【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 負(fù)責(zé)人：陽(yáng)作軍序號(hào) 意見概要 整改目標(biāo)1杭州城市發(fā)展很快，作為杭州市民也愿為杭州成為人間天堂和杭州城建出力，但很多市民不太清楚真正的杭城規(guī)劃，希望加強(qiáng)規(guī)劃透明度和公眾參與度（市民代表意見第54條，另涉及此類問(wèn)題的市民代表意見5條，政協(xié)委員意見、社區(qū)黨組織和居委會(huì)負(fù)責(zé)人意見、網(wǎng)上意見各1條）。繼續(xù)深入推進(jìn)“陽(yáng)光規(guī)劃”和政府信息公開工作，通過(guò)法定規(guī)劃公示、非法定規(guī)劃方案展示，以政府門戶網(wǎng)站、媒體公告、設(shè)置展板、發(fā)放宣傳冊(cè)和現(xiàn)場(chǎng)粘貼等多種方式，廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)城鄉(xiāng)規(guī)劃工作的意見和建議。通過(guò)陽(yáng)光規(guī)劃進(jìn)一步加強(qiáng)公眾參與和社會(huì)監(jiān)督工作，加強(qiáng)區(qū)域規(guī)劃部門的溝通聯(lián)系，健全完善規(guī)劃公示的長(zhǎng)效機(jī)制。2規(guī)劃工作要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，力求科學(xué)合理，以節(jié)約人力、物力、財(cái)力，規(guī)劃要符合杭州實(shí)際，要有整體觀念，體現(xiàn)杭州特色（市民代表意見第74條，另各層面涉及此類問(wèn)題意見共計(jì)21條）。繼續(xù)堅(jiān)持以高品質(zhì)規(guī)劃服務(wù)“生活品質(zhì)之城”建設(shè)的宗旨，開展城市總體規(guī)劃評(píng)估，進(jìn)一步完善統(tǒng)領(lǐng)城市長(zhǎng)期的城市總體規(guī)劃。加強(qiáng)規(guī)劃研究，創(chuàng)新規(guī)劃理念，開展概念規(guī)劃和城市設(shè)計(jì)工作，切實(shí)提高規(guī)劃的前瞻性。堅(jiān)持長(zhǎng)期規(guī)劃與近期建設(shè)相結(jié)合，與土地利用規(guī)劃和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃做好銜接，繼續(xù)推進(jìn)近期建設(shè)規(guī)劃及年度行動(dòng)計(jì)劃的編制工作，引導(dǎo)重大項(xiàng)目建設(shè)合理有序?qū)嵤?執(zhí)行規(guī)劃嚴(yán)肅性不夠，隨意性太大，各種建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃不力，重復(fù)施工和調(diào)整太多，造成嚴(yán)重資源浪費(fèi)（市民代表意見第14187條，另涉及此類問(wèn)題的市民代表意見5條，政協(xié)委員意見3條，企業(yè)代表意見、網(wǎng)上意見各1條）。嚴(yán)格按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的要求，協(xié)調(diào)城鄉(xiāng)規(guī)劃合理布局，加強(qiáng)規(guī)劃監(jiān)管，促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。采用部門和專家論證會(huì)、聽證會(huì)、公示等多種形式進(jìn)一步規(guī)范規(guī)劃調(diào)整程序，依法進(jìn)行行政許可。4道路交通規(guī)劃要符合杭州發(fā)展的需求，既要解決日益增長(zhǎng)的車輛擁堵問(wèn)題，又要保留城市原有的歷史風(fēng)貌；合理規(guī)劃整個(gè)大杭州的交通，促進(jìn)杭州良好交通秩序的形成（市民代表意見第9151條，另涉及此類問(wèn)題的市民代表意見9條，人大代表意見1條，政協(xié)委員意見4條，企業(yè)代表意見、網(wǎng)上意見各2條）。做好《利用公園、綠地、操場(chǎng)建設(shè)停車場(chǎng)（庫(kù)）布點(diǎn)規(guī)劃研究》、《杭州市快速路工程規(guī)劃》、《BRT四號(hào)、五號(hào)、七號(hào)線工程規(guī)劃》等交通規(guī)劃編制研究工作。積極配合市建委、市交通警察局等完成《杭州市城市建筑工程機(jī)動(dòng)車位配建實(shí)施細(xì)則》、公共自行車系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)等工作，合理引導(dǎo)居民出行方式，倡導(dǎo)“公交優(yōu)先”，緩解交通及停車壓力。5市規(guī)劃局辦事太復(fù)雜，程序太多，效率不高（黨代表意見第138條，另涉及此類問(wèn)題的市民代表意見2條，黨代表意見1條，人大代表意見2條）。以“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，著力提高制度執(zhí)行力，切實(shí)解決機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)方面的突出問(wèn)題，建立和完善作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。深化審批體制改革，規(guī)范辦事程序，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，減少審批資料周轉(zhuǎn)停留時(shí)間，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。聯(lián)系部門：人事處 聯(lián)系人：章祥林 聯(lián)系電話：888068951市房管局 負(fù)責(zé)人：周先木序號(hào) 意見概要 整改目標(biāo)1買得起經(jīng)濟(jì)適用房的卻不能參與，能參與的卻又是買不起的，這種矛盾何時(shí)能解決，能否有更好的政策來(lái)切實(shí)解決民生問(wèn)題；幫助住房困難戶解決住房問(wèn)題（市民代表意見第299條，另各層面涉及此類問(wèn)題意見共計(jì)34條）。大力發(fā)展公共租賃住房制度，解決“夾心層”住房困難問(wèn)題：加大公共（經(jīng)濟(jì)）租賃住房試點(diǎn)力度，全年推出公共（經(jīng)濟(jì)）租賃房600套。開展公共租賃住房需求調(diào)研，制定公共租賃住房管理辦法和實(shí)施細(xì)則。加快公共租賃住房建設(shè)進(jìn)度，完成田園地塊50%的土建工程量。2經(jīng)濟(jì)適用房申請(qǐng)把關(guān)等相關(guān)政策與監(jiān)管應(yīng)加強(qiáng)；經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房的門欄還是太高，有一部分人群還是夠不著，建議放寬條件，讓困難群眾有房?。ㄊ忻翊硪庖姷?110條，另各層面涉及此類問(wèn)題意見共計(jì)16條）。經(jīng)濟(jì)適用房覆蓋面擴(kuò)大到上年度人均可支配收入80%以下的住房困難家庭，市區(qū)全年完成銷售（租賃）50萬(wàn)平方米。,市區(qū)全年新增廉租戶2140戶。規(guī)范經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房工作流程，嚴(yán)格資格審核和公示制度。完善我市經(jīng)濟(jì)適用房、廉租住房政策。3拆遷條例應(yīng)做相應(yīng)修改，以順民心；加強(qiáng)拆遷安置工作力度，確保拆遷安置房合法公正分配（市民代表意見第515157條，另涉及此類問(wèn)題的市民代表意見5條，政協(xié)委員意見、企業(yè)代表意見、社區(qū)黨組織和居委會(huì)負(fù)責(zé)人意見、網(wǎng)上意見各1條）。不斷加強(qiáng)拆遷管理完善相關(guān)政策，提高服務(wù)水平：根據(jù)立法進(jìn)程，做好相應(yīng)的政策調(diào)研完善工作；進(jìn)一步完善拆遷安置信息系統(tǒng)建設(shè)，做好拆遷安置協(xié)議備案與核查工作。做好拆遷安置與住房保障體系的銜接。4未列入舊城改造的老房子居住戶確實(shí)需要提高居住品質(zhì)，需調(diào)整居住面積；適當(dāng)改造廚衛(wèi)環(huán)境（市民代表意見第62條，另涉及此類問(wèn)題的市民代表意見4條，企業(yè)代表意見3條）。繼續(xù)大力推進(jìn)市區(qū)危舊房改善工程：進(jìn)一步加強(qiáng)工程管理，落實(shí)“四問(wèn)四權(quán)”。5建議對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行培訓(xùn)、教育，提高服務(wù)水平，為業(yè)主服務(wù)，對(duì)業(yè)委會(huì)工作進(jìn)行指導(dǎo)，提高為業(yè)主維權(quán)和履行職責(zé)的能力（市民代表意見第149條，另涉及此類問(wèn)題的市民代表意見13條，人大代表意見、網(wǎng)上意見各1條）。積極推動(dòng)市物管條例修訂工作，進(jìn)一步完善、細(xì)化物業(yè)管理相關(guān)配套政策。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)企業(yè)的監(jiān)管、指導(dǎo)，強(qiáng)化項(xiàng)目主任（經(jīng)理）檢查、考核工作。組織開展對(duì)業(yè)委會(huì)成員的政策法規(guī)宣傳、培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)各區(qū)公房維修和應(yīng)急維修工作的指導(dǎo)、督促和相關(guān)政策宣傳，完善維修工作考核辦法，切實(shí)落實(shí)屬地管理機(jī)制。6排隊(duì)、辦證時(shí)間太長(zhǎng)；可否擴(kuò)大服務(wù)點(diǎn)，目前總感覺(jué)辦事不方便，停車太難了（市民代表意見第18281條）。新增服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)市區(qū)產(chǎn)權(quán)辦證“統(tǒng)一平臺(tái)、多點(diǎn)發(fā)證”，提高便民服務(wù)水平。聯(lián)系部門：辦公室 聯(lián)系人：胡穎華 聯(lián)系電話：870636671杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)(市園文局) 負(fù)責(zé)人：王水法序號(hào) 意見概要 整改目標(biāo)1綠化養(yǎng)護(hù)和管理水平存在不足，如：采荷路郵政公寓旁的公園內(nèi)花草樹木亂七八糟；運(yùn)河邊綠化帶樹枝沒(méi)有及時(shí)修剪。綠化與交通的關(guān)系有待進(jìn)一步理順，如翰林苑門口的一棵法國(guó)梧桐樹占了自行車道的空間，對(duì)交通影響較大。新建綠化存在過(guò)密種植的情況，如從密渡橋路至文暉路一段古新河邊的綠化帶就存在樹木過(guò)密的情況（市民代表意見第113555條)。加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)抄告責(zé)任單位，并督促其整改。按照法律法規(guī)，做好綠化行政許可，努力處理好綠化與交通的關(guān)系。進(jìn)一步加強(qiáng)綠化方案審查，充分考慮近、長(zhǎng)期的景觀效果，提高綠化建設(shè)水平。2景區(qū)管理方面存在漏洞，如：茅鄉(xiāng)茶居大理石路面被汽車碾壓破碎；柳浪公園門口兩個(gè)小店有煤氣味影響游客，爛葉子到夏天蚊子很多并且有臭味。同時(shí)希望多增添公園硬件設(shè)施，延長(zhǎng)開放時(shí)間，方便市民游客，如：在毛竹園增加一些座椅；西湖景點(diǎn)多設(shè)立些人物景觀標(biāo)志；虎跑公園在開門的同時(shí)應(yīng)打開出口處（市民代表意見第454條，省直機(jī)關(guān)意見第71條)。以“雙最”公園評(píng)比為抓手，進(jìn)一步落實(shí)公園管理長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)清衛(wèi)保潔等各項(xiàng)管理工作。同時(shí)強(qiáng)化“以人為本”的意識(shí)，傾聽群眾的呼聲，在西湖申遺的總體目標(biāo)要求下，做好環(huán)境整治、景區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)立、景點(diǎn)硬件設(shè)施的添置等工作，努力為老百姓提供更加舒適、便捷的游覽環(huán)境。3希望對(duì)已規(guī)劃的白塔嶺公園加快建設(shè)，并對(duì)復(fù)興路（含老復(fù)興路）與之江路之間的區(qū)塊進(jìn)行規(guī)劃，以改變?cè)撎幤婆f狀況，使之與周邊風(fēng)景名勝相協(xié)調(diào)（市民代表意見第23條）。根據(jù)《杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃（20022020）》和《鳳凰山景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》的近期工作目標(biāo)，計(jì)劃在近兩年內(nèi)完成白塔公園的建設(shè)。今年年內(nèi)完成白塔公園設(shè)計(jì)方案。4景區(qū)普遍存在野導(dǎo)現(xiàn)象，管理力度不夠，影響杭州旅游城市形象，給來(lái)自世界各地、祖國(guó)內(nèi)地旅游者都留下了不好印象（市民代表意見第62條，另涉及此類問(wèn)題的市民代表意見4條，外來(lái)務(wù)工代表意見1條）。在保持對(duì)野導(dǎo)的高壓打擊態(tài)勢(shì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步整合資源，組織力量，研究制定打擊野導(dǎo)新措施，高強(qiáng)度、不定期地加大對(duì)景區(qū)野導(dǎo)的打擊力度，進(jìn)一步營(yíng)造景區(qū)良好的游覽環(huán)境。5在西湖風(fēng)景區(qū)內(nèi)，新建、改建房屋要公示，以加強(qiáng)監(jiān)督；植物園里一些不明建筑工程要監(jiān)管，嚴(yán)格按照市政府對(duì)風(fēng)景區(qū)用地要求進(jìn)行審批建設(shè)（黨代表意見第67條，行風(fēng)與效能監(jiān)督員意見第69條，另涉及此類問(wèn)題的市民代表意見1條）。按照《杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)條例》嚴(yán)格保護(hù)和合理利用西湖風(fēng)景名勝資源，對(duì)風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的所有建設(shè)項(xiàng)目包括新建、改建房屋的項(xiàng)目通過(guò)杭州日?qǐng)?bào)和西湖風(fēng)景名勝區(qū)政務(wù)網(wǎng)向社會(huì)公示，并加大公示力度，使群眾的知情權(quán)得到更好的維護(hù)，并對(duì)景區(qū)的違法建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管。聯(lián)系部門：滿意辦 聯(lián)系人：蔡 颯 聯(lián)系電話：871795761市交通局 負(fù)責(zé)人：陳 偉序號(hào) 意見概要 整改目標(biāo)1京杭大運(yùn)河是祖先留給我們的珍貴遺產(chǎn)，要加強(qiáng)運(yùn)河疏浚，加強(qiáng)水質(zhì)的治理和保潔工作（市民代表意見第125條，另涉及此類問(wèn)題的市民代表意見2條）。加強(qiáng)運(yùn)河的疏浚、保潔工作。一是加大打撈力度、頻度，力爭(zhēng)做到24時(shí)內(nèi)運(yùn)河市區(qū)河道清撈干凈，100平米范圍內(nèi)不超過(guò)二處明顯漂浮物；二是力爭(zhēng)年底前建成投入使用垃圾中轉(zhuǎn)站，達(dá)到運(yùn)河保潔長(zhǎng)效管理和市區(qū)河道綜合治理的目標(biāo)；三是實(shí)行定期觀測(cè)，分析航道淤積情況，及時(shí)組織清淤；四是加強(qiáng)三堡排澇站排水功能，不斷改善運(yùn)河水質(zhì)。2斑馬線前減慢車速禮讓行人，這是市政府提出文明行車的要求之一，但絕大多數(shù)出租車未能做到，特別在沒(méi)有設(shè)置紅綠燈的斑馬線處，希望能有效的管理（市民代表意見第3條，另各層面涉及此類問(wèn)題意見共計(jì)11條）。與交警部門聯(lián)動(dòng)考核，對(duì)出租車司機(jī)在斑馬線前禮讓行人進(jìn)行檢查，獎(jiǎng)懲分明，促進(jìn)出租車司機(jī)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。加強(qiáng)教育與培訓(xùn)，提高出租車司機(jī)素質(zhì)，做到文明行車、禮讓行人。加強(qiáng)對(duì)出租車禮讓行人情況進(jìn)行明查暗訪，督促做到文明規(guī)范服務(wù)。3希望加大對(duì)無(wú)證營(yíng)運(yùn)車輛的打擊力度。特別是在長(zhǎng)途車站周邊地區(qū)，對(duì)“黃魚車”打擊力度不夠，尤其是風(fēng)景區(qū)的“黃魚車”（市民代表意見第148條，另各層面涉及此類問(wèn)題意見共計(jì)9條）。加強(qiáng)對(duì)非法營(yíng)運(yùn)車的打擊力度，重點(diǎn)對(duì)長(zhǎng)途車站和景區(qū)等地段的整治。一是調(diào)整工作機(jī)制，把車站、景區(qū)作為重點(diǎn)工作責(zé)任區(qū)，責(zé)任明確。二是借助責(zé)任區(qū)建設(shè)管理，集中力量加大整治力度，使這些敏感地區(qū)的非法營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象明顯減少。4個(gè)別單位只有一、兩輛車掛靠培訓(xùn)，質(zhì)量無(wú)保障，合格率不高，這些學(xué)員上路，交通事故率高，建議整治；駕校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)員社會(huì)公德方面的教育（市民代表意見第1456條，另涉及此類問(wèn)題的企業(yè)代表意見1條）。加大“掛靠模式”清理工作，爭(zhēng)取至2010年底，使全行業(yè)掛靠教練車占比降至10%；加大對(duì)教練員違規(guī)行為的查處力度；加強(qiáng)督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)車人員的社會(huì)公德教育。聯(lián)系部門：機(jī)關(guān)黨委 聯(lián)系人：孔傳甫 聯(lián)系電話：854631791市農(nóng)業(yè)局（市水產(chǎn)局） 負(fù)責(zé)人：程春建序號(hào) 意見概要 整改目標(biāo)1希望能在本地多建設(shè)一些蔬菜基地，這樣我們就能吃上安全、衛(wèi)生和放心的本地菜了（市民代表意見第11條）。新建無(wú)公害生產(chǎn)基地16萬(wàn)畝、“三品”示范基地10個(gè)；新增無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品50只、綠色有機(jī)食品15只；6大類農(nóng)產(chǎn)品定量檢測(cè)3000批次，快速定性檢測(cè)10000批次。推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯管理，重點(diǎn)監(jiān)管生豬、蔬菜、茶葉、水果和水產(chǎn)品，確?；剞r(nóng)產(chǎn)品監(jiān)測(cè)合格率達(dá)96%以上。聯(lián)系部門：辦公室 聯(lián)系人：何有良 聯(lián)系電話：87024885