【文章內容簡介】 二 中國制造 三 文化的制造需要敬請參加――哈爾濱權威經(jīng)典課程 ―――中英文鋼印高級經(jīng)理通用證書北京名師與工大教授聯(lián)袂主講：戰(zhàn)略管理、營銷策劃、商務談判、資本運營、人力資源管理等實戰(zhàn)課程。通用高級經(jīng)理資格證書（可學分轉移對接國家承認國際學位），：0451－：道外區(qū)南馬路120號職工大學109室美華教育。一 中國企業(yè)元年：1990年前的企業(yè)與2000年后的企業(yè)如果說經(jīng)濟科學是選擇的科學，那么，管理科學就是選擇之后關于效率的科學。管理提高了 兩種效率：第一，是資源配置的效率；第二，是生產(chǎn)效率。 中國企業(yè)已步入管理時代。是中國企業(yè)應該出、能夠出和已經(jīng)出世界級企業(yè)的時代，時代 給了中國企業(yè)和企業(yè)家這樣的機會：千年 一遇，千載難逢?！　?003年，在一次企業(yè)高峰論壇上有個花絮：大家談到“20年前是干什么的”這個問 題， 老板們開始憶苦思甜，有的說原來是架子工，有的說原來是擺小攤的，還有的開了個路 邊小飯館。最后，大家形成了共識：是中國這二十年，給了我們機會?！　∈澜绗F(xiàn)代管理有一百年的歷史，但中國真正的企業(yè)管理卻是在這25年間才開始發(fā)生和實踐的 ?！　∑髽I(yè)管理是需要土壤的，企業(yè)的生存是需要條件的?！　谋本┌诉_嶺高速公路西出，沿途可以看到一輛輛滿載貨物的巨型載重汽車源 源不斷涌入北京這個大市場?！　?989年我第一次跑這條路，當時還沒有高速。從北京到內蒙古首府呼和浩特市，500公里， 整整跑了4 2小時。但比起百年前“庚子”之變躲避八國聯(lián)軍追趕的慈禧太后，還是好了不知多少倍。 據(jù)史料記載，慈禧從這條路西逃陜西，盡管是逃命，但到達山西大同，也用了半個月的時間 ?！　‖F(xiàn)在，這條從呼和浩特到北京的路，只需6～8小時車程。有位乳業(yè)公司老總曾這樣豪爽 地告訴媒體：(他們)從草原深處一頭乳牛身上擠出的新鮮牛奶，經(jīng)過消毒、包裝，12小時 之內就可擺放到北京超市的貨架上?！　÷返淖冞w表明了時代的變化。正是這條“6小時”路，成就了一批時代英雄和英雄們的作品 ：企業(yè)?！　?998年，位于內蒙古呼和浩特市的伊利乳業(yè)股份有限公司主管銷售的一位副總經(jīng)理由于可以 理解的原因辭職：他要辦一家“自己的”乳品企業(yè)。三年后，這個赤手空拳創(chuàng)辦的“自己的 企 業(yè)”，已成為日處理鮮奶三千多噸、年銷售額超過50億元、位居中國乳品市場前三甲的企業(yè) (截止到2003年12月底統(tǒng)計)?！　∵@個時代英雄就是被業(yè)內稱為奇跡的牛根生，這個企業(yè)就是牛根生創(chuàng)辦的蒙牛乳業(yè)股份公司 。2002 年，蒙牛乳業(yè)被北京一家著名財經(jīng)媒體評為中國市場成長最快的企業(yè)，從4000萬元到85個 億 ，用了不到24個月，財富增長速度超過了世界巨無霸的微軟帝國。 在探究蒙牛乳業(yè)快速 成長的時候，我們更多看到的是企業(yè)家和企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略，以及一個個神話般的財經(jīng)故 事 。當然，這些都沒有什么錯誤。但我們似乎更應該探究一下支撐這些的基礎：因為這是時代 給予所有企業(yè)家和企業(yè)的饋贈。　　1990年，中國第一條高速公路——沈陽至大連的高速公路建成。到2002年，中國高速公路總 里程 達19萬公里，超過加拿大躍居世界第二。發(fā)源于1992年的中國電信程控交換機的革命，到 2000年基本完成了國內數(shù)字電信網(wǎng)絡；2001年，中國成為世界第一位的電信市場。1991 年，中國深圳證券交易市場開業(yè)，到2003年，中國證券市場市值已經(jīng)超過8萬億元人民幣。 中國第一條高速公路“沈大高速”的建成，不僅是中國公路史上的重要標 志，也是中國企業(yè)發(fā)展的重要標志。此后，中國用十年時間走完了歐美國家40～50年的歷程 ：搭建了以“高速公路、電信通路(程控交換、因特網(wǎng))和企業(yè)融資通路(融資市場)”為主 要內容的市場基礎網(wǎng)絡。 正是這個網(wǎng)絡，使中國企業(yè)成長有了物質基礎，為中國企業(yè)的快速成長提供了條件?！　∥覀冊倏疵膳Ｈ闃I(yè)和牛根生：正是中國公路交通的改善，才使一般定位為地區(qū)市場的鮮奶， 可以迅速跨越千里之外的市場；正是中國資本市場的建立和觀念的改變，才使他們能夠在這 樣短時間內聚集起資金；正是中國電信大發(fā)展，才使他們能控制在短時間內迅速膨脹發(fā)展的 市場?！　氖澜缙髽I(yè)發(fā)展歷史看，19世紀末與20世紀初，是現(xiàn)代企業(yè)與古典企業(yè)的分水嶺。我們關 注 以泰勒為代表的現(xiàn)代企業(yè)管理鼻祖?zhèn)儎?chuàng)建的管理理論對現(xiàn)代大型企業(yè)理論支撐的時候，很 容易忽 視一個問題：技術與應用對現(xiàn)代企業(yè)的支撐與支持。也可以這樣說，人類這一百多年中所創(chuàng) 造的財富遠遠大于數(shù)千年生產(chǎn)力發(fā)展中所創(chuàng)造財富的總和的根本原因，是和蒸汽機、電報、 電話、金融、鐵路和公路這些基礎設施的建立與完善分不開的。最直接的例子是，如果沒有 現(xiàn) 代通信技術的應用，我們不可能想像麥當勞能做成世界性的快餐店。在世界各地有五千余家 分店、120萬員工，已經(jīng)連續(xù)三年(2000～2003年)榮登世界企業(yè)500強榜首的沃爾瑪產(chǎn)業(yè) 帝國，如果沒有現(xiàn)代“SAP”財務系統(tǒng)等在內的IT技術支持，怎么可以支撐？　　蒙牛乳業(yè)不是我們確定的案例企業(yè)，他的時間太短，但他成功的速度又太快了，成為我們案 例企業(yè)的一個縮影?！　?990年以前的中國企業(yè)，缺少自由市場經(jīng)濟的基礎支持，企業(yè)規(guī)模很難做大；從1990年開始 的中國市場基礎建設之路，其意義遠遠大于“路”本身，在到2000年的十年中，中國許多企 業(yè)完成了 市場積累和市場競爭準備。從這個時期開始，中國企業(yè)走上鍛造世界級企業(yè)之路。2000年后 的中國企業(yè)，進入了生存和成長的時代。　　我們不要忽視：1990年，中國企業(yè)元年。從此，中國企業(yè)用十年時間走完歐美企業(yè)幾十年上 百年的路，積累了經(jīng)驗、教訓、市場和財富?！　?990年以后的十年，是中國企業(yè)在全世界做產(chǎn)品銷售的時代；2000年后，則是中國企業(yè)把自 己的產(chǎn)品 銷售到全世界的時代。　　我們之所以要在這里劃定企業(yè)的元年，是想表明中國企業(yè)生存的外部環(huán)境與條件的成熟的 起始點。而這個條件對于每個企業(yè)與企業(yè)家都是一樣的?！　氖澜绶秶?，企業(yè)產(chǎn)品的成功固然重要，但不如公司如何組織和管理更重要。豐田的成功 可 歸于他們制造汽車的方式。戴爾的成功不在計算機，而是如何生產(chǎn)與交付。沃爾瑪?shù)某晒Σ?在于賣什么，而在于他們是怎樣賣的。同樣，聯(lián)想集團的成功也不在于他們是做計算機，而 在于他們獨特的“搭班子、帶隊伍”的文化。萬向的成功更不在他們生產(chǎn)什么，而在于他們 與社會、環(huán)境的融合。而后一點，就是管理的貢獻?！　∪f通董事長馮侖先生曾經(jīng)做過一個統(tǒng)計，得出的結果是：1997年之前創(chuàng) 辦的企業(yè)，70%都失敗了；1997年之后創(chuàng)辦的企業(yè)，70%都成功了。這從另一個方面注解了我 們這個時代。　　從純經(jīng)濟學意義上分析，中國企業(yè)搭上中國經(jīng)濟高速增長的快車，還得益于兩個“效率”。 第一，是配置效率；第二，是生產(chǎn)的效率。中國企業(yè)和企業(yè)家對中國整個經(jīng)濟配置效率的提 高做出了歷史貢獻——通過經(jīng)濟利益這個看不見的手實現(xiàn)。企業(yè)家們充分利用了計劃經(jīng)濟下 配置不合理的資源，利用了計劃經(jīng)濟時期中國饑渴的短缺市場，利用了國際上先進的技術， 也 利用了國際市場的空缺，通過利用、發(fā)掘、占領，使資源從效率低向高水平流動，在流動中 ， 實現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展，同時也帶動了中國整個經(jīng)濟的發(fā)展?！　∨渲眯实奶岣呤怯邢薅鹊?。在中國，幾乎所有行業(yè)都進入了微利時代。企業(yè)的生存和發(fā)展 ， 要通過生產(chǎn)效率的提高來實現(xiàn)。著名管理學家杜拉克50年前在評價美國企業(yè)經(jīng)濟時曾說：管 理使美國的勞動生產(chǎn)率提高了50倍(與20世紀初比)。中國經(jīng)濟的增長，同樣需要全社會生產(chǎn) 效率的提高來支撐。二 中國制造2000年以后，與中國企業(yè)緊密相關的，是中國制造?！　∮浀糜芯湓棵孔屛覀儫嵫序v的歌詞：“用我們的血肉筑起我們新的長城。”——這是 幾代中國人唱了半個多世紀的歌，也是我們幾代人的夢想。但進入新千年，讓世界感到強大 和強盛的中國新“長城”不是血肉筑就，而是環(huán)球市場遍布的“中國制造”?！　』厮萆蟼€千年，中國的宋朝用瓷器、活字印刷開始引領世界經(jīng)濟文化的潮流。從我們的千年 歷史發(fā)展看，世界對中國的認識是從“中國制造”——以瓷器為代表的產(chǎn)品開始的。至今 讓我們耿耿于懷的，是在英文中“瓷器”與“中國”竟然為同一個詞。從兩百年前開始的西 方所謂工業(yè)文明對中華大地的挑戰(zhàn)和沖擊，掀去遮蓋在上面的政治、軍事面紗：內里被包裹 的都是“經(jīng)濟”。近代以來，留在中國人心里的是“洋布”、“洋火”、“洋鐵皮”等等這 樣的文字和文化?！　≈袊圃炫c“洋”制造進行了一場曠日持久的競爭，進入新的千年，世界終于因為中國制造 的產(chǎn)品而改變了對中國的看法。美國國家戰(zhàn)略安全學家、《大棋局》作者布熱津斯基先生曾 于1999年感 言，未來20年世界要生活得美好，主要取決于美國、歐洲和中國這三個政治體。而另一位美 國國際關系教授則于2002年著文稱：未來50年美國面臨的巨大挑戰(zhàn)，是美國人民和美國政府 如何看待中國的崛起?！　?003年7月，英國首相布萊爾訪華，在清華大學演講時稱：“在未來幾十年內，中國將成為 世 界第一大經(jīng)濟體，13億中國人如何發(fā)展經(jīng)濟和政治，將對世界產(chǎn)生巨大影響。我們必須確保 像英國、美國這樣的國家和中國進行緊密的合作。”　　摩根士丹利是世界著名投資銀行。2003年7月，總裁羅 奇面對摩根士丹利年初低估中國經(jīng)濟，說：我們錯了。　　在這場跨越了百年的競爭中，經(jīng)過痛苦和磨難，我們必將贏得最終的勝利。無論是 日本、歐洲還是北美，在市場上他們對此都將毫無辦法。當然，競爭對手在失去競爭主導地 位的同時也會從我們的勝利中分享到利益?！　≈袊?jīng)濟發(fā)展已經(jīng)不是中國本國的事情，而是全世界各國關心的事情。這是天下大勢。一個 未來 還有20年高速發(fā)展時空的市場，是個必然產(chǎn)生世界級企業(yè)、世界級企業(yè)家的市場——這就是 我們所處時代的發(fā)展趨勢。對企業(yè)家來說，是生正逢時；對中國人來說，確保企業(yè)生存，并 打造世界級企業(yè)是 我們的共同使命?！　≌劷裉斓闹袊髽I(yè)生存，我們很有必要回溯歷史。　　有個存在了一百余年的問題：為什么總是苦難的中國人挨打？僅僅是因為我們窮、因為我們 落后嗎？　　不是?！　≌務撐覀兠媾R的國際政治、經(jīng)濟環(huán)境，一個回避不了的問題是中國制造；談論中國的經(jīng)濟 和中國的企業(yè)，同樣也回避不了中國制造的問題。　　“中國制造”是我們這個時代的特征?！　?766年，英國人亞當?斯密出版了影響后世二百余年的《國富論》。也在這一年，在北美大 陸一個新生的國家——美國，發(fā)表了同樣影響人類的《獨立宣言》。對自由市場經(jīng)濟來講， 這是兩件劃時代的大事。因為，在這個時候，中國是當時世界上最大的國家，也是當時世界 上 最富裕的國家?！　〉袊藳]有想到的是，以中國這樣一個處于世界富裕前列的國家，從此以往居然走向“挨 打”的境地。因為，中國當時也是最有條件閉關鎖國的國家。　　強國成為中國人百年的夢想。19世紀末，中國一批知識精英喊出“變法圖強”的口號，并為 此于戊戌 年喋血北京菜市口。20世紀初，我們喊出“民族自立自強”的口號，中國經(jīng)歷了50年的戰(zhàn)亂 ；從2 0世紀中葉開始，當我們喊了半個世紀“只有社會主義才能救中國”，當我們喊了二十幾年 的“科教興國”，當幾億中國人被體育金牌所激動而夢寐以求“體育強國”的時候，我們似 乎是不經(jīng)意間發(fā)現(xiàn)，真正使中國處于世界民族強盛之林的，是充斥世界市場的“中國制造” ?！　?0世紀80年代中期，面對日本企業(yè)和日本產(chǎn)品對美國市場和美國經(jīng)濟的沖擊，一個以美國麻 省理工學院教授為主組成的經(jīng)濟學家小組進行了長達五年的調查研究，在20世紀90年代 初，出版 了震驚美國朝野的調查報告：《美國制造——從漸次衰落到重振雄風》。報告開篇寫道：如果一個國家要生活得好，它必須得制造得更好?！　≈袊圃?，也在制造中國?！　?一)規(guī)律1941年。日本京都。日本天皇裕仁以他那慣有的陰沉的臉色召開御前會議。此次會議專為 商討 進攻美國珍珠港事宜。讓裕仁以及內閣成員們沒有想到的是，提出反對意見的竟是日后指揮 了這次偷襲的山本五十六大將。他說：“像美國這樣有強大制造工廠和制造能力的國家是不 可戰(zhàn)勝的?！痹趫龅膬乳w成員聽了都哈哈大笑，嗤之以鼻。他們認為山本的說法太荒 唐。如果 提美國有多少飛機、多少大炮打不過還可以，而提美國有多少工廠簡直太荒唐。但后來發(fā)生 的歷史證明了山本五十六的話。山本五十六曾留學美國，對美國企業(yè)力量的了解及對美國企 業(yè)家精神的了解，成為他發(fā)動偷襲珍珠港戰(zhàn)爭的巨大心理障礙。他說，在留學的時候曾到美 國通用汽車公司參觀，美國企業(yè)的制造能力使他震驚。也是在1943年。在伊朗的德黑蘭召開 了一次具有創(chuàng)時代意義的會議：德黑蘭會議。這次會議標志著世界反法西斯同盟的成立，也 是二戰(zhàn)的轉折。在這次會議上，斯大林元帥舉起酒杯，對羅斯福和丘吉爾說：“為美國的生 產(chǎn)能力干杯。沒有美國的生產(chǎn)，這場戰(zhàn)爭我們就會失敗?！睋?jù)戰(zhàn)后統(tǒng)計，僅亨利?凱澤所領 導的企業(yè)，在1945年的頭212天內，就生產(chǎn)制造了247艘戰(zhàn)艦?！　嶋H上，在現(xiàn)代資本主義萌芽和發(fā)展的二百年間，制造業(yè)是時代強國的伴隨；而且強國地位 的轉移，必然伴隨著世界制造中心的轉移?！　“l(fā)于歐洲轉道英國，20世紀初被美國接手的世界強國，無一不是世界的制造大國和制造強國 ?！　?0世紀七八十年代，美日經(jīng)濟貿(mào)易爭端，表現(xiàn)形式上是兩國間貿(mào)易的不平衡，但歸根結底 ，還是兩國制造業(yè)的爭端：美國還是日本，究竟誰是制造強國？　　1990年，美國出版了《美國制造——從漸次衰落到重振雄風》，標志著日美經(jīng)濟爭奪的轉 折。日美的經(jīng)濟爭奪，實際上集中在制造業(yè)上，他們在制造業(yè)上，誰也不肯放棄，拼命爭奪 霸主地位。在他們的骨子里，根本就沒有把傳統(tǒng)制造業(yè)當成夕陽產(chǎn)業(yè)。那么，為什么美國迅 速地扭轉了被動局面，原因就在于美國的高科技實力遠遠高于日本，美國有不斷的國家高 科技 戰(zhàn)略計劃。正因為有這個支撐，日本實際上壓根兒就沒有真正贏過。　　綜觀世界現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展史，世界經(jīng)濟強國毫無例外都是制造強國，如美國、英國、日本、德 國、法國。　　2003年3月20日，美國對伊拉克開戰(zhàn)。支撐美國這個戰(zhàn)爭的依然是美國科技制造工業(yè)、軍事 制造工業(yè)。事實也證明，這是一場一開始就知道了勝負的戰(zhàn)爭?！　∶绹圃鞓I(yè)的巨大實力決定了它對國內外政治經(jīng)濟都有巨大的影響力。在當今的世界，一個 國家的企業(yè)實力如何，直接決定著這個國家在世界中的地位。一個國家企業(yè)