【文章內容簡介】 留言嗎？4）請留下您的電話或聯(lián)系地址。接待儀態(tài)接待人員對待來訪客人，要禮貌大方，客人詢問時應馬上起立，并目視對方，面帶微笑，首先邀請客人入接待區(qū)休息，同時熱情周到地主動為客人遞送茶水?？腿穗x開應及時收拾茶杯。第十五章 員工獎懲辦法第八十五條 為加強員工對企業(yè)的責任感，鼓勵其積極性和創(chuàng)造性，維護正常的經營秩序和工作秩序，特制定本辦法。第八十六條 獎勵對員工的獎勵分為：晉職、晉薪、通報表揚和物質獎勵。有下列表現(xiàn)之一的應給予獎勵：（1）為公司節(jié)約大量成本，各項費用指標，當年創(chuàng)公司最好水平的；（2）對公司經營管理、項目施工、規(guī)劃設計提出合理化建議，取得重大成果和有顯著成績的；（3）保護公司財產，防止或挽救事故有功，處理遺留問題有重大突破，使公司財產免受重大損失的；（4）維護公司財經紀律，敢于揭發(fā)和抵制損害公司利益的行為，避免了公司遭受經濟損失和不良影響的；（5）主動上交禮品、禮金及回扣的；（6）一貫忠于職守、積極負責、廉潔奉公，具有高度奉獻和敬業(yè)精神的；（7）為公司的社會形象做出重大貢獻者；（8）獲得社會、政府或行業(yè)專業(yè)獎項，為公司爭取重大榮譽者；（9）在公司服務達到一定年限的；（10）其他應當給予獎勵的。對員工的獎勵分為：（1）董事長特別獎： 獎金5005000元；（2）公司通報嘉獎： 獎金3002000元；（3）公司通報表彰獎：獎金100500元；第八十七條 處分員工處分分為：警告、降職、撤職、辭退、開除或除名、賠償經濟損失及罰款。員工有下列情況之一的，根據(jù)情節(jié)輕重，分別給予相應的行政處分和經濟處罰：（1）遲到或早退：10分鐘以上15分鐘以內扣發(fā)工資50元；15分鐘以上二小時以內扣發(fā)工資100元，二小時以上的按曠工論處。（2）曠工：曠工一天扣發(fā)2天工資，連續(xù)達3天或一年內累計5天以上者，給予“除名”處理；（3）上班擅離職守或從事影響工作的其他活動（如打游戲、上網(wǎng)聊天、看與工作無關的書報、吃零食等），發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，月累計達5次以上者給予“辭退”處理；（4）上班時間飲酒或飲酒影響正常工作的：第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次給予“辭退”處理；（5）聚眾賭博造成不良影響的，第一次罰款100元，第二次罰款300元，累計三次以上給予“開除”處理；（6）有打架斗毆、酗酒鬧事等行為的，視情節(jié)輕重給予50200元的罰款，造成人身傷害和財產損失的，由有關責任人負責賠償損失，構成犯罪的移交司法機關處理；（7）不服從工作分配和調動的，按曠工處理；（8）未經公司批準，私自動用或占用公司物資者，除追回物資外，按其價值給予一定的經濟處罰，如有損壞或丟失的應照價賠償；（9）因工作失職，造成公司財物被盜、丟失或給公司造成其他經濟損失的，有關責任人除賠償經濟損失外，分別給予50200元的經濟處罰；（10）盜竊公司財物，除賠償公司經濟損失外將給予行政“開除”處理，構成犯罪的移交司法機關處理；（11）違章指揮、違章作業(yè)、玩忽職守等導致安全事故、質量事故或給企業(yè)造成經濟損失的，視情節(jié)給予“降職”、“撤職”或“開除”處理并100500元的經濟處罰；（12）違反財經紀律、以權謀私、索賄受賄、職務侵占、揮霍浪費企業(yè)財產，使企業(yè)經濟遭受損失的，除追回非法所得和賠償經濟損失外，視其情節(jié)輕重給予“降職”、“撤職”、“辭退”、“開除”等行政處分；（13）濫用職權、弄虛作假、隱瞞包庇、打擊報復等違規(guī)、違紀行為，視其情節(jié)輕重給予100500元的罰款或給予“降職”、“撤職”、“辭退”等行政處理；（14） 泄露公司機密，給予1005000元的罰款，情節(jié)嚴重的給予“辭退”或“開除”處理；（15）因違法受到司法機關處罰的，視其情節(jié)輕重給予“辭退”或“開除”處分；（16）有其他違紀違規(guī)行為者，視其情節(jié)輕重，參照上述相應條款執(zhí)行。員工受到行政處分時的待遇規(guī)定。（1）降職、撤職：受到降職、撤職處分后，薪酬及其他福利待遇執(zhí)行新從事的工作崗位或職務標準。（2）辭退：解除勞動關系時的有關待遇按公司及國家的有關規(guī)定執(zhí)行。（3）開除：不享受公司的經濟補償和其他任何待遇。第八十八條 審批程序、權限 獎勵審批程序：項目部級獎勵，1000元以內由項目部負責人審批并報公司備案，1000元以上的獎勵須報公司審批后執(zhí)行。公司的獎勵由董事長審批。 處罰程序審批：項目部罰款2000元以內和警告行政處分由項目部負責人審批，2000元以上和除警告外的行政處分須報公司審批；公司罰款1000元以內的由部門負責人審批，1000元以上的報董事長審批。對員工的經濟懲罰金一律上交財務，由財務出具有效收據(jù)，其他任何部門和個人不得私自收取。第十六章 附則第八十九條 本管理制度經董事長辦公會議討論通過并經董事長批準實施，自本手冊公布日實施。 第九十條 本管理制度視實施情況，經董事長辦公會議討論通過并經董事長批準后，可以修改。 第九十一條 本管理制度作為公司管理的基礎文件，在與公司其他條款、制度發(fā)生沖突時，以本管理制度為準。 第九十二條 本管理制度未提及事宜，公司將另作補充以完善。 第九十三條 本管理制度的解釋權歸西安財利建筑工程有限公司綜合辦公室，如有不明事項，請向綜合辦公室咨詢。工地形象建設基本規(guī)范(試行) 工地是西安財利建筑工程有限公司市場形象的“窗口”，是施工生產的“主戰(zhàn)場”，是企業(yè)兩個文明建設的重要“舞臺”。為了打造具有西安財利建筑工程有限公司特色的企業(yè)文化，構建和諧文明的施工現(xiàn)場環(huán)境，有效抓好公司工地形象建設，特制定《西安財利建筑工程有限公司工地形象建設基本規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）。 一、工地形象建設的目標、思路和總體要求工地形象建設的創(chuàng)建目標是：通過抓好工地的形象建設和文明管理，努力實現(xiàn)干一項工程、樹一座豐碑、育一支隊伍、拓一方市場的目標，不斷塑造良好的企業(yè)形象，打造過硬的企業(yè)品牌，增強企業(yè)的市場競爭力。工地形象建設必須堅持“以強化現(xiàn)場的各項管理為基礎，以人本管理為核心，以工地形象建設為切入點，以狠抓工地形象建設各項制度的落實為突破口，促進工地兩個文明建設共同發(fā)展”的思路。工地形象建設的基本要素由現(xiàn)場形象、室內形象、隊伍形象三大部分組成。各項目要按照本《規(guī)范》的總體要求，從以上三個方面加強策劃，抓好部署，切實抓出成效。公司工地形象建設的主色調為紅色。要求各種標識、牌匾、圖表都必須以紅色為基本色調。工地形象建設必須形成規(guī)范的設計、規(guī)劃，有關內容必須納入施工組織設計。形象建設的布置，與工地的基地建設和臨時設施統(tǒng)一進行規(guī)劃和制作。工地形象建設的直接費用（不含人工費和其它間接費用）必須納入工程成本預算，做到?？顚Ｓ?。建議按工程合同造價的2‰(造價在2000萬元以下工程)和1‰(造價2000萬元及以上工程)列支,由項目部辦公室掌握或監(jiān)督使用。工地形象建設的直接費用包括施工現(xiàn)場的牌樓、宣傳廣告、宣傳標語、彩旗以及工地的各類標牌、標識的制作；辦公室內的整體布置等費用。工地“三線”建設的費用以及工地在新聞媒體上進行宣傳推廣所需費用不包括在內。工地形象建設費要做到?？顚Ｓ?，各項目必須將工地形象建設費納入工程成本預算。做好工地形象建設設施的保管和維護。工地形象建設的維護費用由各項目部視具體情況自行列支。工地完工后，工地指派專人回收保管工地形象建設的有關設施，各項目要逐步建立形象建設設施的保管庫，形象建設的設施逐步實行統(tǒng)一制作和統(tǒng)一管理。工地形象建設的安排布置和設施制作主要由項目部按照《規(guī)范》的要求自行完成。公司總部對工地形象建設的安排、布置、制作要進行監(jiān)督指導，以確保全公司工地形象規(guī)范、統(tǒng)一。工期在一年以上，造價在2000萬元及以上的工地要求設立工地兼（專）職宣傳員，負責工地形象建設的各項事宜。工地形象建設必須與項目管理、貫標工作、安全文明標準工地建設緊密結合，相互促進。二、工地形象建設的責任體系公司責任（1）制定、修訂和完善工地形象建設的基本標準。（2）指導、協(xié)調全公司工地形象建設的整體推進。（3）抓好工地形象建設的年度評比表彰，總結推廣工地形象建設的先進經驗。項目部責任（1）按照工地形象建設的要求抓好落實，包括必要的人力、物力、財力的投入，施工區(qū)域的整體布局，有關設施的布置和制度的落實等等。（2）每月對工地形象建設進行一次自查。三、工地形象建設基本標準（一）企業(yè)標識如圖：藍色圓形部分表明了公司的戰(zhàn)略定位為鑄信、穩(wěn)定、智慧的知名企業(yè)，紅色代表熱烈輝煌、熱情奔放，也象征著企業(yè)的發(fā)展勢頭紅紅火火，蓬勃向上；給人一種奮發(fā)向上、勇于登攀、超越自我的形象，充分展現(xiàn)了西安財利建筑工程有限公司是一個年青集體，正意氣風發(fā)、志存高遠的精神風貌。企業(yè)標識是企業(yè)對外的視覺形象，凡是企業(yè)的一切對外的視覺形象展示必須以此為基礎，一切有關的形象設計應由此而來，嚴格執(zhí)行標識的要求，以建立完整統(tǒng)一的企業(yè)形象，維護企業(yè)標識的統(tǒng)一性和權威性。（二）現(xiàn)場形象 工地現(xiàn)場形象建設的基本內容由牌樓、宣傳廣告、宣傳標語、彩旗、工程明示牌、安全警示牌等內容組成。牌樓：工地宣傳牌樓的搭設可以根據(jù)現(xiàn)場的實際情況進行布置，工期一年以上、規(guī)模較大、施工場地集中的工地原則上必須搭設宣傳牌樓，其位置宜鄰近鐵路、公路、施工通道或建筑物的正前方入口。內容設計：牌樓頂部為大型橫幅，左方配以公司的標識，居中書寫：西安財利建筑工程有限公司，要求用簡寫黑體字，紅底白字，牌樓兩側為兩個豎幅，書寫對聯(lián)一副，其內容應圍繞安全、質量、工期和企業(yè)形象建設的要求自行擬定，字體用魏碑。制作標準：牌樓骨架用角鋼搭設，用螺栓連接，建議橫幅和豎幅均采用噴繪。宣傳廣告：所有工地必須設置冠有企業(yè)標識和名稱的固定廣告牌。要求用角鋼制作框架，燈箱布配底，要求用紅底白字，企業(yè)名稱要求用黑體字。其規(guī)格大小視工地和建筑物面積的具體情況而定。宣傳標語：固定標語牌在工程開工時就必須設置在工地，移動橫幅也要在工程開工時制作好存放在工地辦公室，在上級領導檢查指導工作、新聞媒體到工地進行采訪以及工地舉行的各種大型會議和活動時備用，其它宣傳標語視情況自行布置。彩旗：所有工地必須配置一定數(shù)量的彩旗，在節(jié)日期間或迎接上級檢查時進行布置。所有彩旗必須有“西安財利建筑工程有限公司”的標識和字樣，(寬)（高）。彩旗顏色可采用紅、黃、綠、淺藍四種。工程明示牌：所有工號的大型單項工程必須設立工程明示牌，要求設立在工地入口或其它醒目位置。明示內容包括：工程名稱、主要工作量（工程概況）、開工日期、竣工日期、建設項目、監(jiān)理項目、設計項目、施工項目、工地主要負責人。制作標準為紅底白字，鈦金包邊，，字體采用宋體?？筛鶕?jù)現(xiàn)場實際情況，調整尺寸。安全警示牌：所有工地必須在上下班通道處設立安全警示牌。安全警示牌為紅底，大小尺寸視具體情況而定。（三）辦公形象工地辦公室地點應設立金屬牌匾，冠有西安財利建筑工程有限公司頭銜，標明項目部名稱，牌匾表面要求用磨砂面，尺寸為 （寬）（高）。辦公室的整體布置要求整潔有序，必須張掛上墻的有“六牌二圖二欄一表”。掛列六塊牌內容：工地管理架構圖、工地形象建設架構圖、工地安全生產責任制、工程質量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、“三標一體”職責分配表、管理人員崗位責任制。 制作標準：采用電腦噴繪制作，規(guī)格統(tǒng)一為高70cm、寬50cm；標題采用紅色宋體字，正文用黑色宋體字。張掛二張圖內容：施工平面圖（工程總體布置圖）、工程形象進度圖。制作標準：紅色萬通板為底，標題采用紅色宋體字，不干膠電腦刻制。建立二個欄即企務公開欄、特殊工種證件擺放欄。制作標準：企務公開欄：，紅色為底，標題為白色宋體字。特殊工種證件擺放欄：、紅色為底，標題為白色宋體字，紅色小袋。填寫一個表即晴雨表。制作用A1紙打印，紅色標題，宋體字，貼于規(guī)格相符的白色萬通板上。工地管理的臺帳嚴格按照“三標一體”（質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全）的要求以及安全文明標準工地的有關要求建立，并認真做好記錄。其中，必須有安全質量學習記錄本和政治學習記錄本。（四）隊伍形象現(xiàn)場員工按管理層和作業(yè)層分類統(tǒng)一著裝，著裝由公司統(tǒng)一制作。分色使用冠有“西安財利建筑工程有限公司”的安全帽，安全帽的佩戴，上級領導為白色，現(xiàn)場管理人員為紅色，現(xiàn)場作業(yè)人員為黃色?，F(xiàn)場員工佩戴統(tǒng)一格式的上崗證，并配齊和正確使用安全作業(yè)防護用品。上級領導和部門負責人到工地檢查工作，必須按規(guī)定佩戴胸牌和安全帽。堅持每天班前點名制度，講評施工現(xiàn)場管理工作的要求。施工人員必須嚴格按“三標一體”的要求規(guī)范操作。嚴格遵守勞動紀律，聽從項目部的工作分配和調動、指揮，按時按質按量完成生產任務和工作任務。工地員工要保持良好的精神狀態(tài)，與人交往態(tài)度熱情、用語禮貌、舉止得體。（五）文明施工工地必須遵循國家及地方建設行政主管部門頒布的施工現(xiàn)場管理規(guī)章制度，做到規(guī)范整齊、文明施工、安全有序、保護環(huán)境，不損害群眾利益，樹立良好的施工企業(yè)形象。工地各類材料堆碼整齊，做到場地整潔，設備完好，工完料清；必須對材料進行分類堆碼標記，并按ISO9001標準懸掛《產品質量標識牌》。工地混凝土攪拌站必須懸掛配合比牌。工地安全防護、機具設置、生產生活用電必須符合規(guī)定；所有機具必須粘貼或懸掛企業(yè)的標識和相應的標牌。所有機械設備、施工臨時道路、各類管道和線路、變配電間、消防設施、生產生活臨時設施必須嚴格按照已審批的施工平面圖劃定的位置進行布置。市區(qū)或居民區(qū)內的工地必須設置臨時屏蔽設施，高度為2米，臨時腳手架、高壓電纜、起重把桿回轉半徑伸至街道的均應設置安全隔離棚；危險品庫附近應有明顯標志及防護設施。工地現(xiàn)場應設置暢通的排水溝渠系統(tǒng)，場地不積水、不積泥漿，保持道路干燥堅實。施工現(xiàn)場泥漿和污水未經處理不得直接排入城市排水設施和河流、湖泊、池塘。建筑垃圾、渣土應在指定的地點堆