物業(yè)管理項(xiàng)目技術(shù)要求和有關(guān)說(shuō)明(編輯修改稿)
2025-05-15 22:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 露天設(shè)施進(jìn)行檢查和加固。各崗位人員必須按規(guī)定實(shí)行崗位警戒，根據(jù)不同突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行應(yīng)變處理，在有關(guān)部門(mén)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，確保人身安全，減少財(cái)產(chǎn)損失，并全力協(xié)助處理相關(guān)事宜。對(duì)待上訪人員做到耐心說(shuō)服，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)予以妥善處置。（四） 環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)內(nèi)容:樓內(nèi)的樓梯、大廳、走廊、屋頂天臺(tái)、吊頂、平臺(tái)、雨棚、衛(wèi)生間、茶水間、花盆、會(huì)議室、接待室、辦公區(qū)域、公共活動(dòng)場(chǎng)所的臺(tái)（地）面、明溝、墻面、門(mén)、窗、燈具、果殼箱等設(shè)施和器皿，樓宇外墻等所有公共部位設(shè)施，紅線規(guī)劃內(nèi)的道路、園林、停車(chē)場(chǎng)(庫(kù))、垃圾房等所有公共場(chǎng)地及設(shè)施和門(mén)前三包區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)以及垃圾、廢棄物清理和滅“四害”等物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有環(huán)境衛(wèi)生保潔。具體如下：（1）公共場(chǎng)所日常服務(wù)內(nèi)容：水泥地面、石材地面、扶手、門(mén)窗玻璃、門(mén)及門(mén)窗框及有關(guān)附體，沙發(fā)、桌子、各類(lèi)宣傳牌、櫥窗及有關(guān)附體，天花板、欄桿、消防樓梯區(qū)域等，及時(shí)清除各種垃圾等雜物，無(wú)積灰、印跡、污漬。（2）門(mén)廳、辦公區(qū)域等特定區(qū)域保潔服務(wù)內(nèi)容：地面、大廳石材墻面、天花板、大廳、門(mén)窗玻璃、門(mén)及門(mén)窗框、墻壁附體，燈具、音響、垃圾桶等公用設(shè)施表面及衛(wèi)生間，辦公室內(nèi)儲(chǔ)物柜和桌椅表面等嚴(yán)格按要求做好清潔、清運(yùn)及日常消殺工作，無(wú)積灰、印跡、污漬。桌面簡(jiǎn)單整理等，隨時(shí)保持清潔。外墻每一年清洗一次，石材、燈具每季度進(jìn)行一次清潔；暫時(shí)空置的房間每周進(jìn)行一次衛(wèi)生保潔，確保地面、桌面、玻璃面整潔干凈。白色墻面及頂面如有污漬等應(yīng)及時(shí)清除，墻面去污后及時(shí)補(bǔ)刷。（3）頂篷等邊緣區(qū)域服務(wù)內(nèi)容：屋頂屋面、溝槽、地面、雨篷及邊角區(qū)域，各種附體的表面清潔，大廳遮陽(yáng)卷簾清潔且保持運(yùn)行正常。（4）水電和設(shè)備等設(shè)施類(lèi)服務(wù)內(nèi)容：一般設(shè)備表面清潔（有特殊規(guī)定的設(shè)備除外），消防設(shè)施、空調(diào)的過(guò)濾網(wǎng)際外殼洗塵與保潔。（5）窗簾服務(wù)內(nèi)容：保持窗簾表面清潔，普通窗簾根據(jù)窗簾清潔情況定時(shí)拆裝清洗，布質(zhì)窗簾一年清洗一次。（6）玻璃門(mén)、地、屏上無(wú)污漬、無(wú)灰塵及手印，表面光亮色澤一致；地面無(wú)污漬、灰塵、水漬及鞋印，潔凈光亮、無(wú)灰塵及手印，整潔光亮。（7）垃圾清運(yùn)服務(wù)內(nèi)容：垃圾箱、筒的垃圾存量不超過(guò)上緣，垃圾不在筒箱內(nèi)過(guò)夜。垃圾中轉(zhuǎn)站工具擺放整齊，垃圾存量不超過(guò)三分之二且做到日產(chǎn)日清，定期清洗，每周消毒一次，無(wú)明顯積水，無(wú)蚊蠅飛舞。垃圾清運(yùn)工具應(yīng)保持清潔無(wú)破損，清運(yùn)過(guò)程中不得產(chǎn)生二次污染。各類(lèi)垃圾運(yùn)到規(guī)定的地方，再將垃圾運(yùn)到垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，其中公共區(qū)、衛(wèi)生間無(wú)堆積垃圾?；S池、污水池及時(shí)清理，確保排放指標(biāo)正常。（8）突發(fā)性事件造成的保潔工作。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):圍墻內(nèi)的道路、停車(chē)場(chǎng)和門(mén)前“三包”及所有公共區(qū)域的地面，無(wú)有形垃圾和建筑垃圾、無(wú)堆積雜物、無(wú)積灰、無(wú)積水和淤泥、無(wú)阻塞等。做到每日清掃兩次，巡回保潔。建立“四害”消殺工作管理制度，根據(jù)實(shí)際情況定期開(kāi)展消殺工作，有效控制鼠、蟑、蠅、蚊等害蟲(chóng)孳生，定期對(duì)各類(lèi)病蟲(chóng)害進(jìn)行預(yù)防控制，適時(shí)投放消殺藥物和設(shè)施；“除四害”實(shí)施單位須具有無(wú)錫市相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)證書(shū)，提供的服務(wù)不得低于無(wú)錫市愛(ài)衛(wèi)會(huì)“除四害”相關(guān)規(guī)定及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并視特殊情況增加次數(shù)。（五） 綠化管理服務(wù)內(nèi)容：大樓使用范圍內(nèi)的綠化帶的樹(shù)木、
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