(chǎn)品符號(hào)，設(shè)計(jì)師可根據(jù)具體情況進(jìn)行標(biāo)注，此時(shí)需注明材料的名稱等。 ②電腦繪圖時(shí)，可參照上表內(nèi)容進(jìn)行選用和標(biāo)注。 常用家具、陳設(shè)、廚、衛(wèi)設(shè)施表示符號(hào)：用于在居室平面布置圖中表示各類陳設(shè)及位置，詳見下表： 常用家具、陳設(shè)、廚、衛(wèi)設(shè)施符號(hào) 表18—1序號(hào)符號(hào)名稱及說明1雙人床 注：左側(cè)為平面符號(hào)；右側(cè)為立面符號(hào)。2單人床注：左側(cè)為平面符號(hào)；右側(cè)為立面符號(hào)。3沙發(fā)4凳、椅5桌（方桌、圓桌等）6鋼琴（此圖表示“三角鋼琴”，一般鋼琴可用一矩形表示，并用文字注明）。7地毯（包括各種質(zhì)地的塊毯，地面滿鋪時(shí)需用文字說明）。8雕塑9花盆