中國(guó)企業(yè)管理升級(jí)三步曲(編輯修改稿)
2025-05-14 03:23 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 急于求成的心理，從原則上可以理解；但心急吃不了熱豆腐，欲速則不達(dá)，千里之行始于足下，萬(wàn)丈高樓平地起，蓋房子必須從打地基開(kāi)始干起，管理升級(jí)工作就是將原有管理系統(tǒng)全面推倒，全面重建，舊建筑地基多半要連根撥起，與蓋新房子沒(méi)有太大差異。我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中，十有八九會(huì)看到人人都過(guò)于急躁。急躁的主要原因是時(shí)不我待，在競(jìng)爭(zhēng)性的企業(yè)生存環(huán)境下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)/管理人員往往“只爭(zhēng)朝夕”，時(shí)間就是金錢(qián)，時(shí)間就是效益。但“撥苗助長(zhǎng)”或“偷工減料”的結(jié)果是大廈裂縫，結(jié)構(gòu)不牢，新舊兩不靠，徒增混亂和管理風(fēng)險(xiǎn)，完全事與愿違?；谖覀兊墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，我們一再?gòu)?qiáng)調(diào)管理升級(jí)工作要從最基本的組織架構(gòu)、定員定崗、工作分析、崗位職責(zé)等基礎(chǔ)工作開(kāi)始做起，絕對(duì)是防患于未然，不是憂天的榿人。因?yàn)橹挥袓徫辉O(shè)定和崗位職責(zé)明確了，你才能夠?qū)嵤┬碌男匠曛贫群涂?jī)效考核體系；只有新的薪酬制度和績(jī)效考核體系建立健全了，你才能夠?qū)T工實(shí)施更為合理的激勵(lì)和培訓(xùn)。在現(xiàn)實(shí)生活中，多少企業(yè)和老板一口想吃成一個(gè)大胖子，最后不是噎著，就是消化不良，反而影響企業(yè)“身體健康”，不能不讓人警醒。當(dāng)初麥肯西給實(shí)達(dá)電腦做咨詢，實(shí)達(dá)電腦實(shí)施步驟過(guò)快，造成企業(yè)管理升級(jí)失敗，已經(jīng)成為消化不良的經(jīng)典案例。四、管理升級(jí)必須做好升級(jí)規(guī)劃并循序漸進(jìn)地進(jìn)行緊接第三點(diǎn)，我們強(qiáng)調(diào)，管理升級(jí)工作要做到有條不紊，實(shí)現(xiàn)升級(jí)的完整性和有效性，在進(jìn)行并完成戰(zhàn)略咨詢的前提下，還應(yīng)更進(jìn)一步，制定好合理的管理升級(jí)實(shí)施方案和切合實(shí)際的管理升級(jí)日程表，即制定出完整的管理升級(jí)戰(zhàn)略規(guī)劃。然后由專人主持，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)各部門(mén)嚴(yán)格按照日程表，對(duì)管理升級(jí)工作循序漸進(jìn)進(jìn)行推進(jìn)。沒(méi)有規(guī)劃就不可能有良好協(xié)作和秩序。但除了管理升級(jí)要有嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)、切實(shí)可行的規(guī)劃之外，我們更認(rèn)識(shí)到，在推進(jìn)企業(yè)管理升級(jí)時(shí)，尤其要強(qiáng)調(diào)升級(jí)工作要由一而二、由二而三地逐步、扎扎實(shí)實(shí)地，由基礎(chǔ)環(huán)節(jié)向延伸環(huán)節(jié)、由上游部門(mén)向下游部門(mén)，一環(huán)一環(huán)地進(jìn)行推進(jìn)。只有一環(huán)一環(huán)都扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好了，管理升級(jí)工作才能穩(wěn)如泰山，一塊塊原本毫不起眼的管理“石頭”，才能環(huán)環(huán)相扣，一旦銜接起來(lái)，就成就了企業(yè)管理升級(jí)的“不倒長(zhǎng)城”偉業(yè)。五、管理升級(jí)是事關(guān)企業(yè)生死存亡的重大問(wèn)題在現(xiàn)實(shí)生活中，有許多領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有意識(shí)到管理升級(jí)工作的極端重要性，而事實(shí)是管理升級(jí)不及時(shí)或不成功，都有可能給企業(yè)帶來(lái)意想不到的災(zāi)難性破壞。管理升級(jí)正如人類個(gè)體在社會(huì)中的成長(zhǎng)，人在不同的時(shí)期應(yīng)該受到不同的啟發(fā)和教育，經(jīng)歷不同方式和內(nèi)容的學(xué)習(xí)，一旦人類個(gè)體與社會(huì)出現(xiàn)了太大的不適應(yīng)，個(gè)體就有可能被社會(huì)所“覆滅”。達(dá)爾文的“適者生存”和“自然選擇”與“人工選擇”的理論，雖然殘酷了一點(diǎn)，但對(duì)于企業(yè)和人一樣，還是真理。對(duì)于企業(yè)和人類來(lái)說(shuō)，必須具備自覺(jué)進(jìn)行“人工選擇”的意識(shí)和能力。不善于自我成長(zhǎng)的人和企業(yè)都不可能長(zhǎng)成優(yōu)秀的人和企業(yè)。此點(diǎn)盡人皆知，不多贅述。六、管理升級(jí)優(yōu)先次序：企業(yè)總體素質(zhì)、質(zhì)量重于企業(yè)規(guī)模、數(shù)量在進(jìn)行管理升級(jí)時(shí)，有一點(diǎn)常識(shí)問(wèn)題必須引起企業(yè)和專家高度注意。那就是除非在這一階段中，企業(yè)成長(zhǎng)的規(guī)模、數(shù)量指標(biāo)具有特殊的戰(zhàn)略性、決定性意義，一般情況下，企業(yè)必須信守企業(yè)總體素質(zhì)和質(zhì)量要優(yōu)先于企業(yè)規(guī)模、數(shù)量獲得考慮。當(dāng)兩者出現(xiàn)不一致時(shí)，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先保證企業(yè)總體質(zhì)量，適當(dāng)減少企業(yè)規(guī)模、數(shù)量上的考慮。對(duì)于很多企業(yè)家來(lái)說(shuō)，以上問(wèn)題其實(shí)質(zhì)也可以歸結(jié)為做大與做強(qiáng)的問(wèn)題。我們的建議是：在正常情況下，一般應(yīng)以先做強(qiáng)再做大為戰(zhàn)斗策略，如果能同時(shí)做強(qiáng)做大當(dāng)然更好。但現(xiàn)實(shí)生活中常常魚(yú)與熊掌不可兼得，那么，我們建議采用對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)比較小的穩(wěn)健策略。只有在特殊情況下，我們才能創(chuàng)造性地采用特殊策略。七、發(fā)展速度與管理升級(jí)并非矛盾關(guān)系緊接以上觀點(diǎn)，我們認(rèn)為有必要向企業(yè)家和各位專家認(rèn)真提出：在管理升級(jí)的問(wèn)題上，做好管理升級(jí)工作與保持企業(yè)發(fā)展速度沒(méi)有本質(zhì)上的沖突。實(shí)際上，在幾乎所有企業(yè)家的心目中，私下里都認(rèn)為這兩者存在極大的矛盾。而事實(shí)上是發(fā)展速度與管理升級(jí)是一對(duì)可互相促進(jìn)與推動(dòng)的飛輪。當(dāng)然，出現(xiàn)矛盾的時(shí)候也是有的。但如果能辯證地看待這一問(wèn)題，就會(huì)得出積極的結(jié)論。積極的結(jié)論是：企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)好管理升級(jí)，才能支持企業(yè)在未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)高速成長(zhǎng)；長(zhǎng)期的高速成長(zhǎng)迫使企業(yè)不斷管理升級(jí)，也有利于企業(yè)積累管理升級(jí)經(jīng)驗(yàn)。矛盾與否，完全在于企業(yè)怎么合理處理好兩者的優(yōu)先關(guān)系。八、管理升級(jí)并非只是管理人員或老板一人的事情
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