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11員工手冊匯編(編輯修改稿)

2024-12-03 09:10 本頁面
 

【文章內容簡介】 記大功三種,經辦公室上報行長辦公會評審認定后給予 1000 至 3000 元獎勵,并做為轉為聘用工的重要依據記錄在檔。 第二十三條 用人單位對表現較差、業(yè)績低劣、違反國家法律法規(guī)和本行規(guī)章制度的勞務派遣工予以懲罰。懲罰分為警告、解除上崗協議: 1.有下列情形之一者,給予警告: (1)因個人過失導致發(fā)生工作差錯的; (2)不服從工作安排和業(yè)務指導的; (3)工作時不按規(guī)定穿著服裝或佩掛規(guī)定標志三次以上的; (4)連續(xù)兩個季度完不成個人業(yè)務發(fā)展任務的; (5) 違反用人單位的規(guī)章制度但未造成損失的; 27 ,解除上崗協議,退回派遣機構: (1)違反國家法律法規(guī)(如吸食毒品、受到刑事處罰等)、違反本行規(guī)章制度并造成損失的; (2)違反業(yè)務技術操作規(guī)程,給銀行造成 1萬元以上(含 1萬元)經濟損失的; ( 3)違反勞動紀律和用工管理、非法組織鬧事、越級上訪、煽動群體性罷工的; ( 4)一年內客戶有理投訴 3次以上并經查證屬實的; (5)在規(guī)定時間內未能通過 職業(yè)技能鑒定考試或銀行從業(yè)資格考試的; (6)不能完成全年個人業(yè)務發(fā)展任務的; (7)一年以內被連續(xù)警告兩次以上的; (8)違反國家及公司有關保密規(guī)定,發(fā)生失泄密行為的; (9)市分行行長辦公會議認定的或違反上崗協議有關要求的其他應予解除上崗協議的。 第六章 勞動考勤 第二十四條 勞務派遣工必須嚴格遵守用人單位請假制度、勞動考勤制度,不得擅離工作崗位,不得無故遲到、早退或曠工。 第二十五條 勞務派遣工在法定節(jié)假日加班以及經批準的假期薪酬待遇按國家及省分行的有關規(guī)定執(zhí)行。 第七章 附 則 第二十六條 勞務派遣工的黨、工、團組織活動按屬地原則管理。勞務派遣工應參加用人單位組織的評先、評優(yōu)、星級服務 28 員評選、職業(yè)技能鑒定以及生產經營、文化體育等活動。 第二十七條 被解除上崗協議的勞務派遣工,用人單位需提前 30天上報市分行辦公室,并同時通知派遣機構,經雙方確認后,將勞務派遣工退回派遣機構。被依法追究經濟賠償責任或法律責任的勞務派遣工另作處理。 第二十八條 勞務派遣工被用人單位提前解除上崗協議后,用人單位應根據其在本單位工作年限發(fā)給相應的經濟補償金。經濟補償金的計算標準是指企業(yè)正常生產情況下勞動者解除合同前12 個月的月平均工資。 每滿一年支付一個月工資的標準;六個月以上不滿一年的,按一年計算;不滿六個月的,向勞動者支付半個月工資的 經濟補償 。 被依法追究或承擔經濟賠償責任的其補償金可抵扣賠償金,被依法追究并承擔法律責任的不核發(fā)經濟補償金。 第二十九條 本辦法未盡事宜,按 國家有關法律法規(guī)和中國郵政儲蓄銀行的 有關規(guī)定執(zhí)行。 第三十條 本辦法自行文之日起執(zhí)行,由市分行辦公 室負責解釋,并監(jiān)督執(zhí)行。 附件: 29 中國郵政儲蓄銀行勞務用工備案表 單位(加蓋公章): 行長簽名: 填報時間: 年 月 日 序號 用工單位 用工崗位 勞務派遣單位 姓名 性別 出生年月 身份證號碼 畢業(yè)院校 學歷 /學位 專業(yè) 備注 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人力資源部門負責人簽名: 填表人: 注:用人單位填寫二級分行部門名稱或一級支行。 30 中國郵政儲蓄銀行常德市分行文件 常郵銀發(fā)〔 2020〕 99 號 關于印發(fā) 《郵儲銀行常德市分行員工內部培訓指導意見》的 通 知 各區(qū)縣(市)支行,市分行各部室、二級支行: 現將《郵儲銀行常德市分行員工內部培訓指導意見》下發(fā)給你們,請認真學習,切實遵照執(zhí)行。 附件: 1.《 郵儲銀行常德市分行員工內部培訓指導意見》 2.《常德市分行周四學習日培訓內容明細表》 3.《常德市分行 09 年第二、三季度內部培訓計劃》 二○○九年六月八日 主題詞: 印發(fā) 內部培訓 指導意見 通知 抄送:省分行人力資源部; 本行行領導,總審計師;存檔( 2)。 校對:周 小可 2020 年 6 月 8 日印發(fā) 31 郵儲銀行常德市分行員工內部培訓指導意見 為進一步加強教育培訓工作,提升全體員工的整體素質和崗位技能,創(chuàng)立學習型企業(yè),增強企業(yè)市場競爭力,為分行業(yè)務發(fā)展提供人力資源保障,推動全行全面、協調、持續(xù)發(fā)展,結合我行實際,特制定本指導意見。 一、指導思想 常德市分行的員工培訓工作以堅持科學發(fā)展觀為指導,以全面提高郵儲銀行整體素質為目標,在繼續(xù)加強政治理論、專項業(yè)務培訓的基礎上,大力開展各項新業(yè)務培訓,同時進一步更新教育培訓觀念, 完善培訓體系,努力建設一支適應新形勢需要的學習型、研究型、專家型、務實型、開拓型的員工隊伍。 二、總體目標 ,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現代經營管理能力。 ,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。 ,防范信貸風險,確保新增貸款質量的不斷提高。 、審計專業(yè)技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業(yè)技能,增強資金運用、監(jiān)控能力以及風險防控能力。 ,不斷提升操作人員的業(yè)務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。 32 、營銷員隊伍能力培訓,提高市場服務及營銷能力,提升我行服務品質。 ,加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。 三、培訓內容與目標 、內控管理、風險管理和合規(guī)管理等方面培訓,增強全體員工的風險防控意識,加強全行合規(guī)文化建設。 。以星級營業(yè)員評選為主線,開展金融業(yè)務知識、操作技能、服務 禮儀、風險防控為主要內容的培訓,提高前臺人員業(yè)務操作技能和營銷技能,提升窗口服務水平。 (包括信貸員、公司業(yè)務客戶經理、二級支行長、專職客戶經理等)開展以金融業(yè)務知識、客戶關系管理、金融業(yè)務營銷理念與實務為主要內容的培訓,讓客戶經理掌握分行金融產品基本知識,提高與客戶的溝通能力,提升營銷技能,同時加強理財師隊伍建設。 專業(yè)知識和技能的培訓,提高專業(yè)技能。 ,組織學習現代商業(yè)銀行經營管理知識,轉變經 營管理理念,全面提升金融專業(yè)素養(yǎng),提高領導力、執(zhí)行力和新形勢下的經營管理水平。 、風險管理、執(zhí)行力 33 建設、團隊建設、組織行為學、管理學等為主要內容的培訓,提高其管理與綜合協調能力 四、培訓方式 :每周四由各單位自行組織學習,每月組織一次全行性培訓,每季度由辦公室組織一次前臺人員考試,由業(yè)務部門負責出題并評卷,分管行領導主持監(jiān)考。 。 、各類產品知識培訓和營業(yè)操作培 訓。 。 :鼓勵員工參加自考等在職學歷教育提高文化素質,鼓勵員工參加職業(yè)技能鑒定考試、銀行業(yè)從業(yè)資格考試、證券及理財師資格考試、注冊會計師等考試,提升專業(yè)技能。 。 、一次全市金融業(yè)務知識搶答賽、一次全市金融業(yè)務技能大比武等。 五、相關要求與考核 (一)領導重視,落實到位 銀行員工培訓工作由市分行辦公室牽頭負責,各部門負責人要充分重視培訓工作,確定專人 負責培訓工作,樹立“培訓是員工最大的福利”的現代培訓理念,明確培訓責任人,積極落實,開展“有計劃的培養(yǎng)”,正確引導員工,使員工由過去的被動培 34 訓變?yōu)橹鲃右髤⒓优嘤枺谄髽I(yè)中營造“我要學習,我能學習”的學習氛圍,使員工具備企業(yè)所期望的技能和態(tài)度。 (二) 加強考核與管理 每次培訓結束后,主辦部門應視情況組織參訓人員進行考試,對考試成績和培訓考勤情況進行通報,并與員工晉升及年度考評掛鉤。對培訓工作落實不到位的單位,市分行將直接扣罰其負責人的干部績效月獎。 (三)建立獎懲機制,培養(yǎng)良好學習風氣 成績及考勤情況評出“優(yōu)秀學員”(人數為培訓總人數的 10%)并參與“年度優(yōu)秀學員”總評選,年末根據“優(yōu)秀學員”獲得次數評出“年度優(yōu)秀學員”五名并給予 500 元 /人獎勵。 ,以鼓勵員工將所學到的知識技能充分應用于工作崗位,市分行將分別給予前三名 300、 200、 100元獎勵。 、工作技能和綜合素質等方面進行自主學習,所 取得的學歷、資格認證按常郵銀發(fā) 〔 2020〕36號文件執(zhí)行。 ,對于培訓期間不遵守紀律的按常郵銀辦發(fā)〔 2020〕 19號文件給予相應處罰。 ,并按 50元 /人的標準收取補考費,對于補考不及格者扣罰當月工資 100元。 六、本辦法從行文之日起執(zhí)行,由辦公室負責解釋。 35 中國郵政儲蓄銀行常德市分行文件 常郵銀發(fā)〔 2020〕 114 號 關于印發(fā)《常德市分行員工考勤制度暫行條例》的 通 知 各區(qū)縣(市)支行,市分行各部室、二級支行: 為建立健全勞動制度,嚴格請假紀律,現將《常德市分行員工考勤制度暫行條例》印發(fā)給你們,望組織學習,并遵照執(zhí)行。 附件: 1.《 常德市分行員工考勤制度 暫行條例》 2.《郵政儲蓄銀行常德市分行日考勤表》 3.《郵政儲蓄銀行常德市分行出勤考核月報表》 二○○九年六月二十五日 主題詞: 印發(fā) 考勤制度 條例 通知 抄送:省行人力資源部; 本行行領導,總審計師;存檔( 2)。 校對:周小可 2020 年 6 月 25 日印發(fā) 36 常德市分行員工考勤制度暫行條例 第一章 總 則 第一條 為建立健全勞動制度,嚴格勞動紀律,結合本行實際,制定本辦法。 第二章 工作作息制度 第二條 本行前臺營業(yè)人員執(zhí)行“朝九晚五”工作制度,即工作時間為每日 9:0017:00,每工作兩天輪休一天。 第三條 后臺工作人員執(zhí)行標準工時制度,工作作息時間以公布的夏季、冬季工作作息時間為準,遵照國家雙休日與法定節(jié)假日休息制度。 第四條 客戶經理、信貸員、司機等在沒有外勤任務情況下,執(zhí)行標準工時制度;有外勤任務,經部門領導批準,可執(zhí)行不定時工作時間。 第三章 考勤范圍 第五條 全行領導、干部、職工均在考勤范圍之列,特殊人員不考勤須經過各單位、部門負責人批準。 第四章 考勤辦法 第六條 前臺 營業(yè)要遵循“營業(yè)為先”原則。營業(yè)人員的上下班、交接班、午飯等時間安排,要以保證正常營業(yè)和頭寸交接為前提。遇特殊情況需調休、代班的,須先向支行長說明情況,經批準并調整好班務后再離開,決不允許空席、脫班或交接頭寸時離崗的情況發(fā)生,否則,查明責任歸屬,按情節(jié)輕 37 重扣工資 50 至 300 元,直至追究行政、刑事責任。 第七條 后臺人員嚴格執(zhí)行標準工作作息制度,每日查勤由本單位負責人直接負責,辦公室將進行不定時抽查。 第八條 客戶經理、信貸員、司機等人員出外勤,執(zhí)行不定時工作時間,必須要向本部門負責人匯報當天工作安排和結果,否則以曠工論處。 第九條 各單位的查勤結果應逐日記錄、按月匯總,并自行裝訂存檔。當月發(fā)生需考核情況,須將考勤表復印件于次月15 號前交辦公室。 第十條 考勤設置分為出勤、遲到、早退、曠工、請假、公休六類。 第五章 考勤考核辦法 第十一條 遲到一次扣工資 20 元,每次遲到超過一小時,按半天事假標準扣罰,一年遲到 5 次以上者,取消當事人年終評先資格。 第十二條 早退一次扣工資 20 元,每次早退超過一小時,按半天事假標準扣罰,一年早退 5 次以上者,取消當事人年終評先資格。 第十三條 有下列情況之一者,即為曠 工: (一)未請假或請假未批準,擅離工作崗位者。 (二) 事先無法辦理請假手續(xù),未向部門負責人報知便自行休假,或報知負責人,但事后未補辦手續(xù) 。 (三)請假期滿不續(xù)假或續(xù)假未準,逾期不歸者。 38 (四)已查明請假理由確系偽造欺騙者。 (五)不服從組織調動,雖經多次教育仍不按組織指定日期到工作崗位報到者。 (六)本人要求調動工作,雖經組織同意,但尚未辦理調動手續(xù),無故不上班者。 曠工處罰詳見 《常德市分行員工請假制度及考核暫行條例》( 常郵銀發(fā)〔 2020〕 63 號文)。 第十四條 請假考核詳見 《常德市分行員工請假制度及考核暫行條例》( 常郵銀發(fā)〔 2020〕 63 號文)。 第十五條 考勤工作要做到準確無誤,考勤情況作為審定發(fā)放工資、津貼、轉正、晉級、年度考核和獎懲的重要依據之一。 第六章 附 則 第十六條 本辦法由市分行辦
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