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生存:繁榮時代的中國企業(yè)管理實踐-wenkub

2023-05-03 23:21:19 本頁面
 

【正文】 課都是我們的一項 重要任務(wù)。一如本書所言,中 國企業(yè)的確需要思考一下 自身的生存狀態(tài)了。與建華先生見面討論《生存——繁榮時代的企業(yè)管理實踐》一書的時候,他更多的是從 文化傳統(tǒng)和制度傳統(tǒng)的 角度,以一種檢討的態(tài)度來分析中國企業(yè)的生存狀況以及如何改善。企業(yè)的生存是理論問題,更是實踐問題,而 且最終還是個實踐的問題。假如一個企業(yè)對自身的看法同他人對企業(yè)的看法、企業(yè)希望他人擁有的看法 完全一致,這個企業(yè)就是強有力的。比如,當你把自己定義為一家家電公司時,你有沒有想過,當人們不再渴求最 新潮的電器的時候,你又用什么維系公司呢?而假如你能夠清晰地描述自己,提煉出一個始 終如一的公司理念,形成一種內(nèi)部“宗教”并據(jù)之行動,你將能夠激發(fā)出公司員工身上蘊藏 的巨大能量。明乎此,你就不難理解為什么本書的作者要花那么多筆墨談?wù)摗笆姑?拜” 與“建立燈塔”。這意味著在新型、開放、非正式和破除 等級觀念的管理中主動放權(quán),意味著提高組織的反應(yīng)速度和靈活性,意味著增加組織的思考 能力。這也正是今天的企業(yè)所面臨的問題。今天 的環(huán)境溫度雖有所好轉(zhuǎn),但還遠遠稱不上最好?! ≈袊钠髽I(yè)和外國大型公司相比,資金、技術(shù)、管理、人才等方面都有很大差距,但當前最 主要的差距是什么?就是缺乏對市場規(guī)律的深刻了解,以至無法根據(jù)這一點來確定正確的企 業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,無法制定相應(yīng)的管理模式,無法形成相應(yīng)的企業(yè)文化和激勵方式。書中的一些有獨創(chuàng)性的論述,如一致性企 業(yè)組織、泛家族制等等,無不映射著作者這方面的苦功。當它們試圖尋找良方以擺脫困境時,渴盼 的不是高頭講章,而是合乎實際、便于應(yīng)用的原則和方法。君乃言此,曾不如早索我于枯魚之肆?!  爸茏騺?,有中道而呼者,周顧視車轍,中有鮒魚焉?! ∥液徒ㄈA兄的相識與相知,很大程度上源于一個共同的追求,借用他這本書宗旨之一,我們 為一個“共同使命”而激動:剔除“偽問題”,找尋中國企業(yè)管理的“真問題”。這與中國企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀很不協(xié)調(diào)。追求速度就可能流血奔跑,關(guān)鍵是哪里在流血?假如是小腿肚子,那也還無大礙,但假如是內(nèi)臟出血,恐怕是要停下來。同時,他們又存在明顯的缺陷,或者是制度的,或者是文化的,或者是團隊的。建華在書中把這稱作一致性。其實,稍作分析我們就可以發(fā)現(xiàn),那些競爭力表現(xiàn)持續(xù)良好的世界級公司和中國公司,他們最大的特點是什么呢?是系統(tǒng)性好,組織的感覺好。在今天以前,我們的企業(yè)游擊隊太多,正規(guī)軍太少,我們所取得的成功也是游擊戰(zhàn)的成功。它不表明我們一定就會有美好的未來,一定就具備贏得未來的競爭力。我想,《生存———繁榮時代的企業(yè)管理實踐》這本書應(yīng)該能夠給讀者提供很多啟發(fā)?!瓌?chuàng)管理著作《海爾中國造》作者之一、《數(shù)字化生存》譯者、中央電視臺財經(jīng)節(jié)目《對話》總策劃 胡泳 相關(guān)評論:序與跋:讀《生存—繁榮時代的企業(yè)管理實踐》陳惠湘——康師傅(控股)公司副總裁 李家群《生存》是本有很強使命感的書,全書比較的方法推進實證性研究?!?jīng)濟學家、企業(yè)管理學家 魏杰教授 把所企業(yè)放在中國25年持續(xù)增長這個大背景下,研究所有企業(yè)面臨的基本問題,并不告訴你如何能夠建立一個優(yōu)勢的本土企業(yè),但告訴你怎樣做不行 —— 《生存》的意義恐怕在此?!本┐髮W校長助理、光華管理學院副院長、經(jīng)濟學家 張維迎教授《生存》提出了需要大家共同探討的問題。長期致力于中國本土企業(yè)研究,先后撰寫并在《求是》、《瞭望》、《人民日報》等發(fā)表“關(guān)鍵是體制創(chuàng)新”、“從舢板到航母”、“浮動國土的生命線”等專題研究中國企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的論文七十余篇。本書作者服務(wù)于中國一家著名的跨國公司,并具體從事企業(yè)戰(zhàn)略研究工作。25年來,一個個行業(yè)由暴利走向微利,再由微利走向虧損;由群雄紛爭開始,到寡頭壟斷收尾;一批優(yōu)秀企業(yè)脫穎而出的同時伴隨著另一批企業(yè)的銷聲匿跡。管理的基本原理雖然是恒久不變的,但一個時代有一個時代的主題。在泰勒是科學管理,在杜拉克是戰(zhàn)略,在20世紀70年代的日本是企業(yè)文化,在20世紀世紀末是“第五項修煉”……對今天的中國企業(yè)來講,管理的主題應(yīng)當是“生存”。這幾乎成為一道風景,一種宿命。在本書中,作者緊扣“生存”這樣一個關(guān)系企業(yè)命運(甚至是關(guān)乎我們這個民族命運)的根本問題進行了深入細致的研究,提出了“泛家族制”、“使命崇拜”、“企業(yè)領(lǐng)袖”、“寬容失敗”等一系列具有獨特含義和解決方法的真正適用于中國本土企業(yè)生存發(fā)展需要的觀點,對中國企業(yè)發(fā)展走向有著切實可行的指導(dǎo)意義。2002年出版《企業(yè)生存的第四種理由》。我很贊賞作者的研究精神和對問題分析的思路。——蒙牛集團總裁 牛根生大道何須直,橫是路,豎亦是路;小命必要保,生即活,死亦即活。盡管這條路很辛苦,但本書之于讀者的價值也恰好在此。工人日報版次:七與張建華先生討論《生存———繁榮時代的企業(yè)管理實踐》一書的時候,他更多的是從文化傳統(tǒng)和制度傳統(tǒng)的角度,以一種檢討的態(tài)度來分析中國企業(yè)的生存狀況以及如何改善。一如本書所言,中國企業(yè)的確需要思考一下自身的生存狀態(tài)了。我想,即使把今天那些已經(jīng)獲得成功業(yè)績的中國企業(yè)包括進來,補課都是我們的一項重要任務(wù)。在今天以前,游擊隊是中國企業(yè)的合理選擇。在影響企業(yè)發(fā)展的各種指標項目上,例如制度、團隊、文化等,例如市場、技術(shù)、財務(wù)等,他們都能夠表現(xiàn)出一種很好的均衡性,沒有明顯的破綻。其實,一致性對于一個企業(yè)而言它不僅僅是一個前后時間一致的概念,還有一個以均衡為標準的組織系統(tǒng)一致性的問題。這使得我們不免要擔心他們的未來。建華有很強的使命感,他努力在用比較的方法去推進自己的實證性研究。沒有 實踐的理論是空洞的理解,同樣沒有理論作指導(dǎo)的實踐是盲目的實踐?! 【捅緯裕ㄈA兄以一己雄辯,回答了他心目中的“真問題”:企業(yè)為什么生存,如何才 能生存,怎樣才能生存得更美好。周問之曰:‘鮒魚來,子何為者耶? ’對曰:‘我,東海之波臣也?!薄 ∫粭l鮒魚在困境中認識到,沒有了生存保障,就永遠也不會再有馳騁于東海的機會。所以,我以為,建華兄的這部著 作,最大的益處在于它為中國企業(yè)送來了“斗升之水”,作者自己則把他的努力稱為“尋找 第四種理論”?! ∽髡咚鶊D者大,但所入者小,全書緊緊扣住“生存”二字,始終在宣講一個不易的道理:對 一個組織來講,沒有什么比生存更重要的了。外國企業(yè)長 期在市場中運作,耳濡目染,已經(jīng)本能地掌握了這種規(guī)律,而中國則仍然缺乏市場經(jīng)濟的基 本環(huán)境?! 〉诙?,由于中國企業(yè)的成長道路與發(fā)達國家不同,中國企業(yè)界常常面臨一個尷尬局面:在老 式的基礎(chǔ)管理尚未完全合格的時候,又不得不迎接現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)?! ∵_爾文寫道,自然選擇“是隨時準備采取行動的一種力量”。  第三,企業(yè)維持生存(不死)僅僅是第一步,還必須追求生存得長久(長青)?! ∑髽I(yè)必須能夠描述自己,而這種描述必須既面對內(nèi)部聽眾,又面對外部聽眾?! ∩钪械拿總€人都可以被視為三重視角的結(jié)合體─—一是自己如何看待自己,二是別人如何 看待自己,三是自己想要被別人如何看待。一個企業(yè)對自身的看法構(gòu)成了內(nèi)部的文化或信仰,他人 對企業(yè)的看法構(gòu)成了企業(yè)的品牌形象,企業(yè)希望他人擁有的看法則構(gòu)成了企業(yè)的使命。”  建華兄在企業(yè)工作多年,深明“實踐第一”的道理,雖然他孜孜以求“第四種理論”,但他 的著作絕非書齋空談,而是一種實踐的總結(jié)和升華。他離開之后,我發(fā)現(xiàn)某 些觀點他已經(jīng)在自己的這本新作中有比較系統(tǒng)的闡釋。雖然,我們?nèi)〉昧艘恍┏晒Γ鐣猩婕暗囊恍┲袊髽I(yè)。補什么課呢?補基本功。那么,今天以后呢?中國企業(yè)也許還不能夠放棄游擊戰(zhàn) ,但與時俱進,僅僅是游擊隊的本事至少不能夠在正規(guī)戰(zhàn)爭中全盤獲勝。我們達 成共識,把這稱之為“木桶理論”?! ∏∏『芏嗟闹袊髽I(yè)還沒有形成這種系統(tǒng)一致性,還存在結(jié)構(gòu)性失衡。 有人說,我們有太多流血奔跑的企業(yè)。盡管這條路 很辛苦,但本書之于讀者的價值也恰好在此。 但就在這個時代,中國企業(yè)發(fā)展,呈現(xiàn)了這樣的景觀:一個個行業(yè)從暴利走向微利,再走向 企業(yè)虧損;行業(yè)中的企業(yè)從群雄紛爭最后到寡頭壟斷——有如大海中的波浪,一浪一浪,幾 乎沒有一個行業(yè)成為例外。正是管理的 實踐,使體制創(chuàng)新、機制造新、科技創(chuàng)新、市場創(chuàng)新成為可能,成為企業(yè)實實在 在的利潤。 所謂“一不小心就發(fā)了財”。從管理一百年實踐看,每一個對現(xiàn)有管理 實踐 中存在的問題或缺陷進行修正的新觀點、思想,都在出現(xiàn)伊始就種下了需要重新思考、修正 的種子。從某種意義上說,在我們這個經(jīng)濟環(huán)境中,進入一個行 業(yè)是容易的,在一個行業(yè)中愉快地生 存卻非常困難?! ‘斎?,在這個時代,企業(yè)管理絕不僅僅是“執(zhí)行”那么簡單! 因為,作為經(jīng)濟組織,每個成員為什么要不打折扣,要創(chuàng)造性地為老板實現(xiàn)意圖去“執(zhí)行” 呢?聯(lián)想控股董事局主席柳傳志先生曾講道,“為什么要為企業(yè)賣命?”這是個沒有最終答案 的問題,是不可能用“執(zhí)行”解決的問題。  但管理究竟是什么呢?從本質(zhì)上講,它是一種思想,而不是工具?! 〗裉?,管理在大多數(shù)管理專家們口中已經(jīng)成為ROI(投資回報)、SVA(股東價值分析)、R OIC(投資資本回報)、EVA(經(jīng)濟附加價值)以及“執(zhí)行”等等。從這個意義上來看管理,上面那些東 西是中國企 業(yè)管理的首要問題嗎?換句話說,管理對我們這樣一個只有20年發(fā)展歷程的企業(yè)群和企業(yè)家 群究竟意味著什么呢?又是什么管理內(nèi)容對我們的企業(yè)和企業(yè)家最重要?  不錯,從宏觀上看,毫無疑問,中國會贏得這場世界性經(jīng)濟競爭,“風水輪流轉(zhuǎn),今年到我 家”。 中國經(jīng)濟起家時期——上個世紀80年代“靠膽量”成長起來的企業(yè),所剩無幾;上世紀90年 代靠“點子”、“關(guān)系”、“運氣”發(fā)展起來的企業(yè),如今面臨著生死抉擇。馮侖先生在2000年時曾自我解嘲道:“為了企業(yè)的生存和發(fā) 展 ,不惜犧牲自己的‘色相’,在各種媒體上露臉。我們已經(jīng)看到太多的企業(yè)家 大喜之后的大悲,看到太多的企業(yè)輝煌之后的毀滅。我用五年時間研究中 國企業(yè)的生存狀況和生存方式,力圖找尋 出適合中國企業(yè)的生存哲學:企業(yè)為什么生存,如何才能生存,怎樣才能生存得更美好。  為研究中國企業(yè)的生存哲學,我參照克拉克教授的方式對中國近代組織壽命也做了統(tǒng)計:以 2002年為界,上溯80年前成立、延續(xù)生存至今的組織大約有28個??赡軟]有人會懷疑再過百年,北大、清華會依然存在,但今天市場上紅紅火火 的企 業(yè)又有多少生存時間預(yù)期?所以,我們在探究中國企業(yè)生存之道的時候,應(yīng)該從這些非贏 利性組織中汲取智慧、得到啟迪??蔀榱司哂写硇院捅阌诓僮鳎芯恐?,我先制定了這樣一個標準:1由企業(yè)家創(chuàng)立,基本走過20年來中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌歷程,其經(jīng)驗和理念曾對中國企 業(yè)發(fā)展產(chǎn)生過影響,并至今影響著中國以至世界同行業(yè)的企業(yè);2行業(yè)領(lǐng)先,在打造“中國制造”世界地位的過程中發(fā)揮了重大作用的企業(yè);3非資源壟斷性企業(yè);4在中國內(nèi)地發(fā)展的具有代表性的香港、臺灣地區(qū)企業(yè);為使最終的結(jié)論具有客觀性和說服力,作為比較和對照,我又選取了十幾年來被中國企業(yè)和 企業(yè)家們認可為標桿的美國、歐洲和日本相關(guān)企業(yè)。這也是我們這個新興市場魅力之所在。  這是本關(guān)于中國企業(yè)生存哲學的書。只有那些有美好目標,并為此不斷實 踐的企業(yè)才能在這 個市場中生存下去。企業(yè)的生 存 直接關(guān)系到我們的生活質(zhì)量、關(guān)系到我們社會的繁榮和穩(wěn)定、關(guān)系到我們民族的強盛、關(guān)系 到我們能否生活得更美好的問題?! ∑髽I(yè)管理早已走出企業(yè)界限,人們也早已接受了諸如“城市管理”、“政府管理”、“福利 組織管理”的觀念。  “中國制造”不是今天的創(chuàng)造,而是始于一千年前的宋朝——以瓷器為代表的中國制造產(chǎn)品 讓世界認識、記住了中國。”制造是需要通過管理來實現(xiàn)的。 三 文化的制造需要敬請參加――哈爾濱權(quán)威經(jīng)典課程 ―――中英文鋼印高級經(jīng)理通用證書北京名師與工大教授聯(lián)袂主講:戰(zhàn)略管理、營銷策劃、商務(wù)談判、資本運營、人力資源管理等實戰(zhàn)課程。 中國企業(yè)已步入管理時代?! ∈澜绗F(xiàn)代管理有一百年的歷史,但中國真正的企業(yè)管理卻是在這25年間才開始發(fā)生和實踐的 。從北京到內(nèi)蒙古首府呼和浩特市,500公里, 整整跑了4 2小時。有位乳業(yè)公司老總曾這樣豪爽 地告訴媒體:(他們)從草原深處一頭乳牛身上擠出的新鮮牛奶,經(jīng)過消毒、包裝,12小時 之內(nèi)就可擺放到北京超市的貨架上。三年后,這個赤手空拳創(chuàng)辦的“自己的 企 業(yè)”,已成為日處理鮮奶三千多噸、年銷售額超過50億元、位居中國乳品市場前三甲的企業(yè) (截止到2003年12月底統(tǒng)計)。當然,這些都沒有什么錯誤。發(fā)源于1992年的中國電信程控交換機的革命,到 2000年基本完成了國內(nèi)數(shù)字電信網(wǎng)絡(luò);2001年,中國成為世界第一位的電信市場。 正是這個網(wǎng)絡(luò),使中國企業(yè)成長有了物質(zhì)基礎(chǔ),為中國企業(yè)的快速成長提供了條件。也可以這樣說,人類這一百多年中所創(chuàng) 造的財富遠遠大于數(shù)千年生產(chǎn)力發(fā)展中所創(chuàng)造財富的總和的根本原因,是和蒸汽機、電報、 電話、金融、鐵路和公路這些基礎(chǔ)設(shè)施的建立與完善分不開的。從這個時期開始,中國企業(yè)走上鍛造世界級企業(yè)之路?! ?990年以后的十年,是中國企業(yè)在全世界做產(chǎn)品銷售的時代;2000年后,則是中國企業(yè)把自 己的產(chǎn)品 銷售到全世界的時代。豐田的成功 可 歸于他們制造汽車的方式。萬向的成功更不在他們生產(chǎn)什么,而在于他們 與社會、環(huán)境的融合?! 募兘?jīng)濟學意義上分析,中國企業(yè)搭上中國經(jīng)濟高速增長的快車,還得益于兩個“效率”?! ∨渲眯实奶岣呤怯邢薅鹊?。中國經(jīng)濟的增長,同樣需要全社會生產(chǎn) 效率的提高來支撐。但進入新千年,讓世界感到強大 和強盛的中國新“長城”不是血肉筑就,而是環(huán)球市場遍布的“中國制造”。從兩百年前開始的西 方所謂工業(yè)文明對中華大地的挑戰(zhàn)和沖擊,掀去遮蓋在上面的政治、軍事面紗:內(nèi)里被包裹 的都是“經(jīng)濟”。而另一位美 國國際關(guān)系教授則于2002年著文稱:未來50年美國面臨的巨大挑戰(zhàn),是美國人民和美國政府 如何看待中國的崛起。2003年7月,總裁羅 奇面對摩根士丹利年初低估中國經(jīng)濟,說:我們錯了?! ≈袊?jīng)濟發(fā)展已經(jīng)不是中國本國的事情,而是全世界各國關(guān)心的事情?! ≌劷裉斓闹袊髽I(yè)生存,我們很有必要回溯歷史?! ?766年,英國人亞當?斯密出版了影響后世二百余年的《國富論》。  但中國人沒有想到的是,以中國這樣一個處于世界富裕前列的國家,從此以往居然走向“挨 打”的境地。20世紀初,我們喊出“民族自立自強”的口號,中國經(jīng)歷了50年的戰(zhàn)亂 ;
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